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Résumé des avis
La marque est fréquemment appréciée pour la qualité de ses produits, son large choix et son service rapide. Les commandes sont généralement faciles à passer et bien traitées.
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Veronique G.
19 nov. 2024
Avis vérifiéCommande et livraison rapide.
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Isabelle F.
19 nov. 2024
Avis vérifiéCommande très vite prise en compte et livraison rapide. Je passerai d'autres commandes sans aucun doute.
Réponse de raja.fr
Chère Cliente, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de laisser votre avis, et nous sommes ravis que votre commande et votre livraison RAJA vous aient donné pleinement satisfaction. Bien cordialement, Amélie de l'équipe RAJA.
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Melissa B.
16 nov. 2024
Avis vérifiéCela fait des années que nous travaillons chez RAJA et nous sommes très satisfait par le service commercial, la qualité des produits ainsi que des délais de livraisons.
Réponse de raja.fr
Chère cliente, Un immense merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre commande et votre livraison aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous sommes impatients de vous servir à nouveau. Merci pour votre commande ! A bientôt, Amélie de l’équipe RAJA.
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Herve M.
16 nov. 2024
Avis vérifiécertains prix s'envole dommage que vos gaines recyclées soient beaucoup plus chère que ce que nous avions avant, cela n'encourage pas a aller vers ces produits
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Marilyne V.
16 nov. 2024
Avis vérifiéRetard important de livraison, voir non prise en compte de la commande et de son paiement
Réponse de raja.fr
Chère Madame, Je m'excuse pour ce retard de livraison qui ne correspond pas à nos délais habituels. Concernant le paiement, nous avons reçu votre virement le 4/11 et validé votre commande le 4/11. Malheureusement, nous ne pouvons pas réduire les délais bancaires. J'espère que nous aurons l’occasion de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions. Amélie de l'équipe RAJA
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Geoffroy D.
16 nov. 2024
Avis vérifiéPlutôt bon dans cette partie
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Michele R.
16 nov. 2024
Avis vérifiéaux 2 bouts de la chaine oui !
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Didier P.
16 nov. 2024
Avis vérifiéRapidité de livraison, large choix de produits
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Christine B.
16 nov. 2024
Avis vérifiéras
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Calchera T.
16 nov. 2024
Avis vérifiéTop
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Anthony V.
16 nov. 2024
Avis vérifiéUne NC (1 colis manquant, ... ça peut arriver) puis une 2nde NC pour réparer la 1ère (un colis destiné à une autre entreprise avec un mauvais BL, celui qu'on était sensé recevoir) ça commence à faire beaucoup, heureusement qu'il n'y avait pas d'urgence.
Réponse de raja.fr
Cher Monsieur, Je suis réellement désolée des problèmes rencontrés lors de la livraison de votre commande. Suite à votre échange avec Laetitia, nous vous faisons parvenir au plus tard le 19/11 un coffret de chocolats à titre commercial. J'espère garder votre confiance et je vous dis à bientôt chez RAJA. Cordialement, Amélie du Service Client
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Jerome C.
16 nov. 2024
Avis vérifiétout est fluide, tout va bien ! merci
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Pierre yves R.
16 nov. 2024
Avis vérifiéTrès rapide
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Francky C.
16 nov. 2024
Avis vérifiélivraison rapide, cadeau haloween ( noté sur le BL ) non reçu !
Réponse de raja.fr
Cher Monsieur, Je suis navrée que votre seau de bonbons Haribo soit manquant. Nous vous faisons donc parvenir un ballotin de chocolats que vous recevrez au plus tard le 19/11. Nous veillons chaque jour à ce que ce type de situation ne se reproduise plus. Je vous présente à nouveau toutes nos excuses. Cordialement, Amélie de l'équipe RAJA
Réponse de Francky C.
Bonjour, merci pour votre retour, nous apprécions le geste bonne journée
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E. M.
15 nov. 2024
Avis vérifiétrès rapide et très arrangeant si besoin
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Emmanuelle R.
15 nov. 2024
Avis vérifiéLivraison effectuée en deux fois dont une sans RDV, sans explications.et sans que ce soit vu avec nous
Réponse de raja.fr
Chère Madame, Je suis réellement désolée des problèmes de livraison que vous avez rencontré. En effet, nous devons impérativement vous livrer avec une prise de rendez-vous 48h avant. Rassurez-vous, nous vous offrirons une meilleure expérience lors de vos prochaines commandes. Cordialement, Amélie de l'équipe RAJA
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Sophie L.
14 nov. 2024
Avis vérifiétrès rapide et matériel conforme
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Virginie C.
14 nov. 2024
Avis vérifiéBonjour, Il manquait plusieurs articles , le service client à dit qu'ils allaient renvoyer les articles manquants… a ce jour nous n'avons rien reçu. De plus nous avons commandé un dévidoir à scotch et ruban bolduc , mais il est totalement inutilisable car les dents du devidoir à scotch ne coupent rien du tout...dommage
Réponse de raja.fr
Chère Madame, Je vous présente nos excuses pour les problèmes rencontrés. Nous vous avons réexpédié les produits manquants ainsi que le produit défectueux que vous recevrez sous 48/72 heures. Nous veillons chaque jour à ce que ce type de situation ne se reproduise pas. Je vous présente à nouveau toutes nos excuses. Cordialement, Amélie de l'équipe RAJA
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Muriel N.
13 nov. 2024
Avis vérifiéCommande au téléphone (plus rapide à mon sens) : bon accueil de l'interlocutrice, efficacité de la commande, pas de souci décelé.
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Albertte V.
13 nov. 2024
Avis vérifiéTrès facile et très rapide
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