Avis clients de ENGIE Pro

Évaluations clients

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  personne vraiment très agréable très compétente

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  La modification effectuée correspond bien à mon attente.

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  on nous a communiqué un mauvais numéro de téléphone

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client.

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  Très bien super aimable

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  la conseillère a été charmante et m' a bien aidé dans ma problématique je vous remercie au revoir

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  top rapide efficace -- merci beaucoup

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  J'ai pas reçu de réponse à mes questions

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  Très bien renseignée, conseiller efficace, aimable et calme. Bonnes propositions également

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  Personne très serviable

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  Absurdité de la réponse. Je ne suis pas le signataire du contrat donc la demande téléphonique n est pas recevable mais si je fais un mail c est OK

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  Client depuis longue date toujours satisfait

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  expérience positive -- merci au revoir

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  Bonne journée

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  rien à dire

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  mon ma demande a été très bien prises en compte mon rapport avec l' opératrice s'est bien passé rien a a remarqué de particulier

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  Très réactif. Propos clair et net.

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  la personne très réactif très sympathique très cordial très polis -- un bon un bon un bon échange donc tout à fait satisfaite

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  Je n'ai pas eu la réponse à ma question mais je sais maintenant à qui m'adresser .

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  Une écoute attentive et la solution immédiate à la question pour laquelle j'ai appelé ENGIE.

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  la conseillère était très aimable et a fait au mieux -- mais on m' a prélevé de l' argent -- ce qui n' est pas normal -- je ne devais rien on m' a prélevé toute une année alors que mensuellement -- je suis pas du tout à ça -- donc je suis pas du tout d' accord -- et je pense que je vais aller plus loin dans mes démarches parce que c'est pas normal mille huit cent six euros de prélevé

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  le conseiller a répondu à toutes mes attentes a été très compétent -- merci à lui

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  mais non c'est qu' fait bonne compréhension bonne bord relations et puis elle les questions que j' avais posé ont été répondu totalement bonne bonne prestation merci

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  satisfaite de mon échange

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  ouais j' ai réclamé un tableau un échéancier je l' ai pas eu même dans les mails que vous venez de m' envoyer là -- donc on n' est pas tellement content de Engie hein -- en plus vous prélever des sommes on n' a pas de consommation on comprend rien voilà

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  Ras

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  bon je suis globalement satisfait -- au revoir

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  Très bon relationnel,à l'écoute et très professionnel

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  conseiller très sympathique

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  Dommage que les prix reste élevé chez engie avec 5 contrats! Bien cordialement

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  non rien à dire -- parfait -- merci

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  une personne très à l' écoute très réactive

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  accueil très gentil tout s'est très bien passé et très efficace merci beaucoup

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  Rapide et efficace !

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  Très satisfaite du service d Engie.

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  très bonne relation remerciements

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  je suis entièrement satisfaite merci

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  le monsieur que j' ai eue au téléphone était très très gentil il m' a bien expliqué voilà tout était parfait

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  Romain le technicien est très professionnel, merci encore pour son travail

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  satisfaisant

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  Échange parfait, j'ai obtenu toutes les réponses dont j'avais besoin. Merci beaucoup.

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  pas de commentaire merci

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  Conseillère super agréable au téléphone. Et qui a tout de suite résolue mon problème. Elle est resté avec moi au téléphone jusqu’à la fin.

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  très bonne expérience

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  Super aimable au téléphone et a répondu à toute mes attentes merci

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  L'échange est toujours précis, clair et bien récapitulé

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  j'ai demandé à être rappelé ce matin à 8h Une dame m'a appelé Au bout de 20 secondes, l'appel a coupé et personne ne m'a rappelé

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  bonne un très bon accueil efficacité pour traiter la demande

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  Très bien passé , très agréable

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  Accueil très professionnel

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  Un agent à l’écoute de nous demande et qui réagit rapidement en conséquence, très bonne écoute.

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  Contact clair

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  tout est parfait au revoir

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  la personne a été très très efficace et très professionnel -- et avec des bonnes explications

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  alors conversation très très professionnelle avec des explications vraiment très clair et Net -- merci

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  Tout était très bien, vous étiez très aimable, j'ai tout compris. Merci d'avance. Courage.

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  Accueil rapide efficace et intéressant en prix Complet et bien finalisé. Tout ce qu'on peut demander Merci.

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  J'ai un soucis d'identification au niveau de mes différents contrats et ENGIE n'arrive pas à solutionner.

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  merci beaucoup la service c'est bon j' ai content et les les comprends bien il est là puis c'est tout et bon marché

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  Très bien a l écoute de nos problèmes

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  Bonjour très bien conseillé ,facile de souscrire mon nouveau contrat sa fait plusieurs années que je travaille avec enedis,,pas envie de changer.. Merci

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  échange fluide

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  Bonjour, service à la hauteur de mes attentes, orientation rapide chez le bon service , courtoisie amabilité et professionnalisme

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  expérience très enrichissante et très très compétent

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  très satisfait de la conseillère que j' ai eu au téléphone

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  J'espère que les modifications de lieu de consommation vont enfin être régularisées

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  Satisfaction

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  Accueil très professionnel , tarif correct ..

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  Rien à dire parfait

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  Rien à dire

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  Super pro à répondu à mes demande,c est génial

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  Explications limpides et faciles de compréhension.

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  oui j' avais demandé un transfert de comptes parce que notre société a changé de statut -- le travail d' Enedis n' avait pas été effectuées -- donc j' ai dû rappeler et la personne que j' ai eue au téléphone s'est occupé de tout donc à voir si tout est fait mais j' ai été satisfait

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  Parfait

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  Interlocuteur agréable, précis et efficace.

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  Je suis content de l échange avec la commerciale qui m a bien expliqué les différents contrats

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  L'électricité et le gaz sont hors de prix

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  Bonjour la conseillère as su m'écouter et prendre en compte ma demande Merci à elle.

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  service client tout à fait à l' écoute -- juste un petit problème de communication au début qu' on entendait pas très bien mais sinon parfait

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  Très professionnel !

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  Très agréables polie compétente

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  un accueil téléphonique au top, la dame très agréable et compétente.

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  Collaboratrice très avenante , consciencieuse

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  Non

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  Efficace

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  Conversation très agréable avec conseillère, maintenant à voir les prochaines factures si il y'a des choses négative dont je m'attends pas ..

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  Très clair et efficace !!. Bravo

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  Une personne compétente qui règle les problèmes

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  L'interlocuteur était parfait Gerald lacquement

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  Échange simple et rapide.

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  très bonne échange résultats de la discussion satisfaisante pas de problème RAS

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  Très réactif

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  Sympathique et réactif merci

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  Personne très agréable très professionnel 10sur10

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  il y a hé bien j' ai eu un échange très aimable avec celui qui m' a répondu parce que j' ai téléphoné à propos d' une lettre de relance alors que c'était déjà payé depuis 8 février que c'est pas la première fois donc je proteste -- voilà -- et il a été très explicite et très gentille je vous remercie alors c'est ça

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  Monssieu était trop gentil, il m'a bien expliqué tout est nickel, il faut le garder, il faut bien le payer en plus

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  Super accueil et chaleureux et à l écoute

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  Rien à dire

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  Très satisfaite de votre service merci beaucoup

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  Très bon accueil téléphonique Merci beaucoup

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  Grosse perte de temps alors que je suis assistante de direction du restaurant concerné.

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