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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéLa procédure a été très facile à suivre. Ce qui est très agréable. Merci à vous.
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéQuelque peu surpris du montant alloué mais , c'est néanmoins un geste appréciable .
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéA conseiller !
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéTrès satisfait.
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéBon suivi du dossier,mais dossier fait avec l aide de pôle renov de Beaune ,M.Barberet ayant assuré mieux que moi dans le montage du dossier.
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéil est difficile de noter car nous n'avons pas eu de relationnel avec prime energie
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéRAS, pas de surprise, suivi conforme. Merci
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéle site est bien fait mais il manque tjs des documents qu'on découvre un mois après la première demande
Réponse de primesenergie.fr
Bonjour, merci pour votre retour. Nous ne comprenons cependant pas votre remarque, ni votre notation. Une fois votre dossier complet déposé sur votre interface, et donc instruit par nos services, celui-ci a été payé par virement dans un délai d'un mois. N'hésitez pas à nous recontacter Cordialement L'équipe PrimesEnergie.fr
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéDémarches en ligne faciles
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéJ'ai rencontré d'énormes difficultés pour clôturer ce dossier sans jamais pouvoir parler à un interlocuteur.
Réponse de primesenergie.fr
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Pour autant, votre dossier a été instruit à 3 reprises car le devis était incomplet, une page sur les 6 nous avait été transmise. Vous avez pu avoir des réponses par email ainsi que par téléphone pour accéder à la signature électronique de votre dossier. Votre prime énergie vous a ainsi été versée 1 mois et demi après la réalisation de vos travaux. N'hésitez pas à nous recontacter si besoin Cordialement L'équipe PrimesEnergie.fr
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiémoyen
Réponse de primesenergie.fr
Bonjour, merci pour votre retour. Dans le cadre de notre démarche qualité, nous vous remercions de bien vouloir nous expliquer la raison de votre mécontentement. N'hésitez pas, Cordialement L'équipe PrimesEnergie.fr
Réponse de A. A.
Il faut faire beaucoup de papier pour simple demande
Réponse de primesenergie.fr
Monsieur, merci pour votre retour. Il est à noter que le versement des primes énergie repose sur le dispositif réglementaire strict et rigoureux qu'est celui des certificats d'économies d'énergie. Les éléments demandés font l'objet d'arrêté ministériel, et sans eux, nous ne serions pas en mesure de vous verser de primes énergie. Cordialement L'équipe PrimesEnergie.fr
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéMerci
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiétout a été réalisé par mon installateur. C'est une situation agréable. Enfin quelque chose qui fonctionne. ça n'a rien à voire avec le raccolage incessant téléphonique
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéAprès avoir rempli le dossier, tout à était respecté délai et somme indiqué. Top
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéon attend la troisième prime pour amortir les frais d'installation
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéService impeccable et rapide. Ecoute attentive pour les problèmes rencontrés.
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéParfait en tout point.
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéBien reçu le virement Par contre l’installation pas encore faite Nous sommes dans l’attente Cordialement
Réponse de primesenergie.fr
Bonjour, suite à notre échange, nous avons bien pris note de votre confusion avec d'autres travaux non réalisés, et sommes ravis de votre satisfaction quant à la prestation de PrimesEnergie.fr. Restant à votre disposition pour toute autre question Cordialement L'équipe PrimesEnergie.fr
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéTout est bien clair sur le site,merci
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéTout s’est déroulé sans problèmes et dans le timing des travaux
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