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Résumé des avis
La marque est fréquemment appréciée pour la qualité de ses produits, son large choix et son service rapide. Les commandes sont généralement faciles à passer et bien traitées.
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Christophe C.
13 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon produit, Mme CHARNIER a été très réactive et a su nous conseille
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Rania R.
13 nov. 2024
Avis vérifiéService au top, produit de qualité
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Maxime C.
13 nov. 2024
Avis vérifiésuper
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Gilles D.
13 nov. 2024
Avis vérifiérapide, conforme
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Frederic R.
13 nov. 2024
Avis vérifiéTout a été très fluide
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Karine S.
9 nov. 2024
Avis vérifiéannonce de 2 livraisons à 2 dates différentes et finalement une seule
Réponse de raja.fr
Chère cliente, Je suis au regret de constater votre mécontentement. Votre commande est en effet partie de 2 entrepôts différents afin de vous livrer au plus vite. Nous livrons nos clients sous 24/48 heures. J'espère que nous aurons l’occasion de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Amélie de l'équipe RAJA
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Mareme K.
8 nov. 2024
Avis vérifiéMerci beaucoup raja
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Daniele C.
8 nov. 2024
Avis vérifiétres satisfaisant
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Sylvie A.
8 nov. 2024
Avis vérifiéNous sommes clients mais aussi un peu partenaire quand on a une certaine ancienneté... apparemment pas chez vous
Réponse de raja.fr
Chère Madame, Tout d'abord, je vous remercie pour votre fidélité à notre société et suis désolée de cette incompréhension. Concernant la reprise de votre marchandise, je vous informe qu'elle est possible à votre charge sous 30 jours. En effet, vous n'avez pas souscrit à la Garantie Optimale lors de votre commande. Celle-ci vous permet un retour à nos frais dans les 60 jours qui suivent la livraison. Je vous invite à découvrir ses avantages en cliquant sur ce lien : https://www.raja.fr/services/garanties_cms_000010.html Bien cordialement, Amélie de l'équipe RAJA
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Angella T.
8 nov. 2024
Avis vérifiéRapidité et qualité des emballages
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Delphine H.
8 nov. 2024
Avis vérifiéparfait
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Jasmine C.
8 nov. 2024
Avis vérifiéPrise de commande en ligne , livraison rapide, chauffeur professionnel. Je recommande
Réponse de raja.fr
Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir consacré du temps à partager votre avis. Nous sommes enchantés que votre commande et sa livraison aient répondu pleinement à vos attentes. Merci pour votre commande ! A bientôt, Amélie de l’équipe RAJA.
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Elisabeth P.
8 nov. 2024
Avis vérifiéAccueil téléphonique parfait, réactif, professionnel, et agréable. Livraison rapide Articles commandés ( caisses stockage) de très bonnes qualités.
Réponse de raja.fr
Chère cliente, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de laisser votre avis, et nous sommes ravis que votre commande et votre livraison RAJA vous aient donné pleinement satisfaction. Encore merci pour cet avis ! Cordialement, Amélie de l'équipe RAJA.
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Florence L.
8 nov. 2024
Avis vérifiétrès bien
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V. R.
8 nov. 2024
Avis vérifiéIl a fallu que j'appelle le sav pour que ma commande soit honorée, il manque toujours un produit que je n'ai pas reçu
Réponse de raja.fr
Cher Monsieur Rouille, Je suis réellement désolée pour le problème rencontré concernant la réception de votre commande. Nous vous avons réexpédié hier la marchandise manquante avec une petite gourmandise à l'intérieur pour nous faire pardonner de ce désagrément. J'espère que nous aurons l’occasion de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions. Amélie de l'équipe RAJA
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Virgine F.
8 nov. 2024
Avis vérifiélivraison rapide
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Sophie D.
8 nov. 2024
Avis vérifiéSuper pour la commande, et le rdv livraison; étant en déplacement une tierce personne a réceptionné la commande. Par contre, la palette n'a pas été hermétiquement filmée; il a plu toute la journée; en arrivant le soir, l'eau avait pénétré le long des parois; imbibant complètement les cartons du bas; Une quarantaine de carton était indemne; 32, heureusement, ont pu partir en expédition; Une bonne trentaine dégoulinait , le lien coupait les cartons en deux! Les cartons étaient posés directement au contact de la palette. Pas de protection anti déformation. Le reste était en partie imbibé sur un coin, une arête plus plus; l'eau s'est infiltrée par le film de coiffe, qui a servi de réservoir. Après séchage, le carton est gondolé, je ne suis pas confiante sur la résistance. J'expédie des colis avec un poids de 20 kilos.
Réponse de raja.fr
Chère cliente, Je vous informe que ma collègue Sylvie a tenté de vous joindre hier, sans succès. Nous allons tenter de vous joindre à nouveau ce jour concernant votre palette restée à l'extérieur. Je vous propose également de joindre par téléphone l'équipe après-vente au 01 49 90 49 91. J'espère que nous aurons l’occasion de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Amélie de l'équipe RAJA
Réponse de Sophie D.
Bonjour, Merci de l'intérêt, suite à ma déconvenue. Je suis difficilement joignable, je le reconnais. Je vous contacte ces jours prochains Bien cordialement Sophie DUBOIS Gérante EUROWATERLAND
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Eva agnes K.
8 nov. 2024
Avis vérifiéPro, efficace, toujours en bon état
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Franck M.
8 nov. 2024
Avis vérifiéFélicitations
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Emmanuel H.
8 nov. 2024
Avis vérifiéCommande passée sur votre site marchand et livrée dans les temps.
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