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Avis clients de primesenergie.fr

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  • Société

    Vos Travaux Eco

  • Description

    Profitez des primes d’énergie pour financer vos travaux d'économies d'énergie. Obtenez le remboursement de vos projets de rénovation énergétique en recevant une prime énergie en euros.

  • Adresse

    22 rue de Palestro 75002 Paris

  • Website

    https://www.primesenergie.fr/

  • Catégorie

    Énergie

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

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    Montant d'aide insuffisant

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  • 5 / 5 1
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    Bonne prestation.

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait

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  • 4 / 5 1
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    un peu long le délai attendre 3mois et demie en plus

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  • 4 / 5 1
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    Attente un peu longue du paiement

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  • 5 / 5 1
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    RAS

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  • 4 / 5 1
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    Bon service Délais Ok

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  • 5 / 5 1
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    j'esperais avoir plus 😊

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  • 5 / 5 1
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    Très bien du début à la fin du dossier tout à était respecté

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  • 5 / 5 1
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    Rien à redire Dossier bien mené et paiement juste suite à l'estimation

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  • 5 / 5 1
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    nikkel

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  • 5 / 5 1
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    Très très bien

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  • 5 / 5 1
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    Tous les documents ont été valides rapidement.

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  • 5 / 5 1
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    Ras

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, mon fournisseur c'est occupé de la demande.

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  • 5 / 5 1
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    Pas de problème. Tout s'est très bien passé en temps et en heure.

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Bien conseillé, virement de la prime dans les temps ! Très satisfait !

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 4 / 5 1
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    très bien

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  • 4 / 5 1
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    ras

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  • 5 / 5 1
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    Je suis très satisfaite merci à Prime Énergie, Pour mon projet de rénovation .

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  • 5 / 5 1
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    Tout c est passé sans accroc avec versement de la prime 3 semaine après la fin des travaux Je suis très satisfait du traitement de mon dossier

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  • 5 / 5 1
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    Le professionnel s'est occupé de tout et pour moi, cela a été une surprise très agréable car je ne pensais pas pouvoir en bénéficier.

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  • 4 / 5 1
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    C est un parcours semé d embûche mais les engagements sont tenus

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  • 5 / 5 1
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    Simple et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Merci pour cet encouragement à investir pour économiser l'énergie

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  • 5 / 5 1
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    Conforme au dossier et aides prévues. Versement rapide

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  • 5 / 5 1
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    Top

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  • 5 / 5 1
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    Très bon contact, équipe très efficace.

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  • 5 / 5 1
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    RAS

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  • 5 / 5 1
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    Rectification faite suite à une méprise, ayant eu un manque de sérieux de la part d'un autre fournisseur pour une PAC, mille excuses, mais il n'était pas précisé dans votre demande qu'il s'agissait de l'isolation de toiture. Votre prestation est sans reproches. Cdlt.

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  • 3 / 5 1
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    Je n'ai pas encore reçu ma prime énergie

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    Réponse de primesenergie.fr
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    Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Votre prime a été directement déduite de vos devis et facture, celle-ci a donc été reversée à votre artisan. Vous pouvez nous joindre au 01.40.13.40.13 pour de plus amples explications. Cordialement L'équipe PrimesEnergie.fr

    Réponse de Astrid P
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    Suite à notre échange, je vous signale que ce matin j'ai reçu mon chèque de caution et que donc, en ce qui concerne la prime énergie, tout est en ordre. Merci d'avoir suivi mon dossier.

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  • 5 / 5 1
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    Bon suivi et bonne communication, merci pour votre aide aux travaux.

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  • 5 / 5 1
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    prestations conforment à mes attentes ..

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  • 5 / 5 1
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    TR7S BIEN

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    TOUT EST CLAIR ET RESPECTER LES DELAIS COMME PREVU :

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  • 5 / 5 1
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    Je suis satisfait par votre aide et par la qualité des travaux effectués

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  • 5 / 5 1
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    Les travaux se sont très bien passés, du devis à la réalisation des travaux, bon suivi

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  • 5 / 5 1
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    tout s'est bien passé et rapidement.

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  • 5 / 5 1
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    C'est une bonne aide à l'installation. Le dossier est facile à monter. On peut joindre quelqu'un par téléphone en cas de besoin

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  • 5 / 5 1
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    Bon résultat très bien RAS

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  • 3 / 5 1
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    Je recommande

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  • 4 / 5 1
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    C'est bien

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  • 3 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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    Je n'ai toujours pas perçu la prime

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  • 1 / 5 1
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    Toujours pas reçu ma primerenov validée par vous le 23.06.2022 d'un montant de 1200 euros

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    Réponse de primesenergie.fr
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    Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Il s'agit de votre Prime Energie qui a été déduite de vos devis et facture, nous ne sommes pas mandataire sur l'aide Ma Prime Rénov'. Nous vous invitons donc à vous rapprocher de votre artisan à ce sujet. Nous restons à votre disposition pour toute autre question, Cordialement. L'équipe PrimesEnergie.fr

  • 4 / 5 1
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    Rapide et sans complications

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  • 5 / 5 1
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    rien à dire, tout est parfait

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  • 3 / 5 1
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    Montant reçu non équivalent à l’estimation Puis aucune réponse précise sur le pourquoi de cette différence

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    Réponse de primesenergie.fr
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    Bonjour, merci pour votre retour. Votre prime énergie de l'un de vos 3 dossiers créés a effectivement vu son montant revu à la baisse car la surface isolée indiquée sur facture est différente de celle renseignée lors de la création de votre dossier. Nous restons à votre disposition pour toute question, Cordialement L'équipe PrimesEnergie.fr

  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Tout s est tres bien passe dans un delai tres court

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  • 4 / 5 1
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    Tout s est bien passé.

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    Tout à été parfait et simple

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  • 5 / 5 1
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    il serait bien d'avoir des humains, pas qu'internet. BIEN QUE CE QUI SUIT NE VOUS IMCOMBE PAS, voici notre avis; nous ne sommes pas satisfaits pour retard travaux électriques avant isolation : sous traitance sans effectif. Cordialement

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  • 1 / 5 1
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    Délai Trop long pour obtenir la subvention et que l'on doit faire l'avance des frais pour les travaux Trop compliqué pour le suivi de mon dossier (documents déjà fournis, réclamés à nouveau à plusieurs reprises Il serait très souhaitable de constituer le dossier sur papier et non par internet notamment pour les personnes âgées qui n'ont pas internet ! Les relations avec vos services très compliquées jamais les mêmes interlocuteurs

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    Réponse de primesenergie.fr
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    Bonjour, merci pour votre retour. Le montant de votre Prime Energie a été directement déduit de vos devis et facture, vous n'avez donc pas eu d'avance de prime à faire, uniquement le reste à charge à régler. Ainsi, le montant de prime a été reversée à votre artisan installateur. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire, Cordialement L'équipe PrimesEnergie.fr

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    Cette prime m'a bien aidé

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  • 4 / 5 1
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    Bien.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 2 / 5 1
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    très gros problèmes au niveau du site

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    Bonjour, merci pour votre retour. Nous demandons à un conseiller de vous contacter ce jour afin de comprendre ce qui ne s'est pas bien passé. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire, Cordialement L'équipe PrimesEnergie.fr

  • 4 / 5 1
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    plutôt bien dans l'ensemble

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande cette entreprise

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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    rapide et efficace

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  • 4 / 5 1
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    prime répercutée par mon installateur

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  • 4 / 5 1
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    l'entreprise était competante ,le travail était bien realisé

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    Très bien. De bons professionnels. Un responsable à l'écoute.

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  • 5 / 5 1
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    Au top et merci

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    très bien!

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  • 5 / 5 1
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    Excellente prestation. Merci

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  • 4 / 5 1
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    Très bon

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  • 4 / 5 1
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    bien

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  • 5 / 5 1
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    tout était parfait de la prise de RV au travail effectué. A recommander équipe super

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    Très bien

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    Les artisans profitent du système et la qualité de la prestation n’est pas au rendez vous

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    Bonjour, merci pour votre retour. Nous demandons à un conseiller de vous contacter ce jour afin de faire le point sur votre dossier et les travaux qui ont été réalisés. Restant à votre disposition si besoin, Cordialement L'équipe PrimesEnergie.fr

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    Le plus difficile est de trouver un artisan qui fait bien son boulot. Pour le côté administratif rien à redire.

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    Assez simple étant donné que c'est la société que nous avons fait travailler qui a géré le dossier et toutes les démarches administratives

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    RAS

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    très bien rien à redire

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    un peu long sur le traitement des dossiers mais dans l'ensemble correct

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    ....

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    Ras,

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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    Dossier toujours assez long pour concrétiser mais l'engagement est respecté.

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    Ça va

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    Dans l’ensemble tout est bon

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    le dossier n'est pas facile à réaliser.

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  • 4 / 5 1
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    Rien à signaler

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    Discussion par le Tchat pour demande de renseignements parfait !!

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    Nous avons galéré pour être remboursé La note sera en fonction du souci pour la récupérer

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    Réponse de primesenergie.fr
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    Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Le montant de votre Prime Energie a été déduit de vos devis et facture par votre artisan installateur, afin que vous n'ayez pas à avancer celle-ci. La Prime Energie lui a donc été directement reversée. Restant à votre disposition pour tout renseignement complémentaire, Cordialement L'équipe PrimesEnergie.fr

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    Conforme à nos souhaits

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    Efficace et clair

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    j,ai ete tres satisfait de l'aide apportée merci

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    Reste dû 1000 €

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    Très satisfait de primesenergie

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    bien rien a dire

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    Rien à dire

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    Tres bien

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    Cette la galère

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    Réponse de primesenergie.fr
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    Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. En revanche, nous ne comprenons pas réellement celui-ci. Vous semblez n'avoir eu aucun échange mail ou téléphone avec l'un de nos conseillers, et votre dossier a été indiqué complet du premier coup. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement, Cordialement L'équipe PrimesEnergie.fr

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