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Avis clients de ractem.fr

4.6 / 5

Calculé à partir de 643 avis obtenus sur les 12 derniers mois

4522 avis depuis le 25/11/2016

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Informations et contact RACTEM FRANCE A propos d'Avis Vérifiés

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Informations ractem.fr

  • Société

    RACTEM FRANCE

  • Description

    Rayonnage Ractem. Nous vous proposons une large gamme de rayonnages pour vos entrepôts au meilleur prix. Rayonnages industriels, métalliques et archives.

  • Adresse

    5Rue Abbe Pierre Moussempes 64200 Biarritz

  • Website

    https://ractem.fr/

  • Catégorie

    Services aux professionnels

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Délais et conditions de livraison : parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par MONTPEYROUX C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BERQUER O.

  • 4 / 5
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    Navigation ok. Prix bien, livraison correct

    Avis du , suite à une expérience du par MCCALLUM D.

  • 4 / 5
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    Le site est simple à consulter, la commande facile à passer. Par contre, même si je me doute que cela ne relève de la responsabilité du site vendeur mais le délai de livraison est assez important. Compte-tenu du montant des frais de port, sûrement liés aussi au volume, il aurait un peu plus raisonnable de livrer plus rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par SERVIN M.

  • 5 / 5
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    Site clair et prise de commande transparent et claire

    Avis du , suite à une expérience du par RENAUD D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par RODOLPHE R.

  • 4 / 5
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    Une petite erreur dans le nombre de pièces livrées a été rapidement traité.

    Avis du , suite à une expérience du par AKEROYD T.

  • 5 / 5
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    Tres bon rapport qualité/ prix

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L.

  • 5 / 5
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    Rien à redire. Le site web est très bien fait, très intuitif et détaillé. Il est très facile de choisir le rayonnage souhaité et d’y ajouter des options supplémentaires. Les tutoriels sont pertinents ainsi que les notices de montage en pdf.

    Avis du , suite à une expérience du par BOSSUT O.

  • 5 / 5
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    Navigation sur le site et livraison parfaite. Merci au livreur de m'avoir déposé la palette à l'entrée du garage.

    Avis du , suite à une expérience du par STEINER P.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par LESNE C.

  • 5 / 5
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    Bonne prestation globale de ce site. Bonne réactivité de l'équipe.

    Avis du , suite à une expérience du par DUCONGET R.

  • 4 / 5
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    Facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ P.

  • 5 / 5
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    Un site très bien fait, avec toutes les explications techniques et notices de montage. Un emballage très robuste, sur palette, qui ne permet aucun incident de transport et de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par GARRAUD D.

  • 5 / 5
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    Produit de bonne qualité. Envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID P.

  • 2 / 5
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    Promettre mais pas livrer selon les promis sur le site web.

    Avis du , suite à une expérience du par DIMITRI V.

  • 5 / 5
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    Parfait article correspond à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par LOUET S.

  • 5 / 5
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    Très bon produits.

    Avis du , suite à une expérience du par ROCHETEAU F.

  • 4 / 5
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    Je n'ai pas su trouver la notice, il a fallu que j'utilise l'aide, qui elle a été très efficace

    Avis du , suite à une expérience du par THÉNOZ Y.

  • 5 / 5
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    Nous sommes très satisfait de la commande passée.

    Avis du , suite à une expérience du par GRESSIN G.

  • 5 / 5
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    Site clair. Commande aisée

    Avis du , suite à une expérience du par DARREAU D.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LUCILE D.

  • 4 / 5
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    Matériel de bonne qualité, expédition fiable

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-ROCH S.

  • 5 / 5
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    Equipement de qualité, facile à monter. Solide, durable... que dire de plus ?

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.

  • 5 / 5
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    Ras nickel

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.

  • 4 / 5
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    Livré rapidement et conforme à la commande. Rien à redire excepté qu'un des cartons était en mauvais état. Heureusement ça n'a pas affecté le matériel.

    Avis du , suite à une expérience du par MEHSEN M.

  • 4 / 5
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    rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par FROIDURE P.

  • 1 / 5
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    Le site est cette très bien fait, les informations très claire mais la livraison de la commande a été scandaleuse. C'était un établi à roulette qui est arrivé sur une palette complètement éclaté, les montants de l'établi étaient complètement sortis du film qui emballaient la commande, le carton de roulettes éclaté... Le service après-vent de ractem était désolé, voila comment cette société règle ce genre de problématique. Très décevant alors que le produit est de très bonne qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par JARNOUX A.

    Réponse de ractem.fr
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    Bonjour Anais, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous regrettons les désagréments subis à la livraison de votre commande. Cependant, notre service après-vente vous a proposé de vous remplacer les pièces dans le cas ou elles seraient endommagées. Nous sommes ensuite restés sans réponse de votre part. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. L'Equipe RACTEM

  • 5 / 5
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    Très bonne référence.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Les produits sont arrivés abimés par le transporteur. Le service client a été parfait, et nous a renvoyé les pièces abimées. Merci à vous !

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME F.

  • 5 / 5
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    site tres bien détaillé et très simple d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par COUTANT L.

  • 5 / 5
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    tout est nickel

    Avis du , suite à une expérience du par MIONE A.

  • 4 / 5
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    Bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ABBRUZZINO J.

  • 5 / 5
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    Ok. Et transport/livraison 5/5 😊

    Avis du , suite à une expérience du par RENARD F.

  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix, des articles de qualité à prix raisonnables, livrés rapidement, en parfait état et correspondant exactement à la description. Tout est impeccable !

    Avis du , suite à une expérience du par TOURNAIRE M.

  • 5 / 5
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    Très bien je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Site correct

    Avis du , suite à une expérience du par BOUNIOL L.

  • 3 / 5
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    Commande bien reçue mais l'emballage n'était pas assez bien fait. En effext, il n'y a pas de protection au niveau des angles sur les planches et pas de film protecteur ou de bulle.

    Avis du , suite à une expérience du par LAMBERTINI M.

  • 5 / 5
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    Site clair et fluide Dommage que l'on ne puisse pas commander des etagères supplémentaires apres la commande

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS C.

  • 5 / 5
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    Site internet simple d'utilisation. Livraison dans les temps. Étagères très solides

    Avis du , suite à une expérience du par DAULIAC N.

  • 5 / 5
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    très bonne qualité , pour le montage quelques difficultés pour les emboîtures suite à la surépaisseur de la peinture de très bonne qualité d'ailleurs sinon je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par GALLAND P.

  • 5 / 5
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    Le site est bien fait. Le configurateur est pas mal, il bogue en cas de choix impossible et invite à contacter le service commercial. Un simple message eut été préférable.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Livraison rapide avant la date prévue, produit qui répond à mes attentes. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MAMAN A.

  • 5 / 5
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    conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.

  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par SCHMITT E.

  • 4 / 5
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    Matériel conforme à mes attentes , mais une livraison incomplète qui vous perdre une étoile . Livraison rectifiée depuis , mais très gênante pour mon organisation. Dommage .Sinceres salutations

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER J.

  • 5 / 5
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    navigation sur le site très facile

    Avis du , suite à une expérience du par SALVADOR Y.

  • 5 / 5
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    Nickel. produit de bonne qualité et envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ZBINDEN N.

  • 5 / 5
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    Très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC D.

  • 5 / 5
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    beaucoup de choix et d’options dans le matériel proposé (ici étagères métalliques)

    Avis du , suite à une expérience du par JOLY V.

  • 5 / 5
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    Travail très professionnel, sans surprise, et parfaitement efficace

    Avis du , suite à une expérience du par GAËL D.

  • 5 / 5
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    Au top niveau !

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Livraison programmée: impeccable. Livreur: aimable Produit: très bonne qualité. Manque: notice de montage

    Avis du , suite à une expérience du par BERTANA C.

  • 5 / 5
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    Un large choix d'articles, livrés rapidement. De bons conseils. Site sérieux.

    Avis du , suite à une expérience du par TOURNAIRE M.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et très bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par PEZANT J.

  • 5 / 5
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    Clair et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY C.

  • 5 / 5
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    Navigation sur le site assez aisée. Livraison sans souci. Produit en adéquation avec mes attentes : montage très facile, matériel robuste et assez léger.

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES G.

  • 5 / 5
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    Petit souci de livraison (marchandise abîmée par le transporteur) mais SAV très réactif et efficace !

    Avis du , suite à une expérience du par LONEUX P.

  • 4 / 5
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    maison sérieuse , mais devrait vérifier ces commandes avant expédition

    Avis du , suite à une expérience du par SCHUBER G.

  • 5 / 5
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    Très bien sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par TRICOT F.

  • 4 / 5
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    Livraison selon votre confirmation. 1 coin du même côté de chaque étagère enfoncé et sûrement causé par le transporteur.

    Avis du , suite à une expérience du par FRITZINGER J.

    Réponse de ractem.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que la livraison ait été conforme à notre confirmation. Nous comprenons toutefois votre déception concernant les coins enfoncés et nous regrettons sincèrement cet incident, qui semble être dû au transport. Sauf erreur de notre part, vous n'en avez pas informé notre service SAV. Vous disposez normalement de 48 heures après réception pour nous déclarer tout dommage ou erreur. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. Bien à vous, L'équipe Ractem

  • 5 / 5
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    Commande tout ok 👍et livreur top 👍

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE H.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide, qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par MAGNAN G.

  • 3 / 5
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    Après avoir commandé mon établis et des boîtes de rangement l’une était cassée et sur l’établi il y avait une pièce pas bonne,trop longue.j’ai envoyé un mail ils m’ont ramené une nouvelle boîte sauf la pièce de l’établît toujours pas bonne.sinon bonne réactivité.

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Délai de livraison pas respecté+de 15 jours pour recevoir mon colis Erreur dans les articles livrés mais rapidement pris en charge par le SAV Un montant d'étagère tordu que j'ai du redresser

    Avis du , suite à une expérience du par LATHUILLIERE O.

  • 5 / 5
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    site clair et ergonomique

    Avis du , suite à une expérience du par GILLOZ P.

  • 4 / 5
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    J'ai bien reçu les colis comme annoncés avec toutefois un léger problème sur l'un des colis qui avait subi un choc ....à l'ouverture et après examen je n'ai pas fait de réclamation et j'ai trouvé une solution pour masquer 2 barres impactées sinon BONNE QUALITE DU PRODUIT

    Avis du , suite à une expérience du par CAILLEAUX A.

  • 3 / 5
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    Très bien, j'ai trouvé mon bonheur ! néanmoins une recherche par taille d'étagère, nous proposant tous ls modèles des Largeurs / profondeurs souhaitées seraient un plus, plutôt que de devoir passer tous les modèles en revue . Par contre, il y a eu une erreur à la livraison, nous avons reçu des longerons trop petits ! Ractem prévenu nous a renvoyé tout de suite les bonnes pièces! Bravo Ractem, quelle efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par GUIMBERTAUD A.

  • 5 / 5
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    Site très bien fait. Le fait de pouvoir personnaliser l'établissement avec la couleur, la largeur ou le nombre d'étagère est très interessante

    Avis du , suite à une expérience du par VOISIN N.

  • 5 / 5
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    Simple et très lisible

    Avis du , suite à une expérience du par RUTARD D.

  • 5 / 5
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    très bon site, juste petit bémol, nous avons reçu 5-6 étagères abimées dans les angles mais nous avons quand même pu les installer.

    Avis du , suite à une expérience du par RAYNAUD H.

  • 5 / 5
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    Les commandes sont simples à passer. Cette fois ci, j'ai eu besoin de modifier une commande déjà validée/payée. J'ai eu un interlocuteur très rapidement et la modification s'est faite simplement.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES L.

  • 5 / 5
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    beau matériel et très facile de montage

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE G.

  • 5 / 5
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    Très réactif pour une planche casser Et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANGLADE L.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de ma commande , à tous les niveaux.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.

  • 5 / 5
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    Emballage très efficace, aucune partie peinte abîmée, étagères en bois protégées aussi.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.

  • 5 / 5
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    Produits au top. Livraison dans les temps. Rapport qualité/prix excellent. C'est ma 6 commandes et je complete mon entrepôt au fur-et-mesure de mes agrandissements

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.

  • 5 / 5
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    Très bon

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES L.

  • 4 / 5
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    Produits conformes livrés sous 7 jours ouvrables comme prévu, mais manque de communication de l'entreprise concernant l'expédition.

    Avis du , suite à une expérience du par BEGLIOMINI D.

  • 4 / 5
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    Très bon site et très attractif

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN P.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et le transporteur m’a appelé pour le RDV ,

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.

  • 5 / 5
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    Ergonomique et bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par ZURITA B.

  • 5 / 5
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    La navigation est fluide, claire et nous avons toutes les informations sur les produits.

    Avis du , suite à une expérience du par GUISEPPI M.

  • 5 / 5
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    conforme et livraison dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par CHALVIGNAC P.

  • 5 / 5
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    délai respecter, matériel de qualité, je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par BENEY D.

  • 5 / 5
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    Site bien fait, navigation facile.

    Avis du , suite à une expérience du par SCHON M.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par EL HADOUCHI K.

  • 5 / 5
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    Très satisfait. Produits conformes à l'attente. Bon suivi administratif et livraison très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par GEFFROY C.

  • 5 / 5
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    Navigation pratique très correcte facile.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE L.

  • 5 / 5
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    Site clair

    Avis du , suite à une expérience du par VARNEY R.

  • 5 / 5
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    Rapide et colis de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID A.

  • 5 / 5
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    Bien fait pas de problème

    Avis du , suite à une expérience du par LAGARDE J.

  • 4 / 5
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    Bien, envoi rapide il manquait juste un jeu de pied en caoutchouc... il m'a été renvoyé après contact téléphonique rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par ROLANDO P.

  • 5 / 5
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    . Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PLASSART B.

  • 5 / 5
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    Bien été conseiller par l'opérateur sur le site.livraison se fait par rendez vous. Le livreur vous decharge le colis dans votre garage sans problème. .

    Avis du , suite à une expérience du par TRUMPF O.

  • 5 / 5
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    Livraison en temps et en heure . Le produit correspond à mes attentes, Je l’ai installé aussitôt pas de soucis pour le montage et je l’ai assembler seul ( pas de problème) . Je pense en recommandé 2 autres de plus.

    Avis du , suite à une expérience du par BOISSEAU F.

  • 5 / 5
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    Pratique et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE P.

  • 5 / 5
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    Merci facile à commander. livraison rapide. et l'installation était facile.

    Avis du , suite à une expérience du par LARKIN P.

  • 4 / 5
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    très bon

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD S.

  • 5 / 5
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    Informations claires sur le sites, livraison impeccable dans les délais, bien emballée. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par ROUX F.

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