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Résumé des avis
Prozon.com est apprécié pour ses prix compétitifs, la variété des produits et une navigation fluide sur le site. La majorité des clients trouvent la commande et la livraison efficaces, bien que quelques retours mentionnent des améliorations possibles.
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéTres bien.
Réponse de prozon.com
Bonjour Thierry, Nous vous remercions pour votre note et votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande d'enrobé à froid sur notre site. À bientôt. Cordialement, L'équipe Prozon
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéLe service client est rapidement accessible et les conseils sont pertinents !
Réponse de prozon.com
Bonjour Arnaud, Nous vous remercions pour votre note et votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande de rampe de chargement sur notre site. Nous transmettons vos compliments à notre service client ! À bientôt. Cordialement, L'équipe Prozon
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéDes produits avec un bon rapport qualité prix.
Réponse de prozon.com
Bonjour Angel, Nous vous remercions pour votre note et votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande d'émulsion bitumineuse et de siphon de cour en fonte sur notre site. À bientôt. Cordialement, L'équipe Prozon
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A. A.
1 avr. 2024
Avis vérifiéLe produit correspond parfaitement au besoin puisque étant un échange standard. Facilité pour remplacer les poubelles existantes
Réponse de prozon.com
Bonjour Joël, Nous vous remercions pour votre note et votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande de poubelles sur notre site. À bientôt. Cordialement, L'équipe Prozon
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A. A.
1 avr. 2024
Avis vérifiéProduit conforme aux attentes et à la description. Produit bien emballé. Dommage qu'il n'y ai pas de suivi de livraison directement avec le mail et que le transporteur ne vois informe pas de son passage.
Réponse de prozon.com
Bonjour Stéphanie, Nous vous remercions pour votre note et votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande de tapis d'accueil sur notre site. Concernant le suivi de livraison, nous faisons notre maximum pour transmettre les informations que nous communiquent les transporteurs lorsqu'ils nous en communiquent, ce qui n'est malheureusement pas toujours le cas. À bientôt. Cordialement, L'équipe Prozon
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A. A.
31 mars 2024
Avis vérifiétres bien
Réponse de prozon.com
Bonjour Philippe, Nous vous remercions pour votre note et votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande de chaise d'accueil en tissu sur notre site. À bientôt. Cordialement, L'équipe Prozon
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéRAS? COMMANDE RAPIDE ET ENVOI TRES SOIGNEE
Réponse de prozon.com
Bonjour Rémi, Nous vous remercions pour votre note et votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez reçu rapidement votre commande d'affiches obligatoires pour école et que vous en soyez satisfait. À bientôt. Cordialement, L'équipe Prozon
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de prozon.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez parfaitement satisfait.e de votre commande sur notre site. À bientôt. Cordialement, L'équipe Prozon
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéEntreprise de toute confiance. Qualité des produits au top. Réactivité des commandes. Expédition dans les meilleurs délais. Qu'espérer de plus ?... Que tout cela perdure et continue !
Réponse de prozon.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez totalement satisfait.e de votre commande de barrière vauban, caillebotis d'accueil et banc de ville sur notre site. À très bientôt. Cordialement, L'équipe Prozon
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiésatisfait de la réactivité de l'entreprise pour trouver une soution
Réponse de prozon.com
Bonjour Florence, Nous vous remercions pour votre note et votre avis. Nous sommes ravis d'avoir pu trouver une solution. À bientôt. Cordialement, L'équipe Prozon
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiépas d'avis
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéSimple et direct
Réponse de prozon.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande sur notre site. À bientôt. Cordialement, L'équipe Prozon
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéRAS
Réponse de prozon.com
Bonjour Fabien, Nous vous remercions pour votre note et votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande d'enrobé à froid sur notre site. À bientôt. Cordialement, L'équipe Prozon
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéBeaucoup de sérieux, facile de joindre une personne qui répond à vos interrogations et trouve une solution, de plus personnel polis compétent et aimable, le tout livré très rapidement, merci
Réponse de prozon.com
Bonjour Françoise, Nous vous remercions pour votre note et votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez reçu rapidement votre commande et que vous en soyez très satisfaite, tout comme des services de notre service client. À très bientôt. Cordialement, L'équipe Prozon
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéCommande et livraison rapide
Réponse de prozon.com
Bonjour Florian, Nous vous remercions pour votre note et votre avis. Nous sommes cependant un peu étonnés que vous nous ayez attribué une note de 4/5 alors que vous semblez satisfait de votre commande sur notre site et de sa livraison. N'hésitez pas à nous signaler s'il s'agit d'une erreur de notation. Bonne journée. Cordialement, L'équipe Prozon
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéras
Réponse de prozon.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.e de votre commande d'enrobe à froid sur notre site. À bientôt. Cordialement, L'équipe Prozon
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéTRES BIEN
Réponse de prozon.com
Bonjour Mickael, Nous vous remercions pour votre note et votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande de structure alu sur notre site. À bientôt. Cordialement, L'équipe Prozon
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéProzon est entré en contact rapidement avec nous après un désaccord sur une commande et a été très professionnel. Nous sommes très satisfait du service client.
Réponse de prozon.com
Bonjour Florent, Nous vous remercions pour votre note et votre avis. Nous sommes ravis d'avoir trouvé une solution au désaccord. À bientôt. Cordialement, L'équipe Prozon
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéenvoi rapide et l'information sur le suivi de colis disponible dès la preparation.
Réponse de prozon.com
Bonjour Oliwia, Nous vous remercions pour votre note et votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez reçu rapidement votre commande de balise LED et que vous en soyez satisfaite. À bientôt. Cordialement, L'équipe Prozon
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéLivraison dans les délais et produits en bon état
Réponse de prozon.com
Bonjour Adeline, Nous vous remercions pour votre note et votre avis. Nous sommes cependant un peu étonnés que vous nous ayez attribué une note de 4/5 alors que vous semblez satisfaite de votre commande de poubelle de tri sur notre site. N'hésitez pas à nous signaler s'il s'agit d'une erreur. À bientôt. Cordialement, L'équipe Prozon
Réponse de A. A.
C'est juste pour les aspects moins satisfaisant de la livraison : colis très abimé même si le contenu lui était en bon état. Et manque selon moi une petite explication de l'installation du joint élastique. Merci
Réponse de prozon.com
Bonjour Adeline, Nous sommes navrés d'apprendre que le colis était très abimé, nous allons remonter le problème au transporteur de la commande. Concernant le joint élastique, il est indiqué dans la fiche produit (https://prozon.com/548-poubelle-de-tri-selectif-pour-entreprise/8000-corbeille-de-tri-selectif-en-acier.html) comment procéder, à savoir : "L'élastique vous est livré séparé du support de sac. Vous aurez simplement à faire 2 nœuds simples pour le mettre en tension.". Aviez-vous vu ce passage dans la description du produit ? À bientôt. Cordialement, L'équipe Prozon
Réponse de A. A.
Non en effet je ne l'avais pas vu et j'ai cherché. Merci pour votre retour. Bien cordialement
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