Avis clients de primesenergie.fr

Evaluations clients

• 4 / 5 1

  

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  Il faudrait une note explicative des matériaux installés car vos monteurs bien que sympathique ne parle pas le français

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par TIMOTHÉE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Dossier monté par mon installateur. Aucun problème, seule démarche, une signature numérique.

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par AGNÈS B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout est impeccable !

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 25/08/2021 par ALEXANDRE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Continuez comme ça

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 21/10/2021 par ÉMILIE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout s'est bien passé. Contrôle final des travaux avant versement de la prime en direct à l'artisan qui a effectué les travaux.

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par LAURE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par CHARLOTTE L. *

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• 1 / 5 1

  

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  Je n ai jamais eu droit à la prime énergie, aucunement . Le devis pour l isolation extérieure était exorbitant. Je pense qu il y a une arnaque .On a du utiliser la prime énergie pour quelqu'un d autre .usurpation d identité

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 28/07/2021 par ÉLODIE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très utile, bien organisé

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par PATRICK M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Travail de qualité, rien à reprocher

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par AGATHE P. *

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• 1 / 5 1

  

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  On attends toujours le versement de cette prime

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par MARGAUX D. *

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  Réponse de primesenergie.fr

  

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  Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Le montant de votre Prime Energie a été déduit de vos devis et facture par votre artisan installateur, afin que vous n'ayez pas à avancer celle-ci. La Prime Energie lui a donc été directement reversée. Restant à votre disposition pour tout renseignement complémentaire, Cordialement L'équipe PrimesEnergie.fr

  Réponse de Margaux D

  

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  Non Nous avons eu la prime coup de pouce déduite de la facture Par contre la prime d état non déduite de la facture régler doit nous revenir

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• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 10/09/2021 par RAYMOND B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 20/06/2022 par ARNAUDE F. *

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• 4 / 5 1

  

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  Attente Un peu longue au départ. Demander tous les besoins administratifs dès la demande, ce serait plus simple et plus rapide.

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par NATHALIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par ÉDITH D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Prestation honorable

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par VALENTINE B. *

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• 2 / 5 1

  

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  Uni prime ou un bonus ????

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par HONORÉ B. *

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  Réponse de primesenergie.fr

  

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  Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Il s'agit bien d'une Prime Energie, issue du dispositif réglementaire des certificats d'économies d'énergie. Celle-ci correspond à un financement privé et est cumulable aux primes versées par l'Etat via le dispositif de Ma Prime Rénov. Nous restons à votre disposition pour toute autre question, Cordialement L'équipe PrimesEnergie.fr

  Réponse de Honoré B

  

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  Faut être au rsa pour toucher une prime rénove Si non vous avez une misère 150 euros pour un achat d un poêle de 7000 euros

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• 5 / 5 1

  

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  Merci sans cette aide je n'aurais pas put installer une pompe à chaleur

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par MARIANNE M. *

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• 3 / 5 1

  

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  Je ne peux pas donner une note correcte, étant donné que je n’ai toujours pas reçu de virement de votre pars ! Je trouve que les démarches sont compliquées et le délai pour percevoir les primes trop long !

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par JULIEN L. *

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  Réponse de primesenergie.fr

  

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  Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Le montant de votre Prime Energie a été déduit de vos devis et facture par votre artisan installateur, afin que vous n'ayez pas à avancer celle-ci. La Prime Energie lui a donc été directement reversée. Restant à votre disposition pour tout renseignement complémentaire, Cordialement L'équipe PrimesEnergie.fr

• 5 / 5 1

  

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  Je suis très contente de ma pause est très contente des fenêtres

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par LAURE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Utiles pour faire des économies

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par OLIVIE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout s'est réalisé comme prévu lors de notre entretien, rien à signaler.

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 10/12/2021 par VÉRONIQUE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  société sérieuse

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par TRISTAN B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Merci je suis très content de votre travail

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par LAURENCE T. *

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• 1 / 5 1

  

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  Vraiment beaucoup de travail à faire pour vous améliorer. Pour 251€ de Primes vous avez du m'écrire une dizaine de fois. On envoi les papiers et vous les redemandez et c'est en permanence comme ça. Il vous toujours quelque chose qui vous a déjà été envoyé. Les équipes ne semblent pas formées du tout. En complément quand on demande des renseignements à l'équipe départementale (envoyé par le nationnal - tres aimable ouf), on a au téléphone des personnes auxquelles vous semblez cassez sérieusement les pieds avec vos questions et pas aimables du tout ! Vraiment il faut revoir les personnels et les formations.

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par STÉPHANIE O. *

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  Réponse de primesenergie.fr

  

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  Bonjour, merci pour votre retour. Nous ne comprenons cependant pas la totalité de votre commentaire, en effet, 2 emails vous ont été envoyés pour vous faire part des éléments manquants de votre dossier, celui-ci a ensuite été rapidement notifié complet. De même, nous n'avons aucun appel téléphonique enregistré, et nous n'avons qu'une seule équipe de conseillers traitant les appels et dossiers de nos clients. Il y a peut-être confusion de votre part sur l'organisme distributeur de l'aide. Nous restons à votre disposition si besoin, Cordialement L'équipe PrimesEnergie.fr

• 4 / 5 1

  

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  Tout est bien serieux

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 08/12/2021 par ADRIEN L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par GILBERT P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Délais beaucoup plus long que prévu.

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 13/06/2022 par WILLIAM P. *

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• 4 / 5 1

  

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  En fait, tout est passé par le biais de l'entreprise qui a fait les travaux; je n'ai donc pas eu à faire à vos services, si ce n'est deux mails reçus contradictoires, l'un me demandant des compléments d'information, l'autre quelques jours plus tard me disant que tout était en ordre?!

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par NATH P. *

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  Réponse de primesenergie.fr

  

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  Bonjour, merci pour votre retour. Le deuxième email a été envoyé suite au retour de votre artisan qui s'est occupé de compléter votre dossier selon notre demande. Nous restons à votre disposition pour tout autre renseignement, Cordialement L'équipe PrimesEnergie.fr

• 5 / 5 1

  

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  Tres bien pas de problèmes

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par MARTHE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  L,entreprise Lambert de Feurs 42300 c'est chargé des démarches pour l'attribution de la prime.

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par MICHELLE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personne sérieuse travail soigné

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par YVES G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Pour moi tout s’est très bien passé les travaux et les délais tout s’est très bien passé .

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par PHILIPPE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  je vous remercie pour votre professionnalisme et votre gentillesse. encore Merci

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 11/10/2021 par LORRAINE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  un parcours compliqué

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 08/07/2021 par PÉNÉLOPE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  J’ai déjà indiqué les coordonnées de Côté Energie c’est dire mon degré de satisfaction !

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par MATHILDE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par JÉRÔME G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  bonjour parfait pas d argent a avancer a l entreprise sauf les deux euros tres bien service au top

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 25/06/2021 par LUCAS P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Trop de tel de demande de contrôle par on ne sait qui

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 30/04/2021 par HORTENSE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  rien a dire parfait

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 09/11/2021 par THÉOPHILE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Ensemble satisfaisant malgré sa complexité pour les dossier et un peut long pour le paiement.

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par AURÉLIE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  facile et délais respectés

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par VALÉRIE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout est simple et assez rapide .

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par THOMAS G. *

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• 5 / 5 1

  

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  super

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 27/08/2021 par MICHÈLE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

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  Une erreur s'est glissé dans mon dossier du coup je n'ai jamais reçu ma prime malgrés l'ouverture d'un ticket incident.

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 27/08/2021 par LUC G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de primesenergie.fr

  

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  Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Votre prime a été directement déduite de vos devis et facture, celle-ci a donc été reversée à votre artisan. Vous pouvez nous joindre au 01.40.13.40.13 pour de plus amples explications. Cordialement L'équipe PrimesEnergie.fr

• 3 / 5 1

  

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  remise faite par la société qui a fait les travaux

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par MATHILDE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonjour, j'ai trouvé que le virement de la prime énergie a tardé . mais je suis très content et je vous remercie.

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par TRISTAN H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Démarche sans surprise, conforme à ce qu'il avait été prévu. Merci

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par AUGUSTIN L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  satisfaite

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 10/06/2021 par ALIX B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  serieux

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 20/10/2021 par ASTRID M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5 1

  

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  ça fait deeux ans que je devrais recevoir la prime mais tousjours rien j'ai essaye de joindre le service conçerne pas de reponse

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 10/06/2021 par ISAAC M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de primesenergie.fr

  

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  Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Votre prime a été directement déduite de vos devis et facture, celle-ci a donc été reversée à votre artisan. Vous pouvez nous joindre au 01.40.13.40.13 pour de plus amples explications. Cordialement L'équipe PrimesEnergie.fr

• 5 / 5 1

  

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  correct

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 15/07/2021 par OLIVIER R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bon service

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 25/05/2022 par LUCAS T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  heureux d'avoir pu bénéficier de la prime et ce dans une procédure d'obtention pas très compliquée. Merci!

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par SABINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  pas de commentaire spécifique

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 26/11/2021 par PHILIPPINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  tout c'est très bien passé

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par THÉRÈSE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

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  Médiocre

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 16/04/2021 par FRANÇOISE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de primesenergie.fr

  

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  Bonjour, pourriez-vous nous en dire plus sur la raison de votre mécontentement ? Cordialement L'équipe PrimesEnergie.fr

• 5 / 5 1

  

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  Merci beaucoup pour tout votre aide

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par LUCAS H. *

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• 4 / 5 1

  

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  je trouve que le montant de la prime versée reste un peu bas.

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par JOSETTE D. *

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• 4 / 5 1

  

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  beaucoup trop de formalités a remplir .

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par MATTHIEU M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  SATISFACTION

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par PATRICIA B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 01/03/2021 par ALIX T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

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  Documents difficiles à remplir pour l'handicapé de l'informatique que je suis... Dommage que les mêmes documents ne puissent être disponibles en version papier...

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par RÉMY C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  trés satisfait de cette prime

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 27/08/2021 par DIANE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonjour tres bien

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par DOMINIQUE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  tout s'est très bien passé, pas de souci

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 16/04/2021 par EUGÈNE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 27/08/2021 par AGATHE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Cette action est très bien, mais il faut quand même avancer l'argent avant d'obtenir le montant versé.Si non le montant annoncé a été respecté

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par AIMÉE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Continuer

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 15/07/2021 par ALEXANDRE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Satisfaite

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par HENRIETTE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Bonsoir . Ça c'est passé très bien ..le contact , le dossier , le crédit sur carte ...

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 10/06/2021 par ALEXANDRIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bon travail

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 10/06/2021 par LAURENCE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Le délai pour avoir la prime pourrait être encore plus court.

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par CHARLES L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Cette prime est la bienvenue merci

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par EMMANUELLE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

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  Nul

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 31/03/2021 par ALAIN B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de primesenergie.fr

  

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  Bonjour, pourriez-vous nous en dire plus sur la raison de votre mécontentement ? Cordialement L'équipe PrimesEnergie.fr

• 3 / 5 1

  

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  Je trouve que pour des revenus bas les primes sont pas très élevé a rapport au travaux

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 17/12/2021 par MARGARET P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Merci pour la prime, vous êtes des bons.

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 16/12/2021 par YVES G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 26/11/2021 par DAVID L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Bonne prestation.

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 30/04/2021 par JOSETTE L. *

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  Bonjour, je suis très déçu . Vous vous êtes engagés pour un remboursement de 400 € Je ne reçois que 200 € . Sans aucune explication.

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par GILLES P. *

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  Réponse de primesenergie.fr

  

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  Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. La baisse de votre prime est causée par un changement réglementaire ayant eu lieu au 01/01/2022. En effet, à compter de cette date, les travaux engagés (signature du devis) pour des ménages très précaires ne bénéficiaient plus de la bonification spécifique au niveau de revenus. Il s'agit d'un changement de réglementation défini par arrêté ministériel sur lequel nous n'avons aucun pouvoir. Nous restons à votre disposition pour toute autre question, Cordialement L'équipe PrimesEnergie.fr

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  satisfait

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par NOÉMI L. *

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  bien

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par PIERRE G. *

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  Le montant de la prime versée correspond à l'estimation de départ. Excellente relation clientèle (j'ai toujours pu contacter une personne par téléphone, sans difficulté, et qui m'a transmis de bons renseignements concernant certains documents et délais). Toutes les démarches sont dématérialisées, ce qui est confortable. Le délai entre le moment où j'ai complété le dossier (signature le jour même par l'artisan) et celui où j'ai reçu le virement est de près de 3 mois.

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par ALAIN C. *

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  Dossier facile à constituer et prime versée environ 2 mois plus tard

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par GRÉGOIRE G. *

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  Tout était parfait merci

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par AMÉLIE P. *

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  Parfait

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par CAROLINE M. *

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  Je me suis faite aider pour obtenir la prime

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par MATTHIEU K. *

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  tout s'est parfaitement déroulé

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par TIMOTHÉE A. *

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  La prime qui m'a été attribuée de 315 euros suite au dossier établi par l'entreprise ayant effectué les travaux, est nettement inferieure au montant de la prime des établissements LECLERC auprès desquels j'avais fait une ouverture de dossier, prime estimée à 459 euros aprés communication des documents demandés. Compte tenu de la différence de montant non négligeable je suis un client pénalisé et non satisfait.

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par ÉLISE B. *

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  Bien mais la somme est moindre que leclerc par exemple

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par THÉOPHILE P. *

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  super tres content au top

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 30/04/2021 par LAURENCE F. *

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  Le stress est lié au délais du versement de l'aide. Il faudrait peut-être plus insister auprès du consommateur dès le début du processus comme quoi les aides seront versés plusieurs mois (env. 3 mois pour moi) après la fin des travaux.

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par SYLVIE R. *

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  Bonjour, bon service, bien expliqué,facile à remplir le dossier. Cordialement.

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par THIBAULT B. *

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  Top

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 03/06/2021 par SYLVIE P. *

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  entreprise compétente et sérieuse RAS

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par DIANE M. *

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  Content d avoir u droit à cette prime

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par ÉLISE R. *

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  Ras

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 02/04/2021 par SUSAN B. *

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  RAS de particulier

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 21/09/2021 par PIERRE S. *

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  Pour une fois ou je peux prétendre à une aide publique, je me suis heurté à des lourdeurs administratives et une longueur dans le traitement et versement de cette prime... J oserais dire fidèle à lz réputation

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par CAMILLE M. *

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  Parfait

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 09/11/2021 par EMMANUELLE S. *

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  Parfait

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par LOUISE M. *

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Avis affichés par ordre chronologique