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Résumé des avis
Ractem.fr est apprécié pour son choix varié et ses produits de qualité, faciles à monter. La navigation sur le site est fluide et la livraison est rapide et fiable. Les clients recommandent vivement Ractem pour son professionnalisme et la satisfaction des commandes.
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéBonne qualité même si je m'attendais à plus solide
Réponse de ractem.fr
Bonjour Alexis, Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous trouviez nos produits de bonne qualité. Nous prenons en compte votre remarque sur la solidité et nous cherchons constamment à améliorer nos produits. Merci encore pour votre retour. Si vous avez d'autres questions ou suggestions, n'hésitez pas à nous contacter. L'Equipe RACTEM
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéRas.
Réponse de ractem.fr
Bonjour Béatrice, Merci pour votre avis positif ! L'Equipe RACTEM
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien expliqué
Réponse de ractem.fr
Bonjour Thomas, Merci beaucoup pour votre retour ! L'Equipe RACTEM
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéLe configurateur est vraiment très bien, simple et efficace.
Réponse de ractem.fr
Bonjour Françoise, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre site internet vous ait satisfait ! L'Equipe RACTEM
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéSite simple et efficace. Il y avait un problème de disponibilité, j'ai été prévenu des la commande passée. Parfait.
Réponse de ractem.fr
Bonjour Yann, Merci pour votre retour ! nous sommes ravis de votre satisfaction malgré le petit soucis de stock ! L'Equipe Ractem
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéConforme au descriptif
Réponse de ractem.fr
Bonjour Jean-Marc, Merci beaucoup pour votre retour ! L'Equipe RACTEM
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéLes étagères sont de très bonne qualité, très solide. Le rapport qualité prix est excellent ! Merci.
Réponse de ractem.fr
Bonjour Jonathan, Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que nos étagères vous aient conquis par leur qualité et leur solidité. Merci encore pour votre avis. Si vous avez d'autres questions ou suggestions, n'hésitez pas à nous contacter. L'Equipe RACTEM
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéSatisfait du service.
Réponse de ractem.fr
Bonjour Julien, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que le service vous ait satisfait ! L'Equipe RACTEM
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéQue dire? A part que je n'ai pas eu de soucis depuis la commande jusqu'à l livraison ( rapide). Parfait.
Réponse de ractem.fr
Bonjour Xavier, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience chez Ractem ait été satisfaisante du début à la fin ! L'Equipe Ractem
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiétrès bien
Réponse de ractem.fr
Bonjour Eric, Merci beaucoup pour votre retour ! L'Equipe RACTEM
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéSite et conseils via le chat , parfaits
Réponse de ractem.fr
Bonjour Mary, Merci beaucoup pour votre avis positif ! L'Equipe RACTEM
Réponse de A. A.
Merci de mettre une notice de montage avec le produit pour connaître l'ordre des étapes
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéSite clair et articles bien détaillés. Large choix
Réponse de ractem.fr
Bonjour Alain, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre site web vous ait satisfait ! L'Equipe RACTEM
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéRapide bien emballé c’est parfait
Réponse de ractem.fr
Bonjour Jean-Pierre, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits et services vous ont satisfait ! L'Equipe Ractem
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéSur 3 articles, 2 sont arrivés cassés. Obtenu un remboursement de 60 euros après moultes échanges pour une commande globale supérieure à 400 euros.
Réponse de ractem.fr
Bonjour Chloe, Nous regrettons l'incident produit sur le matériel. Il y avait en effet 2 tablettes endommagés, en réalité sur 3 rayonnages complets et non sur 3 articles. Nous sommes tout de même ravis que le dedommagement de 60€ vous ait satisfait. Nous espérons que le reste du matériel vous satisfait et espérons vous revoir bientôt chez Ractem. Encore désolé pour les désagréments. L'Equipe Ractem
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéJe n'ai pas reçu ma commande
Réponse de ractem.fr
Bonjour Ardil, Nous sommes désolé de lire vos soucis sur la livraison. Le chauffeur nous a informé avoir tenter de vous avertir plusieurs fois pour effectuer la livraison. Nous lui avons transmis vos coordonnées pour convenir d'un rendez-vous. Si vous avez d'autres question ou suggestions n'hésitez pas à nous en faire part ! L'Equipe RACTEM
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéLivraison rapide Site sérieux Je recommande
Réponse de ractem.fr
Bonjour Solange, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience chez RACTEM ait été satisfaisante ! L'Equipe RACTEM
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéconseils sur le site efficace et choix rapide livraison suivi et efficace excellente qualité et montage simple super qualité
Réponse de ractem.fr
Bonjour Stéphane, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos produits et services vous satisfassent ! L'Equipe Ractem
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A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiélivraison rapide et produit conforme et de qualité.
Réponse de ractem.fr
Bonjour Carole, Merci beaucoup pour votre retour positif ! L'Equipe RACTEM
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A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéC'est notre 2e commande et nous sommes toujours très satisfaits. Les produits sont parfaitement emballés et la livraison rapide.
Réponse de ractem.fr
Bonjour Brigitte, Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez toujours satisfaits de nos produits et services. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter. L'Equipe RACTEM
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A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéColis reçu dans les temps. Matériel de qualité. Petite erreur d’article fourni dans ma commande mais résolu aussitôt par le SAV en expédiant le bon matériel. SAV très réactif.
Réponse de ractem.fr
Bonjour Florent, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre colis à temps et que la qualité du matériel vous satisfasse. Désolé pour la petite erreur, mais heureux que notre SAV ait pu la résoudre rapidement. Merci encore pour votre compréhension. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter. L'Equipe RACTEM
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