Avis clients de racinglubes.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par LUC R. *

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• 4 / 5

  

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  Tout s'est bien passé de la commande à la livraison .

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par FRÉDÉRIC B. *

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• 2 / 5

  

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  Produits en stock au moment de la commande , commandé retardé plus en Stock, client pas prévenue,prix payé hors promotions, qu'alors lors de la commande produit en promotion ,du laisser aller ,par rapport à avant

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par ISAAC D. *

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  Réponse de racinglubes.fr

  

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  Monsieur bonjour, je ne comprends pas votre commentaire en ce qui concerne les prix / promotions ? De plus, je rappelle que seuls les articles ayants la mention "en stock" sur le site, sont livrés en 24h 48h. Jerome - Racing Lubes

  Réponse de Isaac D

  

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  Bonjour vous n'avez qu'à vérifiée mon compte dernière commande, commandé produits en stock en promotion et finalement produits plus en stock remplacé et facture plein pot, surtout on ne prévient pas pourquoi du retard, tout comme d'autres commandes commandé avant

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• 5 / 5

  

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  Génial, pas cher et livraison rapide

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par YVES B. *

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• 4 / 5

  

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  Globalement cela s'est bien passé, mais un seul petit point négatif . Les 5 bidons étaient dans un carton avec une protection intérieure sur les cotés et sur le dessus, mais rien en dessous, juste l'épaisseur du carton. Ce dernier a du être manipulé un peu rudement et de ce fait les 5 bidons sont arrivés légèrement tordus et enfoncés.

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par STÉPHANE D. *

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• 5 / 5

  

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  Prix intéressants. Délais et livraisons OK.

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par MAGGIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande Excellent produit

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par JULIEN L. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon site

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par ANDRÉ C. *

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• 5 / 5

  

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  TOUT EST OK

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par CHRISTINE F. *

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• 5 / 5

  

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  👍👍👍👍

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par LOUIS R. *

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• 5 / 5

  

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  bon site ,produits trouvés facilement

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par JEAN L. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait globalement je recommande 👍🏿

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par ÉDOUARD L. *

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide, soignée, et surtout bon prix promotionnel pour ce lot de dégrippant cryogénique.

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par CLAUDE G. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par PHILIPPE C. *

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• 5 / 5

  

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  Prix plus que correct reçu très rapidement. Au top.

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par SUZANNE R. *

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• 4 / 5

  

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  Parfait mais délai de livraison un petit peu long. Suivant les rupture de stock.

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par HONORÉ V. *

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• 4 / 5

  

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  Malgré une 1ere livraison avec ftres HS, Racinglubes a renvoyer sans problème les ftres détériorées. Bon un peu long au final j'ai ma Cde

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par MARGARET R. *

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• 4 / 5

  

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  . ....

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par HONORÉ A. *

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• 5 / 5

  

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  service impeccable,je recommande.

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par FRANÇOIS R. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux, ensemble des produits livrés malgré les ruptures actuelles.

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 30/01/2022 par DANIEL C. *

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• 5 / 5

  

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  Bien. Merci.

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par ALIX C. *

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• 1 / 5

  

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  3 mois pour recevoir ma commande

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 08/12/2021 par LUC D. *

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  Réponse de racinglubes.fr

  

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  Monsieur bonjour, seuls les articles ayant la mention "en stock" sur le site sont livrés dans un délai de 24h 48h. Je suis navrée pour le délai de votre commande, la référence Castrol EP 90 était en arrêt de production pendant un petit moment. Jerome - Racing Lubes

• 5 / 5

  

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  Bonjour,navigation sur le site très facile,le point relais choisi pour la livraison tout près de mon domicile très satisfaisant(en plus on est client chez eux) après pour les produits se sont des produits que j'utilise depuis longtemps que je connais bien et qui donnent de très bons résultats.

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par ZOÉ P. *

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• 5 / 5

  

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  Prix compétitifs très bonne relation clientèle. Échange d'huile avec une autre marque plus chère suite rupture de stock du pétrolier et pris en charge par Racing L'un. Merci 👍

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 30/01/2022 par ROGER B. *

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• 1 / 5

  

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  pas sérieux !!!

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par ROLAND M. *

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  Réponse de racinglubes.fr

  

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  Monsieur bonjour, nous sommes navrés de votre commentaire, pouvez-vous nous en dire davantage concernant cette affirmation ?

• 1 / 5

  

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  Commande passée le 21 novembre et livraison courant février !!!! Après moulte et moulte appels donc à l'avenir j'éviterais votre site !

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 20/11/2021 par JOSEPH G. *

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  Réponse de racinglubes.fr

  

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  Monsieur bonjour, effectivement nous subissons actuellement des retards de livraison, suite à des ruptures de matières premières, nous en sommes navrés. Je rappelle que les stocks sont affichés en temps réels sur notre site, seuls les articles ayant la mention en stock seront livrés en 24h 48h. Je reste à votre écoute. Jerome - Racing Lubes

  Réponse de Joseph G

  

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  Lors de ma commande ils étaient en stock et lors d'un échange en décembre vous veniez d'être livré !!!!

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• 1 / 5

  

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  Aucun suivi de commande. Système informatique obsolete. Relation avec le transporteur archaïque. Bref rien de va pour ce site. Comme souvent produits disponible chez les fournisseurs et non chez Racinglubes. Délais allongés. Service client à la limite de l'amabilité et un peu trop sur d'eux alors qu'ils sont jeunes dans le business. Bref je ne recommande pas. Trop chronophage d'un point de vu client.

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par CHARLOTTE W. *

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  Réponse de racinglubes.fr

  

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  Monsieur bonjour, je vois que votre commande a été livrée en intégralité et ce en 3 cartons. Pouvez-vous nous en dire plus concernant "notre système informatique obsolète" ? Nous avons du mal à comprendre que rien aille sur notre site, alors que la commande a été honorée dans son intégralité, dans un délai de 10 jours au plus. Jerome - Racing Lubes

  Réponse de Charlotte W

  

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  Nous n'allons pas refaire le "film". J'ai passé assez temps avec vous lors de cette premiere et dernier commande. Si le service client ne sait pas remonter les informations en temps et en heure ne comptez pas sur moi pour le faire maintenant. Cette commande était un fiasco. Never again !

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• 5 / 5

  

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  Service efficace et rapide. Bonne communication téléphonique. Je recommande.

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 23/11/2021 par WILLIAM G. *

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfait; un produit n'étant plus disponible a été échangé contre un autre équivalent. Emballage satisfaisant, les bidons d'huile sont arrivés sans bosse.

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 01/12/2021 par CHRISTELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon accueil telephonique,mon produit commandé n'étant pas disponible on m'a aimablement proposé un produit de remplacement sans suplément et j'ai reçu mon colis rapidement. Super

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par FRÉDÉRIC P. *

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• 5 / 5

  

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  Réceptif et professionnel ! Ayant commandé 2 bidons de 5litres d'huile Elf évolution 700 Turbo Diesel 10w40, le site n'ayant plus qu'en 1 litre, m'a expédié la quantité au même prix qu'en 5 litres !!! Bravo et merci pour l'honnêteté.

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 12/03/2022 par VICTOIRE A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme Livraison rapide Impeccable

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par CAPUCINE L. *

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• 1 / 5

  

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  Site à éviter même si les prix paraissent attractifs car vous recevrez votre commande en plusieurs fois sans jamais en avoir la totalité et sans que personne ne vous prévienne. C est la première fois que je commande sur ce site et j ai dû me battre pendant plus d un mois en envoyant des mails et en appelant tous les 3 jours auprès du transporteur Dpd et de racinglub pour savoir où étais passée le reste de ma commande un bidon de 20l d huile 5w30,la commande étais soit disant bloqué car le colis étais abîmé sans que je sois prévenu de quoi que ce soit j ai donc pu après un peu plus d un mois recevoir 4 bidon de 5 litres et je remercie mon interlocutrice charlene de racinglub qui a pu trouver une solution car je commençais sérieusement à désespérer. Je ne recommanderai plus jamais sur ce site et n en ferai pas de pub non plus. Mj

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par MARGARET N. *

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  Réponse de racinglubes.fr

  

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  Monsieur bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience sur notre site ne vous ait pas apporté pleine satisfaction. Nous vous remercions tout de nous même de saluer le travail de notre SAV, plus précisément de Charlène, nous ne manquerons pas de lui faire remonter. Votre commentaire étant anonyme nous ne pouvons malheureusement vous identifier, mais sachez que nous restons à votre pleine écoute, si vous souhaitez repasser commande afin de contrôler les stocks ET d'intervenir sur un geste commercial, Bien à vous, Jerome - Service Client

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, délicate attention que le petit bidon de WD 40 joint à la commande.

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par VALÉRIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité-prix

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par MICHÈLE E. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour ! 3semaines pour être livré, la même commande passée le lendemain en Italie m'a été livrée en 4 jours !!!!

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par ÉDITH G. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire livraison rapide et sérieuse le produit est ce que je recherchais

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par DOMINIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  Prix, Qualité des produits, livraison rapide. Je recommande.

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 06/02/2022 par GABRIEL N. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, comme d'habitude.

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par JOSEPH B. *

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• 5 / 5

  

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  délais, qualité,choix, tout y est !

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par CÉLINA M. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon service envois rapide

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par NATHALIE A. *

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• 5 / 5

  

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  r.a.s

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par MARGOT M. *

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• 1 / 5

  

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  La livraison a pris plus de 1 semaine ça fais longue

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 16/01/2022 par ALEX A. *

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  Réponse de racinglubes.fr

  

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  Cher client bonjour, Nous sommes navrés que le services DPD ne vous ai pas apporté pleine satisfaction. Nous avons également Chronopost et Colissimo de disponible sur le site. Jerôme - RacingLubes

• 5 / 5

  

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  prix intéressant. service client au top. livraison rapide. ultra commercial

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par DANIEL M. *

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• 5 / 5

  

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  site simple d'utilisation, expédition rapide et tarif compétitifs

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par MARYSE S. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 06/02/2022 par JULIETTE T. *

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• 5 / 5

  

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  Bien.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par ANDRÉ G. *

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• 4 / 5

  

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  Commande reçue très très rapidement Par contre le carton était complètement déchiré et ouvert.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 06/02/2022 par AURÉLIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par ALEXANDRIE S. *

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• 4 / 5

  

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  mauvais emballage = bidons deformés a la limite de la fuite

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par AUGUSTIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait 10 x10

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par TRISTAN G. *

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide conforme

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par NICOLAS T. *

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• 5 / 5

  

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  Service commercial très pro, problème résolu rapidement bravo

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par RICHARD F. *

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• 5 / 5

  

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  Gros problème de stock (réassort à 1 mois) régler très rapidement par le service client. Livrée 3 jours après mon appel téléphonique avec un échantillon de W40, juste parfait. Pour éviter le même problème, vérifier bien que la mention "en stock" apparaisse bien lors de votre commande, si elle n'apparait pas c'est que le produit est en rupture (ce qui n'est pas préciser).

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 30/01/2022 par ALIX N. *

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• 5 / 5

  

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  R.A.S.

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 30/01/2022 par HENRI G. *

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• 4 / 5

  

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  Oui bien

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par MARTIN C. *

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• 5 / 5

  

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  👍👍👍👍

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par GUY G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par ANOUK F. *

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• 4 / 5

  

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  des prix au top comme toujours, juste un point qui prend de l'ampleur avec le temps, de moins en moins de chose en stock disponible desuite, dommage que ca soit pas précisé sur le site !

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par DIANE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. AC.

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par MICHÈLE V. *

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• 4 / 5

  

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  bien je suis pas mécontent le seul truc que je dirai ses que lorsque lon et sur un produit sur le site et que l'on veut allez voir un autre produit de la meme marque on retombe a chaque fois sur la page d'accueil et il faut retapé marque type de produit etc. ... ca ses très chiant sinon rien a dire parfait .

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par OLIVIER M. *

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• 5 / 5

  

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  Première commande chez racinglubes.fr Entièrement satisfait produit conforme à la commande et livraison très rapide. Je recommande.

  Avis du 07/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par XAVIER P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, je recommande ce site

  Avis du 07/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par ALIX D. *

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• 5 / 5

  

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  Super rapide et bien emballé… J’ai déjà reçu avant que mon compte ai été débité! Top, 5 stars, je recommande

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par DAVID P. *

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• 5 / 5

  

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  Mersi. Bien recu mon colis...reçu un petit cadeau merci

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par ISABELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison super rapide

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par DIANE C. *

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par CHRISTELLE R. *

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• 3 / 5

  

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  mon huile était introuvable sur le site, j'ai dû téléphoner pour pouvoir la commander

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par PHILIPPE D. *

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• 5 / 5

  

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  Des soucis de livraisons à cause du transporteur et non de racinglubes. SAV de très bon niveau et très arrangeant. Je recommande

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par ÉLÉONORE L. *

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• 3 / 5

  

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  Malheureusement, commande passée en livraison express le jeudi en espérant une livraison le samedi car urgent, le colis n'arrivera que lundi. C'est dommage pour une livraison payé au prix fort 😔

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par ÉDITH G. *

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• 5 / 5

  

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  merci ,a toute l'équipe de, racing lubes , service irréprochable ,en plus il donne un échantillon , ,et il son a vautre écoute pour des questions. je recommande grandement.

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 30/01/2022 par OCÉANE R. *

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• 5 / 5

  

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  Super rapide et bonne communication

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par DAVID C. *

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• 5 / 5

  

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  trés bon contact du sav, réponse rapide

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par STÉPHANIE A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme et rapide Super

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par THÉODORE H. *

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  Délai de livraison de trois semaines après la commande trop long

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 09/01/2022 par VIRGINIE P. *

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  Très bien, conforme à mes attentes

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par THOMAS W. *

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  livraison rapide malgré rupture de stock et petite attention à la clé encore Merci .

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 30/01/2022 par STÉPHANIE J. *

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  Prix compétitifs, envoi très rapide, parfait je conseille ce vendeur

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par GILLES L. *

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  Bien et assez rapide , tarif concurrentiel

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par MARGAUD L. *

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  Incroyable , vraiment parfait

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par MARIANNE T. *

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  envoi rapide

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par JÉRÔME D. *

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  R.A.S

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 30/01/2022 par VINCENT B. *

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  Site bien fait

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par THÉRÈSE B. *

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  Colis reçu eventré mais complet. Carton trop fragile

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par TIMOTHÉE V. *

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 30/01/2022 par JOSETTE D. *

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  Faclie

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par ÉLISABETH D. *

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  Site super clair prix très intéressant bonne continuation à toute votre équipe 😉

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 30/01/2022 par LAURENCE L. *

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  Facilité de navigation et sélection du besoin

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par ALPHONSE B. *

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  RAPIDE ET TARIF TRES CORRECT

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par ALFRED D. *

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  Livraison rapide Sérieux...

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 30/01/2022 par LOUIS C. *

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  Parfait comme d'habitude, livraison rapide et les tarifs sont intéressants.

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 30/01/2022 par JULIEN G. *

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  Première commande, envoi rapide et soigné. Le petit goodies bien sympathique dans le colis.

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par YVES L. *

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  transports DPD Valence service déplorable colis livré depuis 2 jours en point relais aucune info de la part de DPD aucun service client apres plusieurs expériences trés mauvaise réputation sur la Drome

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par CHANTAL C. *

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  Tarif intéressant. Produit commandé disponible sur le net mais physiquement indisponible avec délai supplémentaire de 8 jours. Echange au même tarif initial d'un produit disponible plus cher. Envoi rapide.

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par THOMAS D. *

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  pas de probleme

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par THÉODORE P. *

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  Top !!!

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par MANON P. *

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  Très bien . Délai livraison 48 h Message sur l’heure de livrason Produit conforme au descriptif

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par THÉOPHILE G. *

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  commander dimanche reçu aujourd’hui mardi .. très satisfait de racing lubes .. je n hésiterai pas a la prochaine commande

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 30/01/2022 par HONORÉ P. *

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  Vraiment rapide conforme a la description merci pour le petit cadeau aussi 👍👍

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par CHRISTELLE D. *

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  Commande bien reçu ! Rien à dire, colis bien préparé, informé de chaque étape de la commande, c’est parfait.

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par ALPHONSE R. *

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