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Avis clients de RAJA

4.5 / 5

Calculé à partir de 1117 avis obtenus sur les 12 derniers mois

7054 avis depuis le 29/05/2019

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  • Société

    Raja

  • Description

    Raja, fort de 70 ans d’expérience, est le leader européen dans la distribution d’emballages, de fournitures de bureau et d’équipements pour les entreprises. Nous nous engageons à fournir des produits et services de qualité, répondant aux besoins de nos clients. Grâce à notre réseau logistique efficace, nous assurons une livraison rapide en 24/48 heures. Nos 150 conseillers sont à votre service pour vous accompagner dans vos choix et garantir votre satisfaction. Faites confiance à Raja pour vos besoins professionnels !

  • Adresse

    16 rue de l'étang ZI Paris Nord 2 95977 ROISSY CDG CEDEX

  • Website

    https://www.raja.fr

  • Catégorie

    Services aux professionnels

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Facilité d'échange avec le fournisseur. Réponse très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE D.

    Réponse de raja.fr
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    Cher client, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Votre satisfaction nous encourage à poursuivre à nos actions afin de vous garantir cette qualité de service. A très bientôt chez RAJA. Bien cordialement, Christelle du Service Clients

  • 4 / 5
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    Site web facile et agréable, facture (client pro) envoyée à part, livraison dans de très bons délais mais emballage trop léger pour les étuis en carton commandés (certains sont abîmés)

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B.

    Réponse de raja.fr
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    Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre satisfaction est notre priorité et je reste attentive à tous vos retours qui permettent à RAJA de maintenir sa qualité de service. De ce fait, j'ai transmis votre commentaire aux équipes concernées. J'espère garder votre confiance et vous dis à bientôt chez RAJA. Bien cordialement, Christelle du Service Clients

  • 5 / 5
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    Nous avons passé commande et nous avons été livré rapidement,

    Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE M.

    Réponse de raja.fr
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    Cher client, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. La rapidité de livraison est une des forces de RAJA qui nous permet de répondre avec réactivité à vos besoins. A très bientôt chez RAJA. Bien cordialement, Christelle du Service Clients

  • 5 / 5
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    Top comme à l'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par ERWAN A.

    Réponse de raja.fr
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    Cher client, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Votre évaluation de 5 étoiles est notre plus belle récompense. A très bientôt chez RAJA. Bien cordialement, Christelle du Service Clients

  • 4 / 5
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    bonne réactivité du SAV

    Avis du , suite à une expérience du par LAURIANE B.

    Réponse de raja.fr
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    Cher client, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Notre équipe après-vente est toujours à votre disposition avec réactivité si besoin. A très bientôt chez RAJA. Bien cordialement, Christelle du Service Clients

  • 5 / 5
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    ....

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de raja.fr
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    Cher client, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Et un grand merci pour votre note de 5 étoiles. A très bientôt chez RAJA. Bien cordialement, Christelle du Service Clients

  • 5 / 5
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    Livraison intacte

    Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE M.

    Réponse de raja.fr
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    Cher client, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Je suis ravie de votre satisfaction sur la livraison de votre commande. A très bientôt chez RAJA. Bien cordialement, Christelle du Service Clients

  • 5 / 5
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    entreprise compétente, très Professionnelle et proactive

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE H.

    Réponse de raja.fr
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    Cher client, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. A très bientôt chez RAJA. Bien cordialement, Christelle du Service Clients

  • 5 / 5
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    super. rapide. Efficace et souriant. Tout ce qu'on aime

    Avis du , suite à une expérience du par AURELE C.

    Réponse de raja.fr
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    Cher client, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. A très bientôt chez RAJA. Bien cordialement, Christelle du Service Clients

  • 5 / 5
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    parfait et pratique

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

    Réponse de raja.fr
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    Cher client, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. A très bientôt chez RAJA. Bien cordialement, Christelle du Service Clients

  • 5 / 5
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    Des personnes agréables, à l'écoute quand on les as au téléphone. J'aime beaucoup travailler avec eux, ils sont réactifs, moindre problème ils appellent. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA T.

    Réponse de raja.fr
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    Cher client, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête et d'avoir souligné la qualité de notre relation client. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. A très bientôt chez RAJA. Bien cordialement, Christelle du Service Clients

  • 5 / 5
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    BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de raja.fr
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    Cher client, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. A très bientôt chez RAJA. Bien cordialement, Christelle du Service Clients

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE F.

    Réponse de raja.fr
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    Cher client, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. A très bientôt chez RAJA. Bien cordialement, Christelle du Service Clients

  • 5 / 5
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    Livraison conforme à la commande, en 48h : top

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK T.

    Réponse de raja.fr
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    Cher client, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête et de souligner notre rapidité de livraison qui est une des forces de RAJA. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. A très bientôt chez RAJA. Bien cordialement, Christelle du Service Clients

  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par MARC G.

    Réponse de raja.fr
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    Cher client, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes à l'écoute de toutes vos remontées afin de maintenir notre qualité de service. A très bientôt chez RAJA. Bien cordialement, Christelle du Service Clients

  • 4 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE G.

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    Cher client, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. A très bientôt chez RAJA. Bien cordialement, Christelle du Service Clients

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO T.

    Réponse de raja.fr
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    Cher client, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. A très bientôt chez RAJA. Bien cordialement, Christelle du Service Clients

  • 5 / 5
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    Des difficultés lors de la livraison, mais une réactivité très satisfaisante de Raja, je vous remercie.

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES M.

    Réponse de raja.fr
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    Cher client, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Je vous présente nos excuses pour ces difficultés de livraison rencontrées que nous avons immédiatement résolu. A très bientôt chez RAJA. Bien cordialement, Christelle du Service Clients

  • 5 / 5
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    conforme à attente, délai court

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE LAURE D.

    Réponse de raja.fr
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    Cher client, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. A très bientôt chez RAJA. Bien cordialement, Christelle du Service Clients

  • 5 / 5
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    Toujours rapide, impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC C.

    Réponse de raja.fr
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    Cher client, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. A très bientôt chez RAJA. Bien cordialement, Christelle du Service Clients

  • 5 / 5
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    Excellent service

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS S.

    Réponse de raja.fr
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    Cher client, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. A très bientôt chez RAJA. Bien cordialement, Christelle du Service Clients

  • 5 / 5
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    rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN G.

    Réponse de raja.fr
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    Cher client, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que notre société vous apporte entière satisfaction, c'est notre plus belle récompense. Bien cordialement, Christelle du Service Clients

  • 5 / 5
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    tout est ok et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ARSENE K.

  • 5 / 5
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    TRES BON SERVICE ET LIVRAISON RAPIDE

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS B.

  • 5 / 5
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    rapide et efficace !

    Avis du , suite à une expérience du par SANDY B.

  • 3 / 5
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    Je ne mets pas la note maximale car j'ai demandé une livraison à partir du 13 mai (vu avec le SAV) et cela n'a pas été respecté puisque le vendredi 10 mai on nous a livré alors qu'on était en sous effectif, les personnes en astreinte ont dû quitter leur poste pour récupérer les cartons dehors. Les produits ok 5 étoiles - la livraison insatisfaisante pour cette commande.

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE M.

  • 4 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.

  • 5 / 5
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    De bonne prestations

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE B.

  • 5 / 5
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    Nickel ;-)

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC V.

  • 5 / 5
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    Parfait comme d’habitude. Rapidité de livraison et livreur très professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC H.

  • 5 / 5
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    Toujours parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN A.

  • 5 / 5
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    Réactif et de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G.

  • 3 / 5
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    Bonjour, il manque parfois le bon de livraison et le transporteur ne livre pas toujours le nombre de palette aux mêmes dates. Cordialement, Philippe MARION

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 5 / 5
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    réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANISSA S.

  • 5 / 5
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    Efficacité totale

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.

  • 5 / 5
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    forte réactivité et tres bon suivi de commande

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC V.

  • 5 / 5
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    Les plastiques de Flopacks se déchirent toujours, et sont livrés avec souris et dégections ! Pourquoi les references sur les cartons sont imprimés si petites maintenant?! Surement réalisées sur un écran d'ordinateur avec un zoom 500%, mais en atelier, c'est illisible! Sinon, livré dans les délais. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ILARIO C.

  • 5 / 5
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    Rien à dire sur RAJA service tjrs rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE T.

  • 5 / 5
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    LIVRAISON DANS LES TEMPS ET CONFORME 0 LA COMMANDE.

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE S.

  • 5 / 5
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    Correspondant à nos attentes

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.

  • 5 / 5
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    EFFICACITE OPTIMALE

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.

  • 1 / 5
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    Très bien. Commande téléphonique très rapide et très professionnelle. Merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par JOHAN C.

  • 5 / 5
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    Service client réactif, commande reçue sans aucun soucis.

    Avis du , suite à une expérience du par ANH-TUAN P.

  • 5 / 5
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    Service client réactif et à l'écoute Prix un peu élevés cependant

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE F.

  • 1 / 5
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    Client Raja depuis les années 60... c'est la première fois qu'il y a un incident, de la faute du livreur...

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.

  • 5 / 5
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    Très sérieux, rapide et respectueux des délais... comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHARLES M.

  • 3 / 5
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    Livraison prévue un mercredi. Quand j'ai appelé dans l'après-midi du mercredi pour connaitre l'horaire approximatif on m'a dit que la livraison ne pourrait pas avoir lieu le jour prévu. Nous avons choisi une nouvelle tranche horaire pour le vendredi car je n'étais pas sûre d'être présente le jeudi et malgré tout la livraison a eu lieu le jeudi matin... Rien de grave car j'étais présente. J'aurais cependant aimé être prévenue que ma livraison n'aurait pas lieu le jour annoncé et que le nouveau jour de livraison choisi soit respecté.

    Avis du , suite à une expérience du par GWENAELLE F.

  • 1 / 5
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    commande non livrée délai non respectée

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE D.

  • 5 / 5
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    Efficacité de la prise de commande, et rapidité de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par LYSIANE M.

  • 4 / 5
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    site internet clair et commande rapidement livrée, RAS

    Avis du , suite à une expérience du par CECILIA P.

  • 5 / 5
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    les commandes sont conformes

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE G.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO G.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait c'est pour ca que je commande toujours chez vous .

    Avis du , suite à une expérience du par RAMONA C.

  • 5 / 5
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    produits ok, delai ok

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS P.

  • 1 / 5
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    la marchandise s'est promenée, problème de transport

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.

  • 5 / 5
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    rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE L.

  • 4 / 5
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    Rien a redire : commande arrivée rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.

  • 5 / 5
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    Produit correspondant à mes attentes. Livraison dans les temps et livreur très arrangeant.

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE M.

  • 5 / 5
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    Tout est ok

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-NOELLE D.

  • 5 / 5
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    Livraison correcte le jour souhaité

    Avis du , suite à une expérience du par CARMELA Z.

  • 5 / 5
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    Très bon fournisseur

    Avis du , suite à une expérience du par RELDA B.

  • 5 / 5
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    BON TRAVAIL

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HELENE B.

  • 1 / 5
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    Une bonne partie de la commande est inutilisable

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

    Réponse de raja.fr
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    Bonjour et encore désolée pour une partie de vos produits reçus inutilisables. Je vous remercie de noter des réserves lors de la livraison ou de refuser la marchandise afin que nous menions les actions adaptées auprès des transporteurs. Par ailleurs le service après-vente a fait le nécessaire pour vous réexpédier de la marchandise conforme. A très bientôt chez RAJA.

  • 4 / 5
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    rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.

  • 5 / 5
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    Produits conformes. Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC R.

  • 5 / 5
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    commande livré tres rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL B.

  • 5 / 5
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    Bonjour Ça s'est toujours bien passé avec Raja. Je voudrais juste que vous cessiez de m'envoyer vos catalogues papier qui ne me sont d'aucune utilité et partent à la poubelle direct. C'est du gâchis écologique. Je l'ai déjà demandé, mais sans succès. Bien à vous, B. Lenoir

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L.

  • 4 / 5
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    PRODUIT CONFORME A LA COMMANDE-BON DELAI DE LIVRAISON - PASSAGE COMMANDE SUR LE SITE SANS PROBLEME.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE L.

  • 5 / 5
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    RAS parfait comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.

  • 5 / 5
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    Après avoir reçu une partie de ma commande en très mauvais état, Raja a immédiatement fait le nécessaire pour me la remplacer dès le lendemain

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE M.

  • 5 / 5
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    réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.

  • 3 / 5
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    Livraison partielle, il manque la palette de cartons référence CHA83.

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT M.

  • 5 / 5
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    Livraison conforme et ultra rapide

    Avis du , suite à une expérience du par KATIA G.

  • 5 / 5
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    Problème à la réception avec un colis endommagé, géré très rapidement. Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC R.

  • 5 / 5
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    pro

    Avis du , suite à une expérience du par NORDINE R.

  • 5 / 5
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    Utilisation très facile du site, pas de problème pour sélectionner et régler la commande; livraison ultra rapide. Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M.

  • 3 / 5
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    délais de livraison trop longs...

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.

  • 5 / 5
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    délai rapide et préparation des commandes sans erreurs

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.

  • 5 / 5
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    TRES BIEN BON ACCUEIL NOUS RECEVONS LES COLIS RAPIDEMENT BIEN RENSEIGNE

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE A.

  • 4 / 5
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    Bonjour, aucun soucis avec RAJA. Par contre, le colis a du être relivré car le premier livreur n'avait pas voulu venir jusqu'a notre bureau. Aucun souci lors de la relivraison

    Avis du , suite à une expérience du par REGINE D.

  • 4 / 5
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    j'ai passé commande le jeudi 4 avril, étant en province j'ai vu que vous livriez sous 48h, ne sachant pas si je derai livrée samedi ou lundi, au pire mardi j'ai été étonnée de recevoir un sms a mardi 9 a 11h pour choisir ma livraison ( étant indisponible le mercredi j'ai choisi le jeudi) du coup j'ai eu ma commande en 1 semaine finalement. Bref, j'avais fais cette commande car il ma fallait des 40 x 10 x10 en urgence je les avais ajoutées au panier en premier mais comme je l'avais deja signalé, certains articles ajoutés au panier disparaissent ensuite (?) du coup je dois repasser une commande pour cette reference et je saius que je ne les auraiq eu dans 1 semainbe alors je suis decue.

    Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER B.

    Réponse de raja.fr
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    Bonjour, je comprends votre déception sur votre dernière livraison. Mais je vous assure que nos délais de livraison sont de 24 à 48h pour toute commande passée avant 12h. Ce dysfonctionnement subi est exceptionnel et je m'en excuse. Le service après-vente a fait le nécessaire pour vous accompagner dans cette nouvelle commande et vous offrir les frais de livraison. A très bientôt chez RAJA.

  • 5 / 5
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    Espace client facile d'utilisation, commande rapide, livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE V.

  • 5 / 5
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    Bonjour, RAS, commande conforme

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE V.

  • 4 / 5
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    Très bien au niveau commande et délai La livraison s'est faite à l'agence logistique et non pas à l'agence transport comme indiqué dans les instructions

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE A.

  • 5 / 5
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    super service, merci

    Avis du , suite à une expérience du par RODOLPHE D.

  • 5 / 5
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    Bonjour ! Équipe très professionnelle et courtoise que se soit au téléphone ou sur place dans le 93, capable de donner des conseils judicieux et surtout dans la sérénité. Livraison très bien structurée. Agréable journée

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-SOPHIE D.

  • 5 / 5
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    TRES BON TRAVAIL PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L.

  • 5 / 5
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    Commande livré dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Très pratique de pouvoir commander les mêmes articles en se référant sur d'anciennes factures.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LOUISE L.

  • 5 / 5
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    Toujours parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.

  • 5 / 5
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    Transaction rapide et efficace. Les produits sont conformes à ceux montrés sur catalogue. La livraison s'est très bien passée. Je recommande à 100%

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.

  • 4 / 5
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    commande vite expédiée, service fiable

    Avis du , suite à une expérience du par REMI B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SAS S.

  • 4 / 5
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    Service fiable et rapide pour des produits peut-être un peu trop cher

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC L.

  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.

  • 5 / 5
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    toujours au top avec RAJA rien à redire, livraison rapide, cartons qui correspondent à nos attentes et Frédéric notre relationnel toujours très réactif et pro

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE G.

  • 5 / 5
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    Rien a signaler au niveau du passage de la commande. Je me suis apercue que la livraison se ferait en deux fois a la reception du BL

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE H.

  • 5 / 5
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    Rapidité de livraison, service client au top !

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC T.

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