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Avis clients de RAJA

4.5 / 5

Calculé à partir de 1019 avis obtenus sur les 12 derniers mois

8405 avis depuis le 29/05/2019

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Informations raja.fr

  • Société

    Raja

  • Description

    Raja, fort de 70 ans d’expérience, est le leader européen dans la distribution d’emballages, de fournitures de bureau et d’équipements pour les entreprises. Nous nous engageons à fournir des produits et services de qualité, répondant aux besoins de nos clients. Grâce à notre réseau logistique efficace, nous assurons une livraison rapide en 24/48 heures. Nos 150 conseillers sont à votre service pour vous accompagner dans vos choix et garantir votre satisfaction. Faites confiance à Raja pour vos besoins professionnels !

  • Adresse

    16 rue de l'étang ZI Paris Nord 2 95977 ROISSY CDG CEDEX

  • Site web

    https://www.raja.fr

  • Catégorie

    Services aux professionnels

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À propos de Avis Vérifiés

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Évaluations clients

  • 1 / 5
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    La note n'est pas bonne car j'ai eu un trés gros probleme avec le seul produit que j'ai acheté. Ça m'a couté très chère pour réparer les dégats causé par ce produit. et une prestation impayé par le client a cause des dégats. Et j'attend encore une réponse de RAJA, je n'ai même pas eu de remboursement. Après au niveau de la commande et de la livraison tout s'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY S.

    Réponse de raja.fr
    Signaler

    Cher Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre adhésif de masquage n'a pas été satisfaisante. Le service commercial après-vente va vous contacter ce jour afin d'en savoir davantage sur le problème rencontré et de trouver une solution. Votre satisfaction est importante pour nous et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Cordialement, Amélie du service client RAJA

  • 5 / 5
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    changement du site web qui fait qu'on valide très vite le panier sans forcément s'en rendre compte. raison pour laquelle, j'ai dû annuler ma commande suite à une erreur de saisie.

    Avis du , suite à une expérience du par JANIQUE H.

  • 5 / 5
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    Pas de soucis en terme de délai de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL S.

  • 5 / 5
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    rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE B.

  • 5 / 5
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    Commande respectée et livrée très rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE R.

  • 5 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE L.

  • 5 / 5
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    Jai apprécié la rapidité de la livraison, ainsi que son exactitude. MERCI

    Avis du , suite à une expérience du par DELEGLISE M.

  • 4 / 5
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    Délai au top. Livraison : il faudrait faire livrer au magasin plutôt qu'à l'accueil. Pas très pratique

    Avis du , suite à une expérience du par MORGANE M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par VIOLAINE J.

  • 5 / 5
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    Catalogue assez vaste, commande rapidement traitée et expédiée

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE G.

  • 5 / 5
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    Aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE G.

  • 5 / 5
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    Produits tout à fait conforme aux attentes, c'est parfait !!

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.

  • 2 / 5
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    nous passons une commande le 20/05. Le 02/06, n'ayant aucune nouvelle, nous appelons. Rupture de stock. Aucune information au client... On nous propose un autre modèle, plus cher, sans aligner le prix, et en plus on nous dit qu'il y aura des frais de port si nous ne commandons pas autre chose... Le problème vient de chez vous. Pourquoi devons-nous non seulement payer plus cher mais en plus payer des frais de port. Aucun respect du client. Et nous sommes clients depuis trèèèès longtemps.

    Avis du , suite à une expérience du par F B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de raja.fr
    Signaler

    Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et regrettons sincèrement les désagréments rencontrés lors de votre commande. Nous comprenons votre frustration face à la rupture de stock et au manque de communication, et nous vous présentons nos excuses. Les 15 rouleaux vous seront livrés au plus tard le 12/06/2025. Comme indiqué dans mon e-mail, à titre commercial, je propose de vous offrir un cadeau. Je vous invite à revenir vers moi par e-mail pour m'indiquer le cadeau souhaité. Votre fidélité est très appréciée et nous travaillons constamment à améliorer nos services pour éviter cela à l’avenir. A bientôt, Amélie de l’équipe Raja

  • 5 / 5
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    Merci

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES B.

  • 5 / 5
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    Livraison en 2 jours, c'est parfait !!!

    Avis du , suite à une expérience du par MOUINE T.

  • 5 / 5
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    TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par MARINA L.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE M.

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.

  • 5 / 5
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    échange téléphonique super et très grande rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par JOHAN C.

  • 5 / 5
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    bon contact. Livraison oK.

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE G.

  • 5 / 5
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    Super services et qualité

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD G.

  • 4 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.

  • 5 / 5
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    produits de qualités et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M.

  • 4 / 5
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    Il y à juste le temp entre la commande et la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M.

  • 4 / 5
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    Fournisseur partenaire depuis des années

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC F.

  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par SANTO B.

  • 5 / 5
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    Toujours satisfaits des commandes et produits RAJA !

    Avis du , suite à une expérience du par T K. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Rien à dire. Commerciale efficace, disponible et réactive. Délai de livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE R.

  • 5 / 5
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    Le service et la qualité sont là. Le seul reproche que je pourrais faire est au niveau des conditions d'achat surtout lorsque l'on passe pour 20000 euros de commande. Aucune remise ni cadeau comme cela se faisait auparavant...

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN R.

  • 4 / 5
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    c'est sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE L.

  • 4 / 5
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    interlocuteur à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE G.

  • 4 / 5
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    Très bien , mais prix élevé !

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID T.

  • 5 / 5
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    livraisons rapides, facile de passer sa commande, historique des commandes très utile et accessible

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONA T.

  • 5 / 5
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    Je suis fidèle à mes achats de colis sur Raja

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES C.

  • 5 / 5
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    PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE P.

  • 5 / 5
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    TRES BIEN - SUPER SERVICE CLIENT

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.

  • 5 / 5
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    commande conforme a nos attentes

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC N.

  • 5 / 5
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    ´´´

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL V.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS H.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PRACHE D.

  • 5 / 5
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    Toujours parfait

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE M.

  • 5 / 5
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    Je ne trouvais pas la reference qui me convenait et en appelant le service client j ai etais tres bien accueilli et orienté sur mon choix d emballage

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE D.

  • 5 / 5
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    Bon accueil téléphonique

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE B.

  • 5 / 5
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    RAPIDE

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE C.

  • 4 / 5
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    délais de livraisons rapide et toujours respecter. Très bonne qualité des produits raja. personnelle professionnelle et a l'écoute du client.

    Avis du , suite à une expérience du par Z L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    facile

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE HELENE R.

  • 5 / 5
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    Service très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par D D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMMED M.

  • 5 / 5
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    excellent

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK I.

  • 5 / 5
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    excellent comme à l'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE A.

  • 5 / 5
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    accueil agréable, stock disponible et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par G F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D.

  • 5 / 5
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    Aucun problème rencontré de la commande à la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE E.

  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par DJAMEL M.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et colis en très bon état

    Avis du , suite à une expérience du par WILFRID M.

  • 5 / 5
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    xxx

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.

  • 5 / 5
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    livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE T.

  • 5 / 5
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    Produit conforme à la commande délai de livrison correct

    Avis du , suite à une expérience du par KATHLEEN G.

  • 4 / 5
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    Toujours très satisfait du service du conseil et de la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.

  • 3 / 5
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    Produits de haute qualité mais tarif élevé

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.

    Réponse de raja.fr
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    Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre retour sur nos produits. Nous sommes ravis que vous appréciez leur qualité, qui est effectivement un de nos principaux atouts et une de nos priorités. Nous comprenons que le tarif puisse être un frein et nous faisons toujours de notre mieux pour offrir un rapport qualité-prix juste. Vos remarques sont précieuses et nous aident à continuer d’améliorer notre service. A très bientôt chez RAJA, Amélie du service client RAJA

  • 5 / 5
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    commande livrée dans les délais indiqués. Bonne qualité des produits

    Avis du , suite à une expérience du par MARIELLE B.

  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.

  • 5 / 5
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    tres rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK A.

  • 5 / 5
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    livraison rapide et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE L.

  • 5 / 5
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    Délais respectés

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE V.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R.

  • 5 / 5
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    xxxxxx

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE S.

  • 5 / 5
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    Très professionnel et réactif. Les souci d'envoi sont toujours résolus avec beaucoup d'efficacité de respect, politesse et de compréhension.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC F.

  • 1 / 5
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    Le livreur ne s’est pas présenté J’attends toujours le remboursement de la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN I.

    Réponse de raja.fr
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    Cher Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le livreur ne s'est pas présenté et que vous êtes toujours dans l'attente de votre remboursement. Ma collègue Coralie a relancé le 07/05 votre demande de remboursement. Sachez que nous veillons chaque jour à ce que ce type de situation ne se reproduise plus. J'espère que nous aurons l’occasion de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions. Je vous présente une nouvelle fois toutes nos excuses. Amélie de l'équipe RAJA

  • 5 / 5
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    Efficacité de livraison,rapide et en bon état, la livreuse très sympa.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.

  • 4 / 5
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    Fournisseur très linéaire, en plusieurs années de fidélité, très peu de déceptions. Rapide et efficace !

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE K.

  • 5 / 5
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    RAS COMMANDE TRAITEE ET EXPEDIEE RAPIDEMENT

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C.

  • 5 / 5
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    Rapidité, sérieux.

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE A.

  • 5 / 5
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    Rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par HARMONY P.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 5 / 5
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    Prise de commande rapide , et personnel à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.

  • 4 / 5
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    certains produits ont disparu du catalogue

    Avis du , suite à une expérience du par GUY B.

  • 5 / 5
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    Très satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER R.

  • 5 / 5
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    Merci, très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIA V.

  • 5 / 5
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    La réactivité rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.

  • 4 / 5
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    nous commandons souvent chez Raja et le service est toujours rapide et fiable

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE L.

  • 5 / 5
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    TRES BIEN, MERCI

    Avis du , suite à une expérience du par MANUEL K.

  • 5 / 5
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    EFFICACITE ,RAPIDITE, ECOUTE ,PROFESSIONNALISME les 4 critères du commerce

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE G.

    Réponse de raja.fr
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    Chère cliente, Un immense merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Merci pour votre commande ! A bientôt, Amélie de l’équipe RAJA.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par JOHANN H.

  • 5 / 5
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    PRODUIT NON ABIME

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.

  • 5 / 5
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    très bien, RAS, service client qui a bien répondu à notre question, livraison rapide, on ne demande rien de plus

    Avis du , suite à une expérience du par D F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de raja.fr
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    Chère Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis 5 étoiles ! Je suis ravie d'apprendre que notre service client a su répondre à votre question et que vous avez bénéficié d'une livraison rapide. Vos commentaires nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. A très bientôt ! Amélie de l'équipe Raja.

  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC S.

  • 5 / 5
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    Toujours satisfait et je reste Fidele a raja

    Avis du , suite à une expérience du par J A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de raja.fr
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    Cher Monsieur, Un immense merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services et que vous restez fidèle à raja. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à nous efforcer de vous offrir la meilleure expérience possible. À très bientôt sur notre site ! Amélie de l'équipe RAJA

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE G.

  • 5 / 5
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    SIMPLE ET RAPIDE

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS XAVIER D.

  • 4 / 5
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    Bonne réactivite

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE THERESE D.

  • 4 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD H.

  • 4 / 5
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    Ce qui est déplaisant est de devoir à chaque fois redemander que ne soit pas incluse la Garantie Optimale.

    Avis du , suite à une expérience du par B B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de raja.fr
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    Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le fait de demander l'exclusion de la Garantie Optimale soit contraignant pour vous. De ce fait, je vous informe avoir désactivé la Garantie Optimale sur votre compte. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer nos services. Nous apprécions votre compréhension et restons à votre écoute pour toute autre suggestion. Cordialement, Amélie du Service Client RAJA

  • 5 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par ARIEL P.

  • 5 / 5
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    BON RELATIONNEL. LIVRAISON CORRECTE

    Avis du , suite à une expérience du par N D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE T.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL V.

  • 5 / 5
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    tout c'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE F.

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