Aller sur le site
-
A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéSimple et rapide
-
A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéPrime versée au bout de 3 semaines, montant respecté. Rien à redire
-
A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéNe pouvant pas tout faire sur le site, j ai appelé. J ai eu une conseillère qui m a bien expliqué la marche aà suivre.
-
A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéLe site internet est facile d'utilisation. Mais l'entreprise qui avait fait l'ouverture de mon dossier avait commis une erreur dans la famille de travaux (isolation du toit au lieu des murs extérieurs). Il n'était pas possible de rectifier l'erreur. Il a fallu joindre le service par téléphone, ce qui a demandé une forte persévérance et de longues explications pour obtenir la mise en place d'un nouveau dossier après rectification. Par la suite, le dossier a été validé rapidement et le règlement a été immédiat.
-
A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéRas simple et efficace
-
A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéService client tres réceptif et disponible pour toutes questions. La prime est vite versée. Merci pour cette aide.
-
A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéCe fut un parcours long et compliqué. Il faut être obstiné pour aller jusqu'à la fin. Merci quand même pour cette aide providentielle.
-
A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiétrès bien mais pas très élevée.
-
A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiétout a été parfait
-
A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéJe ne met pas 5 étoiles car mon devis avait été signé numériquement et a été refusé, ce qui est un peu dommage, vu que le dossier était traité 100% numériquement. Peut-être à améliorer de ce coté là? Sinon R.A.S.
Réponse de primesenergie.fr
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. En revanche, il est à noter que, malgré la digitalisation de notre parcours (pré-remplissage de l'attestation sur l'honneur, signature électronique), la réglementation impose que le devis soit daté et signé de manière manuscrite. Le cadre légal des primes énergie est rigoureux, et son non-respect entrainerait une impossibilité de valider votre dossier et verser votre prime énergie. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information Cordialement L'équipe PrimesEnergie.fr
Réponse de A. A.
Bonjour, Merci pour votre réponse, je suis un peu étonné que vous disiez que le cadre légal des primes Energie est rigoureux, étant donné que l'organisme "Ma PrimeRénov" a accepté mon devis signé numériquement! Cordialement.
Réponse de primesenergie.fr
Bonjour, MaPrimeRénov n'est pas régie par le même cadre réglementaire. Les primes énergie fonctionnent via le dispositif des certificats d'économies d'énergie, il s'agit d'un financement privé. Ma Prime Rénov est quant à elle une aide de l'Etat, délivrée par l'Anah. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information Cordialement L'équipe PrimesEnergie.fr
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéMerci beaucoup
-
A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéBonne gestion du dossier pas de souci particulier et rapidité du virement suite au mail de confirmation du versement de la prime énergie.
-
A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon fonctionnement
-
A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéTrès content ,les délais de versement on était respecté. Tour ce qui a été définis au début du dossier à respecté. Merci à prime énergie qui m a bien aider au financement de mon projet.
-
A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéras.
-
A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiépaiement rapide tous les dossiers envoyés par télétraitement pas de difficultés particulières
-
A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiétrès difficile d'utilisation du logiciel pour personne ne maitrisant pas internet
-
A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifié.....
-
A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéBien
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
