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Résumé des avis
Ractem.fr est apprécié pour son choix varié et ses produits de qualité, faciles à monter. La navigation sur le site est fluide et la livraison est rapide et fiable. Les clients recommandent vivement Ractem pour son professionnalisme et la satisfaction des commandes.
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A. A.
18 mars 2022
Avis vérifiéParfait sur toute la ligne. Produit robuste et bien fini, prix abordable, commande facilitée par un site clair, emballage et livraison irréprochable.
Réponse de ractem.fr
Bonjour Vincent, Merci beaucoup de ce super commentaire! Nous sommes ravis de lire que vous êtes entièrement satisfait de votre expérience. Passez une très bonne journée. L'Equipe Ractem
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A. A.
18 mars 2022
Avis vérifiéErreurs de préparation: barres de renfort commandées en 600 mm mais livrées en 500 mm ….. 1 des 2 colis oubliés par le transporteur à la plate-forme de Lyon ce qui a retardé de 3 jours la livraison finale
Réponse de ractem.fr
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés des problèmes survenus lors de la livraison et également de l'erreur lors de la préparation de commande. Notre Service Après-Vente nous confirme avoir validé une incidence pour le renvoi des barres de renfort. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous restons à votre entière disposition. L'Equipe Ractem
Réponse de A. A.
J’apprécie votre transparence et la qualité de votre service client Merci et cordialement
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A. A.
18 mars 2022
Avis vérifiéLivraison soignée sous 1 semaine
Réponse de ractem.fr
Bonjour Nicolas, Merci de ce commentaire positif! Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de votre expérience. Passez une belle journée! L'Equipe Ractem
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A. A.
18 mars 2022
Avis vérifiéle processus de commande est super efficace, la livraison rapide et bien emballée. le matériel semble solide ... le temps nous le dira.
Réponse de ractem.fr
Bonjour Maxime, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions. C'est toujours un plaisir de lire que nos clients sont satisfaits de nos services et du matériel. Nous esperons que vous visiterez à nouveau notre site web prochainement! L'Equipe Ractem
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéSuper matériel
Réponse de ractem.fr
Bonjour Christian, Nous sommes ravis de lire que la qualité de notre matériel vous apporte satisfaction. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute demande. L'Equipe Ractem
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéétagère conforme à nos attentes, bon choix
Réponse de ractem.fr
Bonjour Monique, Nous sommes contents de lire que le produit convient parfaitement. Nous restons à votre entière disposition si besoin et vous souhaitons un bel après-midi. L'Equipe Ractem
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien. Aucun souci
Réponse de ractem.fr
Bonjour Chris, Merci de ce commentaire positif! Nous restons à votre dispsoition pour toute demande. L'Equipe Ractem
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéTrès bonne qualité et résistant comme sur l'annonce
Réponse de ractem.fr
Bonjour Nicolas, Merci de ce commentaire très positif! Nous sommes ravis d'apprendre que le produit vous apporte entière satisfaction et restons à votre entière disposition. L'Equipe Ractem
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéToujours aussi sérieux. Site vivement conseillé pour acheter ce genre de produit
Réponse de ractem.fr
Bonjour Daniel, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis! N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. L'Equipe Ractem
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéparfait
Réponse de ractem.fr
Bonjour Eric, Nous vous remercions pour cet avis positif! Passez un excellent après-midi. L'Equipe Ractem
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéBonjour à toute l'équipe. Hors mis un décalage sur le jour de la livraison il n'y a rien à signaler. Ceci étant cela n'était pas vraiment important.
Réponse de ractem.fr
Bonjour Alexandre, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés si la livraison a pris du retard. N'hésitez pas lors de votre prochaine commande à nous contacter pour que nous vous aidions à faire le suivi sur la livraison. Très bel après-midi! L'Equipe Ractem
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéService client précis dans ses réponses.
Réponse de ractem.fr
Bonjour Marc, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de notre service client! Toute l'équipe reste à votre entière disposition et vous souhaite un bel après-midi. L'Equipe Ractem
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon site, clair et bien détaillé
Réponse de ractem.fr
Bonjour Didier, Nous sommes ravis de lire que votre expérience a été positive et espérons que vous visiterez à nouveau notre site web prochainement. Bon après-midi! L'Equipe Ractem
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéSite très complet et facile à naviguer
Réponse de ractem.fr
Bonjour Jordan, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire. Nous serons à votre entière disposition lors de votre prochaine visite sur notre site web. L'Equipe Ractem
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéLivré en temps et en heure et en bon état très satisfait
Réponse de ractem.fr
Bonjour Jean-François, Merci de ce retour très positif! Nous restons à votre entière disposition si besoin. L'Equipe Ractem
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéje suis très satisfait du service client de Ractem. Certes, j'ai rencontré un petit problème puisque lors de la préparation de la commande, il y a eu une erreur de commise et on m'a envoyé une étagère aux mauvaises dimensions. Néanmoins, le service client a très vite répondu à mon email, a reconnu l'erreur et a immédiatement cherché avec moi la meilleure approche pour résoudre le problème. J'avais peur de devoir batailler pour obtenir un remplacement des éléments aux mauvaises dimensions, mais ça n'a pas été le cas et en moins d'une semaine, j'avais reçu les bons éléments. Merci pour votre professionnalisme et votre courtoisie.
Réponse de ractem.fr
Bonjour Jean-Loup, Nous sommes vraiment ravis de lire que vous êtes satisfait de votre commande malgré l'incident survenu. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité. Toute l'équipe vous remercie pour ce super commentaire et reste à votre entière disposition si besoin. L'Equipe Ractem
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéProduit conforme et livré rapidement
Réponse de ractem.fr
Bonjour Julien, Merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute demande! Passez un bel après-midi. L'Equipe Ractem
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiédélais respectés
Réponse de ractem.fr
Bonjour Guy, Merci d'avoir partagé votre avis! N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. L'Equipe Ractem
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéBien renseigné et facile à utiliser
Réponse de ractem.fr
Bonjour Danielle, Nous vous remercions pour votre commentaire positif! Nous restons à votre entière disposition si besoin et vous souhaitons une très belle journée! L'Equipe Ractem
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiétoujours parfait, rien à redir, je dois en commander à nouveau.
Réponse de ractem.fr
Bonjour Guillaume, C'est un plaisir de lire un tel commentaire, merci de votre fidélité! N'hésitez pas à nous contacter si besoin lors de votre prochaine visite sur notre site web. Passez une belle journée. L'Equipe Ractem
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