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Avis clients de ENGIE Pro

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  • Société

    ENGIE Pro

  • Description

    Acteur majeur et partenaire de la transition énergétique des professionnels, ENGIE pour les Professionnels est un fournisseur d’électricité et de gaz pour les TPE/PME en France. ENGIE vous propose des contrats de fourniture d’énergie, d’être accompagné pour des travaux d'efficacité énergétique avec nos partenaires, ou de produire votre propre énergie par la pose de panneaux photovoltaïques. ENGIE se mobilise à vos côtés pour rendre possible et accélérer la transition zéro carbone.

  • Adresse

    1 Pl. Samuel de Champlain 92400 Courbevoie

  • Website

    https://pro.engie.fr/

  • Catégorie

    Énergie

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    services professionnels au top réponse très rapide et merci à la dame qui m' a répondu -- bonne journée

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    La conseillere etait sympathique et a l'ecoute. En esperant que la suite de ma demande soit au rdv

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Top top

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Personne très agréable et bien expliqué

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite de mon appel ce matin très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil. très bonne réactivité. Bon conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS J.

  • 5 / 5
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    C'était la raison de mon appel de ce matin

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 4 / 5
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    Bonjour, Le technicien devait passer entre 8h et 12h. Il est passé entre 14h30 et 15h30.

    Avis du , suite à une expérience du par CARINE M.

  • 5 / 5
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    Satisfait

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  • 5 / 5
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    Top beaux boulot

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  • 5 / 5
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    Problématique solutionnée après 5 appels toujours très compliqué

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  • 5 / 5
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    Prélèvement abusif compteur qui communique pas depuis mon arrivée dans le locaux et aucun remboursements reçu du au relevé

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    très très bien parfait

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  • 5 / 5
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    très bon accueil service client efficace

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  • 5 / 5
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    très bonne échange professionnel rien à dire -- merci bonne journée

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    la conseillère a été très correct à donner toutes les explications et s' engage à faire le travail qui n' a pas été fait depuis le mois de janvier -- donc merci à elle

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    La conseillère était très à l'écoute, très satisfait de sa prestation

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Satisfaite de l entretien téléphonique des réponses claires

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  • 3 / 5
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    Bonjour satisfait de la relation client

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

    Réponse de pro.engie.fr
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    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client.

  • 5 / 5
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    le conseiller a été parfait merci

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  • 5 / 5
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    Très bonne relation clientèle

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  • 5 / 5
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    Bonjour Très bon accueil et explications simples et claires Très bonne expérience

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  • 5 / 5
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    ben parfait voilà il y a d' autre à bien merci

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  • 5 / 5
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    oui conversation téléphonique très agréable avec l' interlocuteur aucun souci tout va bien merci

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  • 5 / 5
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    j' ai été très contente parce que j' ai vu les copies de mes factures -- dans la seconde -- merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 1 / 5
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    hé bien vous avez ça t' conseillé il faudra quand même qu' il revoit revoient leur copie -- donc pour moi c'est zéro et si j' avais su -- le contrat gaz et le contrat électricité je les ai refait résilié tous les deux

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

    Réponse de pro.engie.fr
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    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client.

  • 4 / 5
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    ouais très agréable -- merci pour ce moment allez bonne journée au revoir

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  • 5 / 5
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    La conseillère que j'ai eu était très professionnelle et à l'écoute

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  • 5 / 5
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    Service très rapide et efficace

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    Accueil parfait

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  • 5 / 5
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    Monsieur, très sympa

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  • 5 / 5
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    Communication facile et réponse immédiate

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  • 5 / 5
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    conseiller parfaitement Corée que l' écoute à l' écoute et compréhensible ah ben là il va ouais je te fais et ouais Rendez -vous les l' oeil la colonne l' équipe c'est ça que veux faire ça va là cette année

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  • 5 / 5
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    Très professionnel et à l'écoute.

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  • 5 / 5
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    très bien merci

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  • 4 / 5
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    j' ai été bien accueillis mais je suis satisfaite de ma réponse ah oui question des réponses à mes questions -- merci

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  • 5 / 5
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    oui c'est superbe

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  • 5 / 5
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    Confiance - délai de réponse - dépannage rapide.

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  • 5 / 5
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    Je recommande

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  • 5 / 5
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    Parfait à tous points de vue

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  • 5 / 5
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    La personne qui m'a renseigné et qui s'est occupée de moi était très agréable et très professionnelle, avec des réponses claires à mes questions et demandes. Je n'hésiterai pas à rappeler si besoin votre service Pro. Bonne journée

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 1 / 5
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    Appel inutile

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    Réponse de pro.engie.fr
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    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client.

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    Très bien renseigné,sur mes questions

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  • 5 / 5
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    Très bien répondu à mes attentes

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  • 5 / 5
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    Très bon échange avec la conseillère, elle est à l’écoute et réactive. Merci

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  • 5 / 5
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    Conseiller poli et attentif. Recommander ENGIE reste à désirer suite à mon problème de règlement.

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  • 5 / 5
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    Service client excellent et réactif j'aime ça à recommander

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  • 5 / 5
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    donc là on remercie la conseillère qui nous a The comment positivement renseignée et qui nous a donné des des renseignements pour créer par exemple un un compte -- voilà

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  • 5 / 5
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    Bonjour, très bon service à l'écoute de toute solution. en remerciant le service. Cordialement Mr fontaine Sylvain

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  • 5 / 5
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    la des

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  • 5 / 5
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    Très bonne relation

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  • 4 / 5
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    conseillère très très bien en fait rien à dire compétentes maintenant j' attends que son mais arrive bien et c'est bon

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  • 5 / 5
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    Très bon échange avec explications claires merci

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  • 5 / 5
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    service client impeccable merci

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  • 5 / 5
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    je vous souhaite une bonne journée

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  • 5 / 5
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    La conseillère avec qui j'ai échanger a été très claire et très professionnelle.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    5

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  • 4 / 5
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    La personne a été très correcte

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  • 5 / 5
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    Avoir plus de facilité pour récupérer les factures sur Internet, des fois, c’est assez compliqué

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  • 1 / 5
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    alors les deux contrat que j' ai demandé toujours pas rattaché sur mon espace client on me dit que c'est dans sous 24 heures OK il y a pas de problème -- donc j' attends les factures impatiemment j' ai toujours pas les factures par mail un gros problème

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    pas d' attente au niveau de l' appel très rapides et très efficaces dans le contenu des informations

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  • 5 / 5
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    très à l' écoute avec la clientèle et très bonne explication

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    Attention précise et efficace, traitement amical et poli

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    c'est parfait -- elle était très clair la conseillère je suis contente avec un jet et je recommande bonne journée -- ça va

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  • 4 / 5
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    la clarté du contrat et les avantages

    Avis du , suite à une expérience du par JUSTIN D.

  • 5 / 5
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    Reactivite ecoute conseil

    Avis du , suite à une expérience du par JOHANA B.

  • 5 / 5
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    Rapidité et professionnalisme

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    Cela fait plus d'un mois que j'attends un remboursement chaque fois une réponse différente au bout de plus de 10 appel

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    Très satisfait

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    Personne très agréable et efficace

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    Bon accueil bon service

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    Très satisfaisant

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    La personne qui a répondu à mon appel a été très agréable. Très professionnel. Merci

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    l' interlocutrice était très aimable et très bonne conseillère -- voilà donc j' étais très satisfaite

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  • 5 / 5
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    Je suis assez satisfait avec le conseillé que j'ai eu

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    Formidable

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  • 5 / 5
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    Enzo a recherché toutes les réponses à mes questions. Il a été poli et agréable et surtout très compréhensif.

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  • 5 / 5
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    Je fais ma sieste et je vous réponds après

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  • 5 / 5
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    Ton

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    Personne très à l'écoute, réponds parfaitement aux questions et explications très claires !

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  • 5 / 5
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    Merci

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    J'ai eu face à moi une personne très professionnelle qui a répondu à toutes mes exigences et mes questions

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    je viens de vivre une relation fantastique avec Angie -- et voilà

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    Très réactif: j'ai été rappelé dans la minute. La conseillère est accueillante.

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    oui très bonne expérience la réponse à l' appel a été rapide la conseillère a été efficace très claire et très précise ça va merci

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  • 5 / 5
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    Au top

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  • 5 / 5
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    pas de pas de commentaire -- voilà merci

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    la personne que j' ai eue au téléphone a été très professionnelle convaincante -- cependant je trouve que les prix de Engie sont beaucoup trop cher donc je risque fort de changer de de de de de fournisseur électrique

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  • 5 / 5
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    rien à signaler de particulier une dame charmante qui a répondu à ma question et qui a été très efficace rapidement est très aimable donc parfait il y a rien a changé -- c'est parfait merci

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    Très professionnel et très respectueux et agréable au téléphone

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    Excellent échange avec la conseillère et satisfaction du service client.

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    Parfait! Très sympa et surtout très efficace

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    accueil parfait réaction impeccable

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    Patiente et aimable

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    Conseiller agréable et compétent

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    Très belle accueil et écoute

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    La conseillère était très agréable et explique bien les choses. En tant qu'entreprise on a besoin de visibilité or alors que je suis entrain de travailler le sujet avec un courtier je ne peux pas avoir un tarif ENGIE car je ne suis pas dans le délai de résiliation de trois mois

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    Une bonne écoute et une bonne réactivité.

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    Les conseillers n'ont pas la main sur les prix et vous apparaissaient plus chers que la concurrence.... le conseiller très gentil n'a rien pu faire, dommage

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    L'interlocuteur est aimable respectueux et explicite

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