Avis clients de ENGIE Pro

Évaluations clients

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  accueil top

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personne agréable qui peut fournir de bonnes explications

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à dire

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  merci

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  et très efficace

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  personnes très responsables disponible et agréable -- merci

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Interlocutrice très claire très professionnelle et très sympathique Le must!!

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Conseillère très sympathique dont on sens le sourire à travers le téléphone et competente. Merci à elle

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personne très agréable et très professionnelle. Je recommande.

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Demande à parler à un supérieur aucune réponse

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de pro.engie.fr

  

  Signaler

  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai bien été renseigné par le conseiller tout était tte clair J'ai eu la surprise que l'électricité est à la baisse et j'en suis bien contente vu la conjoncture actuelle Car pour les petits commerçants comme nous ça devient très difficile Merci

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réponse claire à ma question et solution si jamais je rencontre des problèmes pour le paiement d'une facture regroupante plusieurs mois de consommation

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bon accueil

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  mais aucun souci la personne que j' ai eue avec parfaitement capable de me renseigner

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne communication avec les services.

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfaite de la réactivité sur une demande administrative. Je suis satisfaite de l'ergonomie du site Engie.

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien merci

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bon accueil est très bon conseil de la personne qui m' a répondu

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  réponse bon à toutes mes questions je vous remercie

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Professionnel

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Explication claire et nette Rien à dire

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La conseillère était très claire, et très patiente ! Très bonne professionnelle

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super service bonne écoute de la conseillère ENGIE

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Échange courtois et professionnel

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Conseillère patiente qui a su etre avenante et m'expliquer à plusieurs reprise le fonctionnement de tel ou tel produit

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas réactif dans tous les services

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très clair malgré voilà mais mais questionnement et mais échange parfait merci

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Sérieux

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La personne qui s est occupé de moi était fort sympathique et professionnelle

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Conseillere très professionnel

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  des problématiques au niveau de la hausse des tarifications

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Vous êtes très réactif pour les professionnels

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien sérieux très aimable c est bien mieux par téléphone que par mail beaucoup plus convivial

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Engie est un distributeur sérieux

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très efficace

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  c'est suis contente des échanges avec votre conseillère là n' a pas d' attente réponse aimable non pas de problème -- au revoir

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Clair et précis

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bon contact demande réalisé tout de suite

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Une écoute attentive. Une amabilité extraordinaire

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  7 sur 10 car si le service et la réactivité d'ENGIE sont très bien, par contre l'estimation de notre consommation avec les nouveaux compteurs pose problème.

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai eu toutes les réponses détaillées à mes interrogations

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bonne expérience -- pas de problème particulier avec MJ réponse rapide -- merci

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil poli et réponses rapides et efficaces

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai obtenu la réponse attendue

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide et efficace très pro

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bon service client

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil !!! J'ai été compris et votre interlocutrice a su répondre à toute mes attentes

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très efficace

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bonne interlocutrice

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapidité et réactivité . Et un interlocuteur au téléphone qui comprend mieux qu' une machine

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil très agréable et très professionnel

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Efficacité

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  rien à signaler tout s'est très bien passé c'est tout

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  L'échange que j'ai eu avec le conseiller a été très clair ,très gentil ,très poli , avec un franÇais sans accent donc plus compréhensible.

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  j' ai donc souscrit un contrat d' électricité enfin 3 contrats d' électricité sur un changement de fournisseur pour passer chez vous -- jusqu' à présent j' étais très satisfaite puisque la commerciale a été plus que tenace en appelant régulièrement mais sont jamais mettre la pression donc j' ai fini par faire la bascule -- sauf qu' aujourd'hui j' ai eu la surprise de recevoir un message de Enedis m' indiquant que vous vous êtes trompé c'est pas il y a une demande de mise en service qui a été demandé à la place d' un changement de fournisseur ce qui engendre donc du coup un rendez -vous et des frais donc j' ai tout de suite alerté mais pour l' instant je n' ai toujours pas la réponse de à sur où on en est -ce que du coup c'est résilié c'est une mise en service c'est un changement de fournisseur je suis perdue -- donc après après 15 minutes d' attente -- et comme je suis sur une ligne professionnelle j' ai dû raccrocher pour ne pas encombrer la ligne mais du coup à l' heure qu' il est je ne sais toujours pas où nous en sommes -- voilà

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de pro.engie.fr

  

  Signaler

  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les deux fois où j'ai eu des conseillers de chez vous ils ont été polis agréables et faisant arrangeant j'ai particulièrement apprécié nos échanges et je remercie la patience du conseiller de ce matin très agréable et un bon échange et un bon accueil

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  conseillère agréable et professionnel

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  télé douche tout à fait efficace de rien de plus à dire

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très conviviale serviable et à l' écoute du client afin de trouver une solution -- bravo

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne conseillère

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent contact téléphonique. Clarté et professionnalisme. Excellent conseil

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  voua m'avez prélever de mensualité sur mon compte sans avoir un contrat suscrit chez vous d'après la personne qu'il se présentée a mon local pour coupée l'électricité.

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de pro.engie.fr

  

  Signaler

  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Il a été très facile de souscrire cet abonnement. La personne m'a bien conseillé et a été très professionnelle et très aimable et disponible.

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai eu une personne aimable et a mon ecoute. Le seul problème c'est que vous ne pouvez pas modifier le montant de mon échéancier ??? Ca ma paraît surprenant car avec un ordi de nos jours on peut faire bcp de choses. Le montant initial a bien été rentré pourquoi pas pouvoir le modifier ?

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Aucun problème de contact et une personne aimable et a l'écoute

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai eu les réponses que j'avais besoin, pas de problème. Parfait

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je ne peux donner une note satisfaisante parce que j'ai des factures que je ne comprends pas je suis dans l'attente d'une meilleure compréhension de mes échéances

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bons échanges la personne a bien répondu à mes questions et a été très agréable -- merci

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapidité conseillère claire efficace aimaible

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  oui ben j' espère juste que ça sera tenu en compte hein je vous dirai ça à la prochaine facture merci

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très sérieuse et a l’écoute j’apprécie vraiment beaucoup, elle devrait être au dessus de sont poste .

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réactivité et recherche à mes questions.

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très aimable et très très professionnel vraiment une belle personne qu'elle ne change pas félicitations et tous mes remerciements. bien cordialement

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Interlocutrice très professionnelle

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Efficacité et célérité

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil, bonne explication

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Contact téléphonique très sympathique. Mr est professionnel et drôle.

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  hé ben personnel très aimable comme d' habitude

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Écoute prend le temps bon. Renseignements pro.. Personne sympa Très bien de bonnes explications car au téléphone pas évident de faire le choix d un contrat pro sachant que nous avons tjs peur des augmentations j espère et je pense avoir été bien conseillé Merci

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  ouais est structures merci

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le conseiller n'a pas été à l'écoute de la demande. Il ne m'a pas non plus proposé de solution de contournement (un système de rappel, un mail d'information...) également son langage manque de professionnalisme. Les expressions et les dictons ainsi que les phrases du type "stressez pas" sont de l'ordre du langage familier. Je rappellerai demain dans l'espoir d'avoir un interlocuteur compétente

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de pro.engie.fr

  

  Signaler

  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Top

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La personne qui s'est occupé de moi a su répondre à mes attentes rapidement et efficacement. Merci

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tout était parfait merci

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  la personne que j' ai au téléphone n' a pas su répondre à ma question -- il y a actuellement personne ne peut m' aider donc j' attends qu' un conseiller me rappelle avec grand plaisir

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de pro.engie.fr

  

  Signaler

  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon service client c'est agréable

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un échange très professionnel, avec une aide apportée en un rien de temps! Quel bonheur! Merci a mon interlocutrice !!!!

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réponse « vraiment difficile » car La demande n’a malheureusement pas pu aboutir car ENEDIS ne donne pas suite aux demandes du conseiller de chez vous ENGIE, mais il suit le dossier dès demain matin. MATTHEW chez ENGIE, qui a passé 2h en ligne afin de résoudre les soucis avec Enedis (malheureusement et pour l’instant sans succès)

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Merci pour la rapidité et la gentillesse!

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  10\10

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent accueil. Réponse à toutes mes questions. Efficacité. Merci

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai été totalement dépitée, lorsque je reçois des factures avec des 40 € de frais financier avant même que la date de prélèvement soit atteinte et que toute compte fait le conseillé de l'époque m'ayant demandé mon Rib ne sait pas donné la peine de le rentrer. J'espère que cela sera pris en compte cordialement

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Entretien téléphonique très pro

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Opératrice très agréable et très serviable

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Merci

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique