Evaluations clients
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Rapidité de prise de commande
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL R. *
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Réponse de ractem.frSignalerBonjour, Merci beaucoup! L'Equipe Ractem
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE B. *
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Réponse de ractem.frSignalerBonjour Christophe, Merci beaucoup de votre commentaire, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience! Nous restons à votre entière disposition si besoin. L'Equipe Ractem
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Très facile pour commander, produit de qualité et conforme à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE S. *
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Réponse de ractem.frSignalerBonjour Loïc, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin! L'Equipe Ractem
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Que du positif
Avis du , suite à une expérience du par SABINE V. *
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Réponse de ractem.frSignalerBonjour, Merci beaucoup! L'Equipe Ractem
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Site pratique.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT R. *
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Réponse de ractem.frSignalerBonjour, Merci beaucoup! L'Equipe Ractem
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Simple et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE L. *
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Réponse de ractem.frSignalerBonjour, Merci beaucoup de votre commentaire! Nous restons à votre entière disposition si besoin. L'Equipe Ractem
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livraison ratée
Avis du , suite à une expérience du par AURORE F. *
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Réponse de ractem.frSignalerBonjour Martine, Nous sommes désolés de lire que la livraison ne s'est pas déroulée correctement. Pour une prochaine fois, n'hésitez pas à solliciter notre service client si nécessaire. Nous pouvons prendre contact avec le transporteur. Nous espérons que la matériel vous a tout de même apporté entière satisfaction. L'Equipe Ractem
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Commande simple a effectuer, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par SABINE L. *
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Réponse de ractem.frSignalerBonjour, Merci beaucoup de votre commentaire! L'Equipe Ractem
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN G. *
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Réponse de ractem.frSignalerBonjour, Merci beaucoup! L'Equipe Ractem
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RAS TRES PRO
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH C. *
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Réponse de ractem.frSignalerBonjour Didier, Merci de votre commentaire! Nous restons à votre disposition si besoin. L'Equipe Ractem
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Produits solides et de qualité, rendu et finition parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C. *
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Réponse de ractem.frSignalerBonjour, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience! L'Equipe Ractem
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Qualié des produits, ponctualité pour la livraison.... Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M. *
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Réponse de ractem.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait tant de nos produits que de la livraison. Nous espérons que vous ferez à nouveau appel à nous si besoin. Bonne journée. L'Equipe Ractem
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Site clair, processus de commande simple et livraison rapide (< 1 semaine).
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE P. *
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Réponse de ractem.frSignalerBonjour, Merci de votre commentaire! Nous espérons que vous ferez à nouveau appel à nous si besoin. L'Equipe Ractem
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Je recommande tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES C. *
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Réponse de ractem.frSignalerBonjour Jean, Merci beaucoup! L'Equipe Ractem
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Site clair et possibilité de télécharger les docs d'installation.
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE D. *
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Réponse de ractem.frSignalerBonjour, Merci de votre commentaire! L'Equipe Ractem
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Rapide et efficace erreur à la livraison rapidement corrigée
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE C. *
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Réponse de ractem.frSignalerBonjour Christian, Merci beaucoup de votre commentaire! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la commande malgré cette erreur et restons à votre entière disposition si besoin. L'Equipe Ractem
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Lors de la livraison il y avait des bacs de cassés. Suite au problème je me suis renseigné au prés de vous et tout c'est bien passé, les bacs détériorés remplacer et dans un temps record. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE R. *
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Réponse de ractem.frSignalerBonjour Thierry, Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait malgré l'incidence de transport. Nous espérons que vous reviendrez vers nous si besoin. L'Equipe Ractem
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Site internet ergonomique et facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE F. *
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Réponse de ractem.frSignalerBonjour, Merci beaucoup! Bon après-midi. L'Equipe Ractem
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Les étagères sont de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B. *
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Réponse de ractem.frSignalerBonjour, Merci beaucoup de votre commentaire! L'Equipe Ractem
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Colis arrivé dans les temps, bien emballé avec des pièces en supplément. Parfait merci ractem
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE R. *
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Réponse de ractem.frSignalerBonjour Alexis, Nous sommes très heureux de lire que vous êtes satisfait de votre expérience. Nous espérons que vous ferez à nouveau appel à nous si besoin. L'Equipe Ractem
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Commande livrée conforme, bien emballée et rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M. *
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Réponse de ractem.frSignalerBonjour Bruno, Merci de votre commentaire. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. L'Equipe Ractem
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Produit conforme a ma commande, qualité et robustesse bien au dela de ce a quoi je m'attendait et de plus très esthétique
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE P. *
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Réponse de ractem.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire que le matériel vous apporte entière satisfaction! Nous restons à votre entière disposition si besoin. L'Equipe Ractem
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Envoi rapide, ravie de notre achat
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM G. *
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Réponse de ractem.frSignalerBonjour Vanessa, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience! L'Equipe Ractem
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Sérieux et rapide
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE H. *
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Réponse de ractem.frSignalerBonjour, Merci beaucoup! L'Equipe Ractem
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LIRAISON RESPECTEE ET CONFORME
Avis du , suite à une expérience du par DENISE M. *
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Réponse de ractem.frSignalerBonjour Michel, Merci beaucoup de votre commentaire. Nous restons à votre entière disposition si besoin. L'Equipe Ractem
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très bien pour la livraison
Avis du , suite à une expérience du par ANNE D. *
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Réponse de ractem.frSignalerBonjour Patrick, Merci beaucoup! L'Equipe Ractem
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Commande rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D. *
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Réponse de ractem.frSignalerBonjour Pierre, Merci d'avoir partagé votre expérience. Bel après-midi à vous. L'Equipe Ractem
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Un servcice au TOP !!! Livraison rapide, soigné et articles de trés grande qualité, je suis ravie et je recommanderais les yeux fermés.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M. *
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Réponse de ractem.frSignalerBonjour Jennifer, Merci beaucoup d'avoir partagé ce super commentaire! Nous serons ravis que vous fassiez à nouveau appel à nous si besoin. L'Equipe Ractem
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Conforme à ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L. *
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Réponse de ractem.frSignalerBonjour, Merci beaucoup de votre commentaire! Nous restons à votre disposition si besoin. L'Equipe Ractem
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT J. *
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Réponse de ractem.frSignalerBonjour Thomas, Merci beaucoup! L'Equipe Ractem
Réponse de Gilbert JSignalerAvec grand plaisir. Dorénavant je sais où m'équiper et pour tout vous dire je ne tarderai sûrement pas à repasser commande à nouveau sur votre site.
Réponse de ractem.frSignalerMerci encore, nous serons ravis que vous fassiez à nouveau appel à nous pour une nouvelle commande. Passez un bel après-midi! L'Equipe Ractem
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Livraison rapide, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE L. *
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Réponse de ractem.frSignalerBonjour Jean-Marc, Merci d'avoir partagé votre expérience. L'Equipe Ractem
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Excellent produit Service et livraison
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES J. *
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Réponse de ractem.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire et restons à votre entière disposition si besoin! L'Equipe Ractem
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Tres clair et bon délais de livraison
Avis du , suite à une expérience du par ALEX P. *
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Réponse de ractem.frSignalerBonjour, Merci beaucoup de votre commentaire. Très bel après-midi. L'Equipe Ractem
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Top, super rapide et rack avec un excellent rapport qualité/Prix. Facile à monter ! Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT D. *
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Réponse de ractem.frSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience! N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. L'Equipe Ractem
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interlocutrices très impliquées dans la satisfaction du client. Tout s'est très bien passé grâce à elles deux Encore merci!
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B. *
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Réponse de ractem.frSignalerBonjour Claude, Nous sommes vraiment heureux de lire votre commentaire, merci beaucoup! Toute l'équipe reste à votre entière disposition si besoin. L'Equipe Ractem
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Facile à monter et bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE T. *
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Réponse de ractem.frSignalerBonjour Julien, Merci beaucoup! Nous restons à votre entière disposition si besoin. L'Equipe Ractem
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Fluide et bien detaillé Les produits correspondent bien
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE R. *
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Réponse de ractem.frSignalerBonjour Eric, Merci beaucoup de votre commentaire! L'Equipe Ractem
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Les produits sont conforme à ma commande, livraison rapide et soignée. Je repasse une commande le mois prochain. 🙂
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM F. *
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Réponse de ractem.frSignalerBonjour Enzo, Merci beaucoup de votre commentaire! Nous serons ravis que fassiez à nouveau appel à nous pour votre nouvelle commande. L'Equipe Ractem
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Commande conforme à mes attentes et mes besoins. Informations complémentaires et explications précises par téléphone avant commande. Personne très professionnelle et aimable.
Avis du , suite à une expérience du par ALEX R. *
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Réponse de ractem.frSignalerBonjour Véronique, Nous vous remercions de ce beau commentaire et restons à votre entière disposition si besoin. Passez un bel après-midi! L'Equipe Ractem
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Simple, rapide, efficace
Avis du , suite à une expérience du par PAUL D. *
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Réponse de ractem.frSignalerBonjour, Merci beaucoup! L'Equipe Ractem
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Excellent service et produits Bien emballé et arrive rapidement
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE F. *
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Réponse de ractem.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire et restons à votre entière disposition si besoin. L'Equipe Ractem
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On frôle la perfection tant sur la réactivité des interlocuteurs sur le chat que par email (c'est agréable de discuter avec des êtres humains qui comprennent les questions et y répondent bien). Idem pour le SAV, j'avais 2 montants abîmés et qui ont été livrés en un temps record. Je recommande cette entreprise ! Enfin, le prix est imbattable !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA D. *
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Réponse de ractem.frSignalerBonjour Guillaume, Nous sommes vraiment heureux de lire votre commentaire! La satisfaction de nos clients est une priorité et c'est super que vous soyez satisfait de votre expérience globale malgré l'incidence sur les 2 montants. Nous espérons que vous ferez à nouveau appel à nous si besoin et restons à votre disposition. L'Equipe Ractem
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Le matériel est très conforme aux exigences par contre problème chez le livreur le livreur n'a pas appelé avant d'être sur place alors que c'était précisé sur la demande. Mais le matériel est très conforme aux exigences et de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC R. *
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Réponse de ractem.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes ravis que la matériel vous apporte entière satisfaction! Nous sommes par contre désolés que le transporteur n'ait pas respecté la demande de préavis. N'hésitez pas pour une prochaine fois à nous contacter afin que nous prenions contact avec le transporteur de notre côté. L'Equipe Ractem
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Recherche rapide du produit sur le site, et bonne description technique du produit à commander. La livraison a été impeccable, livreur aimable. Livraison dans les délais et rapide. Les produits sont bien protégés (ils sont d'ailleurs tellement bien emballés et scotchés qu'on ne peut pas les ouvrir rapidement pour vérifier le contenu en présence du livreur - il s'agissait d'une étagère de garage).
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN M. *
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Réponse de ractem.frSignalerBonjour Olivier, Merci de votre commentaire. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience. Pour une prochaine fois, si la livraison se fait rapidement, vous pouvez noter "sous réserve de déballage" et prendre le temps par la suite de déballer les produits. L'Equipe Ractem
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Bien envoie rapide
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE V. *
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Réponse de ractem.frSignalerBonjour, Merci beaucoup! L'Equipe Ractem
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Site facile d’accès. Livraison nikel et livreur très performant.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE S. *
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Réponse de ractem.frSignalerBonjour Bernard, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. L'Equipe Ractem
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Très bon matériel
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T. *
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Réponse de ractem.frSignalerBonjour Didier, Merci beaucoup de votre commentaire. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits. Bonne journée. L'Equipe Ractem
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Meuble très difficile à monter. 3 personnes nécessaires. Il faut défoncer les montants en métal pour installer les traverses. Et ce malgré un produit annoncé « installation facile ». Le SAV nie tout problème. A fuir absolument.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE B. *
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Réponse de ractem.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés des problèmes rencontrés pendant le montage! Après vérification auprès de notre SAV, un mail vous a été envoyé avec des conseils. Nous recommandons en effet d'avoir un assistant pour le montage. Selon les photos envoyées et après vérification auprès du chef d'entrepôt, nous n'avons en effet pas pu observer de défaut sur le matériel reçu. Nous vous avons cependant indiqué le processus de retour du matériel et n'avons pas eu, sauf erreur de notre part, de réponse. N'hésitez pas à faire à nous faire un retour par mail à sav@ractem.fr. Nous restons à votre entière disposition. L'Equipe Ractem
Réponse de Émile BSignalerNous sommes habitués à monter ce type de matériel (d'autres marques) et n'avons jamais rencontré de problème avant. Je vous confirme que vos produits sont défectueux ou très mal conçus. Problème d'épaisseur des pièces ou de la peinture qui rend l'encastrage des éléments très très difficile. Vous nous avez proposé la reprise avec coût de retour à notre charge, ce qui ne correspond pas à la réaction attendue lors de la réception de produit défectueux. Vous savez très bien que les frais de retours seraient quasiment identiques à au montant de la commande (palette 2m de long, 98kg à renvoyer en Espagne!!). C'est donc malhonnête de votre part de proposer çà, car personne ne le fera. Nous avons finalement réussi à faire le montage à 3 personnes, pendant plusieurs heures et en défonçant complètement le métal pour pour encastrer les pièces. Après toutes ces opérations de forçage, l'établi est complètement indémontable. Je recommande vivement d'utiliser d'autres marques qui proposent des système similaires.
Réponse de ractem.frSignalerRe-bonjour, Nous sommes vraiment désolés des problèmes rencontrés mais comme indiqué, le chef d'entrepôt a étudié le cas et n'a pas vu de défaut. En cas de défaut ou dommage, nous prenons évidemment en charge un remplacement ou retour. En ce qui concerne les retours de commande, nous ne facturons aux clients que la partie française. Cordialement, L'Equipe Ractem
Réponse de Émile BSignalerVotre chef d’entrepôt ne voit pas de problème mais il n’a peut-être pas essayé de monter l’établi lui même. Voulez-vous qu’on publie les photos des montants avec la peinture arrachée et le métal limé pour pouvoir encastrer les pièces? On laissera les futurs clients juger…
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Ergonomie simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE R. *
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Réponse de ractem.frSignalerBonjour Pascal, Merci! L'Equipe Ractem
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL P. *
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Réponse de ractem.frSignalerBonjour Ilan, Merci beaucoup! L'Equipe Ractem
Réponse de Gabriel PSignalerNon vraiment merci a vous, je ne m’equiperais desormais que chez vous pour mes restaurants
Réponse de ractem.frSignalerNous serons ravis que vous fassiez à nouveau appel à nous pour vos prochaines commandes! :) Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons un bel après-midi. L'Equipe Ractem
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livraison emballage produit parfait
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE L. *
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Réponse de ractem.frSignalerBonjour Philippe, Merci beaucoup de votre commentaire! L'Equipe Ractem
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES J. *
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Réponse de ractem.frSignalerBonjour Moïse, Merci beaucoup! L'Equipe Ractem
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Facile à monter, réponds au exigence de rangement d'objet plus ou moins lourd
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *
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Réponse de ractem.frSignalerBonjour Claude, Merci beaucoup de votre commentaire! Nous restons à votre entière disposition si besoin. L'Equipe Ractem
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aucun soucis à signaler si ce n'est que le paiement en ligne n'est pas possible.
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE G. *
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Réponse de ractem.frSignalerBonjour Vincent, Merci d'avoir partagé votre expérience! Le paiement par carte bancaire en ligne est possible, il faut le sélectionner en passant commande, au moment du "mode de paiement". Nous sommes désolés s'il y a eu un problème technique et que ce choix n'a pas été possible quand vous avez passé commande. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. L'Equipe Ractem
Réponse de Louise GSignalerMerci pour cette précision. Je paierai donc en ligne la prochaine fois.
Réponse de ractem.frSignalerDe rien! Nous sommes à votre entière disposition si besoin. Passez une belle journée. L'Equipe Ractem
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Produit conforme aux attentes, emballage livraison acceptable
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L. *
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Réponse de ractem.frSignalerBonjour Michael, Merci beaucoup de votre commentaire. Nous restons à votre disposition si besoin. L'Equipe Ractem
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Site sérieux, service client présent pour répondre à mes questions techniques.
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ L. *
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Réponse de ractem.frSignalerBonjour Bastien, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. L'Equipe Ractem
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Site clair et pratique
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD G. *
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Réponse de ractem.frSignalerBonjour Paul, Merci de votre commentaire! Nous restons à votre disposition si besoin. L'Equipe Ractem
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Excellent site, avec visualisation de la commande pour éviter les erreurs !
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D. *
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Réponse de ractem.frSignalerBonjour Gérard, Merci beaucoup! L'Equipe Ractem
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J'ai appelé plusieurs fois l'entreprise pour avoir des renseignements sur le produit, sachant que par internet on ne peut le voir par avance. Par la qualité des réponses et l'amabilité du personnel, j'ai été rassuré et j'ai commandé. J'en suis ravi.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL D. *
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Réponse de ractem.frSignalerBonjour Gilles, Nous vous remercions sincèrement de ce super commentaire! C'est toujours un très grand plaisir d'apprendre la satisfaction de nos clients. Très bel après-midi. L'Equipe Ractem
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Livraison ok, belle qualité lorsque tout est monté. Néanmoins, certaines pièces étaient très difficiles à assembler et il a fallu tout reprendre avec des outils avant le montage. Écartement insuffisant pour que les pièces se fixent d’un simple coup de maillet. Résultat : montage fastidieux.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B. *
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Réponse de ractem.frSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience! En cas de doute durant le montage, n'hésitez pas à contacter notre SAV à sav@ractem.fr. Nous sommes à votre entière disposition. L'Equipe Ractem
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La création d'un devis est vraiment intuitive sur le site internet. Commande livrée rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN S. *
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Réponse de ractem.frSignalerBonjour Tony, Merci beaucoup! L'Equipe Ratem
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Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS C. *
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Réponse de ractem.frSignalerBonjour Michaël, Merci beaucoup! L'Equipe Ractem
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Commande rapide produits top !
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE M. *
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Réponse de ractem.frSignalerBonjour Vincent, Merci beaucoup de votre commentaire! L'Equipe Ractem
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C'est ok. pas plus
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D. *
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Réponse de ractem.frSignalerBonjour Henrich, Merci d'avoir partagé votre expérience! Nous restons à votre entière disposition si besoin. L'Equipe Ractem
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Le site est particulièrement bien fait, pratique, facile à trouver la solution qui nous convient avec les différents éléments
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE L. *
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Réponse de ractem.frSignalerBonjour Alexandre, Merci d'avoir partagé votre expérience. Passez un bel après-midi. L'Equipe Ractem
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Livraison rapide. Top
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD W. *
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Réponse de ractem.frSignalerBonjour Yann, Merci! Nous restons à votre entière disposition si besoin. L'Equipe Ractem
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Bonjour, matériel conforme à la commande, livraison en temps et en heure. Très satisfait de mon achat. Je recommande sans hésitation. Encore merci.
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE V. *
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Réponse de ractem.frSignalerBonjour Denis, Merci de ce super commentaire! Nous restons à votre entière disposition si besoin. L'Equipe Ractem
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Produit conforme, robuste, et livré dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L. *
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Réponse de ractem.frSignalerBonjour Carine, Merci beaucoup de votre commentaire! L'Equipe Ractem
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Tout est Nikel, délais de livraison respectés, qualité du produit impeccable
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE B. *
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Réponse de ractem.frSignalerBonjour Ludovic, Merci beaucoup de votre commentaire! L'Equipe Ractem
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Très utile.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT D. *
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Réponse de ractem.frSignalerBonjour, Merci beaucoup! L'Equipe Ractem
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Parfait et mieux encore que ma 1ere expérience avec Ractem , bravo !
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G. *
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Réponse de ractem.frSignalerBonjour, Merci de votre commentaire et de votre fidélité! N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. L'Equipe Ractem
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Le site est bien fait car nous voyons les notices de montage, le détail des produits et de leurs assemblages, et toutes les options
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE M. *
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Réponse de ractem.frSignalerBonjour, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience! Nous restons à votre disposition si besoin. L'Equipe Ractem
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J’ai commandé 2 meubles différents, sauf que toutes les pièces étaient mélangées et que je n’ai eu la notice que d’un seul meuble… Je m’attendais à 2 paquets distincts avec une notice pour chaque. J’ai heureusement retrouvé une ancienne notice dans le fond de ma corbeille à papiers :-) Sinon les produits sont parfaits comme d’habitude !
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE H. *
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Réponse de ractem.frSignalerBonjour Delphine, Merci d'avoir partagé votre expérience! C'est vrai que les colis ne sont pas faits par étagère mais généralement un colis de montants et une palette avec le reste du matériel. Les notices de montages sont normalement ajoutées au colis, nous sommes désolés pour cet oubli! Elles sont sinon téléchargeables, tout comme les fiches techniques, sur la page web de chaque produit. Nous restons à votre entière disposition si besoin! L'Equipe Ractem
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Parfait sur tout les plans Site internet accueil téléphonique livraison qualité notice technique Bravo à votre entreprise
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN D. *
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Réponse de ractem.frSignalerBonjour Christian, Nous sommes vraiment ravis de lire votre commentaire! Nous restons à votre entière disposition pour toute nouvelle demande. L'Equipe Ractem
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ R. *
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Réponse de ractem.frSignalerBonjour Marc, Nous vous remercions de ce commentaire! Bon après-midi. L'Equipe Ractem
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J’ai commandé ce produit chez Ractem pour y stocker des colonnes de liquide vrac nécessaires à mon commerce (12 colonnes pour un poids total remplies de 250 kg). En grande distribution, je ne trouvais que des produits de qualité médiocre made in RPC à des prix scandaleux pour le niveau de qualité… Ractem m’a livré en moins d’une semaine et zéro souci, tout était très bien emballé et protégé. Le montage m’a pris 2h et sans aucun problème car très facile. Je remercie Ractem et les recommande fortement !
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR M. *
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Réponse de ractem.frSignalerBonjour Olivier, Nous vous remercions sincèrement de votre super commentaire! Nous sommes ravis que les produits vous apportent entière satisfaction et espérons que vous ferez à nouveau appel à nous si besoin! L'Equipe Ractem
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Très solide. Super personnel
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE D. *
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Réponse de ractem.frSignalerBonjour Tanguy, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du produit et de nos services! Nous restons à votre disposition si besoin. L'Equipe Ractem
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l 'étagère était abimée , cabossée. Photo si besoin.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE F. *
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Réponse de ractem.frSignalerBonjour Clara, Nous sommes désolés de lire que la matériel a subi des dommages. Sauf erreur de notre part, notre SAV n'en a pas été informé. Vous pouvez les contacter à sav@ractem.fr . Bon après-midi. L'Equipe Ractem
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facilité a trouver le bon rayonnage
Avis du , suite à une expérience du par LUCY F. *
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Réponse de ractem.frSignalerBonjour Eric, Merci! L'Equipe Ractem
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Tout bien. Bon produit et service pour mon expérience.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE I. *
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Réponse de ractem.frSignalerBonjour Christophe, Merci beaucoup de votre commentaire! Nous restons à votre entipere disposition pour toute demande. L'Equipe Ractem
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- Site bien construit (guide et précision du matériel) - Service livraison impeccable - Accueil téléphonique agréable
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE C. *
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Réponse de ractem.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience et espérons que vous ferez à nouveau appel à nous si besoin. L'Equipe Ractem
Réponse de Michèle CSignalerBonne continuation ! Cordialement, MS
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Clair et precis Produit conforme à la description
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE W. *
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Réponse de ractem.frSignalerBonjour Frederic, Merci beaucoup! L'Equipe Ractem
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Sites bien fait avec du choix
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE F. *
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Réponse de ractem.frSignalerBonjour Olivier, Merci beaucoup! L'Equipe Ractem
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Livraison sans problèmes sur palette. Les éléments étaient bien conditionnés. Commande compléte.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND C. *
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Réponse de ractem.frSignalerBonjour Michel, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous restons à votre disposition pour toute demande. L'Equipe Ractem
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bonjour produit super costaud et livraison rapide merci
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R. *
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Réponse de ractem.frSignalerBonjour Fabrice, Merci beaucoup! L'Equipe Ractem
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Interface très ergonomique avec affichage clair du coût au fil des selections. Livraison parfaite. Amabilité du livreur
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE V. *
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Réponse de ractem.frSignalerBonjour Jean, Merci beaucoup de votre commentaire! N'hésitez pas à faire à nouveau appel à nous si besoin. L'Equipe Ractem
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Compliqué à assemblé il faut être deux minimum. Attention pas de notice de montage fourni... livraison sur deux palette totalement destroyer..une fois monté c'est du solide
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE A. *
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Réponse de ractem.frSignalerBonjour Abdel, Merci d'avoir partagé votre expérience. Les instructions de montage sont normalement dans le colis, nous sommes désolés pour cet oubli! Vous pouvez sinon les télécharger ainsi que la fiche technique sur la page web du produit directement. En cas de doute, n'hésitez pas à contacter notre SAV à sav@ractem.fr . L'Equipe Ractem
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Très bon site , simple a naviguer,👍
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *
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Réponse de ractem.frSignalerBonjour Mathieu, Merci beaucoup! L'Equipe Ractem
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Site facile à utiliser.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B. *
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Réponse de ractem.frSignalerBonjour Karine, Merci beaucoup! L'Equipe Ractem
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Parfait très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE G. *
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Réponse de ractem.frSignalerBonjour Julien, Nous vous remercions de votre commentaire. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. L'Equipe Ractem
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Service très efficace, produits bien emballés
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE G. *
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Réponse de ractem.frSignalerBonjour Charlène, Merci beaucoup de votre commentaire! Nous restons à votre entière disposition si besoin. L'Equipe Ractem
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH D. *
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Réponse de ractem.frSignalerBonjour Laurence, Nous vous remercions de votre commentaire! L'Equipe Ractem
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Commande facile à passer sur le site. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE D. *
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Réponse de ractem.frSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience! L'Equipe Ractem
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *
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Réponse de ractem.frSignalerBonjour Jean-Marie, Merci! L'Equipe Ractem
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Qualité au rendez vous, livraison rapide et parfaite ! montage extrêmement simple, tout seul, en 2 heures pour 3 rayonnages !!
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS T. *
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Réponse de ractem.frSignalerBonjour Yannick, Nous vous remercions sincèrement de votre super commentaire! N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute demande. L'Equipe Ractem
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Correspond parfaitement à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE R. *
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Réponse de ractem.frSignalerBonjour Eric, Merci beaucoup de votre commentaire! L'Equipe Ractem
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Réactivité parfaite
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS J. *
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Réponse de ractem.frSignalerBonjour, Merci de votre commentaire! L'Equipe Ractem
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livraison: impeccable; service client contacté pour préciser la commande: disponible, aimable rapide et précis. Produit conforme au descriptif, étagères solides, stables et montage très facile
Avis du , suite à une expérience du par ANNE C. *
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Réponse de ractem.frSignalerBonjour Jeannine, Nous vous remercions de votre commentaire et restons à votre entière disposition si besoin. Très bel après-midi. L'Equipe Ractem
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Top ! Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE F. *
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Réponse de ractem.frSignalerBonjour Benjamin, Merci beaucoup! L'Equipe Ractem
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Simple, clair, bien structuré. Service client à l'écoute et réactif
Avis du , suite à une expérience du par MARIE J. *
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Réponse de ractem.frSignalerBonjour Stéphane, Merci beaucoup de votre commentaire! L'Equipe Ractem
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