Avis clients de ENGIE Pro

Évaluations clients

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  C'est moins cher que ailleurs et j'ai pas de problème avec ENGIE. ( pour l'instant ).

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par ANONYMOUS A.

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  Parfaitement continuer ainsi

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  c'était parfait

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  Ma ligne a été annulée sans explication.. mais heureusement la personne que j’ai eu au bout du téléphone a été très compétente et compréhensive.

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  c'est excellent

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  Une personne complètement fermée qui comprend rien et qui pour une résiliation attend que se soit le gérant qui l appel déplorable

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client.

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  ben très bon service -- merci au revoir

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  bonjour j' ai reçu un excellent accueil mais évidemment il ne pouvait pas gérer mon souci mais excellent accueil au niveau des personnes

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  Très bonne mise en confiance

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  C'est carré, à l'heure rien à dire que merci

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  Bon contact et résolution du problème satisfaisant

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  bon ben la dame que j' ai eus était très aimable et à l' écoute j' ai j' ai pas de problème avec ça c'était très bien

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  BONNE COMMUNICATION !

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  L'échange a était parfait. Très efficace.

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  très bien

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  oui mais écoutez ça c'est très très bien passé -- donc je pense qu' il a eu mon mari -- la discussion a été très bénéfique -- ben écoutez voilà je vous en remercie à très bientôt

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  voilà bon j' ai été très satisfait de mon échange avec le le conseiller ça a marché -- je vous remercie au revoir puis surtout

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  Je n'arrive pas à faire le règlement de la facture et je souhaite le faire en direct avec un conseiller le lien ne fonctionne pas

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  Très efficace et très rapide... pas d'attente... excellent

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  La conseillère était très claire et cordiale

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  Très bon renseignements de votre Service Client

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  Bien

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  Les réponses sont très moyennes ! On tombe rarement sur quelqu'un de compétent...

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  Personne agréable compétente et sympathique

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  Bien

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  tout s'est très bien passé

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  J'ai été très bien informé et guidé pour résoudre ma panne Bravo

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  réponse adéquate c'est très bonne

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  Rapidité de décision et amabilité

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  Bon entretien très cordiale

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  voilà excellent accueil très bons conseils et beaucoup de patience merci

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  très satisfait du service -- merci

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  Depuis 7 ans je suis avec engie , je suis content

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par RAHMAN M.

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  très pro

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par JACQUELINE V.

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  Nous avons des contrats pour plusieurs entreprises et vous avez mélangé les entités à facturer. Une catastrophe

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par PHILIPPE R.

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  La conseillère a bien répondu à ma demande

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  Très bon service client

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  tu vois par son service qui ont été très clair très pédagogue donc ses explications et très à l' écoute donc voilà je je lui -même

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  très bon contact très bonne explication très claire efficace et rapide merci pour m' avoir rendu la vie facile et à très vite -- au revoir

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  J'espère que le service demandé sera pris en compte très rapidement .

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  Pour moi est très compliqué de communiquer par téléphone avec quelqu’un La personne que j’ai rencontré est très sympathique et avec beaucoup de respect et patience, mais pour moi impossible de faire ce que j’avais à faire. MERCI JOÃO SILVA

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  Problème résolu rapidement

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  Erreur de facturation inacceptable

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  Bon accueil. Temps de réponse cours Personne à l'écoute

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  J'ai une personne compétente, aimable, et compréhensive

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  Très pro,très aimable. Merci

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  Rien à dire tout est parfait

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  en tout je dis moi j' ai eu une personne ben très accueillantes et très professionnel -- voilà merci

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  Très bon accueil et réponse très efficace. Et personne sympathique

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  oui ben écoutez je suis totalement satisfaite merci beaucoup au revoir

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  oui ou pas -- aucun problème -- très bon très bonne appelle avec Angie

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  très pro

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  Suivi rapide et professionnel

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  bon accueil et les réponses me sont satisfaites merci

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  on est on a mangé

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  très réactif merci de son aide

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  Très contente du service clientèle mais pas des tarifs . Vous pouvez faire mieux .

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  Bah vous deviez remettre l'électricité dans le journée pas fait depuis hier et aujourd'hui pas de solution

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  Parfait

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  Très pro et à l'écoute du client

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  Très bon accueil et proactif, merci.

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  Service rapide appel téléphonique agréable

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  je suis bien reçu et très accueillant -- je suis satisfait par d' autres services merci à vous et je comprends

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  Service client a l'écoute et efficace

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  Le problème est toujours le même pour un dossier un peu compliqué les conseillers n’ont pas la main et il est impossible d’avoir accès aux personnes qui seraient à même de régler le problème très rapidement. Vraiment dommage Le conseiller (la conseillère) n’y est pour rien.

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  le ça ce qui était très nette est super merci

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  Ma souscription avec mon interlocutrice était fluide et clair. Très aimable en plus.

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  Impossible d'avoir une réponse concrète depuis plusieurs semaines

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  Accueil parfait, service au top, réactivité idem

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  merci pour votre accueil

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  RAS

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  bien renseigné -- bon accueil

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  Un accueil toujours chaleureux

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  La remise en route de mon électricité c'est passé très rapidement

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  Super échange, pro, rapide et efficace mais aissi aimable et agréable. A parfaitement repondu a ma demande.

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  Rapide efficace et probelem résolut

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  Conseillère très agréable et professionnelle, tout a été expliqué dans le moindre détail. Excellente relation

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  très bon accueil et réponses à mes questions

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  La personne au téléphone est très sympathique réactive et rapide Un échange parfait entre professionnels

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  A part le temps d'attente qui peut vite s'allonger, les réponses sont données.

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  Conseillère très agréable et efficace, merci pour votre aide

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  Nous avons appeler le service pro et notre interlocutrice nous a très bien aidée pour résoudre notre problème en nous expliquant très clairement.tres satisfait

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  Bien aimable correct

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  conseillère très sympathique qui fait bien son travail agréable je recommande merci

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  Commutation excellente

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  Très compétent et agréable au téléphone

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  bonjour -- nous avons eu des soucis au départ avec Engie c'était très problématique des choses n' avait pas été fait convenablement en revanche aujourd'hui pour la résiliation ça s'est fait avec Eva qui efficacité -- et je pense avoir eu toutes les informations dont j' avais besoin pour faire ça avec avec avec professionnalisme

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  Votre collègue comme chacune d'elle a été d'une efficacité exemplaire.

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  Attente courte, conseillère sympa et compétente

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  C'est parfait

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  Le conseiller a été très compréhensif, réactif et compétent

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  J'ai souvent eu besoin d un renseignement et d une aide et cela à toujours très bien conseillé merci

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  Incapable de me dire mes consommations et de m'expliquer ma facture... notamment car je suis en auto-releve...

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  Conseiller très pro explications très claires

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  très satisfait

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  Très bon contact et réponse à mes questions ok

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  La personne qui m'a répondu étais très agréable, très compétente et à su répondre à toutes mes questions ? Un grand merci !

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  Super.

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