Avis clients de ENGIE Pro

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  La conseillère était clair net et précise. Un échange très interactif, elle a su répondre à ma demande et mettre en avant vos offres pro.

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  très clair

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• 5 / 5

  

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  R.A.S

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• 5 / 5

  

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  Ba pas de problème avec eux et très à l'écoute

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• 5 / 5

  

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  ah c'est je suis satisfaite c'est tout ce que j' ai à dire pour l' instant -- merci

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• 5 / 5

  

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  La dame que j’ai eu au téléphone était efficace et très agréable

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• 5 / 5

  

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  Professionnalisme

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• 5 / 5

  

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  oui ben c'était très clair et précis -- merci beaucoup au revoir

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• 5 / 5

  

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  Interlocutrice très agréable

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• 5 / 5

  

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  Personne très avenante et à l’écoute. Merci

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• 4 / 5

  

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  Contrat revue à la baisse chez autre opérateur

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• 5 / 5

  

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  Disponibilité - écoute

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• 5 / 5

  

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  Mon interlocuteur était très professionnel et sympathique

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• 5 / 5

  

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  la personne que j' ai eue au téléphone elle était très agréable et il m' a bien conseillé je recommande à 100 % merci

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil

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• 5 / 5

  

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  qu' est -ce qu' il a tout fait déjà je crois

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• 5 / 5

  

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  Tout est dit sur le messages précédents, accueil téléphonique compétant, le suivi des dossiers inexistant 0

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• 5 / 5

  

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  Disponibilité et réactivité .

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• 5 / 5

  

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  Super accueil téléphonique super entente

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• 5 / 5

  

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  gentillesse rapidité efficacité

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• 5 / 5

  

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  Mme Nguyen est très professionnelle et agréable. Merci beaucoup

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• 5 / 5

  

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  tout s'est bien passé personne agréable -- pas de souci a bien compris mes attentes et a bien répondu

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• 5 / 5

  

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  très bon contact avec une personne compétente et à l' écoute hein merci

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• 5 / 5

  

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  Réponse très claire

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• 5 / 5

  

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  Accueil parfait, explicaion et renseignements parfait

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• 5 / 5

  

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  la conseillère a été clair dans ses explications et efficace

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  Conseillère très attentive à la demande et réponses très précises. Impeccable rien à redire

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• 5 / 5

  

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  dans un entretien téléphonique personne réactive très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Vraiment elle mérite rajouter lui une prime de 100e par mois elle est très très professionnelle

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• 5 / 5

  

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  Rapidité efficacité

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• 5 / 5

  

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  Temps d'attente reduit au telephone, gestion efficace des conseillers

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• 5 / 5

  

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  Personne très agréable et efficace

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• 5 / 5

  

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  Nous avons échangé avec une personne très compétente et sympathique, qui a répondu à nos questions. Nous avons donc finalisé le contrat rapidement.

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• 5 / 5

  

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  La personne très aimable et à l'écoute.

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• 5 / 5

  

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  complètement satisfaite du professionnalisme du conseiller en ligne

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil téléphonique, très courtois et m'a donné tout les renseignements dont j'avais besoin

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• 4 / 5

  

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  ben oui

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• 4 / 5

  

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  part contre c pas top le 2 factures en même temps

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• 5 / 5

  

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  Vous êtes parfait

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• 5 / 5

  

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  Vous m avez vendu un contrat qui m à fait payer plus cher mon électricité et m avez refusé un geste commercial

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, mon interlocutrice a été très efficace, disponible et très agréable. Elle a su résoudre mon souci qui perdurait depuis des mois. Je l'en remercie.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Malgré une mauvaise réception téléphonique, le conseiller a mis tout son savoir et compétence pour traiter notre demande. Merci d’avoir pris le temps de chercher et trouver une solution.

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• 4 / 5

  

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  en fait que je n' ai pas trop envie de recommander ING parce que ça fait un an et demi que je suis chez vous pour mon commerce et ça fait un an et demi que j' ai des problèmes tout le temps tous les deux mois quasiment je suis obligé de vous appeler pour des problèmes donc je ne recommanderais pas énergie et probablement que je vais changer de fournisseur électrique

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• 5 / 5

  

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  très bonne échange avec la personne que j' ai eu au téléphone cette personne a bien conseillé maintenant j' espère que l' information sera bien remonté je vous remercie

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• 5 / 5

  

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  Je pas bien parlé français mais Service client madame Isabelle exelan,🙂

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• 5 / 5

  

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  Pas d'attente u peu lorsqu'on vous appelle, conseillers sont toujours clairs, précis c'est très agréable. Merci

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• 5 / 5

  

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  la jeune fille est très charmante et calme est bien à l' écoute il m' a bien expliqué bon ceci

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• 5 / 5

  

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  Demande de remplacer ma chaudière par des pompe à chaleur

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  oui bonjour hé ben donc nous avons eu un entretien parce que je n' arrivais pas à me connecter -- la personne a essayé a tenté il a réussi à me dépanner donc je suis tout à fait satisfait de la personne que j' ai eu en face de moi qui était très cordial au demeurant

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• 5 / 5

  

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  oui un service très compétent

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  tout s'est très bien passé -- très bon commercial merci

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• 5 / 5

  

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  ben je suis satisfaite rien à dire

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• 5 / 5

  

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  oui bonjour -- donc non non c'est cet entretien s'est très bien passé très professionnel parce que la seule chose que je crois que c'est je pensais que les documents que ça avait été fait -- et chose que le travail qu' oh ah auparavant -- là n' avait pas été fait mais avec ça cette personne là tout a été réglé -- merci

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• 4 / 5

  

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  Attention de ne pas mal genrer un future client(e) ne pas se fier à la voix par téléphone Ce qui peut être dérangeant pour le client

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• 5 / 5

  

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  Je recommande engie

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• 5 / 5

  

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  ça a été très gentille la dame l' appel téléphonique -- je remercie la dame de m' avoir aidée -- j' espère que ma démarche elle sera pris son compte

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• 5 / 5

  

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  oui j' étais très satisfaite de mon interlocuteur un devis -- merci et bonne journée -- connu la chaussure je crois qu' plus joli parce qu'

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  Réponse rapide et prise en charge de notre demande immédiate

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace -- merci

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  J ai été bien conseillé et rassuré, conseillère aimable et très professionnelle. Merci

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• 5 / 5

  

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  Très clair et très aimable

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  Merci

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  La personne que j'ai eu au téléphone a était très pro et m'a bien expliqué en détail tout les produit, il est essentiel d'avoir des partenaires de confiance lorsqu'on est un professionnel et la conseillère a su me mettre en confiance et m'a aider dans les choix en trouvant les solutions les mieux adaptées à mon entreprise en partant de rien une épine en moin merci beaucoup

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• 5 / 5

  

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  conseiller très gentil

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  échanges très professionnel et la la personne a répondu tout de suite à mes à mes questions il est à l' écoute -- voilà le service mes clients et est très bien merci

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• 5 / 5

  

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  très bon service

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  Personne très agréable et très réactive

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  Monsieur très clair dans ses explications et très sympathique

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  À l'écoute, efficace !

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  Renseigne. Bien

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  Personne agréable mais j'attends encore le lien pour aller sur le site engie

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  oui c'est une personne qui est à l' écoute qui répond aux questions avec de la patience professionnel et diplomate et très sympathique voilà parfait merci

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  Super professionnel, rapide, efficace, elle mérite la double Prime ^^

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  Toujours bien reÇu de la part de votre société pour avoir des renseignements

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  ben j' ai rien de spécial à dire mise à part que tout va bien -- voilà je fais quoi dire de plus

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  Un règlement de la situation efficace et rapide

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  très bien

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  La conseillère a répondu à mes attentes, très aimable.

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  super service dame très accueillante qui a répondu aux attentes rien à dire -- la perfection

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  Malheureusement aujourd'hui en France l'électricité coûte très chère voire trop chère à tout le monde ! Mais ENGIE pour l'instant est à l'écoute des professionnels et de leurs problèmes !

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  Bon service et accueil

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  Le monsieur que j'ai eu au téléphone était très gentil, rapide et à l'écoute Merci à lui pour m'avoir facilité dans ces démarches, parfois assez longue

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  le commerce elle est très très bon -- merci beaucoup à très bientôt

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• 1 / 5

  

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  lire ce que J'ai mis dans ma première note.Merci

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  Réponse de pro.engie.fr

  

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client.

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  Tout a étais simple et efficace

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  Bravo pour la clarté des infos

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  je gentille très aimable et très à l' écoute

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  Entièrement satisfaite

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  très bien -- c'était parfait -- merci

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  Interlocutrice agréable et claire dans son propos. M'a donné toutes les informations dont j'avais besoin Parfait contact

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  Pas de compréhension de mon problème..répond à côté..puis communication coupée par opérateur ou pas ? Ne m a pas rappelée..

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  Réponse de pro.engie.fr

  

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client.

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  Conseillère très agréable et a l'écoute... Merci à elle.

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  donc diffuse difficultés à mettre en place face à notre demande

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  La conseillère que j'ai eu au téléphone était très agréable, elle a su me donner toutes les informations nécessaires. Je suis très satisfaite de cet échange, merci à elle!

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  On m'a un peu ballade entre différents numéros mais on a fini par me donner le bon. La personne au bout du fil a été patiente, courtoise, professionnelle.

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  très bien très bien personne à l' écouter et qui a fait tout ce que je voulais merci beaucoup

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  Les tarifs d'électricité sont très élevés.

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