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Avis clients de ENGIE Pro

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  • Société

    ENGIE Pro

  • Description

    Acteur majeur et partenaire de la transition énergétique des professionnels, ENGIE pour les Professionnels est un fournisseur d’électricité et de gaz pour les TPE/PME en France. ENGIE vous propose des contrats de fourniture d’énergie, d’être accompagné pour des travaux d'efficacité énergétique avec nos partenaires, ou de produire votre propre énergie par la pose de panneaux photovoltaïques. ENGIE se mobilise à vos côtés pour rendre possible et accélérer la transition zéro carbone.

  • Adresse

    1 Pl. Samuel de Champlain 92400 Courbevoie

  • Website

    https://pro.engie.fr/

  • Catégorie

    Énergie

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 1 / 5
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    L'électricité n'est toujours pas rétabli

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

    Réponse de pro.engie.fr
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    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client.

  • 5 / 5
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    le compte client a bien été pris en compte a bien été rajoutée sur le panel

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Amabilité, bonnes explications

    Avis du , suite à une expérience du par YASSIN D.

  • 2 / 5
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    Il est très difficile de comprendre vos interlocuteurs compte-tenu de leur accent à couper au couteau. Je trouve inadmissible de sous-traiter une mission aussi importante que la Relation Client à l'étranger.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

    Réponse de pro.engie.fr
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    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client.

  • 5 / 5
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    Entretien très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Le service est très bien notamment pour les professionnels. La seule sauge aujourd'hui sur les tarifs, il y a vraiment de la concurrence. Et sur les clients fidèles ancien, vous êtes pas à même de proposer ou à anticiper une baisse sur un contrat à long terme…

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Réponses rapides, précises

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    J attends votre rib.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Échange clair et précis

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Très bon contact des deux intervenants

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 4 / 5
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    La personne en ligne était très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Demande bien comprise et personnelle efficace !

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    oui bonjour donc la personne que j' ai eue au téléphone a complètement répondu à ma question -- écoutez je l' en remercie elle est parfaite -- merci bonne journée au revoir

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Échange très sympathique et professionnel Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Très réactif merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Personne au téléphone très professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Aucune critique

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    résolution rapide de ma demande donc très bonne très bon contact avec la personne

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    La conseillère a été très efficace dans le traitement de ma demande et m'a très bien conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    personnel très agréable à l' écoute qui a su répondre à mes questions et qui a su répondre à mes questions très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 2 / 5
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    je n' ai pas compris ce que le conseillé m' expliquer ce n' était pas audible -- je voulais savoir si j' allais payer moins cher ou plus cher mon nouvel abonnement j' ai demandé un geste commercial -- il y a eu aucune réponse de sa part j' ai en fait je n' ai rien compris voilà donc je suis dans dans fou et c'est le comble pour une opticienne merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

    Réponse de pro.engie.fr
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    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client.

  • 5 / 5
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    Professionnalisme et efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Je suis vraiment comptent du professionnalisme bravo

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Le conseiller a pu répondre à mes questions

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

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  • 5 / 5
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    service au client au top

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 4 / 5
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    L Entretien c est très bien passé l opératrice a était très claire pour le contrat .Le 8 c que le départ pour me trouver était un peu compliqué et il a fallut que je rappelle .je suis satisfaite d' engie

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    transaction

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Les conseillers engie pro sont vraiment à part, ils sont en France, disponibles rapidement, hyper sympas et efficaces. C'est très pro vraiment. Merci à eux

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    très bonne échange la personne n' a répondu à mes questions -- donc il y a pas de souci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    écoutez très satisfait de la conseillère qui s'est occupé de mon problème quelle qu' elle s'était connectée au mauvais contraire -- donc je suis très satisfait vous pouvez la garder -- merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Conseiller au top. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    très bien j' ai eu mes réponses -- merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 1 / 5
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    Je n'ai obtenu aucune réponse à ma demande j'ai patienté plus de 10 mn et l'on m'a raccroché aux nez.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

    Réponse de pro.engie.fr
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    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client.

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    Personne aimable qui a répondu à mes attentes .

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Merci

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  • 5 / 5
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    En pro vous êtes compétent

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  • 5 / 5
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    rien à redire sur la personne au téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Écoute clair et rapidité de résolution du problème Au top

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    satisfaite par la réponse

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    J'ai eu rapidement les informations nécessaires à ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

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    jamais eu de problème très arrangeant et honnête

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Merci pour votre accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de Engie pro, par contre pas satisfaite du tout de Engie, j' ai souscris récemment plusieurs contrats que je vais très rapidement changer de fournisseur....

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

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    Échange sympathique et très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Équipe professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    ça a été très bien -- ce fut le cas -- merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 2 / 5
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    J'ai dû appeler 2 fois pour avoir le numéro de téléphone d'Axa...

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

    Réponse de pro.engie.fr
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    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client.

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    la communication s'est très bien passé j' ai eu tous les renseignements que je souhaitais -- voilà donc tout va bien merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Interlocutrice super, efficace et très claire

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

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    excellent conseil durant la matinée merci

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    Pour précision ma conseillère a été très professionnelle à l'écoute et à réussi à comprendre rapidement ma demande Elle a su répondre le mieux à mes questions et m'a rassuré quand au règlement de ma grosse facture globale Merci pour son accueuil

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

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    personne très aimable et agréable

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    Efficace pas d attente réponse claire et amabilité xxxx

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    Toujours rapide, fluide et efficace

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    très bien

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  • 5 / 5
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    Tout ok

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  • 5 / 5
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    excellent excellent échange avec la personne que j' ai eu très professionnel très polie je recommanderais Engie de toute façon merci

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  • 5 / 5
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    Le professionnalisme du conseiller 10/10

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Bon accompagnement

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Super

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  • 5 / 5
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    très satisfait de l' accueil de la part de la personne

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

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    Très bonne compréhension de ce que m a conseillé la personne

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

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    Accueil professionnel ok mais service particulier 0 ( refus d écoute,très bruyant,pas aimable..)

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    Pose 10 questions inutiles avant de commencer à écouter, nul

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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

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    Super échange avec une personne très professionnelle et aimable.

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    Explications claires, précises et efficace niveau rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

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    Bienveillant, efficient, parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 4 / 5
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    Je suis entrain de préparer mon bilan, j'ai besoin de mes codes et je n'ai pas apprécié qu'on essaye de me vendre un contrat. Pas le temps

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

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    ah quel professionnel je suis habillée je professionnel merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Merci ☺️

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

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    Bonjour, Pas d'attente avec le service client, cet échange a été plus que satisfaisant, mon conseiller m'a apporté toutes les réponses à mes demandes. Un grand merci.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    la conversation s'est très bien passé -- voilà -- au revoir

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Mis a part une erreur de votre part le service est réactif donc je suis satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Très bonne écoute très bonne compréhension du problème très bon traitement du problème

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 3 / 5
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    Réclamation beaucoup trop longue a traiter Manque de sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

    Réponse de pro.engie.fr
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    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client.

  • 5 / 5
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    tout s'est très bien passé la personne que j' ai eus était très sympathique et a pu me renseigner de façon très claire hein merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

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    Très satisfaite de l'accueil et du traitement de ma demande de ce jour. Très bonne réactivité du conseiller qui a pris en charge mon appel

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  • 5 / 5
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    Écoute, professionnel, gentillesse.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

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    Elle été efficace !

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    On m'impose le compteur lynki pour une souscription électrique pro

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  • 5 / 5
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    Entretien efficace et productif. Échanges agréables avec votre secrétaire. Merci

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  • 5 / 5
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    Bon service telephonique et bien expliqué

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    ah bon c'est

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  • 5 / 5
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    La personne très agréable. De bon conseils merci

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    contente de mon échange il a enregistré les données que je voulais qu' il qu' il transmettent à Enedis -- voilà

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    merci

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    J'ai eu à faire à Lucas, qui a su parfaitement tout m'expliquer en étant le plus transparent possible.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    J'ai été très satisfaite de mon interlocutrice. Elle a été très professionnelle, une personne polie et très à l'écoute de mes besoins. Elle est dotée d'une voix très agréable qui vous destresse et qui vous met à l'aise. Gardez cette personne rare dont on ne trouve plus dans ce genre de service.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    C'est bien

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  • 5 / 5
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    Très bien expliqué, je suis très satisfaisant, je recommande fortement. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Dialogue facile. La personne a bien compris mes attentes et il a répondu rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et bonne compréhension

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

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