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Avis clients de RAJAPACK Belgique

4.5 / 5

Calculé à partir de 388 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1459 avis depuis le 06/08/2019

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

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La marque est appréciée pour son service rapide, la qualité de son matériel et la clarté de son site. Les clients notent une facilité de commande et un bon choix d'emballages.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Informations et contact RAJAPACK Belgique À propos d’Avis Vérifiés

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Informations rajapack.be

  • Société

    RAJAPACK Belgique

  • Description

    RAJAPACK est spécialisée dans la distribution d'emballages, d’équipements industriels et de fournitures de bureau pour tous les professionnels. Les clients peuvent facilement gagner du temps et de l'argent en regroupant leurs achats auprès d'un seul fournisseur. Que vous soyez une start-up avec une boutique en ligne ou une multinationale, les équipes spécialisées de RAJAPACK proposent toujours des solutions parfaitement adaptées aux besoins de votre entreprise.

  • Adresse

    Vrijheidweg 8 3700 Tongres

  • Site web

    https://www.rajapack.be/fr_BE/

  • Catégorie

    Services aux professionnels

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À propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    mon contacter pour commander plus pour éviter les frais de transport

    Avis du , suite à une expérience du par GIUSEPPE F.

  • 5 / 5
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    MONSIEUR PORTA , FAIT TOUJOURS SON POSSIBLE POUR NOUS SATISFAIRE

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH P.

  • 4 / 5
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    Service rapide, première expérience, ravie

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE C.

  • 5 / 5
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    Prix intéressant, bon suivi du colis, timing de livraison respecté et système de facturation au point... rien à dire!

    Avis du , suite à une expérience du par CÏ¿½LINE L.

  • 3 / 5
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    Nous avons dû annuler une commande à cause d'un délai de livraison trop long. De plus aucune clarté nous a été donné quant au délai de livraison des pièces.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA F.

    Réponse de rajapack.be
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    Cher client, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez dû annuler votre commande. Nous allons mettre tout en œuvre pourque ceci ne se reproduise plus à l'avenir. Veuillez nous excuser pour l\'attente et pour l\'inconvénient.

  • 5 / 5
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    très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par RALPH F.

  • 5 / 5
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    nickels

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.

  • 5 / 5
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    Marchandises commandées 10/10, état du colis 10/10 ,Transport 10/10 Je suis très satisfait d'avoir commandé chez Raja

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T.

  • 1 / 5
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    J'ai passé commande le 19/01 pour une machine, que je n'ai toujours pas reçue. Ça fait exactement 14 jours, et je l'attends toujours.

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B.

    Réponse de rajapack.be
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    Cher client, veuillez nous excuser pour le désagrément et l'attente. Une collaboratrice vous a contacté pour vous tenir au courant de votre commande. Si vous avez de questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter!

  • 4 / 5
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    Shop ist gut aufgebaut. Ideal wäre noch bei der Auswahl der Sprachen Deutsch oder Englisch, da nicht jeder das Fachfranzösisch versteht.Lieferungzeit ist auch ok. Telefonberatung sehr freundlich

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE W.

    Réponse de rajapack.be
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    Cher client, merci pour votre message. En cas de questions, n'hésitez pas à prendre contact avec nous au numéro 012 260 280 !

  • 5 / 5
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    Livraison Rapide RAS

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS T.

  • 4 / 5
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    réactivité. suivi.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH H.

  • 5 / 5
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    Top ! comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R.

  • 4 / 5
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    Le traitement de nos demandes de prix et modifications se passent très fluidement.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE F.

  • 5 / 5
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    Super service.

    Avis du , suite à une expérience du par BÉNÉDICTE G.

  • 5 / 5
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    Et un grand MERCI à Justine !

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-PAUL V.

  • 4 / 5
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    Merci à Madame Marie-Ange simon, réactive, pro et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.

  • 5 / 5
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    rien à redire, tout s'est bien passé, merci beaucoup.

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE D.

  • 5 / 5
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    Livraison a notre dépôt en Pays Bas

    Avis du , suite à une expérience du par MOSHE M.

  • 3 / 5
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    Commande bien arrivée, mais la qualité de certains produits ont de gros défauts de fabrication et sont inutilisables

    Avis du , suite à une expérience du par REGINE D.

    Réponse de rajapack.be
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    Cher client, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre collaborateur a essayé de vous joindre par téléphone afin de vous proposer une solution adéquate.

  • 3 / 5
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    Article commandable mais incomplet et pas le temps de se retourner...

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D.

    Réponse de rajapack.be
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    Cher client, notre collaboratrice vous a offert une solution appropriée. En cas de questions ou remarques, n'hésitez pas à nous contacter !

  • 4 / 5
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    J'ai été satisfaite du service de RAJAPACK et de la rapidité d'exécution pour la réception d'offre, de confirmation de commande et la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE B.

  • 5 / 5
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    service et livraison rapide, ultra pro!

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.

  • 5 / 5
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    Rapide, efficace, qualitéImpeccable

    Avis du , suite à une expérience du par MARCO A.

  • 5 / 5
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    Service client très réactif

    Avis du , suite à une expérience du par LISA N.

  • 2 / 5
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    Je n'ai reçu que la moitié de ma commande, je n'ai pas eu de réponse à mon mail et le service chat c'est coupé avant d'avoir une solution :(

    Avis du , suite à une expérience du par YVES C.

    Réponse de rajapack.be
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    Cher client, merci pour votre message. Entretemps vous avez reçu le reste de votre commande. Veuillez nous excuser pour la communication interrompue.

  • 5 / 5
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    J'adorerais un calculateur plus efficace. Par exemple en fonction du contenu, quantité, taille et poids de l'unité,, déterminer le bon carton.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVER M.

  • 4 / 5
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    Globalement, j'ai été satisfait de ma commande. Malheureusement, je n'ai pas reçu le cutter que je devais recevoir en cadeau. Je trouve également dommage de ne pas pouvoir suivre notre livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIAN S.

    Réponse de rajapack.be
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    Cher client, merci beaucoup pour votre achat et les 4 étoiles. Une collaboratrice vous a contacté afin de vous proposer une solution appropriée!

  • 1 / 5
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    Dernière commande pas livrée dans les temps et pas livrée entièrement. Aucun suivi efficace, pas d'info, rien..... j'attends sans savoir quel jour je serai enfin livré.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL C.

    Réponse de rajapack.be
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    Cher client, merci pour votre message. Entretemps vous avez reçu votre commande en entier. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

  • 5 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.

  • 1 / 5
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    J'ai passé une commande pour des sacs en mois de décembre 2020, je les reçu 6 mois plus tard, avec une tres mauvaise qualité et de puis en m'a promis une réimpression mais je n'ai reçu qu'une partie... affaire à suivre

    Avis du , suite à une expérience du par ALI B.

    Réponse de rajapack.be
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    Cher client, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous mettons tout en œuvre pour qu'un tel incident ne se reproduise pas à l'avenir.

  • 4 / 5
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    Excellente disponibilité et réponses aux questions

    Avis du , suite à une expérience du par ARIE A.

  • 5 / 5
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    Service et renseignement impeccable livraison rapide commande conforme à nos attentes c'est top quand débute une activitée d'ecommerce

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE S.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace. Très bon service.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.

  • 5 / 5
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    Réactif - livraison top -

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN A.

  • 5 / 5
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    Le personnel est toujours à l'écoute du client et le service après vente est plus que parfait .

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE P.

  • 5 / 5
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    1ère commande aucun souci livrée dans les temps et emballage correct

    Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE J.

  • 5 / 5
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    Entièrement satisfait du service.Je voudrais juste ne plus recevoir le catalogue papier car il ne me sert à rien... écologiquement parlant c'est quelque chose qui me dérange, votre site est suffisant !

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME T.

  • 5 / 5
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    Service impeccable et très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE T.

  • 5 / 5
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    service tres bon

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait. L'information lors de la commande, la livraison, le suivi, la facturation.Surtout ne changez rien!

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.

  • 3 / 5
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    Délai de livraison non respecté.

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER H.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE G.

  • 5 / 5
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    Commande par téléphone parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A.

  • 5 / 5
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    Staff aux petits soins. Très réactif et aidant. Livraison rapide. Client très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN R.

  • 5 / 5
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    Contrôle de la commande, conseil, rapidité et énorme choix !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par FANNY M.

  • 5 / 5
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    Rapidité de réponse, précision de l'offre, respect du délai annoncé.

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL D.

  • 5 / 5
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    personnel à l'écoute ,réactifservice personnalisé

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.

  • 5 / 5
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    Rapides, efficaces, prix corrects.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE C.

  • 5 / 5
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    offre de prix remise rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC S.

  • 5 / 5
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    Excellent service. Accueil téléphonique exemplaire. Respect des délais pour les livraisons.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.

  • 5 / 5
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    Disponibilité et amabilité de notre contact Monsieur Ronald Porta. Les promesses de livraison le lendemain sont respectées pour chaque commande .Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARC B.

  • 1 / 5
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    Commande passée le jeudi 30, livrée partiellement le premier octobre : il manque tous les cartons ... dommage, c'est pour un déménagement alors le feutre offert emballé dans une enveloppe et mis dans une boite avec protection bulle ...Après trois appels (heure du déjeuner puis absence du responsable francophone puis fermeture des bureaux) la livraison est reprogrammée pour "le mardi ou le mercredi" ... puis DPD le transporteur m'apprend que je serai livré mardi sauf que je n'ai pas été livré car le service expédition de RAJA a omis de mentionner le numéro dans l'avenue Emile Duray .... et s'étonne (nouvel appel de ma part) de ce que les colis (60 cartons) ne sont pas livrés.Cinquième appel de RAJA pour expliquer encore et encore que la commande n'est pas livrée... réponse du service client :"je vous envoie un mail pour vous préciser la date de livraison" ... un mensonge.... Aucun appel aucun mail si ce n'est votre mail d'évaluation.Il n'existe pas dans votre grille d'évaluation de note négative, vous débutez à 1/10 sur cette expérience client c'est -10/10, la note que je ne manquerai pas de donner sur Google dans les prochains jours, vos services RAJA BELGIQUE sont clairement en dessous de tout.Daniel Sommer, un client RAJA France depuis 1981 !

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL S.

    Réponse de rajapack.be
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    Cher client, nous sommes désolés qu\'il y ait eu un problème avec le délai de livraison. Nous faisons tout notre possible pour éviter cela à l\'avenir. Veuillez nous excuser pour le désagrément.

  • 1 / 5
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    plus d'une semaine après ma commande, toujours pas de BAT. nul

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL-ERIC H.

    Réponse de rajapack.be
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    Cher client, entretemps vous avez bien reçu le BAT. Veuillez nous excuser pour le délai et le désagrément.

  • 1 / 5
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    Je ne suis toujours pas livré

    Avis du , suite à une expérience du par SALIF S.

    Réponse de rajapack.be
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    Cher client, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous mettons tout en œuvre pour qu'un tel incident ne se reproduise pas à l'avenir.

  • 4 / 5
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    très bien ne changer rien

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE D.

  • 5 / 5
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    service et qualité

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC G.

  • 5 / 5
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    très bon contact

    Avis du , suite à une expérience du par ROCCO R.

  • 5 / 5
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    Efficacité, rapidité, proactivité à toutes les étapes du process : de l'envoi de la commande à la livraison, tout est géré en véritable pro.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.

  • 5 / 5
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    SOUVENT DANS LES TEMPS ET BON SERVICE

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE D.

  • 5 / 5
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    Serviable et livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.

  • 1 / 5
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    j'ai commandé il y a sept jours et je n'ai pas encore reçu ma commande alors que j'ai payé....envois en 24 heures ????????????????J'espère que je la recevrais avant 1 mois

    Avis du , suite à une expérience du par DELANDE C.

    Réponse de rajapack.be
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    Cher client, nous sommes désolés qu\'il y ait eu un problème avec le délai de livraison. Nous faisons tout notre possible pour éviter cela à l\'avenir. Veuillez nous excuser pour le désagrément.

  • 4 / 5
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    Sympa

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS M.

  • 5 / 5
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    Service parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MIN Z.

  • 4 / 5
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    C'est bien la première fois que la livraison ne s'est pas faite le jour prévu.Juste dommage que je n'ai pas été prévenu de ce changement, cela m'aurait évité d'attendre en vain cette livraison.Je demande que la livraison soit reporté au sur lendemain, et finalement elle a été faite le lendemain... mais il n'y avait personne à la dite adresse....Je me répète, c'est la première fois que cela m'arrive... situation un peu déconcertante...Walid 32 494 865 879

    Avis du , suite à une expérience du par WALID A.

  • 1 / 5
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    . Aucun envoi d'accusé de réception/confirmation de nos commandes. . Pour ma commande passée le 5/07, je n'ai débit septembre aucune nouvelle de votre part. Je vous contacte pour vous demander le statut de ma commande et la réponse est "nous ne l'avons pas reçue". Cela s'est passé de la même façon pour les 2-3 commandes précédentes.. Je demande une date de livraison pour mi octobre, on m'annonce une livraison mi septembre.. J'ai demandé maintes fois que mon numéro de commande apparaisse sur la notification d'expédition de ma commande (sans quoi votre notification d'expédition n'est pas exploitable) mais non seulement rien n'est fait, mais on ne me répond même pas.. Je demande à votre service commercial/ M. Porta d'utiliser l'adresse email indiquée sur mon bon de commande pour toute réponse concernant la dite commande, mais rien ne change. M. Porta continue à utiliser la mauvaise adresse email pour me répondre.La qualité de votre service client est catastrophique et ce, depuis plus de 8 mois et je cherche à m'orienter vers un autre fournisseur.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE H.

    Réponse de rajapack.be
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    Cher client, merci pour votre réaction. Nous tiendrons compte de votre feedback afin d'optimiser nos services dans le futur. Toutes nos excuses pour le désagrément.

  • 5 / 5
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    Très bon service, rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE L.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et serviable, service téléphonique rapide et efficace, rien à redire, foncez!

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE V.

  • 5 / 5
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    Efficacité et rapidité un mot un geste et Raja fait le reste. Merci pour vos services .Carrelage Bruno Charleroi

    Avis du , suite à une expérience du par CARMINE B.

  • 1 / 5
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    Ils vous téléphone pour gonfler votre commande pour ne pas avoir de frais d'envoi et boum .... Ils vous les facturent quand même .. des bandits !

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS M.

  • 1 / 5
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    Pas de suivi de certaines commandes On ne tient pas compte des directives de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.

    Réponse de rajapack.be
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    Cher client, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre collaboratrice a essayé de vous joindre par téléphone. Merci de bien vouloir nous contacter au numéro 012/260 280.

  • 5 / 5
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    Super! Très bon service, très rapide, réactif et agréable!

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX M.

  • 5 / 5
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    J'étais en contact avec Mr Wouter Loyens, il est très serviable et efficace .Je compte travailler encore et encore avec vous !

    Avis du , suite à une expérience du par MOLKA M.

  • 5 / 5
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    Commande reçue en quelques jours seulement .Parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE R.

  • 5 / 5
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    Super service.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES L.

  • 5 / 5
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    tres bon service livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.

  • 5 / 5
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    Problème par rapport au prix affiché sur le site. J'ai contacté le chat, on m'a répondu directement et contacté par téléphone pour me prendre ma commande.Livré le lendemain

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.

  • 4 / 5
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    Très bon service et rapide en plus.

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC P.

  • 5 / 5
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    Première commande pour nous sur votre site. Tout c est super bien passé. Très bon suivi de votre et équipe. On continuera de commander chez vous!

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE R.

  • 5 / 5
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    Un service toujours impeccable et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE V.

  • 5 / 5
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    Rien à réclamer, toujours satisfaite du service et des produits.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE D.

  • 5 / 5
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    Rien à redire ! Service au top et amical !

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R.

  • 3 / 5
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    Je ne sais pas finalisé mes commandes sur votre site. Après l'avoir signalé plusieurs fois rien n'a changé. Je dois toujours passer par l'opératrice pour avoir ma commande.Votre site se bloque après la vérification de l'adresse de livraison et le paiement. Si vous ne faite rien j'ai peur de changer de fournisseur.Bonne journée et j'espère que vous tiendrez compte de mes remarques.Jean-Louis Piva DUMONT-INSTRUMENTS

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS P.

    Réponse de rajapack.be
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    Cher client, veuillez nous excuser pour ce désagrément. Notre équipe technique est à la recherche d'une solution pour résoudre ce blocage. Nous vous en informerons prochainement.

  • 5 / 5
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    Service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par YVES M.

  • 5 / 5
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    Très bon contact avec le service commercial, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE C.

  • 4 / 5
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    Réponse rapidement aux questions.

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE N.

  • 4 / 5
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    Très satisfaits du contact client , bonne communication avec les commerciaux. Néanmoins déjà 2 fois des erreurs à la livraison. Les Flo pack sont souvent oubliés et on doit le communiquer nous-mêmes. du coup on reçoit notre commande en 2 parties alors qu'on a tout commandé le même jour, pas pratique.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE B.

  • 5 / 5
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    Perfekt !!!

    Avis du , suite à une expérience du par MARINA P.

  • 5 / 5
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    Service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GREGORY G.

  • 5 / 5
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    Commande en ligne rapide et simple. Livraison très rapide. Large gamme d'articles.

    Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL T.

  • 5 / 5
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    Service et livraison rapides, très bons contact avec le personnel, je suis entièrement satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE S.

  • 4 / 5
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    Le service est au top ! Et nous propose des solutions si il n'y a pas du stock

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B.

  • 3 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par HIND H.

  • 5 / 5
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    Service impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE V.

  • 5 / 5
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    Service rapide, grand choix d'article, prix démocratique, livraison correcte.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 5 / 5
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    Toujours satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par GEOFFREY B.

  • 5 / 5
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    NOUS AVIONS EU UN PETIT PROBLEME DE TVA , MAIS TRES VITE REGLE

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.

  • 2 / 5
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    Une semaine pour recevoir ma commande malgré un chat, un appel et un mail. Très décevant.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE L.

    Réponse de rajapack.be
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    Chère cliente, veuillez nous excuser pour l'attente et tout désagrément que cela a pu engendrer. Nous avons pris le point au niveau transport afin d'éviter que cela se reproduise dans le futur.

  • 4 / 5
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    J'ai commandé des cartons d'emballage et le lendemain je recevais déjà ma commande complète.

    Avis du , suite à une expérience du par NANCY F.

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