Avis clients de puyricard.fr

Évaluations clients

• 3 / 5

  

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  Moyen

  Avis du 15/01/2024, suite à une expérience du 30/12/2023 par A A. *

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  Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience. Votre satisfaction reste notre priorité. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 15/01/2024, suite à une expérience du 15/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est bien fait, les ballotins sont faits avec soin et la livraison est conforme à la demande. Lorsqu’on ne peut pas aller en boutique la commande en ligne est parfaite.

  Avis du 15/01/2024, suite à une expérience du 22/11/2023 par A A. *

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  Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis de vous donner entière satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard

• 5 / 5

  

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  Parfait. Simple et intuitif.

  Avis du 15/01/2024, suite à une expérience du 07/01/2024 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard

• 4 / 5

  

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  Site pratique notamment la possibilité de reprendre les commandes d'une année sur l'autre avec les commentaires.Réactif. A Noter cependant qu'on vous écrit dès le passage de votre commande que vous pouvez recuperer votre facture mais ce n'est pas vrai. On a seulement accès au bon de livraison. Ce serait bien de preciser dans l'email envoyer que votre facture sera disponible sur le site dès l'envoi de votre commande ou d'indiquer quand elle sera disponible

  Avis du 15/01/2024, suite à une expérience du 11/01/2024 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et prenons compte de vos remarques. Nous vous avons normalement envoyé toutes vos factures, n'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Belle journée, L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard

• 5 / 5

  

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  Nous sommes extrêmement satisfaits de notre commande. Comme toujours, la Chocolaterie PUYRICARD nous a proposé des produits de qualité. Tous les collaborateurs du service client se sont montrés à la fois d'une grande efficacité professionnelle et d'une réelle sympathie.

  Avis du 15/01/2024, suite à une expérience du 02/01/2024 par A A. *

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  Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis de vous donner entière satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard

• 5 / 5

  

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  Aucune difficulté de navigation, livraison en 36 h... Tout était très bien .

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 15/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sympathique à parcourir, aucun problème pour commander.

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• 5 / 5

  

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  Au début pas facile, ensuite on se repère bien. Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Accueil parfait, à l'écoute, aimable, patiente et ouverte à l'échange. A renouveller

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de constater que votre expérience avec nous a été satisfaisante. Belle journée à vous, L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard

• 5 / 5

  

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  Site agréable où l'on trouve rapidement ce que l'on veut

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• 5 / 5

  

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  Très bon chocolat mais la livraison par chronofresh est une catastrophe. Copie du message a chronofresh Pour une commande devant être livrée le 23/12 , la livraison a été effectuée par le facteur et non par chronofresh le 04/01/2024. Il s’agissait d’un envoi de chocolat par Puyricard. (Copie à Puyricard)

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Livraison rapide et emballage performant.

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• 5 / 5

  

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  Navigation simple

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• 5 / 5

  

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  xxxxxxxxxxxx

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• 1 / 5

  

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  Plus jamais je ne commanderai tant que vos livraisons seront aussi lamantable. Il est inconcevable de courir après un colis et de passer autant de temps au téléphone. La qualité n'y est vraiment pas. Vendre c'est bien mais livrer fait partie intégrante de la prestation!! Les chocolats ne seront pas là pour Noël et je suis contrainte d'acheter à nouveau mais je ne viendrai plus chez vous! Quelle déception!!!

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 20/12/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  il faudrait dès le début indiquer que l'on peut préciser sa commande dans un commentaire, avant de payer. Comme je ne le savais pas j'ai faillit renoncer 3 fois à faire ma commande .

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 22/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  ras comme d'habitude

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme toujours

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• 5 / 5

  

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  Excellent.

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• 3 / 5

  

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  Bon site, rapide mais peut mieux faire. Oblige de rentrer les infos sur l adresse de facturation meme si c est la meme que l 'adresse de livraison - pourtant il est ecrit que par defaut ce sera le cas - . Erreur dans l interface. J'apprecie le choix de methodes de paiement et le fait de pouvoir commander depuis l'etranger et faire livrer pour sa famille en France

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 21/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d habitude

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• 5 / 5

  

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  top et pratique

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 20/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super

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• 5 / 5

  

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  très bien excellent choix

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• 4 / 5

  

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  Livraison en attente

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• 5 / 5

  

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  Site offrant une navigation fluide. Aussitôt commandé aussitôt reçu : commande samedi, livraison mardi ! Il ne reste plus qu’à profiter des excellents chocolats …. Sans attendre Noël. Mais déjà ma nouvelle commande est en route.

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 16/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  comme fidèle client je vous confirme que vos chocolats sont toujours aussi excellents et je profite ,à l'occasion des fêtes de fin d'année , d'en offrir à mes chers voisins. Vos coffrets sont très bien décorés et les délais de livraison respectés.

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait !

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire tout était parfait au niveau puyricard

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• 5 / 5

  

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  Très bien, commande reçue à la date demandée, service impeccable. On m'a appelé pour s'assurer que j'avais bien reçu ma commande. Merci

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• 5 / 5

  

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  Excellent produits et commande livrée rapidement. Très joli emballage pour offrir. Pour ma part, les calissons achetés étaient excellents, les meilleurs que j'ai pu consommer sans excès de sucre. Un grand merci pour la qualité de vos produits.

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 16/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excellent ils n'ont jamais été aussi bons

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  RAS TOUT EST PARFAIT

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 1 / 5

  

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  mauvais

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• 5 / 5

  

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  Du choix , de la lisibilité, facilite de commande .

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• 5 / 5

  

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  Livraison et produits au TOP

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• 5 / 5

  

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  Service professionnel, produits de qualité mais forcément le prix est en consquence.

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique et rapide, on peut chosir la date de livraison, top ! chocolat toujours aussi délicieux.

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  👍🏻👍🏻🤩

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 16/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et pratique

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• 4 / 5

  

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  tout est impeccable.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Fidèles depuis des années ! Excellents chocolats, sublimes présentations. Le prix...hélas, est justifié !

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• 5 / 5

  

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  aucun pb site très clair

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site bien conçu, manque plus qu'une petite remise pour les clients qui achètent au moins 5 coffrets pour offrir à des amis/clients

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• 5 / 5

  

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  J'ai été excellemment guidé et conseillé malgré toutes les contraintes (inévitables) que j'ai exposées. Tout c'est déroulé avec patience et pertinence. Livraison extrêmement rapide. Merci

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai dû téléphoner, la remise ne s'integrant pas à la commande.

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Déçue par le manque de communication : ma commande est arrivée avec plus de 2 semaines de retard sans avoir été prévenue. C'est gênant dans la mesure où c'était un cadeau.

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par A A. *

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  Réponse de puyricard.fr

  

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  Bonjour Madame, nous sommes sincèrement navrés pour ce retard. Un SMS ou un e-mail est envoyé par le transporteur lors de la livraison. Si cela n'a pas été le cas pour vous, nous allons enquêter et faire remonter l'information aux services compétents s'il y a eu une défaillance à ce niveau. Nous vous souhaitons une belle journée, Toute l'équipe de la Chocolaterie de Puyricard

• 5 / 5

  

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  tout a été correct

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande fortement

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super le téléphone fixe lorsque nous ne pouvons pas aller dans une boutique et sans écran à domicile!!!!

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• 5 / 5

  

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  Excellents produits ! Fidèle à la chocolaterie de puyricard ! Joyeuses fêtes !

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison chronofresh irréprochable, emballage très soigné. Je recommande

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  PRODUIT MAGNIFIQUE site parfait MAIS LIVRAISON CAHOTIQUE CHRONOFRESH NUL

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux et fiable. navigation facile, contact Service clients réactif. Livraison rapide et bien protégée.

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis fidèle à PUYRICARD depuis bien longtemps. Étant donné mon âge mn fils m’interdit de conduire jusqu’à Marseille. Commander par Internet est plus difficile, mais les chocolats noirs sont toujours aussi bons

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• 5 / 5

  

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  Les chocolats arrivés plus tôt que prévus, rien à dire.

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu et service compétent

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT ET RAPIDE

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfait du service, de l'expérience d'achat et par la qualité des produits. Un véritable délices que je pratique depuis mon enfance avec mes parents. Je ne me rends plys à la boutique d'Aix-en-Provence par manque de temps. D'où l'utilité du site. Bon Noël a tous.

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• 5 / 5

  

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  J'ai eu le plaisir de passer une commande à la Chocolaterie de Puyricard, et comme lors de mes nombreuses visites en boutique, le parcours clients ont été facile, ainsi que la gestion de ma commande.

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• 5 / 5

  

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  Facile d’utilisation, ce site présente une gamme étendue des spécialités de la chocolaterie . Nous pouvons commander en toute sécurité aucune mauvaise surprise

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  j'aimme commander sur ce site, les produits sont de très bonne qualité.

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• 4 / 5

  

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  Je connais les chocolats depuis très longtemps

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• 5 / 5

  

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  Je ai une jeune fille très sympathique er très patiente au téléphone, et je la remercie encore car sans son aide je n aurai pas eu ma commande pour mes petits enfants, je lui souhaite de joyeuses fêtes de Noël, et une très bonne année 2024. Il faudrait beaucoup de personne comme cette jeune fille, encore merci 🥰♥️

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par A A. *

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  Réponse de puyricard.fr

  

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  Madame, merci pour votre si gentil message ! Nous vous souhaitons également de très bonnes fêtes de fin d'année. Manon de la Chocolaterie de Puyricard

• 4 / 5

  

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  Service client impeccable, livraison rapide. Seul problème je n'ai pas trouvé comment, dans un ballotin, choisir ses chocolats pour ne pas avoir le standard, j'ai dû faire appel au service vente par correspondance.

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par A A. *

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  Très bien fait mais il faudrait bien indiquer qu’il est possible de joindre un message pour les cadeaux dans les informations préalables à la commande

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par A A. *

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  Réponse de puyricard.fr

  

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  Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Lors de votre commande, il y a un encart "Message cadeau" ou vous pouvez laisser votre attention. Pensez à bien valider ce message en cliquant sur le bouton juste dessous :-) A bientôt ! L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard

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  decu la livraison des ballotins devait avoir lieu le 15/11/2023 elle n a eu lieu que le 17/11/2023 et ceci sans informations je vous demande de ne plus utiliser CHRONOFRESH Bonne reception

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par A A. *

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  Service à revoir : ponctualité, amabilité. Un atelier qui dure une heure alors que 2 heures sont annoncées sur le site. Un chocolat à déguster pour chaque enfant dans un atelier de fabrication de chocolat ne mettrait pas en péril de la chiffre d'affaires de la société. Comportement de la personne qui anime l'atelier à revoir avec les parents. Ne parlons pas du site Internet, il y a du travail ... J'attendais l'atelier enfant pour le dupliquer, il est clair que ce ne sera pas le cas et que je ne ferai pas la promotion de cet atelier enfant !

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par A A. *

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  Toujours prét à recommander

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par A A. *

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  Navigation simple, choix d'une date (qui est respectée) pour la livraison

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  site bien facile à trouver ce que l'on recherche

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par A A. *

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  Il y a eu un soucis avec le numéro de téléphone, nous avons contacté Manon par email qui a su rapidement renvoyer la commande le lendemain. Les chocolats sont très bons.

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par A A. *

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  Bonjour Madame Pequeux, Merci pour votre retour, nous sommes ravis d'avoir pu vous aider, Manon de la Chocolaterie de Puyricard

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  commande faite pour les fêtes de Noel. j'étais surpris déjà de constater que certains produits ne sont plus disponibles

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 05/11/2023 par A A. *

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  D'excellents ingrédients (amandes, noisettes, noix, chocolat Grand Cru), parfaitement préparés. qui cherchent leur propre espèce

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par A A. *

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  Une confiserie superbe avec des chocolats excellents

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par A A. *

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  site clair et sobre

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par A A. *

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  Le site de commande en ligne fonctionne très bien et le chocolat toujours délicieux !!!

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par A A. *

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  Présentation claire. Pas de difficultés de navigation.

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par A A. *

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  Navigation facile, les chocolats sont détaillés , le paiement est facile . Très bon site

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par A A. *

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  PARFAIT

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par A A. *

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  Accueil formidable des Chargés de Commerce Manon Migliorini et Thomas Garcin. Tous deux très à l'écoute pour aider à la réservation et à facilité les commandes.

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par A A. *

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  je n'ai pas trouvé l'endroit où on pouvait réserver un atelier déja payé (bon cadeau de 2 entrées). J'ai dû racheter deux entrées, et tente maintenant de me faire rembouser le trop perçu. D'autre part quand on commande ces ateliers, on nous demande l'adresse de livraison !!! C'est assez troublant pour une réservation d'un atelier qui se passe chez vous! Cordialement

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par A A. *

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  TBTBTB

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire, Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard

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  Bonne récupération de leur part après erreur de livraison par rapport à ma commande. Les produits sont toujours aussi excellents et continuerais à commander

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service client et nos gourmandises Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard

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  tout était parfait comme d'habitude

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par A A. *

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  Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard

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  Demoran mucho para entregar en la misma ciudad donde están ubicados , 4 días 🥹

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par A A. *

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  Hola, nos disculpamos por este inconveniente y esperamos que nuestros chocolates hayan sido de su satisfacción. Que tengas un buen día, El equipo de Chocolaterie de Puyricard

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  Commande assez facile à effectuer,

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard

Avis affichés par ordre chronologique