Avis clients de quirumed.com

Évaluations clients

• 2 / 5

  

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  ERREUR DE COULEUR .nous avons revendu le fauteuil et recommandé un autre.seulement le prix avait fortement augmenté.geste commercial moyen puisque l'erreur venait de chez vous. reclamation d'argent 4euro!!!!!! alors que le virement de ces 4 euro était deja fait. cordialement

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site. La personne que j'ai eu au téléphone a été très attentive et a pris le temps de répondre à mes questions. J'avais besoin d'annuler une commande à moitié validée. J'ai envoyé un mail auquel on m'a répondu rapidement. Très professionnel.

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• 5 / 5

  

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  Facile à utiliser

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• 5 / 5

  

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  Très grand choix de produits de qualité ,livraison rapide👍

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• 3 / 5

  

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  Plus d'un mois pour recevoir ma commande sans aucune explication claire de la part de Quirumed. Communication très difficile ne répondent pas a la question posée mais envoient des réponses type et générales. Résultat :on ne sais pas si au final on aura le produit ou pas,cela crée beaucoup d'incertitude surtout si c'est un produit dont on a besoin pour exercer son métier.

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• 4 / 5

  

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  Livreur très sympa

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite, en temps et en heure. Merci.

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• 2 / 5

  

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  Bonsoir, je tenais simplement préciser que quand 'ai commandé ce produit de qualité professionnel, jai vite compris, en lisant le descriptif de celui-ci que ça n'allait pas être facile de l'utiliser au vu de tous les programmes qu'il contenait mais me suis dit qu'avec la notice j'arriverais à m'en servir avec un certain temps d'utilisation, mais, HELAS, les 2 seules notices incorporées dans la boite étaient; l'une en anglais, et l'autre en espagnol alors que je l'ai commandé de France et ai de grosses lacunes avec les autres langues. Au final, juste pour dire, que j'ai investi dans un outil a un pris assez élevé qui ne me servirait a pas grand chose, voire, inutilisable envers ses programmes (Toute l'importance de cet achat).

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• 5 / 5

  

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  Navigation excellente ! Expédition et livraison dans les temps. Table très bien emballée. Je recommande à 100% ce site !

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• 3 / 5

  

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  pas d avis car mécontente de l'envoi

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• 5 / 5

  

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  j'ai trouvé ce que je cherchais !

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• 1 / 5

  

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  delais de livraison annoncés en qqles jours et cela fait plus d'un mois que j'attend le solde de ma commande et personne ne répond au mail.

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile

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• 5 / 5

  

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  Du choix et pour tous les budgets! Livraison rapide . C’est parfait!

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• 4 / 5

  

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  Aucun problème

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux livraison rapide, choix produits de qualité,prix intéressants service client très réactif, je recommande le site

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• 5 / 5

  

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  Parfait !!!

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• 3 / 5

  

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  Je mets 3 étoiles car la livraison de l'article a été long environ 1 mois , cependant l'article est conforme à la description

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• 5 / 5

  

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  Belle, fonctionnelle,confortable

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• 5 / 5

  

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  Facile à commander. Livraison rapide et sérieuse.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

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• 1 / 5

  

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  Lent, service client qui n'apporte rien de plus que les informations du site livraison extrêmement lente pour un article que j'ai commandé en "urgence" et malgré l'avoir indiqué au service client ...

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• 5 / 5

  

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  Service rapide, produit conforme à la description. Je recommande !

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• 4 / 5

  

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  Le site est clair. Mais quand j'ai commencé j'ai su après le prix final c'est dommage de ne pas le savoir au début. Le fauteuil est arrivé avec 3 jours de retard se qui m'a obligé à prendre des jours de congé c'est pas normal. Je suis déçu pour la livraison mais le fauteuil fonctionne très bien. Même si le chargeur fait du brut ce qui est dommage.

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• 3 / 5

  

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  J'ai reçu un fauteuil avec un défaut.J'ai proposé un marché à savoir je conserve ce fauteuil si quirumed fait un geste tarifaire.Pour l'instant pas de réponse

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• 3 / 5

  

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  je n'ai toujours pas reçu ma facture

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• 5 / 5

  

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  très bien emballé reçu 7 jours après la commande

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Commande bien arrivé et je recommande votre site

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• 4 / 5

  

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  La couverture chauffante est très bien. Mais le délais de livraison a été trop long.

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• 4 / 5

  

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  Pas de souci tout était clair Un seul petit pb avec le colis de sacs de transport qui est arrivé endommagé, mais tout a été réglé rapidement par vos services

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• 5 / 5

  

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  Rien a redire

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• 1 / 5

  

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  Commande arrivée très en retard par rapport à la date annoncée !!!

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• 2 / 5

  

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  Offre alléchante, tabourets correspondants visuellement à ma demande. Commande expédiée rapidement, montage facile. Par contre, produit TRES DECEVANT. Voir ci-dessous. Les mousses des tabourets (j'en ai commandé 3) se déforment en moins de 2 semaines d'utilisation !!!!

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• 5 / 5

  

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  Table de très bonne qualité, confortable et pratique

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide du fauteuil tantra qui correspond parfaitement au descriptif. Je recommande ce site sans hésiter.

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• 4 / 5

  

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  Correct en tout domaine

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 1 / 5

  

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  Je suis assez mécontente du délai de livraison qui n’a pas été respecté car j’ai reçu mon produit au moins 10 jours après de se qui été convenue, et le produit présente dès imperfections du à son conditionnement et cela malgré la minutie à l’ouverture (entaille sur le cuir et manette de serrage de mauvaise qualité qui tourne dans le vide )

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• 5 / 5

  

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  TRES BON MATERIEL ET TRES BON ACCUEIL

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Good quality and fast delivery

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• 1 / 5

  

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  Vraiment très déçu par la qualité du matériel. montage sans notice dans les cartons impossible de joindre le service après vente ! vraiment très bas de gamme très déçus !

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• 5 / 5

  

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  Excellente calidad prix et livraison très rapide..bravoooo

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• 3 / 5

  

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  Avis très moyen

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• 3 / 5

  

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  Envoi rapide Article de qualité mais légèrement abîmé au départ de l'usine....

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• 1 / 5

  

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  Fauteuil non reçu à ce jour Coussin déchiré et non emballé une haute à vous

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• 5 / 5

  

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  rapidité , rapport qualité prix parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bon site , livraison rapide. Produits peu onéreux

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire top !!

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• 4 / 5

  

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  La livraison assez longue, Problèmes d expédition du au covid

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• 5 / 5

  

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  Colis arrivé dans les délais annoncés.

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait et facile d utilisation

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 1 / 5

  

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  Bac à shampoing de très mauvaise qualité qui fuit dès les premières utilisations et SAV qui ne veut pas faire le nécessaire et qui en plus de ça vous remet la faute dessus pour se dédouaner. Je déconseille fortement

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• 4 / 5

  

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  il faudrait un mode d'emploi en français. Cordialement CC

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• 3 / 5

  

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  Table de massage de bonne qualité, Délais de livraison annonces sur le site pas clairs / pas respectés

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• 1 / 5

  

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  Bonjour la table commandé n'est pas comme celle que j'ai sélectionnée...nul je ne sais même pas si elle va soutenir le poids indique..très déçu. C'est mon dernier achat sur votre plateforme

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• 5 / 5

  

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  Super produit. Bon rapport qualité-Prix

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• 3 / 5

  

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  Livraison catastrophique, service commercial peu impliqué, délais aléatoires...

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  distributeur très sérieux

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• 2 / 5

  

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  Après 4 semaines sans nouvelles de ma commande, j ai dû envoyer un mail au service client en demandant pourquoi la date d’expédition était sans cesse repoussée et si je pouvez avoir un remboursement ou une livraison sous 2-4 jours comme annoncé lors de ma commande.. on m’ a finalement répondu que j’ aurai ma commande sous 2-4 jours, chose faite mais avec 4 semaines quand même de retard.

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• 1 / 5

  

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  Les 2 accoudoirs ne tiennent pas ( les vis de bloquage tournent dans le vide... ) Ossature métallique rouillée ( aucun traitement avant peinture) d'ailleurs la peinture s'écaille déjà !!! Très mauvais rapport qualité/prix. Mon fauteuil est en activité depuis 15 jours 👍

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• 5 / 5

  

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  Site fluide, colis expédie rapidement et bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Tres bon rapport qualité prix Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  Super contente,emballage impeccable et livraison super rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison correct, délai respecté.

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• 4 / 5

  

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  Très satisfait de ce fauteuil, je n'ai pas mis 5 étoiles car comme stipulé dans l'intitulé c'est un fauteuil hydraulique et faite il y a juste le vérin de la monté qui est hydraulique mais pas les jambières, sinon très confortable

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• 5 / 5

  

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  Très bien, sauf le livreur (mais ce n'est pas leur faute).

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• 5 / 5

  

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  Bien renseigné par téléphone ce qui m’a permis de choisir le bon fauteuil.

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• 1 / 5

  

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  Pas le bon produits livré pas de Sav , enfin une catastrophe . Un délai trop long pour recevoir de 4 semaines

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Commande envoyé rapidement

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• 5 / 5

  

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  EXCELLENT SERVICE

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• 5 / 5

  

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  Aucune surprise même si le prix était étonnamment bas. Cela redonne confiance en certains vendeurs sur internet. Utilisé 2 fois et aucun problème. Très beau, très pratique.

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 24/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien à redire, commande reçu dans les 3 jours, produit correspondant à mes attentes, je renouvèlerais ma confiance à cette société.

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire tout était bien

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• 5 / 5

  

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  R A S ;

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• 5 / 5

  

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  La table est très bien, ferme et confortable, esthétiquement très belle. Facile d'utilisation avec sa télécommande. Arrivée déjà montée dans le carton, il n'y avait plus qu'à la mettre dans la salle dédiée. Je recommande. La couleur vison choisie est plutôt beige en réalité, elle n'est pas marron.

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, J'ai vraiment apprécié ma commande, Tout s'est bien passé. Avis favorable. Un grand merci. J'ai passé la commande pour la première fois chez vous et je suis très satisfait.

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par A A. *

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  simple et claire

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  Rapide et la qualité au rdv

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  parfait !

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  Horrible customer service. Never had any experience like this before. Sent us the wrong items and after they did not want to make the refund nor to pay for the shipping it back to them after their mistake. Also, treat their customers with 0 respect over the phone. Just unbelievable...

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  Un choix important de matériel, qui permet à chacun de trouver son bonheur

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  Très bien. Juste des SMS pour donner des jours de livraison puis retarder puis avancer pour finalement pas livrer le bon jour selon le dernier SMS. Pas de possibilité de communiquer par SMS avec le livreur pour dire que l'établissement ferme le mercredi après-midi et pendant les vacances scolaires. Bref un peu stressant cette livraison mais elle est arrivée à bon port c'est le principale. Super rapport qualité prix.

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  Très bon matériel

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  aucun respect des délai votre pseudo service clientèle n'a aucun respect des clients Je ne commanderai plus sur ce site j'ai passé 2 commandes le 1er octobre et ma 2ème commande ne sera pas livrée avant fin novembre : 2 MOIS d'ATTENTE !!

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par A A. *

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  Expédition rapide

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  Très réactif à la demande et rapide

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  Il est navrant de constater que pour du matériel médical il a fallu attendre plus de deux mois avant et livraison ( 4 semaines annoncé au départ ) et surtout de devoir menacer d'annulation de commande pour enfin voir le produit arriver.

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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  Réponse de quirumed.com

  

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  Bonjour, les commandes ne partent pas plus vite sous menace, je peux vous l'assurer. Le transport maritime des marchandises/ containers souffrent de conséquences du COVID ce qui provoque ces changements de date dont nous sommes informés par les compagnies martimes au dernier moment alors que les dates étaient confirmées. Tous nos arrivages des derniers mois subissent ce retard. Cordialement

  Réponse de A A

  

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  Joli réponse....Bateau... Je n'en pense pas moins. Cordialement. Je ferai à l'avenir affaire à des sociétés plus franches sur leur gestion des commandes.

  Réponse de quirumed.com

  

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  Bonjour, il vous suffit de voir les informations à la TV pour comprendre les retards des marchandises et des containers. Nous n'avons aucun intérêt à mentir, croyez moi. Cordialement

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  Tout a été satisfaisant.

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par A A. *

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  Envoi très rapide Conseils téléphoniques très agréables Fauteuil top Je suis raviej

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  Bien, aucun problème à signaler.

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  Réception rapide la table est presque parfaite à quelques détails près mais vraiment que du détail sans gêne aucune pour la pratique...

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  Très bien.

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par A A. *

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  Vraiment top

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par A A. *

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