Évaluations clients
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Commande passée le 14 juillet et peut être livrée le 2 août L avant dernière commande avait déjà du retard à la livraison Cette fois ci elle est perdue donc nouvel envoi Même pas un geste commercial Même pas un mot d excuse
Avis du , suite à une expérience du par JEAN C.
Réponse de pro-nutrition.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés avec votre commande. Nous avons immédiatement pris en charge votre demande et organisé un nouvel envoi. Nous comprenons votre frustration face à ces retards et nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous restons à votre disposition pour toute demande, Cordialement, L 'équipe Pro-Nutrition
Réponse de jean c.SignalerBonsoir Ne publiez pas mon évaluation Cordialement Jean Ceccaldi
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mon chat semble avoir perdu un peu de pods
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-THÉRÈSE C.
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LES LIVRAISONS METTENT TROP DE TEMPS A ARRIV2S 8 JOURS
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B.
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Quelques jours de retard mais prévenu
Avis du , suite à une expérience du par I L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Croquettes de qualité depuis toujours pour mes chiens ( bergers belges malinois lof)
Avis du , suite à une expérience du par YOANN B.
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Simple et efficace...
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.
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Navigation facile sur le site, commande expédiée rapidement. réception correct.
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai commandé 3x12kg de croquettes et je n'ai reçu que 1 paquet, trois semaines après, je suis en train de faire une réclamation, on me demande des photos des numéros de lots... je ne comprend pas qu'il ne savent pas se qu'ils envoient, 2 ans que je commande a pro nutrition, je ne suis pas satisfaite du tout de cette commande.
Avis du , suite à une expérience du par ALICIA B.
Réponse de pro-nutrition.frSignalerBonjour, Merci pour votre message. Nous vous informons que votre commande du 29/06 a été expédiée en deux colis distincts. Vous pouvez suivre l'état de chacun de vos colis en utilisant les liens de suivi disponibles dans votre espace client. Le deuxième colis à malheureusement été retourné par le transporteur. Nous avons effectué le nécessaire auprès de vous et du transporteur. Nous restons à votre disposition pour toute demande, Cordialement, L' équipe Pro-Nutrition
Réponse de Alicia B.SignalerMerci j'ai reçu les croquettes
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Mon chat aime bien ces croquettes, je lui fait un petit mélange de croquettes poulet et obésité. Je trouve regrettable de ne pas trouver ces croquettes en magasins pour éviter de payer les frais de transport.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE R.
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Rares croquettes que mon chien aime
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE S.
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Aliment qui convient très bien à ma chienne Border Collie qui pourrait dévorer tout le paquet.. Elle a retrouvée un poids stable après sa stérilisation, et est en pleine forme. L'envoi des produits par le transporteur DPD s'est toujours bien déroulé, et le personnel toujours aimable. Merci à tous.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE Q.
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Livraison rapide et bien emballée
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIA H.
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Sac de croquette déchiré sur toute sa longueur en ouvrant le carton avec un couteau donc sac mal protégé et pas un petit cadeau de bienvenue en tant que nouvelle cliente
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE L.
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Les croquettes Ostéo permettent à mon labrador de moins souffrir de son arthrose. Il va beaucoup mieux depuis qu’il en consomme. Livrées en temps et en heure elles permettent de stabiliser son état.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE M.
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Livraison rapide sans problème
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D.
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Le colis est arrivé malheureusement éventré
Avis du , suite à une expérience du par ARIANE P.
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Envoi rapide, le carton est toujours bien fermé, en bon état, je n'ai jamais eu de retard dans mes commandes et mes chats apprécient !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
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Super merci je recommande cela fait maintenant 4 ans que je commande ces croquettes ma petite chienne a 14 ans et en pleine forme
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
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Bonne croquettes, les poilus adorent.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.
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Très satisfaite du site et des produits proposés d’excellentes qualités.
Avis du , suite à une expérience du par MAËVA T.
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Toujours satisfaite que ce soit du produit que de la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE M.
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Toujours très satisfaite : très bon choix de produits et livraison rapide. Site sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.
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livraison au top, croquettes très bien emballées, suivi régulier de la livraison et les livreurs parfaits
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE G.
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Aucun souci
Avis du , suite à une expérience du par MARLENE M.
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j'habite au 4 eme étage sans ascenseur, les livreurs vous livrent le colis au pied de l'immeuble. Dommage j'avais 24 kg de croquettes...
Avis du , suite à une expérience du par P B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Colis livré dans la matinée comme dit et un livreur sympathique
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE O.
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Très satisfaite Livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D.
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Facile de trouver les croquettes que je voulais. Par contre, la livraison a été une catastrophe. Alors qu’il était prévu une livraison à domicile, le livreur ne s’est jamais présenté et il n’a même pas appelé. Il a déposé le colis à un relai colis alors que ce colis était destiné à une personne âgée qui ne peut pas se déplacer. Même en appelant le service client de DPD France, ils m’ont indiqué qu’ils ne pouvaient rien faire ( ou pas avant 10j). Ce n’est vraiment pas professionnel !
Avis du , suite à une expérience du par S P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de pro-nutrition.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons fait le nécessaire auprès de notre transporteur pour signaler ce problème et éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments causés. Cordialement, L'équipe Pro-Nutrition
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Rien à dire c'était nickel
Avis du , suite à une expérience du par F Y. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ERIC O.
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Grand choix de croquettes de qualité Prix attractifs Livraison très rapide Parfait
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE G.
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Je suis totalement satisfaite de se Site
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS B.
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Vendeur sérieux, livraison rapide, par contre livraison prévue à domicile et le transporteur a décidé de lui même de déposer le colis en dépôt relais
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC L.
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Livrée très rapidement. Ma chienne qui est très difficile aime bien ces croquettes !! . L’emballage bénéficie d’un système de fermeture très pratique ! Bravo!
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE B.
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Des promos assez souvent donc c'est bien. Livraison rapide . Manque de petit échantillon cadeau pour nous faire découvrir d'autre produit.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE R.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE D.
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Commande facile et livraison rapide. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE S.
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Croquettes au top, ma chienne a un poil luisant et super doux En plus c 100% naturel
Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.
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Ras super
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS S.
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Très bien. Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par MARIE G.
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Tarifs interessants. Livraison rapide. Site de commande et gestion bien organisé.
Avis du , suite à une expérience du par WALTER J.
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Livraison très rapide et articles en bon état
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE G.
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rapidité et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE V.
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Très satisfaite sur tous les points.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.
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Très satisfaite, commande reçue très rapidement et très bien emballée. Vraiment super!
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE L.
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Bonne note pour le site , la livraison de la commande . Je ne peux pour l'instant pas évaluer le produit , mon chien n'ayant pas encore mangé les croquettes.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE T.
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tout est au top sur ce site, je recommande vivement et en plus les croquettes sont fort appréciées par les toutous
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.
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Livraison en 2 fois ; une à domicile ; une en relais...mais nous avons les 2 colis!
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
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Site très bien fait
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE H.
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parfait et Swann adore
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.
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Prix intéressants par rapport à l'achat en boutique revendeur et livraison sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
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Aucun soucis.
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE G.
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Très bien ,ma malinois Savane est très contente .
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M.
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Livraison retardée par DDP, croquettes de bonne qualité, je donne à ma chienne gestante.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE G.
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Je suis déçue , j’ai un abonnement, croquettes toutes les 12 semaines, que j’ai eu en double et débitée de mon compte deux fois ; mes mails afin d’avoir des explications son restés sans réponse
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE E.
Réponse de pro-nutrition.frSignalerBonjour, Nous avons tenté de vous joindre par téléphone ainsi que par mail afin de répondre à votre demande. Dans l'attente de votre retour, nous restons à votre disposition si vous avez d'autres besoins. Merci de votre compréhension.
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Excellent produit pour mes chiens
Avis du , suite à une expérience du par SISOMBOUN C.
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Parfait. A voir si mes chats vont appréciés.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L.
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Le site est bien fait et je n'ai rencontré aucune difficulté
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE T.
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Expédition rapide
Avis du , suite à une expérience du par JOËLLE M.
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Site clair et service sans faille. Croquettes OSTÉO de qualité faites en France et très appétentes pour mon animal. J'ai noté avec surprise que ma petite chienne de 10 ans a presque retrouvé l'agilité et la mobilité de sa jeunesse. Au départ je pensais que c'était de la communication marketing, mais agréable surprise après quelques semaines de ces croquettes, elle saute partout et ne se bloque plus "le dos" . Prix abordable grace aux bons de réductions accessibles sur internet. Je prends la peine de commenter car c'est assez rare d'être complétement satisfait et je recommande les croquettes OSTÉO. Marc
Avis du , suite à une expérience du par MARC D.
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rien a signaler
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY C.
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Parfait livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRINE F.
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Toujours très satisfait. Livraison très rapide. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
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Très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL B.
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Pratique ,le retard du transporteur m a permis de constater le professionnalisme de cette entreprise ... Je recommanderais
Avis du , suite à une expérience du par CELINE B.
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Livraison rapide, conforme. Parfait, rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.
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Rapide et efficace, merci.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT W.
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Cliente depuis plusieurs années. Sans trop de problème. Mais le changement d'abonnement n'a pas été réussi sur le plan administratif grosse cafouille.
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE D.
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TRRS BIEN
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JEANNE P.
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J'ai commandé les croquettes le 15 juillet et le 17 juillet, je les recevais. Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par E B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande hier, livre aujourd'hui! Quel bon service. Je vais commander encore!!
Avis du , suite à une expérience du par ANNA B.
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Comme leurs habitude, livraison rapide, avec un nouveau site plus accessible et un accueil téléphonique toujours agréable.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT C.
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Colis bien arrivé. Toujours satisfaiteet a bientôt.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE H.
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Je suis très satisfaite de pro nutrition surtout ma ruby elle adore surtout celle au saumon et a l'agneau je vous les recommandes
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉ D.
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Très satisfaite du site
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE R.
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Deux jours entre la commande et la livraison, Super.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.
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Parfait : rapidité de livraison, tarifs attractifs, offre de bienvenue Tout pour un chien heureux 🐶
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE G.
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Déçue du délai de livraison : commandé le 9 juillet livré le 16 juillet !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PIERRE L.
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On est satisfaits pour tout !… rien à dire !… 😆
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G.
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Livraison rapide et mes chiens apprécient ces croquettes qui de plus sont fabriquées en France. Je recommande ce site
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE H.
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Livraison rapide et soignée
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.
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Vraiment génial avec un personnel à l’écoute et qui sans le demander tient au courant des changement
Avis du , suite à une expérience du par APJ L.
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Merci pour vos conseils sur le choix des croquettes encore 1mois et demi et elle va passer aux nouvelles croquettes J'ai bien reçu ma commande qui est arrivée dans les délais impartis et en bon état
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE E.
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Très bon site bien fait. Des croquettes d’excellentes qualité, rapidité d’expédition et toujours des promotions intéressantes
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE L.
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Mon chien est nourri avec les croquettes pro-nutrition depuis 11 ans. De grande qualité, elles lui réussissent parfaitement.Le site est très bien conçu pour commander en ligne, souvent des promos, livraison gratuite sur quantités. J'ai reçu mes 3 colis de 18kg chacun 3 jours après. Bref expérience d'achat très satisfaisante.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Très bien et les croquettes ma chienne adore
Avis du , suite à une expérience du par MANUELA B.
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Rapport qualité prix irréprochable.. convient parfaitement à notre chien et nous recommandons absolument cette marque..
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V.
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Bonjour la navigation et la commande au top sur le site. Par contre, la livraison avec GLS un peu chaotique, 1er mail la date de livraison le 13, en fin de matinée 2ème mail livraison annulée, j ai reprogrammé la livraison au 15 juillet, vers 10h45 3eme mail livraison annulée j ai finalement été livrée le 16 vers 10h.
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE Z.
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Merci infiniment, croquettes au top,problème de diarrhée chronique enfin résolu . Fermeture du sachet très efficace
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE B.
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satisfaite des croquettes, de la rapidité d'envoi, et de l'organisation de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par B C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Merci pour la facilité de prise de commande et la rapidité de livraison Impeccable exactement dans le délai. J'achète PRESTIGE depuis 2 ans dans le commerce alors j'ai beaucoup apprécié cette livraison à domicile. Ma Golden adore ces croquettes et surtout a perdu 4 kgs !!! C'est un excellent produit ! Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE D.
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👍mes chiens aiment bien beau pelage et digère bien
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.
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Tout est nickel,rien à dire puisque je recommande régulièrement 👍
Avis du , suite à une expérience du par NOËLLA A.
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Livraison à domicile, respect du créneau horaire
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE D.
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J'ai eu un double prélèvement concernant une même facture Ils ont été réactifs J'espère que le remboursement sera aussi rapide Ceci dit rien à dire sur la commande et la livraison
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE G.
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Super site. Quand il y a des promos, faire des provisions pour des mois!!!
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE L.
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bien service rapide je recommande
Avis du , suite à une expérience du par G B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Malgré mes échanges avec eux et l'assurance qu'il n'y avait pas de problèmes... j'ai reçu deux fois ma commande et donc deux facturation !
Avis du , suite à une expérience du par CATHY S.
Réponse de pro-nutrition.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés. Nous avons pris en charge votre demande afin de résoudre le problème. Cordialement, L'équipe Pro-Nutrition
Avis affichés par ordre chronologique