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primes-energie.leclerc

Avis clients de primes-energie.leclerc

3.9 / 5 1

Calculé à partir de 2169 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations primes-energie.leclerc

  • Société

    SIPLEC

  • Description

    Transformez vos travaux d’économies d’énergie en pouvoir d’achat avec les Primes Energie E.Leclerc. Bénéficiez de cartes cadeaux à dépenser en magasin.  

  • Adresse

    26 QUAI MARCEL BOYER 94200 IVRY SUR SEINE

  • Website

    http://www.primes-energie.leclerc

  • Catégorie

    Énergie

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Evaluations clients

  • 1 / 5 1
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    Nul

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de primes-energie.leclerc
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    Bonjour Lionel, Si vous rencontrez un problème, n'hésitez pas à nous contacter au 0 809 54 00 01 afin que nous puissions vous accompagner dans votre demande. Bonne journée, Audrey - E.Leclerc énergies

  • 5 / 5 1
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
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    Le site est bien fait mais le calcul de la prime est vraiment très approximatif

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de primes-energie.leclerc
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    Bonjour Christèle, Si vous avez besoin de renseignements complémentaires, n'hésitez pas à nous contacter au 0 809 54 00 01 afin que nous puissions vous accompagner dans votre demande. Bonne journée, Audrey - E.Leclerc énergies

  • 1 / 5 1
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    Jamais répondu à ma demande Ce n est pas la première fois que je demande Les travaux sont fait

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de primes-energie.leclerc
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    Bonjour Jocelyne, Je vous invite à nous contacter au 0 809 54 00 01 afin que nous puissions répondre à vos interrogations et faire le suivi de votre dossier de prime. Bonne journée, Audrey - E.Leclerc énergies

    Réponse de Jocelyne M
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    Trop tard je n ai plus besoin de vous Cliente chez vous depuis longtemps je suis très déçue

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  • 5 / 5 1
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    Simple et efficace !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
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    Vous demandez des documents que même les services publics ne demandes pas pour la délivrance des aides

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de primes-energie.leclerc
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    Bonjour, Nous comprenons votre frustration, cependant les documents demandés sont nécessaires afin que nos équipes puissent traiter votre dossier, car nous sommes tenus de respecter les obligations réglementaires pour l'obtention des primes. Si vous avez besoin d'aide dans la validation de votre dossier vous pouvez contacter notre service client via notre formulaire de contact sur notre site 👉 https://www.primes-energie.leclerc/nous-contacter Bonne journée à vous, Cécilia - E.Leclerc énergies 🔋

    Réponse de Eugène A
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    Je vous ai envoyé tout ce que j'avais et même IZI qui m'a installé la pompe à chaleur n'a pas pu me fournir ce que vous me demandiez... j'ai du abandonner...

    Réponse de primes-energie.leclerc
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    N'hésitez pas à nous contacter au 0 809 54 00 01 afin que nous puissions vous accompagner dans votre demande.

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  • 3 / 5 1
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    Le montage du dossier est difficile . Déclaration des travaux avant validation du devis . Une partie des données se font par le biais du site , l'attestation sur l'honneur par courrier, enfin c'est long et compliqué, qui doit en décourager... je pense qu'il faut simplifier la demande.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de primes-energie.leclerc
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    Bonjour Laurent, N'hésitez pas à nous contacter au 0 809 54 00 01 afin que nous puissions vous accompagner dans le montage de votre dossier. Bonne journée, Audrey - E.Leclerc énergies

  • 4 / 5 1
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    Je n ai pas encore eu la prime, le site est plutôt simple à suivre

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Démarches fastidieuses Mais prime versée rapidement quand le dossier est enfin validé

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
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    Horrible. Demander et redemander les mêmes documents et toujours plus de justificatifs et de précisions pour ne pas donner un sou. De quoi faire miroiter. Triste.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de primes-energie.leclerc
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    Bonjour , Je suis sincèrement désolée. En effet, la liste des documents nous est imposée par l'organisme officiel en charge de valider les dossiers. C'est pour cela que nous nous devons de les collecter dans leur intégralité, sans quoi, votre dossier serait invalidé. Bonne journée, Cécilia- E.Leclerc énergies 🔋

  • 1 / 5 1
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    Un échec total ! La demande est à faire au maximum 14 jours après le devis

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de primes-energie.leclerc
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    Bonjour, Je suis désolée pour le désagrément. En effet, la réglementation nous impose d'avoir un rôle incitatif auprès de nos bénéficiaires. Ce rôle incitatif se matérialise par l'envoi de notre lettre d'engagement maximum 14 jours après la signature de votre devis. Je vous souhaite une bonne journée, Cécilia - E.Leclerc énergies

  • 4 / 5 1
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    simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5 1
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    Vous ne manquez pas de culot en m'interrogeant sur une prime qui m'a été refusée pour une sombre histoire de date.Je n'ai émis aucune contestation à cette décision et si vous ètes en mesure de réparer cet abus,je vous en serai reconnaissant

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de primes-energie.leclerc
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    Bonjour Michel, Je vous invite à nous contacter au 0 809 54 00 01 afin que nous puissions répondre à vos questions. Bonne journée, Audrey - E.Leclerc énergies

  • 4 / 5 1
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    site un peu complee au depart

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Je viens de m'inscrire avec devis. J'attends les travaux et après j'adresse la facture comme il se doit. Pour l'instant mon dossier est en cours...

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5 1
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    C'est super de pouvoir en profiter merci à vous. LECLERC toujours au top niveau .

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
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    le site n'est pas clair sur le processus à suivre, je vais devoir téléphoner à quelqu'un pour m'assurer d'avoir bien compris ce que j'aurai à montrer et quand. Pas certains des prochaines étapes

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de primes-energie.leclerc
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    Bonjour Marc, N'hésitez pas à nous contacter au 0 809 54 00 01 afin que nous puissions vous accompagner dans votre demande. Bonne journée, Audrey - E.Leclerc énergies

  • 2 / 5 1
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    Pas clair

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de primes-energie.leclerc
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    Bonjour Jeany, N'hésitez pas à nous contacter au 0 809 54 00 01 afin que nous puissions vous accompagner dans votre demande. Bonne journée, Audrey - E.Leclerc énergies

  • 4 / 5 1
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    Le parcours du combattant

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5 1
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    votre site est une vraie usine à gaz. trop compliqué.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de primes-energie.leclerc
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    Bonjour, Je suis désolée pour le désagrément. Je vous conseille de nous contacter au 0 809 54 00 01 afin qu'un conseiller puisse vous aider dans votre démarche. Bonne journée, Cécilia - E.Leclerc énergies

  • 5 / 5 1
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Simple et pratique,attendons la suite.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    bien aucun souci

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
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    honteux de proposer des primes CEE et de tout faire pour que l'on ne l'ai pas !

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de primes-energie.leclerc
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    Bonjour Adrian, N'hésitez pas à nous contacter au 0 809 54 00 01 afin que nous puissions vous accompagner dans votre demande. Bonne journée, Audrey - E.Leclerc énergies

  • 4 / 5 1
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    difficile pour moi le rajout des devis si non bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Site facile d'accès et explicite

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
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    j'ai fait une demande en pensant que je faisais une simulation. Dramatique.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de primes-energie.leclerc
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    Bonjour Gwendoline, N'hésitez pas à nous contacter au 0 809 54 00 01 afin que nous puissions vous accompagner dans votre demande. Bonne journée, Audrey - E.Leclerc énergies

  • 5 / 5 1
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    accès assez facile

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
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    très long toujours toujours on nous réclame des chose qui vont pas

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de primes-energie.leclerc
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    Bonjour, N'hésitez pas à nous contacter au 0 809 54 00 01 afin que nous puissions vous accompagner dans votre demande. Bonne journée, Audrey - E.Leclerc énergies

    Réponse de Coutet A
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    je vous est contacté ce matin est c'est pas la première fois

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  • 3 / 5 1
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    Malheureusement l'installateur de clim n'est pas qualifié RGE donc je n'ai pas eu droit à la prime énergie.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de primes-energie.leclerc
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    Bonjour, N'hésitez pas à nous contacter au 0 809 54 00 01 afin que nous puissions vous accompagner dans votre demande. Bonne journée, Audrey - E.Leclerc énergies

  • 1 / 5 1
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    Très compliqué pour avoir cette prime 👎

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    Bonjour Jacques, N'hésitez pas à nous contacter au 0 809 54 00 01 afin que nous puissions vous accompagner dans votre demande. Bonne journée, Audrey - E.Leclerc énergies

  • 2 / 5 1
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    Je n ai pas encore reçu la prime. Le 269 euro prévu, je n'ai le droit qu'à 64 euros. Rien à comprendre

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de primes-energie.leclerc
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    Bonjour Denis, N'hésitez pas à nous contacter au 0 809 54 00 01 afin que nous puissions vous accompagner dans votre demande. Bonne journée, Audrey - E.Leclerc énergies

  • 1 / 5 1
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    Nul

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, N'hésitez pas à nous contacter au 0 809 54 00 01 afin que nous puissions vous accompagner dans votre demande. Bonne journée, Audrey - E.Leclerc énergies

  • 2 / 5 1
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    estimation pas précise

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour Joel, N'hésitez pas à nous contacter au 0 809 54 00 01 afin que nous puissions vous accompagner dans votre demande. Bonne journée, Audrey - E.Leclerc énergies

  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Fluide

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  • 5 / 5 1
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    Les personnes qui répondent sont très aimables mais nous sommes coupés chaque fois par la demande d avis avant que nous ayons fini mes demandes de renseignements.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Je suis contente de ma prime

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5 1
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    TRES COMPLIQUE JE NE COMPRENDS PAS QUE L ON ME DEMANDE LA FACTURE LES TRAVAUX SE FERONT EN JUIN 2024 ON VIENT DE SIGNER LE DEVIS JE NE COMPRENDS RIEN ET JE N AI PAS REUSSI A FINALISER MA DEMANDE J AI BESOIN D AIDE MERCI

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de primes-energie.leclerc
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    Bonjour Anne, N'hésitez pas à nous contacter au 0 809 54 00 01 afin que nous puissions vous accompagner dans votre demande. Bonne journée, Audrey - E.Leclerc énergies

    Réponse de ANNE B
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    Je suis bloquée, je ne sais pas quoi faire tel 0243029979

    Réponse de primes-energie.leclerc
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    Avez-vous essayé de nous joindre ?

    Réponse de ANNE B
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    Oui j ai eu quelqu'un qui m'a dit que tout est OK la facture je l a donnerai en juin

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  • 4 / 5 1
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    lien de validation envoyé dans les spams

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    facile à réaliser mais resultat décevant. trop faible.

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  • 3 / 5 1
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    trop d information par page

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour Jean-Claude, N'hésitez pas à nous contacter au 0 809 54 00 01 afin que nous puissions vous accompagner dans votre demande. Bonne journée, Audrey - E.Leclerc énergies

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    Très performent

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  • 5 / 5 1
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    Je m'attendais à plus et pas obligatoirement en bon cadeau, j'aurais préféré du cash pour payer mon poële

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Site extrêmement facile à réaliser

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  • 5 / 5 1
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    bonne expérience, instructions faciles à lire

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  • 5 / 5 1
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    Tout à l'air super simple. J'espère recevoir réellement cette prime !

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    Site pratique, bien conçu

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  • 1 / 5 1
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    Pensant devoir remplir cette demande de prime après le réglement de la facture, je ne pourrais pas bénéficier de cette prime. Et oui, j ai signé mon devis en décembre et réglé la facture en février et donc trop tard pour en faire la demande de cette aide aujourd'hui.

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    Bonjour Nadège, N'hésitez pas à nous contacter au 0 809 54 00 01 afin que nous puissions vous accompagner et trouver une solution qui puisse vous convenir pleinement. Bonne journée, Audrey - E.Leclerc énergies

  • 4 / 5 1
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    Comment connaître le montant réel de la prime ?

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  • 5 / 5 1
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    contente du montant accordé

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  • 5 / 5 1
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    Site clair, simple, facile . Prime correcte , dans le haut de la fourchette des montants proposés. Le versement en bons d'achats n'est pas détaillé, j'espère qu'il n'est pas trop restrictif !

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  • 5 / 5 1
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    J'ai facilement pu faire mon inscription. Les différentes étapes sont bien commentées

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  • 3 / 5 1
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    Compliqué et impossibilité de revenir sur une demande en cours afin de la reprendre et la finaliser.

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    Bonjour David, N'hésitez pas à nous contacter au 0 809 54 00 01 afin que nous puissions vous accompagner dans votre demande. Bonne journée, Audrey - E.Leclerc énergies

  • 5 / 5 1
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    ...

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  • 4 / 5 1
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    Facile d'utilisation

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    Insuffisant

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    Bonjour Bruno, N'hésitez pas à nous contacter au 0 809 54 00 01 afin que nous puissions vous accompagner dans votre demande. Bonne journée, Audrey - E.Leclerc énergies

  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5 1
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    bien

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  • 3 / 5 1
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    les boutons "continuer" et "précédent" restent parfois inactifs et on ne sait pas pourquoi + de plus je suggère de mettre automatiquement la ville quand on renseigne le code postal

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    Bonjour Gérard, N'hésitez pas à nous contacter au 0 809 54 00 01 afin que nous puissions vous accompagner dans votre demande. Bonne journée, Audrey - E.Leclerc énergies

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    Site intuitif et compréhension très facile

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  • 5 / 5 1
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    Simple d'utilisation

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    très rapide et avec beaucoup de simplicité

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    Facile d'utilisation, réponse rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Site très intuitif ! Parfait pour moi et merci infiniment !

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    Simple rapide et efficace

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  • 3 / 5 1
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    LE LOGICIEL NE PERMET PAS DE REPRENDRE LE DOSSIER, S' IL MANQUE DES PAPIERS IL FAUT ABANDONNER ET TOUT RECOMMENCER DE PLUS LE NUMERO DE MA PARCELLE N'APPARAIT PAS DANS LE PLAN DU CADASTRE PROPOSE.

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    Bonjour Jean-Charles, N'hésitez pas à nous contacter au 0 809 54 00 01 afin que nous puissions vous accompagner dans votre demande. Bonne journée, Audrey - E.Leclerc énergie

    Réponse de JEAN CHARLES G
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    MERCI pour votre appui , je le ferai quand je reformulerai ma demande, quand les travaux seront terminés. j 'attends d'avoir la facture

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    D'accord

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  • 5 / 5 1
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    Simple et convivial

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    Facile d'utilisation

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  • 5 / 5 1
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    Claire et bien explicite.

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  • 4 / 5 1
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    Facilité d'accès

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  • 2 / 5 1
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    Mauvaise, les performances ne sont pas terribles, on demande la facture en même temps que le devis, mais sans avoir commencé les travaux; C'est incompréhensible

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    Bonjour Baptiste, N'hésitez pas à nous contacter au 0 809 54 00 01 afin que nous puissions vous accompagner dans votre demande. Bonne journée, Audrey - E.Leclerc énergies

  • 3 / 5 1
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    Beaucoup de renseignements personnels à donner pour avoir une estimation, ce n'est pas le cas chez auchan et prime moins importante que chez auchan!!

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour Dominique, N'hésitez pas à nous contacter au 0 809 54 00 01 afin que nous puissions vous accompagner dans votre demande afin de poursuivre ensemble le dépôt de votre dossier. Bonne journée, Audrey - E.Leclerc énergies

  • 4 / 5 1
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    Très bien renseigné

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  • 5 / 5 1
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    dossier facile à réaliser

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  • 5 / 5 1
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    je recommande

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  • 3 / 5 1
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    SUPER

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    Réponse de primes-energie.leclerc
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    Merci :).

  • 5 / 5 1
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    Trés bon site. Dommage que la prime est en carte cadeau. Sinon meilleure prime par rapport aux autres primes.

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  • 4 / 5 1
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    Pas facile pour donner le numéro de parcelle

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    simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Ruen à dire parfait

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  • 5 / 5 1
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5 1
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    Pour l'instant, l'étape où l'on doit saisir la parvelle cadastrale ne fonctionne pas. Imposdible de faire la demande.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de primes-energie.leclerc
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    Bonjour Michael, N'hésitez pas à nous contacter au 0 809 54 00 01 afin que nous puissions vous accompagner dans votre demande. Bonne journée, Audrey - E.Leclerc énergie

  • 5 / 5 1
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    Super facile et très réactif

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  • 4 / 5 1
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    Surprise de la facilité avec laquelle on s inscrit. Simple et bien détaillé

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    tres compliqué

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    Réponse de primes-energie.leclerc
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    Bonjour Henri, N'hésitez pas à nous contacter au 0 809 54 00 01 afin que nous puissions vous accompagner dans votre demande. Bonne journée, Audrey - E.Leclerc énergies

  • 4 / 5 1
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    Ce site est facile d'utilisation.... cela est très bien expliqué il n'y a qu'à suivre les instructions.... merci à vous

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    Facile pour faire les démarches

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    le site ne cesse de se bloquer validation des donnees et passage a la page suivante qui se bloque obliger d'abandonner le dossier.

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    Réponse de primes-energie.leclerc
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    Bonjour David, N'hésitez pas à nous contacter au 0 809 54 00 01 afin que nous puissions vous accompagner dans votre demande. Bonne journée, Audrey - E.Leclerc énergies

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    Comment voulez-vous que l'on donne un devis signé de moins de 14 jours et en même temps une facture ??? Je ne connais pas d'entreprises pouvant réaliser les travaux en moins de 14 jours...

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    Réponse de primes-energie.leclerc
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    Bonjour, N'hésitez pas à nous contacter au 0 809 54 00 01 afin que nous puissions vous accompagner dans le suivi de votre dossier. Bonne journée, Audrey - E.Leclerc énergies

    Réponse de Michel M
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    Bonjour madame. Je vous remercie. J'ai appelé au numéro et ai été rassurée. Désolée pour la sécheresse de l'avis mais c'était compliqué. Bonne journée Estelle guy

    Réponse de primes-energie.leclerc
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    De rien, merci Estelle :).

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  • 5 / 5 1
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    Très bien.

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    Site très facile d'utilisation

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    RAS

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  • 5 / 5 1
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    très facile a utiliser

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  • 5 / 5 1
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    Fluide et très clair.

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    Évaluation rapide du montant de l'aide prime énergie

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  • 5 / 5 1
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    facile a utiliser

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  • 5 / 5 1
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    Pas de problèmes particuliers pour remplir la demande.

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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