Avis clients de RAJA

Évaluations clients

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  TRES RAPIDE

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par CELINE P.

• 5 / 5

  

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  Qualitée de services

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par YOAN C.

• 5 / 5

  

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  tres rapide

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par KARIM K.

• 5 / 5

  

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  très réactif , suite a un problème avec le transporteur. mon interlocutrice raja a pu trouver une solution en un temps record. merci

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par FELIX G.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par ALAIN M.

• 5 / 5

  

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  Produits en stock livrés très rapidement

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par SAWSAN A.

• 3 / 5

  

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  Service de livraison pas correct et à chaque commande!

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par LISE T.

  Réponse de raja.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre commentaire qui a suscité tout notre intérêt. Je vous assure que toutes vos expériences sont remontées auprès de mon service transport afin que des actions concrètes et ciblées soient menées. Notre objectif est d'améliorer continuellement notre qualité de livraison pour vous apporter une satisfaction optimale. J'espère garder votre confiance et je vous dis à bientôt chez RAJA.

• 2 / 5

  

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  nous sommes déçus par la qualité de ce ruban adhésif...nous ne sommes pas convaincus qu'il s'agisse bien de l'épaisseur commandé

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par CATHERINE L.

  Réponse de raja.fr

  

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  Bonjour, Je vous confirme que l'adhésif commandé n'est pas celui que vous utilisez habituellement, c'est la raison pour laquelle vous avez constaté une différence de qualité. Comme conseillé par notre service après-vente, n'hésitez pas à nous solliciter avant de passer votre commande afin d'avoir le conseil adapté. Je vous dis à bientôt chez RAJA.

• 5 / 5

  

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  très grand choix de référence rapidité de livraison

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par ANGELIQUE S.

• 4 / 5

  

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  Rapidité efficacité

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par RICHARD G.

• 5 / 5

  

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  Mauvais emballage ...

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par CHRISTOPHE A.

• 5 / 5

  

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  cela c'est bien passé

  Avis du 25/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par GERARD S.

• 5 / 5

  

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  Très bon service après vente.

  Avis du 25/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par MARC J.

• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 25/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par LIONEL C.

• 2 / 5

  

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  Les colis ont été lancés par dessus le portail donc non, je ne suis pas contente du tout. De plus, les cartons livrés à plat étaient juste emballés dans du papier film donc pas du tout protégés, notamment pour les coins.

  Avis du 25/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par CLOTILDE R.

  Réponse de raja.fr

  

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  Bonjour, Je comprends votre mécontentement et je vous présente nos excuses pour ces conditions de livraison inacceptables. Je vous informe que le point a été remonté auprès de mon service transport afin que des actions concrètes soient menées auprès du chauffeur. Je vous dis à bientôt chez RAJA.

• 4 / 5

  

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  BIEN

  Avis du 25/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  top

  Avis du 25/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par GREGORY M.

• 3 / 5

  

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  Bonne assistance des services de RAJA. RAJA devrait mieux choisir ses transporteurs

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par JACQUES G.

  Réponse de raja.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre retour. Je vous confirme que nous apportons une attention particulière aux prestataires de livraison avec qui nous collaborons. De même nous menons des actions ciblées selon votre remontée. Je vous remercie de votre confiance.

• 5 / 5

  

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  Toujours très professionnel et rapide

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par GILLES P.

• 5 / 5

  

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  rapide

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par CYNTHIA S.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par KRIKOR D.

• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par STEPHANE R.

• 5 / 5

  

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  variété des produits proposés, rapidité de livraison

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par FABIEN S.

• 4 / 5

  

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  très bon service

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par JONATHAN L.

• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix Délai de livraison respecté

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par FLORENT S.

• 5 / 5

  

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  LIVRAISON RAPIDE

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par AGNES L.

• 4 / 5

  

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  Bonjour, Lors de la première livraison, les cartons a la base de la palette étaient légèrement abimés. ce ne fut pas le cas sur la seconde livraison. Merci de prêter une attention particulière au colisage. La qualité est bonne. Merci

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par GERARD T.

• 4 / 5

  

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  §§§

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par SYLVIE L.

• 5 / 5

  

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  Très rapide.

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par ROSELYNE D.

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide !

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par MAXIME C.

• 5 / 5

  

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  très bon avis

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par STEPHANE B.

• 5 / 5

  

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  CET SERVICES EXELLENTS

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par MARIE-CHRISTINE C.

• 5 / 5

  

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  Commande rapide, vite livrée et conforme. Merci !

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par CORALIE C.

• 5 / 5

  

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  Service client au top

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par LAURENT D.

• 5 / 5

  

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  Qualité délai de livraison au top

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par ISABELLE F.

• 4 / 5

  

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  J'ai toujours eu les commandes de très bonnes qualités et rapidement

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par CELINE S.

• 4 / 5

  

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  A part quelques problèmes de produits endommagés lors de quelques livraisons, mais très vite résolu Je n'ai rien d'autre à vous reprochez . C'est parfait , le site, les contacts .... Continuer comme cela.

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par DOMINIQUE P.

• 4 / 5

  

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  Très bien et surtout très réactif

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par PATRICK L.

• 5 / 5

  

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  A temps et à l'heure merci

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par EVELYN B.

• 5 / 5

  

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  La qualité d'accueil, de renseignement et de prestation est parfaite.

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par CLAIRE C.

• 4 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Le site est clair. La rapidité de livraison est excellente. Le matériel est toujours livré en très bon état. Merci à toute l'équipe qui se trouve derrière les ordinateurs et dans les entrepôts.

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par SEVERINE B.

• 4 / 5

  

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  rapidité, produits de qualité, livraison sans problème et cela depuis près de 10 années. les cartons un peu chers peut être

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par PASCAL C.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par MARGARET T.

• 4 / 5

  

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  RIEN A DIRE

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par FRANCOISE L.

• 5 / 5

  

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  très grande réactivité. Accueil téléphonique efficace et très cordial

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par MARIE-CLAUDE B.

• 2 / 5

  

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  Commandes passées régulièrement car pas de place de stockage dans notre boutique, il faut que les commandes soit livrées l'une après l'autre au fur et à mesure. Au lieu de ça, le transporteur (ou vous) regroupe nos commandes pour livrer en 1 fois et nous nous retrouvons pendant 1 jour ou 2 sans emballages. C'est récurrent malgrès les plaintes plusieurs fois.

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par FOUED T.

  Réponse de raja.fr

  

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  Bonjour, Je vous présente nos excuses pour ce désagrément. En effet le transporteur a pris la liberté de regrouper vos commandes pour les livrer en une seule fois. Je vous confirme que nous avons fait le point avec lui afin que cela ne se reproduise plus. Je vous dis à bientôt chez RAJA.

• 5 / 5

  

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  très bonne prestation.

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par CLAUDE A.

• 4 / 5

  

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  DISPONIBILITE ET FIABILITE

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par VERONIQUE R.

• 3 / 5

  

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  Il y a des produits en rupture assez fréquemment depuis quelques mois .

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par DAVID T.

  Réponse de raja.fr

  

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  Bonjour, Nous nous engageons à vous proposer des produits toujours en stock dans notre large gamme de 12 000 produits. Néanmoins il peut arriver, en cette période de pénurie mondiale de matières premières, sur certaines références que nous ne puissions pas vous servir immédiatement. Toutefois je vous rassure que nous menons toutes les actions nécessaires pour vous offrir le stock sur toutes nos références ou alors pour vous proposer des produits de substitution. N'hésitez pas à nous contacter si besoin au 01 49 90 49 90. A très bientôt chez RAJA.

• 4 / 5

  

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  PRIX UN PEU CHER

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par FLORENCE M.

• 5 / 5

  

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  tout me convient proposition produit amabilité, rapidité de livraison service client

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par FREDERIC S.

• 4 / 5

  

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  reçu livraison en retard pour la première foi

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par JACQUES C.

  Réponse de raja.fr

  

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  Bonjour, Je vous prie de nous excuser pour ce retard de livraison et nous allons faire en sorte que ce soit la dernière fois. A très bientôt chez RAJA.

• 5 / 5

  

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  c'est la première fois que ma Société commande chez vous et je suis ravie! les cartons sont arrivés le lendemain comme prévu et la qualité est très bonne! nul doute que nous allons faire appel a à vos services rapidement! cordialement Brigitte Caron Ste DECO FAMILY PARIS

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par BRIGITTE C.

  Réponse de raja.fr

  

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  Bonjour et bienvenue chez RAJA ! Nous sommes à votre disposition pour toute commande ou demande. A très bientôt chez RAJA.

• 5 / 5

  

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  Produits conformes à mon besoin et à ma commande

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par ANONYME A.

• 3 / 5

  

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  accès internet complexe ! prix élevés logistique excellente

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par PATRICK M.

  Réponse de raja.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre retour. Notre site a été complètement revu cet été, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour naviguer, nous sommes à votre disposition. A très bientôt chez RAJA.

• 3 / 5

  

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  Livraison après délai

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par CHRISTELLE S.

  Réponse de raja.fr

  

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  Bonjour, Je vous prie de nous excuser pour ce délai allongé. En effet notre transporteur a rencontré un retard dans sa tournée de livraison. Je vous confirme que le nécessaire a été fait auprès de mon service transport afin de mener des actions correctives. A très bientôt chez RAJA.

• 4 / 5

  

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  BIEN

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par LYDIA C.

• 4 / 5

  

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  Peu d'offres promotionnelles au vu du nombre de commandes passées

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par EMMANUEL D.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par ROSALIE S.

• 4 / 5

  

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  Site bien fait, et suivi au top

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par ANGELIQUE P.

• 5 / 5

  

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  merci pour toutes les facilités que vous m'avez accordées

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par OLIVIER C.

• 4 / 5

  

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  RAPIDITE

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par ISABELLE M.

• 5 / 5

  

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  Transactions parfaites...

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par JEAN-LUC G.

• 5 / 5

  

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  Livraison conforme en terme de délai et de marchandise

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par NATHALIE B.

• 5 / 5

  

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  rapide !

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par ANONYME A.

• 4 / 5

  

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  Site un peu compliqué pour s'y retrouver.....

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par ANNE L.

• 4 / 5

  

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  RAS, par contre je ne fais que les commande, je ne les reçois pas mais s'il y avait soucis j'en aurai été informé

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par VALERIE A.

• 5 / 5

  

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  très bien. accueil tel tjs très sympa

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par JOELLE M.

• 5 / 5

  

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  Livraison le lendemain de ma commande. Transporteur sympathique et efficace.

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par ROLAND C.

• 4 / 5

  

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  Très bon service.

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par GIUSEPPE L.

• 4 / 5

  

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  Très réactif pour un dépannage. Néanmoins un prix très élevé qui n'incite pas à faire de Raja un fournisseur n°1 pour ce composant.

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par ROMAIN G.

• 5 / 5

  

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  produit de qualité et toujours livraison rapide

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par MICHEL A.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par JEAN-MARC D.

• 4 / 5

  

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  Très bien, ne changer rien !

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par OLIVIER H.

• 4 / 5

  

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  délais tenus, rapidité

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par LAETITIA B.

• 5 / 5

  

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  super équipe ne changer rien! Merci de votre professionnalisme.

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par PASCAL C.

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, merci

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par ANONYME A.

• 1 / 5

  

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  Commandé une palette de 300 cartons 2 paquets complètement défoncés (coup de transpalette ??) Pas détectable au déchargement car enveloppé de cartons et filmé. On s'en est aperçu à l'ouverture de la palette. Cela n'est pas arrivé avec le transporteur mais bien chez RAJA car aucune marque sur le film ou carton autour.... Les 2 paquets sont tellement défoncés qu'ils sont inutilisables.... bravo et merci

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par MICKAEL J.

  Réponse de raja.fr

  

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  Bonjour, Notre volonté n'est évidemment pas de vous livrer dans des conditions désastreuses. Le service commercial après-vente, toujours à votre disposition, vous a accompagné pour vous livrer de la marchandise conforme. Les actions adaptées sont menées auprès des équipes logistiques afin d'éviter ce type de désagrément. J'espère garder votre confiance et je vous dis à bientôt chez RAJA.

• 4 / 5

  

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  impeccable

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par YANNICK T.

• 2 / 5

  

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  L'emballage des livraisons sont toujours aussi fragile.

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par DANIEL B.

  Réponse de raja.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre retour qui nous permet d'identifier précisément nos axes d'amélioration et donc d'adapter nos plans d'action correctifs dans tous nos centres de distribution. A très bientôt chez RAJA.

• 5 / 5

  

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  rapide

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par PIERRE-EDOUARD D.

• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par FABRICE J.

• 5 / 5

  

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  je recommande

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par GUY C.

• 4 / 5

  

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  A ce jour, tout se passe très bien

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par ADELINE C.

• 5 / 5

  

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  Bon produits (tarifs en augmentation importante quand même) Très bon service client. Délais de livraison régulièrement non respectés pour 73000 Chambéry

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par DAMIEN T.

• 1 / 5

  

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  Je suis très mécontent des produits reçus car ils étaient très mal emballés, donc reçu détériorés, ce qui n'est pas logique pour un spécialiste de l'emballage ! Cela ne vient pas du transporteur mais de la façon dont les produits ont été rangés. Donc 10 % de ma commande n'est pas intacte !

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par PHILIPPE F.

  Réponse de raja.fr

  

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  Bonjour, Je comprends votre mécontentement si en effet vous avez reçu 90% de votre commande endommagée. C'est pour cela que le service commercial après-vente a fait le nécessaire pour vous dédommager et la remontée a été transmise à mon service logistique pour correctif. J'espère garder votre confiance.

• 5 / 5

  

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  conforme et rapide

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par HENRI E.

• 5 / 5

  

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  reactif , commercial

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par LAURA N.

• 5 / 5

  

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  Très bien. Cependant veuillez faire attention au transporteur car il dépose les colis dehors, heureusement que je suis rentré avant la pluie car sinon les cartons d'emballage seraient inutilisables.

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par STEEVE H.

• 5 / 5

  

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  Aucun problème avec ma commande et cadeau de qualité bien reçu.

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par OLIVIER C.

• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par DOMINIQUE R.

• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait

  Avis du 04/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par JOELLE F.

• 5 / 5

  

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  en général, bon service et bonne réactivité

  Avis du 04/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par DOMINIQUE M.

• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par ANNE-MARIE G.

• 5 / 5

  

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  rapide et efficace

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par MINH-CHAU T.

• 5 / 5

  

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  Site internet facile d'utilisation, opérateur au téléphone très efficaces et sympathiques. Livraison rapide et complète à chaque fois.

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par ALEXANDRE B.

• 4 / 5

  

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  écoute, amabilité, réactivité et rapidité - pas de regroupement de commandes, reprise de marchandise trop longue, trop d'emballage de protection (cartons ,films..)autour des palettes.

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par AURELIE M.

• 5 / 5

  

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  parfait et rapide, merci !

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par AIMEE B.

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  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par CARINE D.

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