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Résumé des avis
Ractem.fr est apprécié pour son choix varié et ses produits de qualité, faciles à monter. La navigation sur le site est fluide et la livraison est rapide et fiable. Les clients recommandent vivement Ractem pour son professionnalisme et la satisfaction des commandes.
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéJe ne commanderai plus ce type d’étagère compliquées à monter en étant seul pas pratique du tout avec ces vis à placer
Réponse de ractem.fr
Bonjour Jean Jacques, Merci pour votre retour ! Nous regrettons que le montage ait été difficile. Pour cette raison nous conseillons toujours de faire le montage à 2 personnes ! N'hesitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ! L'Equipe RACTEM
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiébien
Réponse de ractem.fr
Bonjour Eddy, Merci pour votre avis positif ! L'Equipe RACTEM
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéEmballage montants à améliorer. Les extrémités se déforment facilement, exemple, protections en carton dur. Cordialement
Réponse de ractem.fr
Bonjour Sylvain, Merci pour votre avis ! Nous allons faire remonter l'information concernant l'emballage ! L'Equipe RACTEM
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéCommande reçue dans les délais, livrée correctement emballée, produit conforme à mes attentes. Même si la livraison sur palette n’est pas le plus commode pour un particulier (heureusement merci pour le coup de main du livreur). Bref tout s’est bien passé, je recommande Ractem ! Merci encore :-)
Réponse de ractem.fr
Bonjour Pierre-Emmanuel, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience chez Ractem. L'Equipe RACTEM
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéLivraison parfaite
Réponse de ractem.fr
Bonjour Philippe, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison vous ait satisfaite ! L'Equipe RACTEM
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéSite très bien fait clair et précis
Réponse de ractem.fr
Bonjour Michel, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre site vous ait plu ! L'Equipe RACTEM
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéEtagères V-Max très solides, faciles à assembler et à relier. Je recommande.
Réponse de ractem.fr
Bonjour Etienne, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre rayonnage vous ait satisfait ! L'Equipe RACTEM
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait, livraison d'Espagne en moins d'une semaine. Tout est très bien emballé et protéger je recommandes.
Réponse de ractem.fr
Bonjour Marie-Antoinette, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la livraison ce soit bien passée ! L'Equipe RACTEM
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéLivraison très rapide avec une bonne communication. Produit facile à monter et apparemment robuste.
Réponse de ractem.fr
Bonjour Philippe, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que nos produits et services vous aient plu ! L'Equipe RACTEM
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéCommande reçue très rapidement.
Réponse de ractem.fr
Bonjour Cécile, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que la livraison vous ait satisfaite ! L'Equipe RACTEM
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéCommande facile sur le site, possibilité d’adapter le nombre de rayonnages selon le besoin. Envoi et livraison conforme à ce qui est annoncé. Tout était bien emballé et la commande complète.
Réponse de ractem.fr
Bonjour Ivan, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos produits et services vous aient plu ! L'Equipe RACTEM
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéNavigation facile Prise de commande aisée
Réponse de ractem.fr
Bonjour Vincent, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre site vous ait plu ! L'Equipe RACTEM
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiésite fluide
Réponse de ractem.fr
Bonjour Karine, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre site vous ait plu ! L'Equipe RACTEM
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A. A.
14 juil. 2024
Avis vérifiéLivraison baclée DU coup produit endommagée et en attente des pièces de remplacement
Réponse de ractem.fr
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour! Nous sommes désolés pour la livraison et les dommages subis. Notre service SAV vous à envoyé les pièces de remplacement ! Merci pour votre patience et votre compréhension ! Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter ! L'Equipe RACTEM
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A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiéSite clair et professionnel
Réponse de ractem.fr
Bonjour Eric, Merci beaucoup pour votre retour positif ! L'Equipe RACTEM
Réponse de A. A.
Quand c’est bien il faut le dire !
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A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiéProduit mal emballé (seulement 2 feuillards et carton complètement ouvert ) . Carton abimé sur les angles mais produit bon .
Réponse de ractem.fr
Bonjour Frédéric, Merci pour votre retour ! Nous sommes désolés pour l'emballage insuffisant et le carton abîmé, mais heureux que le produit soit à la hauteur de vos attentes. Nous allons améliorer notre emballage pour éviter ce problème à l'avenir ! Merci encore pour vos commentaires! Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter ! L'Equipe RACTEM
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A. A.
5 juil. 2024
Avis vérifiéImpeccable.
Réponse de ractem.fr
Bonjour Thierry, Merci beaucoup pour votre retour positif ! L'Equipe RACTEM
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A. A.
5 juil. 2024
Avis vérifiéRayonnage ST-150 vraiment bien. Facile à monter, solide, propre. Service fiable. Très satisfaite. Merci Ractem
Réponse de ractem.fr
Bonjour Isabelle, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits ! L'Equipe RACTEM
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A. A.
5 juil. 2024
Avis vérifiéBonjour Le site Internet permet de facilement faire sa commande car il est très clair. J'ai eu un souci avec des boîtes endommagées à la livraison et cela s'est réglé très efficacement avec le service client qui m'a fait renvoyer rapidement le contenu endommagé. Les étagères sont montées : à voir dans quelques années si elles sont bien robustes...
Réponse de ractem.fr
Bonjour Gwenn, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre site clair et facile à utiliser ! Nous nous excusons pour les boîtes endommagées à la livraison, mais nous sommes ravis que notre service client ait pu résoudre ce problème rapidement. Merci encore pour vos commentaires! Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter! L'Equipe RACTEM
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéNe changez rien tout est parfait
Réponse de ractem.fr
Bonjour Christian, Merci beaucoup pour votre positif ! L'Equipe RACTEM
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