Avis pour Raja

Bonjour, Je vous présente à nouveau nos excuses pour ce retard de livraison qui a impacté votre activité. Nous menons quotidiennement des plans d'action avec notre service Transport afin de maintenir notre engagement de livraison en 24/48h dans votre région pour toute commande passée avant 12h. Je vous remercie d'avoir accepté la marchandise malgré le retard. N'hésitez pas à nous contacter pour vos prochaines commandes, nous sommes à votre disposition.

Bonjour, Je vous confirme avec regret que votre commande a été livrée sous 5 jours au lieu des 48/72H promis. Le service commercial après-vente vous a prévenu un peu tardivement le temps de faire l'enquête et de vous apporter une réponse fiable de délai. En effet le réseau de livraison a été un peu saturé en cette fin d'année et je m'en excuse. Je suis convaincue que vous serez satisfait lors de vos prochaines commandes.

Bonjour et merci pour votre retour qui nous permet de vous apporter une solution plus satisfaisante et de mener des actions concrètes auprès de notre transporteur. Je vous présente nos excuses et j'espère garder votre confiance.

Bonjour et merci pour votre retour. Je vous confirme que nous avons optimisé nos informations sur les produits non disponibles à la fois sur notre site internet mais également sur les documents envoyés à nos client, en ce début d'année 2022. Je suis convaincue que cela vous apportera entière satisfaction. A très bientôt chez RAJA.

Bonjour, Je suis désolée pour cette succession de litiges dus à des soucis de préparation de nos commandes. Nous avons sensibilisé notre équipe logistique afin que des mesures d'amélioration soient mises en place. J'espère garder votre confiance.

Votre satisfaction est une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens. A très bientôt chez RAJA !

Bonjour, Je vous remercie pour votre remontée que nous allons analyser. Par ailleurs je vous confirme que je vous ai renvoyé un duplicata de facture par mail. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.