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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiérien n'a redire parfait et simple à faire
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiétrès rapide merci beaucoup
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéRapide et précis. Merci beaucoup
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéSans la prime j,aurai fait installer une VMC moins performante .
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéNous avons apprécié la qualité de vos services. Je trouve qu'après avoir monté mon dossier, qui était complet, et dès que les travaux ont été finis. Le versement a été rapide. Je vous en remercie.
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéprime reçu avant délai.
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéNous sommes ravi, très belle prime à recommander
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéNous avons été agréablement surpris de recevoir notre prime une semaine après la réalisation du dossier .l'écoute et l'accompagnement ont été irréprochable .Les informations ont été claires et le dossier simple a réaliser .Quanta la prime nous la jugeons satisfaisante et conforme a nos attentes.Nous recommandons vivement primesénergie.fr a notre entourage . Cordialement.
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéRas, très bonne expérience
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéAu départ , annonce d'une aide de 3000€, nous complétons le dossier et l'on nous annonce 1500€. Après avoir du refaire le dossier 2 fois pour une erreur infime due à un manque de clarté des explications, nous recevons au final 260€ d'aide pour un investissement de 11000€. Cela ne s'appelle pas une aide, cela s'appelle se fiche du monde..... On ne vous dit pas merci !
Réponse de primesenergie.fr
Bonjour, merci pour votre retour. Comme expliqué par email, la prime reçue correspond à une partie de celle-ci. Pour l'installation de PAC air/air, un dossier par unité extérieure doit être créé. C'est pourquoi nous vous avons expliqué qu'un deuxième dossier allait être créé afin de vous verser un complément. Nous relançons le service ce jour, vous recevrez un email très prochainement. Par ailleurs, vous aviez renseigné lors de la création de votre demande des revenus "très précaires", hors votre justificatif de revenus fait état de revenus "classiques". C'est pourquoi vous avez remarqué une baisse de votre prime. De plus, les montants des primes énergie ne sont pas calculés en fonction du coût des travaux, mais selon un barème précis, régi par le cadre réglementaire des certificats d'économies d'énergie. N'hésitez pas à nous contacter si besoin Cordialement L'équipe PrimesEnergie.fr
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéAh super services est un super suivi du dossier sur Internet
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéseul bémol le montant 233 € pour un investissement de 10 000€ sinon c'est trés bien bon suivi
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéTout est fait pour que les personnes renoncent. ex: Le devis signé fourni avait une date imprimée alors qu'il la fallait manuscrite. Une lettre n'était pas très visible sur mon devis et le document n'a pas été accepté. Alors que j'avais fourni la facture acquittée.
Réponse de primesenergie.fr
Bonjour, merci pour votre retour. Après vérification, il s'avère que nous vous avons demandé un devis conforme à deux reprises car nous ne pouvions accepter les ajouts manuscrits sur celui-ci. La réglementation est stricte à ce sujet, sans un devis conforme, nous n'aurions pu valider votre dossier et ainsi vous verser votre prime énergie. Il est à noter que votre dossier a été ré-instruit à trois reprises en l'espace de 3 jours, et votre prime énergie versée 3 semaines après la réalisation de vos travaux. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information Cordialement L'équipe PrimesEnergie.fr
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéBien dans l'ensemble, un peu pointilleux quand aux pièces à apporter au dossier.
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéÇa aide !
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéTrès contente
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien. 7
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéMerci
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéTrès sérieux et professionnel
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