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Résumé des avis
Ractem.fr est apprécié pour son choix varié et ses produits de qualité, faciles à monter. La navigation sur le site est fluide et la livraison est rapide et fiable. Les clients recommandent vivement Ractem pour son professionnalisme et la satisfaction des commandes.
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéJe suis déçu car l’état des étagères tachées de blanc qui s’estompe mais ne s’en va pas les traces restent pour le prix je m’attendais à un état nickel c’était une première mais je ne recommanderais pas sur ce site
Réponse de ractem.fr
Bonjour David, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que le matériel reçu présente des défauts. Notre Service Après-Vente nous confirme vous avoir contacté pour vous demander de nous envoyer des photos. N'hésitez pas à répondre directement à l'adresse mail sav@ractem.fr afin que nous puissions identifier le problème et vous proposer une solution. Très bonne journée. L'Equipe Ractem
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiétrès bien , mais 1 tablette 1pied étaient légèrement cabossée dans le transport ; voir , peut être encore renforcer l' emballage qui pourtant est déjà sérieux .
Réponse de ractem.fr
Bonjour Bernard, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience! N'hésitez pas, en cas de réception de matériel endommagé, à nous envoyer des photos à sav@ractem.fr afin que notre Service Après-Vente puisse vous proposer une solution. Nous restons à votre entière disposition. L'Equipe Ractem
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien pour cette commande expédiée le 14
Réponse de ractem.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis! N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous sommes à votre entière disposition. L'Equipe Ractem
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéRecherche sur le site simple. Livraison rapide.
Réponse de ractem.fr
Bonjour Arnaud, Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de votre expérience et espérons que vous visiterez à nouveau notre site web prochainement! Passez une très bonne journée. L'Equipe Ractem
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiélivraison incompléte!!!
Réponse de ractem.fr
Bonjour Abel, Nous sommes vraiment désolés que le transporteur ait effectué une livraison partielle. Nous leur avons laissé une marge pour localiser le reste de votre commande. N'ayant pas eu de retour positif de leur part, notre Service Après-Vente nous confirme avoir validé une incidence pour le renvoi du matériel manquant. Nous restons à votre entière disposition si besoin. L'Equipe Ractem
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiébien
Réponse de ractem.fr
Bonjour Jérôme, Merci de votre commentaire! Nous restons à votre entière disposition si besoin. L'Equipe Ractem
Réponse de ractem.fr
Bonjour Jérôme, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire positif! Nous restons à votre entière disposition si besoin. L'Equipe Ractem
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéLivraison rapide Bon produits résistants
Réponse de ractem.fr
Bonjour Laurence, Nous vous remercions davoir pris le temps de nous laisser ce commentaire positif sur la livraison et la qualité de nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. L'Equipe Ractem
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéMatériel de bonne qualité par contre livraison fantaisiste malgré des mails d'avertissement de l'heure du jour de passage
Réponse de ractem.fr
Bonjout Gilles, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience! N'hésitez pas la prochaine fois à nous contacter si nécessaire, et nous nous renseignerons auprès du transporteur pour avoir la date estimée de livraison. Passez un bel après-midi! L'Equipe Ractem
Réponse de A. A.
Merci de votre prise en cpte
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéProduit de très bonne qualité, très facile et rapide à monter (10min par étagère). Il manquait 4 pieds à la livraison, très vite corrigé et très bonne réactivité du SAV. Service client très attentif aux doléances des clients.
Réponse de ractem.fr
Bonjour Laurent, La satisfaction de nos clients étant notre priorité, votre commentaire nous fait vraiment plaisir! Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et n'hésitez pas à revenir vers nous pour toute demande. L'Equipe Ractem
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéAcheté pour mon garage 5 x 2m 30/40 cm de largeur, ils sont très solides et bien conçu. Satisfait de mon achat pour une qualité a long terme
Réponse de ractem.fr
Bonjour Valentin, Merci pour ce super commentaire! Nous sommes ravis que le rayonnage vous apporte entière satisfaction. L'Equipe Ractem
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéSuper !!
Réponse de ractem.fr
Bonjour Karl-Michael, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif! Passez une très belle journée. L'Equipe Ractem
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéAbsolument parfait.
Réponse de ractem.fr
Bonjour José, Quel beau commentaire!! Nous sommes heureux de lire que vous avez été satisfait de votre expérience et espérons vous revoir bientôt. Passez un très bon après-midi! L'Equipe Ractem
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéContact humain et professionnel
Réponse de ractem.fr
Bonjour Florent, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service client! Nous serons à votre entière disposition si nécessaire lors de votre prochaine visite sur notre site. L'Equipe Ractem
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiétres bien!
Réponse de ractem.fr
Bonjour, Merci beaucoup de ce retour positif! Nous sommes à votre disposition si besoin. L'Equipe Ractem
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéqualités efficacité amabilité au top. Je recommande
Réponse de ractem.fr
Bonjour Mathieu, Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfait de votre commande et serons à votre disposition lors de votre prochaine visite sur notre site. Très bon après-midi! L'Equipe Ractem
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéAccessibilité du site , délai rapide de livraison
Réponse de ractem.fr
Bonjour Maryvonne, Nous sommes ravis de lire que votre expérience a été satisfaisante. Nous restons à votre disposition si besoin. L'Equipe Ractem
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéTotale satisfaction
Réponse de ractem.fr
Bonjour, Merci beaucoup de votre commentaire positif! N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. L'Equipe Ractem
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéSite très bien construit,service client au top. J'ai eu une personne en chat à 2 reprises et ai obtenu des renseignements techniques précis. Livraison rapide et soignée.
Réponse de ractem.fr
Bonjour Mathieu, Quel plaisir de lire un tel commentaire! Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée et restons à votre entière disposition si besoin. L'Equipe Ractem
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéBien
Réponse de ractem.fr
Bonjour Marylène, Nous vous remercions de votre commentaire positif. Toute notre équipe reste à votre entière disposition si besoin. Bon après-midi! L'Equipe Ractem
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiédes pièces voilées et endommagées
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