Evaluations clients
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Livraison impeccable ; livreur très coopératif, palettes déposées d
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour et merci pour votre commande. Votre satisfaction fait partie de notre challenge quotidien, merci et à très bientôt. Jérémy du service client
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livraison rapide sacs pellet de qualité bien emballer
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre achat et sommes ravis de votre satisfaction. A très bientôt, Jérémy du Service Clients.
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C'était très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE L. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
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Facile
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE P. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
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Clair ,net et précis
Avis du , suite à une expérience du par ALICE R. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions de votre retour positif. A très bientôt, Jérémy du Service Clients.
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Professionnel et réactif.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS R. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle
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1 moi pour une livraison..
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE G. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre achat. Lors de l'étape 1 du passage de votre commande les délais de livraison sont indiqués sous chacun de nos produits et rappelés lors de l'étape 3 de votre commande. Nous vous confirmons que pour votre code postal les délais indiqués sont de 2 à 4 semaines. En cas de difficulté n'hésitez pas à nous contacter nous nous ferons un plaisir de vous accompagner dans votre démarche. Bien à vous Jérémy du service client.
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Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE M. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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Le site est clair et net. Le descriptif des produits est bien expliqué. Les prix me conviennent pleinement. A voir dans l avenir
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND E. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madame, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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Très bon site , je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ L. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madame et merci pour votre commande. Vous êtes satisfait de notre offre et vous recommandez notre site, nous vous en remercions. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du service clientèle.
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Navigation sur le site très facile ainsi que le paiement qui est très bien sécurisé
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE L. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madame et un grand merci pour votre avis. Bonne journée. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
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Navigation très facile et ludique. Contact rapide après commande pour jour livraison.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS F. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de vous voir satisfait de nos services. A très bientôt, Jérémy du Service Clients.
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Je ne peux encore rien dire vu que je n'ai pas encore été contacté par vous pour la livraison, j'attends pour voir. Merci et à bientôt
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES L. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour et merci pour votre achat. Vous serez contacter très prochainement par notre distributeur local afin que la livraison se passe dans les meilleures conditions. Bien à vous, Jérémy du service clients.
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Je suis très content de vôtre service
Avis du , suite à une expérience du par NOËL T. *
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Très réactif, ont déjà appelle une heure après avoir passé la commande
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER W. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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RAS ,tout est très clair
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE L. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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Site très clair et commande rapide
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME R. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE P. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir très vite pour une prochaine commande. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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Il serait préférable que MON ESPACE soit sur la page principale en haut à droite. Pour y accéder il faut aller sur Pellets et Bûches
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES M. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour et merci pour votre commande. Nous prenons en compte votre commentaire et nous continuons donc de travailler dans ce sens afin de développer nos services qui pourront nous l'espérons mieux vous convenir. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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Site très simple à utiliser , clair , les informations sont précises. Pour moi, très bien.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND L. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madame et merci pour votre avis. Nous sommes heureux de constater votre satisfaction. A bientôt, Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre avis, nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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Très bon suivi de la commande par réception mail et appel téléphonique.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX B. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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Un peu cher, mais bon produit
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
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pour l'instant très bons interlocuteurs ,j'attends d'avoir la livraison pour donner un avis définitif sur l'ensemble y compris le produit ? sincères salutations .
Avis du , suite à une expérience du par GILLES R. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande. Notre distributeur local mettra tout en œuvre pour vous livrer dans les meilleurs conditions. Merci de votre confiance et au plaisir de vous revoir sur notre site. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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Client fidèle pour les Granulés de Chauffage, je suis ravi de la qualité des produits et du service.
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE F. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madame et merci pour votre commentaire. Nous vous remercions pour votre fidélité. Au plaisir de vous revoir sur notre site pour une prochaine commande. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
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Site convivial
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE B. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et un grand merci pour votre avis. Bonne journée.Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
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Délai annoncé lors de la commande de 2 à 4 semaines. Finalement le rendez vous est à plus de 6 semaines
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES R. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous comprenons votre besoin d’être livré rapidement. A l’approche de l’hiver, les commandes sont en forte hausse et cela peut engendrer des délais un peu plus long. Cependant nous avons remonté votre commentaire auprès de notre partenaire en région. Nous vous remercions pour votre compréhension. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du service clientèle.
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rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par DENISE P. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madame, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir très vite sur Total Proxi Energies. A bientôt. Rémy du Service Clientèle.
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Facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous soulignez l'accessibilité de notre site, nous en sommes ravis. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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Pour le moment c’est un peu tôt pour répondre car je n’ai eu encore aucun contact téléphonique suite à ma commande pour la livraison. Le site est simple et lisible donc satisfaite car d’habitude je passe commande par téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE A. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madame et merci pour votre commande. Notre distributeur local mettra tout en œuvre pour vous livrer dans les meilleurs conditions. Merci de votre confiance. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
Réponse de Émile ASignalerMerci pour votre réponse. Je vais patienter.
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une personne devait me rappeler afin de fixer un RDV pour la livraison et à ce jour je n'ai reçu aucun appel , pour le reste de la commande c'est trés bien.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES P. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande.Vous avez passé votre commande le 15/09 en fin d'après-midi. Nous vous confirmons que celle-ci a bien été prise en compte et que vous serez contacté très prochainement. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du service clientèle.
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tres satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par GUY O. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
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Site facile d accès, ergonomie aisée.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous soulignez l'accessibilité de notre site, nous en sommes ravis. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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Rien à redire, la commande s'est très bien passé, un conseiller m'a appelé dès le lendemain pour la date de livraison et la livraison c'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par INÈS P. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle
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Rien à dire. Commande passée sur internet. Contact pris immédiatement par le fournisseur et date de livraison fixée et respectée. Satisfait !
Avis du , suite à une expérience du par DENIS M. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation très positive. Nous espérons vous revoir très vite sur Total Proxi Energies. A bientôt. Rémy du Service Clientèle.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ M. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre avis. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
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Site très clair et facile d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de lire votre commentaire . A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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Facilité de commande Réaction rapide de l'agence pour fixer la date de livraison
Avis du , suite à une expérience du par INÈS D. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous soulignez l'accessibilité de notre site, nous en sommes ravis. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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A VOIR APRES LIVRAISON SUR LA QUALITE.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE L. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande. Notre distributeur local mettra tout en œuvre pour vous livrer dans les meilleurs conditions. Merci de votre confiance . A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE C. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
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Prise de rendez-vous rapide !
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE P. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et un grand merci pour votre avis. Bonne journée. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
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Très bien je recommande
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous êtes satisfait de notre offre et vous recommandez notre site, nous vous en remercions. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du service clientèle.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE G. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre appréciation positive. A bientôt. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
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Facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous soulignez la facilité d'utilisation de notre site, nous en sommes ravis. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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Simple efficace, manque juste l'option paiement a la réception
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE D. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous soulignez l'accessibilité de notre site, nous en sommes ravis. Les paiements à la livraison ne sont plus possibles actuellement du fait de la situation sanitaire. Ils seront à nouveau proposés quand la situation reviendra à la normale. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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Ultra rapide! Au top!
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES G. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre commentaire positif. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN A. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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Bien mais j’espère que le livreur aura une rallonge 25m de long car la cellule est au bout du Bâtiment . Mais par contre la date de livraison ???
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE P. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour et merci pour votre commande. Vous allez être contacté par l'agence sur votre région afin de convenir ensemble d'une date de livraison. Nous vous remercions pour votre compréhension. Au plaisir. Sabrina du service client.
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la navigation est claire et aisée. l'information sur les prix transparentes, sur les conditions de livraisons aussi. Manque un calendrier pour choisir le jour de livraison
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU C. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madame, merci pour votre commande. Nous comprenons votre besoin de visibilité, nos délais de livraison sont mentionnés sur notre site dès l’enregistrement de votre code postal et le choix du produit souhaité. Pour préciser une date, il est nécessaire qu'un conseiller local vous contact afin de la planifier avec vous. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du service clientèle.
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Réduction de prix Produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par INÈS A. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous êtes satisfait de notre offre et de notre service, nous vous en remercions. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du service clientèle.
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site qui va à l'essentiel et facilite la navigation des clients !
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous soulignez l'accessibilité de notre site, nous en sommes ravis. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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Très simple d utilisation
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour et merci encore pour cet avis positif, nous sommes très heureux de vous avoir laissé cette impression. A bientôt sur notre site. Sabrina du service client.
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Rien à redire, le processus de commande est simple, les prix clairement affichés et le paiement aisé.
Avis du , suite à une expérience du par YVES C. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour et merci pour votre avis positif. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Sabrina du service client.
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Commande intuitive mais plusieurs bug m ont obligés à refaire le paiement 3 fois pour que sa fonctionne.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME P. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. Nous continuons donc de travailler afin de développer nos services qui pourront nous l'espérons mieux vous convenir. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
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Site très fluide et intuitif
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre avis. Nous sommes heureux de constater votre satisfaction. A bientôt, Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour et merci encore pour cet avis positif, nous sommes très heureux de vous avoir laissé cette impression. A bientôt sur notre site. Sabrina du service client.
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rapidite
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE P. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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Simple et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour et merci pour votre avis positif. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Sabrina du service client
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site très clair pour commander
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE B. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour et merci encore pour cet avis positif, nous sommes très heureux de vous avoir laissé cette impression. A bientôt sur notre site. Sabrina du service client.
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Navigation très rapide et information du prix éclairé . Deuxième année que je commande chez Total .Nous aimons la qualité du pellets, le contact téléphonique pour la livraison , livré à la porte de notre cave, un service parfait. Je recommande .
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE M. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour et merci pour votre avis positif, nous avons comme priorité de vous délivrer un service fiable et de qualité, merci de l'avoir souligné ! A bientôt. Sabrina du service client.
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Commande faite par l intermédiaire de Facebook, très bien!!
Avis du , suite à une expérience du par MARINE G. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour et merci encore pour cet avis positif, nous sommes très heureux de vous avoir laissé cette impression. A bientôt sur notre site. Sabrina du service client.
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Très bon accueil téléphonique personne agréable et pro merci
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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facile et pratique
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE M. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour. Vous nous faites part de votre satisfaction et de la facilité d’utilisation de notre site et nous vous en remercions. A bientôt sur notre site.
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COMMANDE EN LIGNE ET REGLEMENT EN LIGNE TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE D. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour et merci pour votre avis positif. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Sabrina du service client.
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Clair. Facile d utilisation
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL C. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour. Vous nous faites part de votre satisfaction et de la facilité d’utilisation de notre site et nous vous en remercions. A bientôt sur notre site. Sabrina du service client.
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Site clair donc simple à naviguer
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES C. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour et merci pour votre commande. Vous soulignez la coté simple de notre site ainsi que son efficacité, ce sont des points importants pour nous, nous vous remercions vivement. A bientôt ! Sabrina du service client.
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Top, rapide
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN P. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour et merci encore pour cet avis positif, nous sommes très heureux de vous avoir laissé cette impression. A bientôt sur notre site. Sabrina du service client.
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Commande effectuée le 11/09, le 16/09 toujours aucun contact du fournisseur.
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE B. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commande et nous nous sommes rapprochés de notre distributeur qui prendra contact avec vous dans les meilleurs délais. Veuillez nous excuser pour ce délai et pour la gêne occasionnée. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
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Tout est parfait, je suis satisfait pour cette première commande
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE L. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. au plaisir de vous revoir. Sabrina du service client.
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Très bien intuitif
Avis du , suite à une expérience du par LAURE R. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de constater que notre site a rempli ses engagements. A bientôt sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clients.
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Prix attractif et facilité de règlement.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre achat ainsi que pour votre retour positif. Ab très bientôt, Ludivine du Service Clients.
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Très pratique merci pour votre site à bientôt !
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS T. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour. Vous nous faites part de votre satisfaction et le coté pratique de notre site et nous vous en remercions. A bientôt sur notre site. Sabrina du service client.
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Simple, rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE D. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande, c'est exactement ce que nous recherchons, vous proposer un service simple, rapide et efficace. A bientôt sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clientèle.
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Super rien a dire et c'est le moins cher que j'ai trouvé rapport qualité prix en faisant 10 sites merci
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT B. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre achat et sommes ravis de vous compter parmi nos clients. Ludivine du Service Clientèle.
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il manque un délai de livraison
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN G. *
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Ras .
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY V. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction. Bien à vous, Ludivine du Service Clientèle.
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La promotion indique que le montant de la TVA est offerte. Hors la réduction de prix indiquée ne correspond pas au pourcentage de la TVA 20%. La réduction facturée est d'environ 5%.cloin des 20%. L'appel promotionnel est donc frauduleux.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE B. *
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Facile et intuitif
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, nous sommes ravis que notre site vous apporte satisfaction. A bientôt sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clientèle.
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commercial rapide efficace livraison rapide merci
Avis du , suite à une expérience du par HENRI R. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour et merci encore pour cet avis positif, nous sommes très heureux de vous avoir laissé cette impression. A bientôt sur notre site. Sabrina du service client.
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Navigation très claire et rapide
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre achat et sommes ravis de votre satisfaction.
Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madame et merci pour votre commande. Vous soulignez l'efficacité de notre site et nous vous en remercions. A bientôt sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clientèle.
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juste un peu long pour le delai de livraison
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE H. *
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ok très bien
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE M. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour et merci encore pour cet avis positif, nous sommes très heureux de vous avoir laissé cette impression. A bientôt sur notre site. Sabrina du service client.
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Facile d’emploi
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE M. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions de souligner la facilité à passer commande depuis notre site. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
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Erreur de prix affiché, aucune remise en question ni application du tarif annoncé. Pour la livraison on me propose 1seule date à prendre sans même en proposer une autre ensuite. À moi de me débrouiller pour être disponible !1er et dernière commande!
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE C. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre achat. Comme expliqué lors de notre échange téléphonique, le prix indiqué sur la fiche produit présentait une erreur, cependant le prix indiqué dans le tunnel de la commande était quant à lui exact. Par ailleurs, les commandes étant en forte hausse cela engendre des difficultés pour planifier les livraisons selon les disponibilités des clients. Nous prenons, néanmoins, votre point en compte et le faisons remonter, dans un souci d'amélioration de notre service.Nous vous remercions de votre compréhension et sommes ravis de vous avoir fait bénéficier de notre offre "TVA offerte". Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
Réponse de Théodore CSignalerOui pour la réduction même si c'est inadmissible. Mais l'aspect de livraison est vraiment déplorable. Ils ne me proposent une seule date je pense annuler la commande faute de livraison possible. Si je travaille ce jour là comment voulez vous que je fasse ??
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Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE M. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour et merci pour votre commande. Lors de votre prochaine visite n'hésitez pas à nous en dire plus. A très bientôt, Ludivine du Service Clients.
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J'ai fait une erreur de commande ,j'ai passer 2 fois la commande de 3 palettes de granules, la deuxième à été annulé, mais pas le prélèvement ! Soit 918 euros qui sera remboursé d'ici 15 jours! Qui va payer les agios à ma banque ? ??
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH J. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous avez passé 2 commandes sur notre site et vous avez procédé à l’annulation de l'une d'elles en date du 09 Septembre 2020. Votre remboursement est en cours, il est soumis à des délais bancaire. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement. Rémy du service clientèle Fioulmarket.
Réponse de Joseph JSignalerOui, sûrement qu'il y a des délais bancaires, mais je rrouveux quand même bizarre, qu'en 2 jours ,je sois prélevé et qu'il faut jusqu'à 14 jours maximum pour être remboursé ! C'est une banque à 2 vitesses?
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Satisfait de la livraison et de la disponibilité du livreur
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE H. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour et merci pour votre commande, nous sommes toujours ravis d'apprendre que nous avons pu répondre aux attentes de notre chères clientèles. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Sabrina du service client.
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Service livraison pas sérieux
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE R. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, nous sommes sincèrement désolés pour les reports de votre livraison qui ont abouti à l’annulation de celle-ci. Nous avons fait remonter votre point à notre transporteur afin que cela ne se reproduise pas et vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Bien à vous, Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE G. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour et merci pour votre commentaire positif. Votre avis compte beaucoup pour nous il reflète la qualité de notre travail. A bientôt! Sabrina du service client.
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Commande rapide et efficace tout est clair et une dame nous a rappeler le lendemain pour nous expliquer la suite de choses pour la livraison .
Avis du , suite à une expérience du par DENISE M. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commande ainsi que pour ce retour positif. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN M. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour et merci pour votre avis positif, nous avons comme priorité de vous délivrer un service fiable et de qualité, merci de l'avoir souligné ! Au plaisir. Sabrina du service client.
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Toujours satisfait des délais de livraison et la sympathie des chauffeurs
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME P. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commande ainsi que pour votre retour positif. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
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Facile d'utilisation, bonne communication et bon suivi plus qu'à attendre la livraison 😊
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ D. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour. Vous nous faites part de votre satisfaction et de la facilité d’utilisation de notre site et nous vous en remercions. A bientôt sur notre site. Sabrina du service client.
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Commande et traitement de la commande parfaits.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour et merci pour votre avis positif, nous avons comme priorité de vous délivrer un service fiable et de qualité, merci de l'avoir souligné ! A bientôt. Sabrina du service client.
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par LÉON D. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour et merci pour votre avis positif. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Sabrina du service client.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE B. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre avis, nous espérons vous revoir très vite sur notre site pour une prochaine commande. A bientôt sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clientèle.
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Bonjour , rendez-vous donné par SMS à un créneau horaire qui n'a pas été respecté. Suite à mon appel telephonique , aprés attente le jour de la livraison, la livraison était prévue 4h plus tard sans m'avoir prévenu le jour même ni à l'avance.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK P. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre achat. Nous sommes sincèrement désolés pour cette communication confuse et vous présentons toutes nos excuses. Votre avis a été remonté à notre partenaire qui vous a contacté afin de trouver une solution. Nous vous remercions de votre compréhension. Bien à vous, Ludivine du Service Clientèle.
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Commande intuitive, facilité de paiement , rien à dire. Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par LUC C. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, nous sommes heureux de vous avoir apporté satisfaction et espérons vous retrouver prochainement sur notre site. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
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J'ai passé une commande de pellets sur le site le 28/08. J'ai eu un appel de l'agence le 31/08 pour une livraison le 12/09. Nous sommes le 15/09 et je n'ai toujours pas eu des nouvelles du livreur. C'est inadmissible pour une commande déjà réglée
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur nous vous remercions pour votre achat et sommes sincèrement désolés pour le délai avec lequel a été traitée votre commande. Nous avons relancé notre transporteur afin qu’une solution soit trouvée au plus vite et que cela ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
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Tout est dans la définition de la quatrième étoile. Pas de difficulté pour la commande et le paiement.
Avis du , suite à une expérience du par DENISE M. *
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Réponse de proxi-totalenergies.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions de votre confiance et sommes ravis de votre satisfaction. A très bientôt, Ludivine du Service Clients.
Avis affichés par ordre chronologique