Avis clients de ENGIE Pro

Évaluations clients

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bon accueil et qualité du service

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil et des explications très claires

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service de prise en charge toujours très à l'écoute et très professionnel

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réponse rapide et concise

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  change très efficace -- merci

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  l' échange a été clair nous sommes satisfaits -- merci beaucoup

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'attends le rdv téléphonique de demain à 14h00 ...

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Avoir quelqu'un en ligne directement est très agréable , Conseiller à l'écoute , clair très précis et très patient , explications claires et répond à nos demandes . Très professionnel un vrai plaisir d'inavoué de l'humain au téléphone dans tous les sens du terme .

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  l' envoyer

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  personne très sympathique à l' écoute tout à fait correct -- très bien je recommande

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je n'est pas analyser la concurrence

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Vous avez règler mon problème Merci

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Qualité prix intéressant Votre personnels au top Pour répondre à nos besoin Et très rapidement à nos souhaits et questions Merci à vos équipes

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par ANONYMOUS A.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je n'ai pas reçu le devis que j'ai demandé

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par ANONYMOUS A.

  Réponse de pro.engie.fr

  

  Signaler

  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon contact, très satisfait des réponses. Continuez comme ça.

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par ANONYMOUS A.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  J’ai passé trop de temps la conseillère me posait plusieurs fois les mêmes questions en pro il faut être conscit et comprendre rapidement la problématique du client

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par ANONYMOUS A.

  Réponse de pro.engie.fr

  

  Signaler

  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  non j' ai apprécié le peu d' attente merci pour les renseignements

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tjs eut une réponse rapide et qui correspondent aux attentes

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Mélanie est très à l'écoute. Elle est disponible et orientée sur une recherche de solution. Merci beaucoup à elle et merci à Cathy que j'ai eu avant qui était très efficace également.

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Interlocuteur au service, contentieux, très efficace et très agréable

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Comme dans le commentaire avant Personne très compétente et à l'écoute

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil professionnel, à l écoute de nos attentes. Merci.

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent accueil Réponse claire et précise

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  aimable et compétent

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis très content de la personne qui m'a renseigné, elle s'exprime bien et elle prend tout son temps. Merci beaucoup

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres satisfait du service client engie et je le recommandé sans problème.

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon contact merci

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien reçu, bonne compréhension du problème, résolution immédiate de la demande , écoute professionnelle, merci

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réponse rapide et efficace La personne a été à l’écoute de mon problème et a répondu à mes attentes

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Trop cher

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  toujours professionnel

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Aucun commentaire

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La personne a été très gentille Compréhensive et audible Si tout le monde faisait de même...

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  la personne a été extrêmement sympathique et professionnel

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis très satisfaite depuis que je suis passé chez Engie

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil. Grande disponibilité, explication concise et précise. Très bien conseillée

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bonne expérience personne très agréable -- il a répondu à mes questions tout de suite

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le service et le conseil de votre professionnel

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par ANONYMOUS A.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  bien

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Cosy, très agréable, il a tout compris ce que je lui ai demandé c'était super

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par ANONYMOUS A.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Malgré ma facture un peu salé mon interlocuteur qui est pour rien ma très bien compris et bien renseigné

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon contact bons échanges avec le conseiller

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai fait une erreur sur la notation, je voulais mettre 10 et non zéro

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Efficace !

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil du conseiller, demande comprise correctement et traiter correctement

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne société

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite de l'échange avec interlocutrice

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personne rapide et efficace

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  conseiller très à l' écoute

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  M'a convaincue, pardon

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très gentil la dame

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres reactif ca doit etre active a minuit on verra apres

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil compétence et service

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil parfait, service irréprochable

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'appelais avec désespoir mais le conseiller m'a rassuré par rapport à mon dossier. Merci encore

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis très satisfait merci

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bonne très bonne échange

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un très bon échange avec le conseiller. Il a été réactif et a répondu à mes questions et à mes demandes merci.

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Votre collaboratrice a été très agréable et a parfaitement répondu à mes interrogations

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le conseiller était clair très à l’écoute très sympathique

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personne très sympathique, bon accueil.

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très rapide très aimable

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien renseigné

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Une prise en charge rapide, simple et transparente

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par ANONYMOUS A.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par ANONYMOUS A.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Vos procedures somnolent bien compliquees à vos collaborateurs

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Engie fonctionne pour les particuliers

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait efficace et rapide

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Conseiller .de qualité elle me repondu a tous mes questions

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réponse rapide et claire

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien conseillé

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  10 - Échange tout à fait exceptionnel. Un grand merci à Mr Jonathan Thomas.

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très agréable et très bonnes explications

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  ///

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Problème résolu rapidement Merci à la dame qui s'est occupé de moi

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Conseillère à l écoute et professionnelle

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien reçu au téléphone mais pas satisfait de la non venue des techniciens 1mois pour intervenir c est trop long malgré les relances

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  oui bonjour donc très facile à joindre quelqu' un au téléphone -- très bons renseignements -- ben écoutez impeccable continuer comme ça -- merci beaucoup à vous et bonne fin de journée -- merci au revoir

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par ANONYMOUS A.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  J ATTENDS TOUJOURS LA POSE DU NOUVEAU COMPTEUR,IL NE SONT JAMAIS VENU AU RENDEZ VOUS,CELA FAIT PLUS D 'UN AN....

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  ah rapide efficace

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  oui bonjour oui il y a personne que j' ai eu au bout du téléphone de fait Angie a été très bien a été agréable et il m' a bien renseigné -- merci beaucoup à bientôt

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  merci à mon interlocutrice

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par ANONYMOUS A.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parce que j'ai un logement supplémentaire avec un compteur mécanique, je ne peux pas ouvrir un point de livraison supplémentaire alors que j'en ai plusieurs sous cette entité et d'autres. C'est regrettable, pas un service qui est à la hauteur. Dès que ça se complique on vous envoie ailleurs. Pas de problème, je vais emmener les contrats ailleurs et ne pas basculer les futurs chez vous !

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par ANONYMOUS A.

  Réponse de pro.engie.fr

  

  Signaler

  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très gentil très pro

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  j' ai été très bien reçue -- merci

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  contact personne réactive -- bonne journée

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bon accueil une personne très sympathique Tripoli qui a su me renseigner correctement et et me faire avoir abonnements rapidement -- voilà merci au revoir

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La conseillère était très professionnelle..

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Conseillère polie et agréable. A su répondre à ma demande correctement et rapidement.

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par ANONYMOUS A.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  bonjour -- surpris par les réponses faites sans contact avec le client mais alors voilà ça n' est pas la faute de mon interlocutrice merci au revoir

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par ANONYMOUS A.

  Réponse de pro.engie.fr

  

  Signaler

  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  oui en fait la personne ton truc très correct ils m' ont fait un petit peu en fait je crois en fait mal mal informés et mal par vos soins -- donc on fait aucune réponse à ma demande ben surtout pour des professionnels -- je pense qu' il faut quand même mettre en fait un peu plus de de facilité et puis à plus de professionnalisme ce qui vous manque énormément -- donc je crois que c'est vous êtes tous par parfait pour les particuliers mais pas pour les professionnels -- voilà -- au revoir

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par ANONYMOUS A.

  Réponse de pro.engie.fr

  

  Signaler

  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Conseiller agréable et clair dans les informations données Je recommande à 100%

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Zéro. Des tarifs de fou.

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  10

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Explication claire

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  j' ai personne sympathique et professionnel et efficace voilà

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Échange efficace et clair

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par ANONYMOUS A.

Avis affichés par ordre chronologique