Avis clients de primesenergie.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 16/07/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par HÉLÈNE R. *

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• 4 / 5

  

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  La demande sur internet comporte des subtilités, je n'aurais pas su remplir sans l'aide de l'entrepreneur.

  Avis du 16/07/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par AURÉLIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 16/07/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par AUGUSTIN C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/07/2022, suite à une expérience du 24/05/2022 par DENIS D. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien tres satisfait Merci !

  Avis du 16/07/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par SÉBASTIEN P. *

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• 3 / 5

  

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  Il faut plus de clarté

  Avis du 16/07/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par FRÉDÉRIQUE T. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire,sérieux clair .

  Avis du 16/07/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par MATHILDE F. *

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• 4 / 5

  

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  Voir plus haut

  Avis du 16/07/2022, suite à une expérience du 13/12/2021 par DANIEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Expérience très positive car tout a été très respecté et plus encore ''que du plaisir à voir la réalisation qui est au top bravo et merciii

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par BENOÎT V. *

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• 5 / 5

  

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  Remboursements rapides

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par JOSÉPHINE B. *

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• 4 / 5

  

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  NC..

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 16/12/2021 par TIMOTHÉE T. *

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• 5 / 5

  

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  Toute la procédure amont pas de problème par contre pour la mise en oeuvres gros soucis de delais dû a in problème de disponibilité de la chaudière

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par CLAUDINE B. *

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• 3 / 5

  

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  a / D'abord la somme promise sur un dossier edt amputée d'environ 10 %, entre le cadre contribution du début et celui du paiement... c'est étrange... Et sans AUCUNE explication . j'étais pourtant venu chez vous sur les conseils de l'ANAH... ils touchent un pourcentage ? b/ autre dosseir, j'attends toujours près de 5 mois plus tard de recevoir le rembousement promis sous prétexte de contrôle... depuis le temps, rien n'avance ?? Bref, vous êtes mauvais !

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par LOUIS V. *

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  Réponse de primesenergie.fr

  

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  Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Le montant de votre prime énergie a été revu à la baisse car vous avez réalisé les travaux, et envoyé votre dossier plus de 6 mois après la création de votre demande. Ainsi que le stipulent nos CGV, le montant de votre prime est garanti 6 mois après la date de création de votre dossier. Passé ce délai, celui-ci pourra être revu à la hausse ou à la baisse. Nous demandons à un conseiller de vous recontacter ce jour afin de faire le point sur votre dossier en attente. Restant à votre disposition pour toute autre question, Cordialement L'équipe PrimesEnergie.fr

  Réponse de Louis V

  

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  Vous êtes plus rapides pour vous justifier que pour verser les primes ;-) a/ une dame m'a en effet laissé un message, avec une autre explication à savoir que le montant n'avait pas été modifié; elle parlait de la chaudière dont j'

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• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par ODETTE C. *

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• 4 / 5

  

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  Remplir de dossier en ligne n'est pas simple. Mais les contacts téléphoniques sont tout à fait corrects. La prime versée est inférieure au montant annoncé lors du devis. Mais cette prime à le mérite d'exciter!

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par HENRI J. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait merci

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par MATHILDE G. *

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• 3 / 5

  

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  les demandes de documents compliqués entre vos différentes vérifications.et le délai de paiement long après la clôture du dossier

  Avis du 30/04/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par TIMOTHÉE P. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, suivi et avancement du dossier très professionnel Merci à Prime Energie pour la prime versée

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par ÉDOUARD R. *

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• 5 / 5

  

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  J'aurais aimé recevoir le courriel promis quant à la date de règlement. J'ai dû vérifier mes relevés bancaires. A part ça, tout s'est bien déroulé.

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par DENISE R. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait de l'efficacité de Primes Energie à s'occuper de mon dossier en tant que mandataire.

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par ALEXANDRIA S. *

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• 3 / 5

  

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  La prime perçue a été inférieure au montant annoncé au départ

  Avis du 24/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par MARGAUD C. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par VIRGINIE G. *

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• 3 / 5

  

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  Prime très compliqué à obtenir pour des personnes âgées. Montant diminué sans explication.

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par AUGUSTIN P. *

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  Réponse de primesenergie.fr

  

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  Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Nous garantissons nos montants de primes énergie pendant une durée de 6 mois. Vos travaux ayant été réalisés 8 mois après la création de votre demande, c'est pourquoi le montant de votre prime énergie a été revu à la baisse, afin d'appliquer la tarification en vigueur à cette date. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question, Cordialement L'équipe PrimesEnergie.fr

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par GENEVIÈVE P. *

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• 2 / 5

  

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  délais très long . annonce possibilité de recevoir un chèque , au moment refus d'envoi de chèque montant annoncé 234€ et reçu 210€

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par ÉRIC G. *

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  Réponse de primesenergie.fr

  

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  Bonjour, merci pour votre retour. Le montant de votre prime énergie a été revu à la baisse car une des fenêtres installées n'était pas éligible à la prime énergie, comme expliqué par email. Par ailleurs, il est à noter que votre virement de prime énergie a été effectué moins d'un mois après la réception de votre dossier complet, le 01/02/2022. Il s'agit de délais très courts considérant les étapes de contrôles obligatoires afin de valider votre demande auprès du ministère de la Transition Ecologique. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire, Cordialement L'équipe PrimesEnergie.fr

• 4 / 5

  

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  le délai d'attente pour la prime est trop long, sinon nous avons apprécié ce versement

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par RAYMOND M. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par PHILIPPE L. *

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• 4 / 5

  

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  je suis satisfaite

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par BERNARD J. *

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• 4 / 5

  

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  Pour mon compte personnel je n'ai pas perçu la somme que vous m'aviez annoncé

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par JÉRÔME M. *

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• 5 / 5

  

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  A l'écoute et rapide

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par ÉTIENNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Demande relativement simple à mettre en place. Règlement 4 semaines après validation. Parfait

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par WILLIAM M. *

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• 4 / 5

  

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  Je ne mets que 4 étoiles, car il a fallu rappeler pour faire admettre que j avais fait la procédure correctement. En effet une collaboratrice un peu zélée, avait refusé mon dossier, par une mauvaise lecture de la facture . Tx terminés en janvier prime reçue fin mars.

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par GABRIEL R. *

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• 3 / 5

  

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  Desole mais les delais sont trop longs.Malgre un dossier complet en date du 15 03 2022,je n ai toujours pas reçu ma prime

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par SIMONE D. *

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• 3 / 5

  

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  les délais sont beaucoup trop longs: facture déposée le 23 décembre (le dossier avait été fait vers juin ou juillet) et prime versée fin mars ("erreurs" qui n'en étaient pas dans le dossier), et prime moins élevée que prévue. Je pense donc que le dossier n'avait pas été regardé avant décembre donc pourquoi le demander dès le départ????? Je recommanderai quand même car tout aide vu le montant de la chaudière est bonne à prendre mais il faut pouvoir avancer l'argent.

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par PHILIPPE L. *

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• 5 / 5

  

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  C'est difficile pour les personnes âgées de demander une aide par internet. Il faut se faire aider.

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par MARINE G. *

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• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par ALEXANDRE T. *

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• 3 / 5

  

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  Prime calculée sur avis d'imposition mais ne tenant pas compte de la réalité (décès en cours d'année) Délais de traitement très longs

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par YVES R. *

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• 4 / 5

  

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  Un peu complexe quand même

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par ALFRED G. *

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• 2 / 5

  

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  JE NE PEUX PAS REPONDRE POUR L INSTANT UNE DE MES PRIMES ENVOYEE COMME LES AUTRES ET LA PLUS IMPORTANTE TARDE A ETRE VERSEE MERCI SI VOUS POUVEZ FAIRE QUELQUE CHOSE CORDIALEMENT NOTES PAS REALISTES

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par HUGUES D. *

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• 4 / 5

  

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  La prime est mieux qu'aucune

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par BERTRAND B. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par WILLIAM G. *

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• 3 / 5

  

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  Beaucoup de procédures et de délai pour une somme très faible comparée au prix de la chaudière à condensation.

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par EUGÈNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Bémol : attirer l'attention sur les autres aides de l' Etat qui se substituent au crédit d'impôt qui doivent être sollicitées avant la fin de travaux.

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par MARTIN L. *

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• 3 / 5

  

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  Le montage du dossier est assez fastidieux. Les délais de traitements des données ont assez long. Enfin, le délai de paiement est éloigné du paiement de la facture du prestataire ce qui oblige à une avance de fonds lourde pour des petits revenus.

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par PATRICIA M. *

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• 4 / 5

  

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  Bien, aucun problème à signaler

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par DAVID G. *

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• 5 / 5

  

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  personne compétente pour faire de dossier.

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par THÉRÈSE M. *

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• 4 / 5

  

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  Je ne sais pas quoi vos dire mais je suis satisfais

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par MARC D. *

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• 5 / 5

  

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  très rapide pour le paiement

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par ÉLISE J. *

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• 5 / 5

  

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  merci

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par JOSEPH G. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite en ce qui concerne cette prime qui m'avais été promise, je vous en remercie.

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par ZOÉ G. *

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• 5 / 5

  

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  prime bienvenue pour ce type de nouvel appareil de chauffage

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par VALÉRIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Site internet très clair et fonctionnel. Versement de la prime rapide.

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par ASTRID R. *

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• 5 / 5

  

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  Top ! Par 2 fois, aucun soucis. Pour une question, ils sont très réactifs. Paiement très rapide une fois le dossier totalement validé. Dossier finalisé par mes soins le 23 février, paiement sur mon compte le 28 mars. La 1ère fois s'etant super bien passée, j'ai renouvelé chez eux. Entière satisfaction !

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par DENIS L. *

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• 4 / 5

  

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  tres complique pour faire la demarche par internet il faut avoir beaucoup de courage

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par RICHARD L. *

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• 3 / 5

  

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  Trop de contrainte car trop de document demandé pour au final une prime assez faible par rapport à l'investissement temps pour remplir le dossier et à l'investissement financier (8 000 € pour 290 € de prime !)

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par LAETITIA T. *

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• 1 / 5

  

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  Enorme écart entre simulation et prime réellement perçue si j'avais su je ne me serais pas donné tant de peine !

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par JEAN B. *

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  Réponse de primesenergie.fr

  

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  Bonjour, nous ne comprenons pas votre retour. La prime perçue est exactement le montant fourni à la simulation. Dans l'attente de votre réponse Cordialement L'équipe PrimesEnergie.fr

• 3 / 5

  

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  Rapport de 1 à 3 entre le montant versé et la prime annoncée à la création du compte. Il faut le savoir avant de s'engager avec eux. C'est clairement mensonger. Pour les délais, l'engagement est respecté. C'est certes mieux que rien, mais il y a peut-être mieux ailleurs.

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par MARCELLE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par HÉLÈNE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très efficace! Le montage du dossier est simple et le remboursement ne s'est pas fait attendre, seulement deux semaines.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par ODETTE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par AURORE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par ROBERT G. *

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• 5 / 5

  

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  efficacité et rapidité

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par HÉLÈNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour cette aide précieuse qui m'a permise d'installer un poêle à granulés, dans un logement chauffé uniquement avec des radiateurs électriques et ainsi réaliser de futures économies.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par ALPHONSE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  clair, rapide, pas de sornettes

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par ÉTIENNE M. *

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• 3 / 5

  

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  Montant respecté délai plus long que annoncé

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par MARYSE C. *

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• 5 / 5

  

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  Prime reçue 3 semaines après le dépôt de la facture, je recommande.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par CHRISTELLE F. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de traitement du dossier et du versement

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par MARC M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par STÉPHANE P. *

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• 5 / 5

  

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  avec primes énergie cela c'est passer impeccable aucun problème de contact et réponse rapide je le recommande

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par ALEX D. *

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• 5 / 5

  

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  Dossier simple à remplir Paiement rapide lorsque le dossier est complet

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par RAYMOND L. *

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• 5 / 5

  

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  Démarches facile et versement rapide. Merci.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par EMMANUEL P. *

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• 5 / 5

  

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  Relation client, impeccable,tout c'est bien déroulée pour les papiers et le versement a était très rapide

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par TIMOTHÉE D. *

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• 4 / 5

  

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  ...

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par OCÉANE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Aucun problème pour remplir le dossier. Versement rapide après accord.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par PAULINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace.une aide bienvenue

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par STÉPHANE G. *

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• 5 / 5

  

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  Les explications sont très claires pour effectuer le dossier en ligne. Les engagements et délias ont été respectés.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par THIBAUT L. *

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• 5 / 5

  

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  formalités claires et simples. Délai rapide.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par LAURENCE P. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s est parfaitement passé. Après avoir complété mon dossier, la subvention m à été viré dans un délai de moins de 1 mois. Tout est très simple, un conseiller suit votre dossier, il suffit de faire les choses rigoureusement et il n y a pas de problème.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par ANNE C. *

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  tout se passe dans les temps

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par STÉPHANIE L. *

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  Merci à vous pour ce super coup de pouce 🤗

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par CHANTAL D. *

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  Je très satisfait rien à dire rester comme vous êtes ne change rien

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par EMMANUELLE B. *

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  Agréable de toucher cette prime mais dossier difficile à compléter

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par ALEXANDRIA B. *

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  plus de clarté dans les familles de primes serait utile, tel que les différences entre isolation combles perdus et rampants...

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par BENOÎT F. *

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  Tout c est très bien passé avec un virement rapide merci

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par LOUIS H. *

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  Très satisfait dans l'ensemble. je recommande !

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par AUDREY J. *

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  rapide clair et surtout indispensable pour les petit revenus

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par ZOÉ T. *

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  Tres bien malgré la difficulté par internet mais m erci quand même

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par SUSANNE F. *

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  Super réponse rapide dossier a compléter bien défini Remboursement rapide

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par SUSAN D. *

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  Parfait, délais rapide

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par MONIQUE L. *

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  satisfait

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par ARNAUDE D. *

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  Je recommande le site à mon entourages sous conditions que les professionnels informent correctement et en temps voulu sur les possibilités de primes

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par GEORGES B. *

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  Respect des engagements et délais respectés

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par CLAUDINE D. *

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  Très bien

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par PÉNÉLOPE R. *

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  Rapide et efficace

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par CLAUDINE T. *

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  Très sastifait du site : précision , rapidité et très bon suivi du dossier

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par HUGUES J. *

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  très bien

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par ODETTE K. *

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  Tout s'est bien passé

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par AMÉLIE C. *

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  RAS. Le suivi du dossier a été impeccable, la communication via la messagerie était top.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par ADRIEN R. *

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  Très bien, excellente expérience.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par NICOLE L. *

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  Juste pour les delais de traitement pour la validation des dossiers apres le passage de l organisme de contrôle

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par THÉODORE R. *

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