Quels sont les avis des internautes à propos de ractem.fr ?

Avis clients de ractem.fr | Moyenne de 4.6/5 calculée à partir de 3031 avis clients pour ractem.fr

Quelle est l'adresse de ractem.fr ?

5Rue Abbe Pierre Moussempes 64200 Biarritz

Avis pour Ractem.fr

Total: 4 998 avis depuis 25/11/2016

4.6

Basé sur 566 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Ractem.fr est apprécié pour son choix varié et ses produits de qualité, faciles à monter. La navigation sur le site est fluide et la livraison est rapide et fiable. Les clients recommandent vivement Ractem pour son professionnalisme et la satisfaction des commandes.

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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifié
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mon impression d'ensemble est très favorable à tout point de vue. La navigation sur le site est très intuitive. La rapidité de service est remarquable tant sur les délais de livraison que de la livraison par elle-même. Je recommande.
Expérience du: 24 oct. 2023
Réponse de ractem.fr

Bonjour, Merci beaucoup de ce super commentaire! Nous espérons que vous ferez à nouveau appel à nous si besoin. L'Equipe Ractem
A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifié
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Reçu à la date, packaging top,
Expérience du: 26 oct. 2023
Réponse de ractem.fr

Bonjour, Merci! L'Equipe Ractem
A. A.
17 nov. 2023
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3 des 4 étages était abimé
Expérience du: 21 oct. 2023
Réponse de ractem.fr

Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience! Nous sommes désolés de lire que le matériel a subi des dommages de transport. Sauf erreur de notre part, notre SAV n'en a pas été informé. Normalement, en cas de dommages/erreur, vous avez un délai de 7 jours à partir de la réception pour nous le notifier et que nous puissions vous proposer une compensation. Vous pouvez leur envoyer un mail à sav@ractem.fr. Nous restons à votre disposition si besoin. L'Equipe Ractem
A. A.
17 nov. 2023
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Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super
Expérience du: 20 oct. 2023
Réponse de ractem.fr

Bonjour Christophe, Merci de votre commentaire! L'Equipe Ractem
A. A.
9 nov. 2023
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Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande arrivée dans le délai avec un transporteur sérieux et serviable qui a déposé la palette dans mon garage. Le produit est conforme, solide, élégant. Le montage est très simple et le résultat attendu est au rendez-vous. Je valide à 100% !
Expérience du: 11 oct. 2023
Réponse de ractem.fr

Bonjour Stéphane, Merci beaucoup de votre valoration positive! N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. L'Equipe Ractem
A. A.
9 nov. 2023
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Il y a eu une erreur dans ma commande. Après avoir contacté le service client, ils ont renvoyé le lendemain les barres manquantes. Entreprise vraiment très sérieuse avec de très bons produits
Expérience du: 11 oct. 2023
Réponse de ractem.fr

Bonjour, Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait du matériel et de notre service client. Merci de votre commentaire! L'Equipe Ractem
A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifié
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le matériel et la société ractem tres et conforme dommage que le prestataire de livraison UPS soit aussi mauvais plus de 15 jours pour un colis que j attendais et dont j avais besoins rapidement ....
Expérience du: 20 oct. 2023
Réponse de ractem.fr

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes désolés du retard de livraison. Nous espérons que le matériel vous apporte en tout cas satisfaction. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. L'Equipe Ractem
A. A.
5 nov. 2023
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Excellent
Expérience du: 14 oct. 2023
Réponse de ractem.fr

Bonjour, Merci beaucoup! L'Equipe Ractem
A. A.
4 nov. 2023
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livraison comme prévu
Expérience du: 13 oct. 2023
Réponse de ractem.fr

Bonjour, Merci! L'Equipe Ractem
A. A.
3 nov. 2023
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Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
ras,
Expérience du: 17 oct. 2023
Réponse de ractem.fr

Bonjour Paul, Merci! L'Equipe Ractem
A. A.
3 nov. 2023
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Facile a lire
Expérience du: 5 oct. 2023
Réponse de ractem.fr

Bonjour, Merci! L'Equipe Ractem
A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifié
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J'ai fait deux commande chez ractem, le produit est bien mais les deux fois une des étagère avait une bosse moyenne la première fois moindre pour la deuxième commande. Je n'ai fait aucune réclamation pour ne pas perdre de temps, j'avais vidé ma cave et je devais la réinstaller rapidement . Problème de transporteur, d'emballage ?
Expérience du: 16 oct. 2023
Réponse de ractem.fr

Bonjour, Merci de votre fidélité. Nous sommes par contre désolés que vous ayez reçu des pièces endommagées. Le matériel sort intact de notre entrepôt mais il peut y avoir des chocs pendant le transport. Notre entrepôt essaie de toujours améliorer les emballages pour éviter au maximum les dommages. Pour une prochaine, en cas de dommage, merci de contacter notre SAV à sav@ractem.fr dans un délai de 7 jours afin que nous puissions vous proposer une compensation. L'Equipe Ractem
A. A.
2 nov. 2023
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Très satisfait de la commande et du contact téléphonique que j'ai eu à 2 reprises. EFFICACE
Expérience du: 13 oct. 2023
Réponse de ractem.fr

Bonjour, Merci beaucoup de votre commentaire positif. Nous epérons que vous ferez à nouveau appel à nous si besoin! L'Equipe Ractem
A. A.
1 nov. 2023
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De la commande à la livraison vraiment rien a dire. Parfait.
Expérience du: 10 oct. 2023
Réponse de ractem.fr

Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire!! N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. L'Equipe Ractem
A. A.
1 nov. 2023
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Rien à signaler
Expérience du: 7 oct. 2023
Réponse de ractem.fr

Bonjour, Merci! L'Equipe Ractem
A. A.
31 oct. 2023
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Pas assez de photos
Expérience du: 1 oct. 2023
Réponse de ractem.fr

Bonjour Quentin, Merci de votre commentaire. Sur la page web du produit, vous trouverez plusieurs photos, une vidéo de présentation ainsi que la fiche technique détailée. Nous restons à votre disposition si besoin. L'Equipe Ractem
A. A.
28 oct. 2023
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Site très bien fait
Expérience du: 2 oct. 2023
Réponse de ractem.fr

Bonjour, Merci de votre commentaire! L'Equipe Ractem
A. A.
28 oct. 2023
Avis vérifié
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Ras nickel
Expérience du: 1 oct. 2023
Réponse de ractem.fr

Bonjour Laurent, Merci beaucoup! L'Equipe Ractem
A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifié
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Produits de qualité et SAV extrêmement réactif et professionnel. Parfait !
Expérience du: 7 oct. 2023
Réponse de ractem.fr

Bonjour, Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait des produits et de notre service client. Nous espérons que vous ferez à nouveau appel à nous si besoin. L'Equipe Ractem
A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon produit. Mais les explications manquent de commentaires.
Expérience du: 30 sept. 2023
Réponse de ractem.fr

Bonjour, Merci de votre commentaire! Si besoin nous avons aussi une vidéo pour le montage du VMax, disponible sur la page du produit : https://youtu.be/SWT7PCCx-W8 L'Equiè Ractem

Réponse de A. A.

Merci pour votre réponse. Dommage que deux plongeons sur le côté soient déformés. La pose des deux étagères n'est pas possible.

Réponse de ractem.fr

Bonjour, Merci de votre réponse, si ce n'est pas encore fait, merci de contacter notre SAV à sav@ractem.fr avec une photo. Cordialement,

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