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Avis clients de ENGIE Pro

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Informations pro.engie.fr

  • Société

    ENGIE Pro

  • Description

    Acteur majeur et partenaire de la transition énergétique des professionnels, ENGIE pour les Professionnels est un fournisseur d’électricité et de gaz pour les TPE/PME en France. ENGIE vous propose des contrats de fourniture d’énergie, d’être accompagné pour des travaux d'efficacité énergétique avec nos partenaires, ou de produire votre propre énergie par la pose de panneaux photovoltaïques. ENGIE se mobilise à vos côtés pour rendre possible et accélérer la transition zéro carbone.

  • Adresse

    1 Pl. Samuel de Champlain 92400 Courbevoie

  • Website

    https://pro.engie.fr/

  • Catégorie

    Énergie

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Satisfait pour l instant aucun incident ou déception avec engie

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Conseiller aimable Compréhensive efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    La perfection n'étant pas de ce monde, les services et personnels sont bien. Voilà !

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Bonne journée

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Super conseiller, communication parfaite!

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 1 / 5
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    Ce n’est pas le contrat que j’ai demandé et cela après 4 appel pour le modifier

    Avis du , suite à une expérience du par JESSICA H.

    Réponse de pro.engie.fr
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    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client.

    Réponse de Jessica H
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    Bonjour . J attends toujours qu'un responsable me contacte pour clarifier la situation et mettre a jour mon contrat afin de le signer et mettre en place un mandat de prélèvement

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
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    Pour recommander il faut avoir plus d’informations qui n’étaient pas le but de mon appel

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Délai de réponse rapide, compréhension du sujet et solution trouvée.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Conseillère très aimable et claire dans ses explications

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    j' ai oublié de enfin j' ai pas retenu le nom de votre collaboratrice c'est dommage parce qu' elle était vraiment très compétente et vraiment au top hein donc j' ai appelé ce matin à huit heures donc si vous pouvez retrouver ces personnes elle était vraiment très bien passe une bonne

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Le service client est top. La mise en place des contrats faciles.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SOFIANE M.

  • 1 / 5
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    Vous trop cher

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

    Réponse de pro.engie.fr
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    Bonjour, Tout d'abord, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que les prix proposés ne vous conviennent pas. Engie met tout en oeuvre afin de garantir les meilleurs prix en fonction du marché de l'énergie. Nous vous souhaitons une bonne journée, Le service client.

  • 5 / 5
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    Au moment du changement de tarif en février vous avez été en dessous de tout

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 3 / 5
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    bon l' ensemble bien mais je devais recevoir un mail que je n' ai pas reçu voilà

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

    Réponse de pro.engie.fr
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    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client.

  • 5 / 5
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    Prix

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Accueil téléphonique aimable et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 4 / 5
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    qqes erreurs mais un bon suivi pour le rétablissement

    Avis du , suite à une expérience du par MELANIE S.

  • 5 / 5
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    Très bonne accueille téléphonique

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Des tarifs hélas trop onéreux !

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Continuez à rester disponible efficace et performant ! Merci pour votre aide et pour votre soutien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Interlocutrice à l'écoute et as su répondre à ma demande rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Explication Claire. Très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Abonnement cher. Consommation correcte

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    l' opérateur a bien compris ma demande il a pu répondre à mes questions

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Services et conseil technique rapides et simples

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Bien reçu et bien renseigné.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    À l'écoute à répondu à mes question merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    La personne était très sympathique et a proposé une solution tout de suite, merci à elle.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    A l'écoute et professionnel au téléphone.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    La personne qui m'a renseigné est très aimable et très performante, et avenante. Rien à voir avec les centres d'appels que nous peinons à comprendre ! Merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Très professionnelle et à l'écoute dû client

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait dr l entretien avec le conseiller Engie

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Clarté et rapidité pour contracter

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Tres bonne relation clientel

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Interlocuteur clair net et précis... répond à toutes mes demandes je suis pleinement satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait du service client et des conseillers très agréable aussi votre application. Merci. ENGIE

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Parfait super boulot

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    votre collaborateur est très compétents très agréable et tu dit donc sa profession

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    L accueil très agréable et la demande bien prise en charge

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Chaque fois que j'ai eu un échange téléphonique, les interlocuteurs ont toujours été à l'écoute. J'ai toujours obtenu des réponses claires à mes questions.. Je recommande Engie ,très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé affaire à suivre

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    À chaque fois que j'ai appelé engie, j'ai toujours été très bien renseigné même pour des demandes qui pouvaient être compliqué.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Super conseillère !

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Parfait, très gentil. Fait pour ce métier. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Parfait !!!

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Pas le temps

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    personne accueillantes et très compétente et merci pour tous les renseignements fournis

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Très satisfait service conseil professionnel au top

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Merci beaucoup pour l'amabilité

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Très belle accueil merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Très râpide et efficace merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    très pro

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 1 / 5
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    Vous retrouverez tout dans mes différents messages envoyés au service client ainsi qu'à travers les échanges que j'ai pu avoir avec le service recouvrement

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

    Réponse de pro.engie.fr
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    Bonjour, merci d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience qui n'est pas à la hauteur de celles que nous souhaitons donner. Notre priorité est de satisfaire nos clients et nous espérons vous revoir afin de vous délivrer la meilleure expérience possible. En vous souhaitant une très belle journée, L'ensemble du service client.

  • 5 / 5
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    très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    personne qui m' a répondu et était à l' écoute de mes demandes -- des questions que je lui ai posé j' ai eu la réponse donc je suis satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    très bien ma demande a était traité

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Merci bonne journée.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Un super accueil au Téléphone et de très bonnes explications, on ne peut pas mieux

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Bon contact et bonne écoute

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Super accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Merci pour votre amabilité

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 1 / 5
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    au vu de la conjoncture actuelle de ce que rencontrent les sociétés -- vous savez qu' il est difficile dans les règlements des factures lorsqu' on demande un échéancier surtout que je demanderai un échéancier sur de moi j' ai 10 ans d' arriérés de factures je n' ai aucun impayé chez vous -- je ne peux même pas réglé en deux fois je vais régler ma facture et je vais résilier mon contrat chez vous -- j' avais déjà résilié un contrat d' électricité je vais résilier mon mon contrat de gaz je c'est inadmissible que vous traitiez vos clients de cette façon

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

    Réponse de pro.engie.fr
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    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client.

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    très bien renseigné

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    pour la 2ème note je me suis trompé je voulais mettre huit et j' ai mis un zéro -- sinon je suis très contente des services merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Merci pour réactivité et votre professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

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    Très bonne conseillère À l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 1 / 5
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    Un monsieur irritable et méprisant

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

    Réponse de pro.engie.fr
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    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client.

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    très bonne échange la personne a pu répondre à toutes mes questions et parfait merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Le conseiller que j'ai eu au téléphone était très gentil et à l'écoute. Encore merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Très bonne écoute, explications claires le tout avec compréhension et bienveillance !

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    A l'écoute et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Prix un peu élevé

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Facile / efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.

  • 5 / 5
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    tout était clair et le conseiller était très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

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    Tout à fait satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

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    très bon accueil bon renseignement salut réponse à toutes mes questions

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 4 / 5
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    bonne bon échange seul problème le mail n' est pas arrivé alors il y y aura pas de contrat -- merci au revoir

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    j' ai été très bien accueilli très bien dégoûtée et très bien renseigné -- merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Echange clair et rapide, mise en service opérationnelle en 24h, parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

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    Trop cher !!!

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Bon échange

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Interlocutrice très professionnelle, rapide et très claire Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Merci pour la rapidité de prise en charge et l amabilité du conseiller

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 1 / 5
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    Vous ne respectez pas vos clients, vous aimez mettre les entreprises en difficulté. Votre service est déplorable

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

    Réponse de pro.engie.fr
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    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client.

  • 5 / 5
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    service comptabilité de la personne que j' ai eue en direct très aimable très compétente et très efficace -- bonne journée

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Entretien téléphonique de haute qualité grâce à une interlocutrice très compétente avec une très bonne écoute du problème à résoudre

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

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    Efficace et aimable

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

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    En attente du remboursement du dépôt de garantie. Après on verra mon contentement.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

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    Très bon accueil et réponses claires à mes questions

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Le conseiller a été très efficace et très clair

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

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    À l'écoute et maitrise son travail

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

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