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Résumé des avis
Pupa offre une large gamme de produits colorés et de qualité, avec un site facile à utiliser et une livraison rapide. Les clients apprécient particulièrement la bonne texture et l’absorption rapide des produits, ainsi que le bon rapport qualité-prix. Les expériences d'achat restent globalement satisfaisantes.
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Martine B.
30 oct. 2025
Avis vérifiéLivraison parfaite
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Nathalie D.
29 oct. 2025
Avis vérifiéJe n’ai pas reçu mon cadeau avec ma commande !
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Priscilla P.
29 oct. 2025
Avis vérifiétrès bon site avec des produits sublimes
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Antonella C.
23 oct. 2025
Avis vérifiéJe n'utilise que les produits de maquillage en général. Je les trouves les meilleurs en absolu. Pour leur tenue, ppour leur rendu, pour leurs couleurs!
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Martine T.
23 oct. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite
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Coralie B.
23 oct. 2025
Avis vérifiéJe n'est jamais reçu le colis apparement quelqu'un l'a reçu à ma place car il y a une preuve d'une signature qui n'est pas la mienne..... une enquête est en cours
Réponse de pupa.fr
Chère Coralie, bonjour et merci d'avoir partagé ton opinion avec nous. On est déjà au courent que, malheureusement, tu n'as pas réçu ton colis: notre service clients a déjà ouvert une enquete avec le transporteur afin de mieux investiguer sur la personne qui a rétiré ta commande. En chaque cas, pas de preoccupation: tes droits des consommateurs seront protégés! Merci d'attendre le résultat de l'enquete prévu pour la fin de cette semaine ouvrable ainsi que notre service clients pourra te communiquer tous les details et les modalités avec lesquelles tu seras éventuellement indemnisée. On reste toujours à disposition, certains de pouvoir trouver une solution à ce désagrément. Cordialement, le Team PUPA
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Muriel M.
15 oct. 2025
Avis vérifiéParfait
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Virginie R.
14 oct. 2025
Avis vérifiéMa commande a mis quasiment 1 mois pour arriver alors que le prélèvement sur mon compte a été fait de suite. Je n'ai reçu aucune information sur le suivi de la commande.
Réponse de pupa.fr
Chère Virginie, bonjour et merci d'avoir partagé ton opinion avec nous. On est triste de lire que ton expérience avec PUPA n'a pas été satisfaisante: notre service clients t'as déjà contacté par mél afin de mieux analyser la situation et te donner le support nécessaire. N'hésites pas à t'adresser à eux pour tout besoin supplémentaire, on reste toujours à disposition! Cordialement, le Team PUPA
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Elisabeth C.
12 oct. 2025
Avis vérifiéUn peu long à arriver
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Christelle C.
11 oct. 2025
Avis vérifiéChoix
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Sandrine G.
4 oct. 2025
Avis vérifiéConcernant la livraison, je suis un peu déçu. J'ai attendu 15 jours avant de recevoir mon colis. J'avais déjà commandé auparavant et cela avait été plus rapide.
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A. T.
23 sept. 2025
Avis vérifiéNavigation ultra facile sur le site de Pupa, livraison rapide, service client à l'écoute, suis entièrement satisfaite des produits commandés
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Isabelle C.
12 sept. 2025
Avis vérifiéFacilité de trouver les produits et livraison ultra rapide !
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Sephora F.
12 sept. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide, site facile à utiliser
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Virginie W.
5 sept. 2025
Avis vérifiéTrès beau site. Bon choix de produits de qualité
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Pascale C.
31 août 2025
Avis vérifiéSuper site.
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Nzdine R.
21 août 2025
Avis vérifiéSite très bien conçu J’ai trouvé de suite le crayon recherché Livraison très rapide
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M. A.
20 août 2025
Avis vérifiéGénial rapide, bien emballé ,propre ....top
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Angélique O.
8 août 2025
Avis vérifiéMerci au service après vente Une personne adorable Rapide
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Nadia A.
7 août 2025
Avis vérifiéCela fait des années que je prends mes produits bronzant chez pupa et je ne changerais pour rien au monde
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