Avis clients de puyricard.fr

Evaluations clients

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bons produits et emballage soigneux.

  Avis du 03/05/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par THOMAS I. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super ☺☺☺

  Avis du 02/05/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par SYLVIE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à dire

  Avis du 02/05/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par ALEXANDRE I. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  bon produits à acheter sur place car TOTALEMENT INCAPABLES de gérer des livraisons, même à 2 km de chez eux ....

  Avis du 02/05/2020, suite à une expérience du 12/04/2020 par GABRIEL R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de puyricard.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes navrés de cette situation et nous prenons en compte votre message pour répondre au mieux aux exigences de livraison. Il est vrai qu'avec les conditions actuelles, Chronopost à parfois quelques ralentissement concernant la livraison. Sur votre suivi il est indiqué qu'il y a eu un passage et un appel sans réponse le jour demandé. Donc une relivraison se qui à fait que vous avez reçu votre colis avec 2 jours de retard. Je vous invite à directement vous rendre en boutique, elles sont ouvertes en drive et au client. Vos précédentes commandes s'étant bien déroulées, nous espérons vous revoir au plus vite dans l'une de nos boutiques ou sur notre site internet malgré cet incident. Cordialement, L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard

  Réponse de Gabriel R

  

  Signaler

  Non et NON : pas de re-livraison, mais colis récupéré CHEZ VOUS. Le suivi de la livraison est frustrant, car : inexistant. Encore une fois : de superbes produits, qui mériteraient un service de livraison local (comme les fleurs)moins onéreux pour vous, et QUI FONCTIONNE. Merci par contre après ce loupé d'avoir reçu en vos locaux les destinataires, et avoir réglé élégamment le problème.

  Réponse de puyricard.fr

  

  Signaler

  Monsieur, Oui c'est vrai que nos avons eu en retour le colis et qu’après nos vérifications, vous avez pu dans la journée venir en boutique récupérer vos produits. Comme nous en avions discuté, il est vrai que le service de livraison local serait apprécier et nous y travaillons, mais actuellement avec le confinement il nous est pas possible de faire nous même les livraisons. Merci. Cordialement, L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien. Commande livrée comme prévu x

  Avis du 02/05/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par AUGUSTE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas facile de trouver la pâte à tartiner. Elle n’est pas dans la liste des produits

  Avis du 02/05/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par MARGAUD B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne visualisation des produits et bien conçu

  Avis du 02/05/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par HONORÉ M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, rapidité et efficacité

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par DANIELLE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  accès clair, commande facile, bon accueil téléphonique après petit problème de commande, temps de transport raisonnable par les temps qui courent.

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par MARGAUX C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  le service Puyricard et leurs produits sont toujours excellents ! Un vrai savoir faire

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par STÉPHANE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bons chocolats service fiable Pas déçue

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par AGATHE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  j'ai été déçue de ne pas pouvoir utiliser mes bons de réduction reçus en février! aucun code sur les bons pour pouvoir les utiliser.

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par ROGER M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  pas très bien fait

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 12/04/2020 par DAVID L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de puyricard.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes navrés de cette situation et nous prenons en compte votre message pour répondre au mieux aux exigences clients. Je vais vous appeler afin de définir les erreurs et de voir avec vous se que l'on peut faire évoluer. Vos précédentes commandes s'étant bien déroulées, nous espérons vous revoir au plus vite dans l'une de nos boutiques ou sur notre site internet malgré cet incident. Cordialement, L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  L'absence de fritures a été compensée par un ballotin de chocolat... merci, ma fille les adore aussi

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par LUC N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande non livrée à l adresse indiquée . Nous avons du aller au point relais à 10kms. L œuf était cassé

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 04/04/2020 par JACQUES D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de puyricard.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes navrés de cette situation et nous prenons en compte votre message pour répondre au mieux aux exigences de livraison. Comme nous en avons discuter, il est vrai que pour des arrondissements de Marseille, Chronopost à eu des problèmes de livraison en cette période de confinement. Vos précédentes commandes s'étant bien déroulées, nous espérons vous revoir au plus vite dans l'une de nos boutiques ou sur notre site internet malgré cet incident. Cordialement, L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard

  Réponse de Jacques D

  

  Signaler

  Bonjour La commande n a toujours pas été livrée .. veuillez me tenir informée

  Réponse de Jacques D

  

  Signaler

  Bonjour La commande n a toujours pas été livrée .. veuillez me tenir informée

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande et suivi de commande

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par EMMANUEL N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  EXCELLENT

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par HENRI L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon! Et livraison parfaite ! Merci et bon courage pendant ces moments si incertains

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par THOMAS L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellents chocolats. La tablette est magnifique pour faire un cadeau.

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par INÈS M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  parfait !

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par JEANNE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Colis reçu rapidement, et très bien emballé, le petit lapin au chocolat noir est arrivé intact. Merci

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par SÉBASTIEN G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Reçu plus tôt que prévu.

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par RAYMOND G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  de mémoire c'est la seule et unique fabrique de chocolats dont la qualité est irréprochable ! identique depuis des lustres cette qualité est inégalable !!! ces chocolats méritent un label national !

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par AGNÈS G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Marsseillais d'origine, nous soutenons la qualité PUYRICARD depuis desc décennies !

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par ISABELLE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  ok !

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 12/04/2020 par YVES B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 12/04/2020 par JÉRÔME J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très grosse déception pour un cadeau d'anniversaire où il manque un produit.important. Je suis un client assez régulier de la maison et je ne m'attendais pas à ce genre de mésaventure en commandant par internet. Je n'hésite jamais à dépenser ente 50 et 100€ lorsque je passe en boutique à Paris ou à Arles. Cette fois ci la facture avoisinait les 200€ et ça me reste plutôt en travers de la gorge.

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 12/04/2020 par DENIS T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de puyricard.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes navrés de cette situation et nous prenons en compte votre message pour répondre au mieux aux exigences clients. Comme nous en avions discuté par téléphone, nous avons fait le renvoi du colis manquant. Vos précédentes commandes s'étant bien déroulées, nous espérons vous revoir au plus vite dans l'une de nos boutiques ou sur notre site internet malgré cet incident. Cordialement, L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Une très grande variété de produits proposée

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par PATRICIA D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande bien reçu, dommage que l'on ne puisse pas choisir le chocolat à l'unité...

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par THÉODORE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande en ligne livrée avant la date annoncée. Très bien.

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 12/04/2020 par OLIVIE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Marseillais d'origine, nous soutenons la qualité PUYRICARD depuis des décennies .

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par MICHELLE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  livraison effectuée dans les délais

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 13/04/2020 par THOMAS L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 13/04/2020 par ÉLISABETH D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Première commande, le covid-19 a eu raison de notre visite au magasin. La commande a un peu souffert de la chaleur du mois d'avril avant d'arriver à bon port.

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par AURORE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Jamais déçue chez ce chocolatier d’excellence

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 13/04/2020 par SÉBASTIEN D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison efficace

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par YVES C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à redire

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 13/04/2020 par BERNARD T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  une faute de grammaire au moment de la confirmation de commande fait mauvais effet ^^

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 12/04/2020 par MAGGIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très clair , fonctionnel

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 12/04/2020 par DAVID G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  comme d'habitude avec PUYRICARD

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 13/04/2020 par ADÉLAÏDE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très appétissant

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 30/03/2020 par GILLES L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout simplement parfait! Les chocolats sont délicieux et les moulages très finement réalisés. Je n’étais pas convaincu de l’achat de gros moulages en chocolat par internet de peur qu’ils arrivent cassés.... l’emballage est irréprochable de plus la livraison par Chronopost évite aux chocolats de subir les variations de température trop longtemps. Gros plus de Puyricard que je viens de découvrir Une petite erreur s’était glissée dans ma commande, ils ont fait preuve d’un service client très haut de gamme comme on en trouve rarement. Un grand merci je recommande votre établissement sans hésiter

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par EMMANUELLE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  facile et complet

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 03/04/2020 par ODETTE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande bien arrivée, Bon emballage

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 28/03/2020 par NICOLE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Néant

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par LÉON L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  site convivial

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 29/03/2020 par ÉDITH D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien mais un peu cher en particulier les frais d'envoi pour l'étranger. Produits excellentset jolis

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par JOSEPH M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bon chocolat et délicieux marrons glacés commande expédiée dans un bon délai

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par AGATHE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très professionnel

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par LAURENT L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellents chocolats

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 12/04/2020 par ANNE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Délai et livraison corrects. Frais de port un peu élevé. Le site ne permet pas d’évaluer la grosseur de la boîte. Dommage. A la réception ç’était Un peu petit! Bonne journée

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 12/04/2020 par MARYSE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout était parfait.... Très joli paquet cadeau pour Pâques. Merci pour les orangettes ! Tout est délicieux. Au top

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par ANDRÉ B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ce n’est pas donné mais la qualité est vraiment là

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par LAURE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tout a été parfait, les chocolats sont arrives bien emballés ...

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par CHRISTELLE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bonne réception des chocolats durant cette période de crise sanitaire commande simple sur le site internet.

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par THÉOPHILE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par PAULINE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très très bien. Excellente initiative par ces temps de confinement tout a bien fonctionné et ce fut un plaisir d'avoir ma petite famille surprise et ravie de voir arriver oeufs et chocolats. Merci

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par HENRIETTE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Navigation facile , commentaires éclairant.

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par JEANNE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super emballage, comme d'habitude. Excellente qualité digne des meilleures maisons parisiennes ou bayonnaises. Promis pour le lundi et livré le vendredi précédent, resuper ! Seul bémol : j'avais demandé comment la commande serait prise en compte pour ma carte de fidélité, je n'ai eu ni réponse ni facture dans l'emballage.

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par ANDRÉ C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tout était TB

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par MARC P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours excellent et livraison en avance: une bonne surprise

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par RENÉE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Emballage soigné et livraison sérieuse et rapide.

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par GILBERT A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  livraison difficile

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par MAGGIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  j'ai trouvé très facilement ce que je cherchais

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par THÉOPHILE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Mes petits enfants ont été enchantés et ont adoré les chocolats. Merci

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par MANON C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit reçu quelques jours avant la date prévue pour la livraison . Compte tenu des circonstances exceptionnelles que nous connaissons c'est une petite satisfaction très appréciée !

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par ZACHARIE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien Super emballage Livraison dans les temps A refaire si besoin

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par JÉRÔME I. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  J’aurais bien aimé pouvoir sélectionner mes chocolats préférés pour remplir mon ballotin

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par NICOLE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les meilleurs chocolats du monde!

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par AURÉLIE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facile et pratique

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par THIERRY C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison arrivée 4 jours plus tôt que prévue ce qui m’arrangeait fortement et qui est un exploit durant cette période de confinement. Merci!!! Produits excellents comme d’habitude.

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par NATH B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  toujours parfait

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par HONORÉ B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Passer commande est simple meme en ctte periode difficle.

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par GABRIELLE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  le site est bien et propose les livraisons à domicile, c'est super! Petit bémol , on ne peut pas choisir ses chocolats au détail comme en boutique, j'espère que ça viendra.

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par CORINNE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Félicitations , Rien a dire tout a été parfait de l'enregistrement de la commande à LIVRAISON Cordialement.

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par MICHELLE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par JULES S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  ok !

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par NICOLAS C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Délicieux produits, de grande qualité, comme toujours, merci

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par MICHELLE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Assez facile d’accès

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par JULIETTE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  A une demande dans le portail, il n'y a pas eu de réponse. C'est par téléphone que j'ai eu ma réponse (accueil très charmant) . J'ai ainsi perdu plusieurs jours / Pâques. Ergonomie à améliorer pour passer la commande Par contre les engagements de livraison ont été tenus (même un peu en avance)

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par AUGUSTIN C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  c'est sans surprise excellent comme toujours

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par MARIE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande conforme et livrée dans les temps

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 01/04/2020 par ANDRÉE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  beaux paquets

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par MARCEL C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super ! Comme en magasin

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par CHRISTELLE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Continuez comme ça

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 04/04/2020 par ÉLISABETH P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Dommage de ne pas pouvoir « affiner » mieux que ce qui est proposé,  la répartition des chocolats dans le ballotin.

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par MARCEL B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  excellent,comme d'habitude

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par MARGAUD H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le site et sa navigation sont bien réalisés.

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par LORRAINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Sans doute dû à cette période de confinement, j’ai reçu mon ballotin avec quelques chocolats écrasés et le reste ayant pris un peu la chaleur. Je suis donc un peu déçue du transporteur Chronopost. Dommage, cette fois-ci je n’ai pu apprécier les chocolats qui d’ordinaire sont excellents.

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 05/04/2020 par MARCEL B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Mes filles ont adorés. Content de retrouver le chocolat de mon enfance!

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 05/04/2020 par GRÉGOIRE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison très chère que montant que j’ai accepté de payer vs contexte de crise

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par OLIVIER M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je n'ai pas réussi à créer un compte facilement. De plus, je suis une cliente fidèle de Puyricard depuis près de 40 ans : j'ai cherché où je pouvais insérer le n° de ma carte de fidélité mais sans succès

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 05/04/2020 par CAPUCINE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande arrivée en parfait état, petit appel au service client qui est top ! Je recommande, et puis les chocolats sont délicieux, ils nous ont mis du baume au coeur en cette période de confinement.

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 05/04/2020 par MARCELLE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison un peu périlleuse liée certainement au contexte particulier du moment...

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par XAVIER G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par ALICE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide, chocolats excellents

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 05/04/2020 par MICHEL C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout est arrivé en bon état. Je connais la qualité du chocolat je n'ai aucun doute sur celle ci.

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par JEAN M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  La commande c’est faite relativement facilement mais à l’arrivée les chocolats avaient souffert et étaient écrasés C’est vraiment dommage !

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par MARTIN V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de puyricard.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes navrés de cette situation et nous prenons en compte votre message pour répondre au mieux aux exigences de livraison. Comme nous en avons discuté par téléphone, nos produits sont préparés avec soin et avec l'emballage nécessaire. Il se peut que la livraison détériore le produit et j'en suis navré. Concernant les calissons, la fraîcheur du produit fragilise le glaçage. Vos précédentes commandes s'étant bien déroulées, nous espérons vous revoir au plus vite dans l'une de nos boutiques ou sur notre site internet malgré cet incident. Cordialement, L'équipe de la Chocolaterie de Puyricard

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande livrée dans les temps conforme aux photos. Chocolat délicieux.

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 18/03/2020 par MARCEL D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Dans le contexte actuel, votre livraison a été effectuée dans les délais et avec beaucoup de professionnalisme.

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 03/04/2020 par NICOLAS L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique