Evaluations clients
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ok ok
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B. *
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Mention particulière à Fabrice Maillot pour sa réactivité.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L. *
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Malgré les difficultés d'approvisionnement de l'entreprise, les produits commandés arrivent rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA C. *
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par SABINE L. *
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reactif, arrangeant, tout est nickel
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED C. *
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C'est parfait. Envoi rapide et bon emballage. Le contenu est conforme. Je suis satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE R. *
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Rapide, efficace. 48 heures après avoir commandé j'ai été livré.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE L. *
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site très facile et pratique, service client top rapide et efficace, merci
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK A. *
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Tout à fait adapté à mes besoins
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Envoi rapide et gratuit (black Friday), livraison à domicile, je suis enchanté du service !
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL H. *
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Très bien comme d'habitude.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS B. *
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Expédition rapide, emballage adéquat, RAS.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE D. *
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Conseil, achat et livraison, un ensemble réussi !
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Aucune difficulté rencontrée sur le site, la commande et la livraison réalisée dans les 24 heures 00.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN G. *
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Livreson extrememant rapid!
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Acheté un écran Eizo CS2420, conseil au téléphone parfait, envoi très rapide. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par GUY M. *
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Parfait
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super commande et tres vite arrivée...je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES P. *
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Service parfait, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B. *
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Toujours autant satisfait ! Les délais de livraison sont au top ! Merci !
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL V. *
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Livraison rapide et conforme à la commande. Je resterai un client fidèle
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Prophot est très pro et très réactif
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Très bonne réactivité et expédition rapide. Il manque 1 seul produit commandé en double, donc sans gravité. Cordialement. JV
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J'AI COMMANDÉ ET PAYE' 2 WRAPS PARCE QUE EN STOCK ET J'AI RECU QUE UN ET LA BOMBE D'AIR SANS TUBE DISTRIBUTEUR.
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bien
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C'est toujours parfait chez vous, sauf les prix trop élevés.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F. *
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Mention réassort uniquement mentionné sur voir le produit. Mais quand vous le connaissez, vous le commandez directement et c' est là la surprise. Le contact au téléphone très bien.
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE D. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE P. *
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Rapide et pro, merci
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Service excellent comme d'habitude !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L. *
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Le produit commandé n'était plus en stock mais le service client a fait son maximum pour m'en trouver malgré tout et pour me livrer sans perdre de temps ! je recommande ce marchand !!
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ P. *
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CCCCCCC
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND P. *
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Site clair, livraison rapide, le commercial contacte dans l'heure pour gérer la non-disponibilité d'un fond. Service au top
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE L. *
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Il y a un dysfonctionnement entre le site et la disponibilité des produits annoncée et la réalité. C'est très décevant de passer commande de produits "dispo" et d'avoir un mail de non disponible avec une seule option : ATTENDRE !!
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE G. *
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Réponse de prophot.comSignalerBonjour, Nous avons remonté le problème afin que des solutions soient trouvés. Pour le reliquat, le service des approvisionnements n'a toujours pas de délai pour le moment. Sachez cependant que nous pouvons parfaitement vous rembourser celui ci si vous ne voulez plus patienter. Il vous suffit de contacter le service client par mail ou téléphone pour nous faire part de votre souhait. Cdt
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Livraison ultra rapide - merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE T. *
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J'ai commandé par internet. Le produit correspond exactement à mes attentes. Livraison dès le lendemain. Ils ont gagné une cliente 😁. Site sérieux, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE P. *
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL M. *
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Hyper réactif, efficacité, rapidité de livraison, sérieux, bref je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE T. *
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Bonjour J’ai trouvé rapidement ce que je cherchais avec un large choix et des produits en stock. Délais de livraison au top. Première commande, je suis très satisfait.
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Site web bien fait
Avis du , suite à une expérience du par PAUL G. *
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moyenne
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B. *
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Engagement sur la date de livraison tenu. Bon suivi de ma commande. Livré conforme à l'heure.
Avis du , suite à une expérience du par INÈS L. *
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Rien de particulier a signaler. Produit et délai conforme, prix compétitif !
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE T. *
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Article en stock au moment de la commande. Pour être finalement en rupture.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN W. *
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Réponse de prophot.comSignalerBonjour, Toutes nos excuses pour cette erreur de stock, nous avons fait le nécessaire pour le remboursement.Ce dernier sera effectif dans les prochains jours. Cdt
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Tres bien, très facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH M. *
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Service client parfait
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT F. *
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Très bon site, et l'équipe de la boutique lyonnaise est très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE H. *
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Laisser commander un article alors qu’il n’est pas en stock, et que le fabricant en arrête la production, prélever tout de suite le prix de l’article , et ensuite mettre plus d’une semaine pour rembourser, il y a mieux. Je ne vous dirai pas où !
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI C. *
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Tout est clair et rapide….
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G. *
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J'(ai tj trouvé une solution à mes problèmes chez Prophot
Avis du , suite à une expérience du par PAUL E. *
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ L. *
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Tout s'est très bien passé, le service client par téléphone est efficace, patient et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE G. *
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Très bon site internet, clair dans sa navigation et les informations qu'on y trouve, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE G. *
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Simple et efficace. produit top et livraison plutôt rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC M. *
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La commande parfaitement reçue le lendemain 👍🏼
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC P. *
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tres satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B. *
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Un site très professionnel . Efficacité, et sérieux caractérisent Prophott. Des emballages parfaits ++++
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID M. *
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Livraison sous 24 heures !
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT A. *
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livraison en temps et en heure
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE V. *
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Très bon service et vite
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M. *
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Satisfait de l'ensemble: service en général et livraison.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE R. *
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Service impeccable, disponibilité de la commande pour retrait en magasin rapide
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME C. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD D. *
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Facile
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *
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En dépit de mes recommandations et paiement, le délai a été long.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT S. *
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Réponse de prophot.comSignalerBonjour, L'expédition de votre colis a en effet malheureusement tardé. Les frais de port que vous avez réglés vont vous être remboursés en dédommagement. Avec toutes nos excuses. Cdt
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xxxxxxxxxx
Avis du , suite à une expérience du par GILLES T. *
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Je ne fus pas à l'adresse indiquée, il n'y avait personne. Heureusement, une voisine l'a récupéré. J'avais pourtant demandé de le livrer à une autre date et cela n'a pas été respecté!
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER A. *
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Very nice and clear site
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE W. *
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irreprochable
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS H. *
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Rapide !
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN B. *
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Site agréable et fiable
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE L. *
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Très bon contact, interlocuteurs très pros. Acheté une FX6 payée par virement immédiat et récupérée dans la journée. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND A. *
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Délivraison express.... qui a solutionné mon problème. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE D. *
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Suite à une erreur de commande, on nous a repris le produit sans problème pour un échange et un remboursement
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN S. *
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Conseils et achat, tout est parfait!
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE D. *
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Envoi très rapide. Service client à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS D. *
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superbe équipe
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE O. *
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Envoi soigné, service au top !
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE D. *
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Commande traitée avec soin. Toujours du matériel de qualité, bien emballé et envoyé rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE L. *
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Hyper-rapide ! Vraiment content
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD M. *
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Produits annoncés en stock, mais pas en stock. Produits plus chers que la concurrence.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ V. *
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Commande annulée produit non disponible
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID R. *
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Site internet agréable mais manque une fonction de tri des articles par prix croissant / décroissant pour les catégories. Livraison rapide et conforme. Très bien sur ce point.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ R. *
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même si quelques problèmes de date de péremption, le sav est réactif
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE A. *
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Bonjour? commande passée le 19 juillet. Le 27 juillet, on m'indique toujours qu'elle est en préparation. J'appelle, on me dit que les produits étaient en commande et que cela va etre expédié ce jour. Je verrai bien, mais il aurait été préférable de me prévenir que vous n'aviez pas le stock. cdlt ER
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE S. *
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Très bien, Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE L. *
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Un petit défaut de mise à jour de la disponibilité des produits. Confirmer la disponibilité via le chat avant de commander. Pour le reste, tout simplement le meilleur service pro du web.
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN R. *
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très bien.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR D. *
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Bon travail. Mail professionnel. ATTENTION toutefois. Les visuels des boîtes Hanhemuhle sur le site Prophot sont très anciens et ne correspondent pas assez à ceux utilisés par la marque aujourd’hui, d’où grande confusion â la commande et/ou à la livraison. Il ne faut se fier qu’au nº de produit. PROPHOT doit mettre à jour les images de boîtes ou de produits affichés sur son site.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE G. *
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Excellent site, les produits sont de qualité, mais surtout le service client est disponible et réactif. A 48h de mon shooting je me suis fait une frayeur en voyant que mes produits n'étaient pas encore arrivés. Le service client a fait livrer les produits en moins de 24h chez le client.
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ G. *
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Réponse de prophot.comSignalerBonjour et merci de votre avis. Désolé pour le retard d'expédition! A bientôt
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Prophot j’adore rapide et sérieux jamais déçu
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT F. *
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Réponse de prophot.comSignalerBonjour et merci pour votre avis. A bientôt!
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navigation aisée sur le site, livraison ultra rapide,
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT P. *
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Réponse de prophot.comSignalerBonjour et merci pour votre avis. A bientôt!
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commande sur Internet retrait en magasin le jour suivant pour un article en stock.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL D. *
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Réponse de prophot.comSignalerBonjour et merci pour votre avis. A bientôt!
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Je le trouve un peut lent, autrement très bien fait et clair.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE N. *
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Réponse de prophot.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Il est vrai que notre site pourrait être plus rapide, nous sommes en train de travailler en ce sens ;-) A bientôt!
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rapide et efficace. je recommande
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M. *
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Réponse de prophot.comSignalerBonjour et merci pour votre avis. A bientôt!
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J'ai malheureusement appris une fois la commande passée que certains produits n'étaient pas en stock. Néanmoins, malgré ce petit contre temps, le SAV est très réactif, et l'envoi de la commande a été très rapide pour les articles en stock.
Avis du , suite à une expérience du par MARC T. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE C. *
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Réponse de prophot.comSignalerBonjour et merci pour votre avis! A bientôt
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE P. *
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Réponse de prophot.comSignalerBonjour et merci pour votre avis! A bientôt
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Grande réactivité livraison rapide et colis bien protégé
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN F. *
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Réponse de prophot.comSignalerBonjour et merci pour votre avis ;-) A bientôt
Avis affichés par ordre chronologique