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Avis clients de Réassurez-moi

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    Réassurez-moi

  • Description

    Réassurez-moi vous conseille et compare l’ensemble de vos assurances (emprunteur, mutuelle, auto, habitation…) au même endroit . Les prix les plus bas, les meilleures garanties et des conseils gratuits d’experts indépendants. Déjà 50 000 clients satisfaits :)

  • Adresse

    19 rue d'Aumale 75009 Paris

  • Website

    https://reassurez-moi.fr

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Evaluations clients

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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Réassurez-moi m'a littéralement "rassurée" . Pour ma démarche d'assurance emprunteur, celui qui s'est occupé de moi m'a aidée dans toutes les démarches et répond très vite (téléphone + mail) . Intervient de votre part, auprès de l'assureur, si nécessaire. Celui qui s'est occupé de mon cas (je suis en longue maladie) a trouvé mon assurance. Cela faisait quelques semaines que mon dossier était refusé auprès de plusieurs assurances, ou bien que seul un critère était accepté et les autres refusés à cause de mamaladie. Réassurez-moi a su me trouver une assurance emprunteur à échéances fixes (comme je le souhaitais) et qui a accepté plus de critères que les autres assurances par lesquelles j'étais passé (lorsque mon dossier n'était pas directement refusé). Je recommande donc vivement Réassurez-moi ! Et je ferai de nouveau appel à eux si une nouvelle occasion devait se présenter.

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité, efficacité et amabilité Très satisfaite, je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Très bon gestionnaire

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  • 5 / 5 1
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    Personnel disponible et très cordial, bon niveau ! Process de la plateforme efficace.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon service !

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  • 5 / 5 1
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    Reactif, aimable au téléphone, renseignement, explications claires

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  • 4 / 5 1
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    Très efficace!

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  • 3 / 5 1
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    Des erreurs dans les informations transmissent à Utwin

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  • 5 / 5 1
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    Votre concours nous a permis de mener à bien notre projet.

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  • 5 / 5 1
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    Efficacité ,réactivité, disponibilité, compétence : bravo.

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  • 5 / 5 1
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    Équipe très pro, à l écoute du client, très réactive. Que du bonheur de vous avoir contacté. Merci

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  • 5 / 5 1
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    .Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Tout s'est bien passé, y compris le suivi de mon dossier. J'ai pu comparer et sélectionner un assureur sérieux et compétitif.

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  • 5 / 5 1
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    J'ai utilisé Reassurez-moi plusieurs fois, toujours bien passé

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 4 / 5 1
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    Très bonne platforme et expertise. Cependant un des sous-traitants pour les assurances a besoin d'être revu (platforme pas à la hauteur par rapport à la concurrence).

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  • 5 / 5 1
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    indépendamment des tarifs, équipe très professionnelle , souriante, et tourné vers le service rendu; ce qui est rare à notre époque!!!

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  • 5 / 5 1
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    Une application bien faite et des réponses aux messages personnalisées et rapides. Une offre dense , suivi téléphonique sérieux et efficace.

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  • 5 / 5 1
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    Bonne communication et la personne en charge de mon dossier était réactive.

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  • 5 / 5 1
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    Super service!

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  • 5 / 5 1
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    Un service utile et facile d'utilisation !

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  • 5 / 5 1
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    Accueil très chaleureux, beaucoup de professionnalisme; aucune attente téléphonique, les conseillers répondent dans l'immédiat et apportent la réponse à nos questions. Si souci ou autre, notre problématique est résolue au plus vite.

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande

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  • 1 / 5 1
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    Trop compliqué pour signer les documents

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  • 5 / 5 1
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    Conseiller et conseillère très compétents, plateforme facile à utiliser même avec un dossier médical risque aggravant.

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  • 5 / 5 1
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    simple et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, sérieux, réactif et compétitif.

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  • 5 / 5 1
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    Service rapide et efficace !

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  • 5 / 5 1
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    Une réponse rapide et efficace.

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  • 5 / 5 1
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    Excellent suivi avec une prise en charge de A à Z de mon changement d’assurance. Equipe très pro à l’écoute et joignable très facilement. Plus de 4000e d’économies, je n’y croyais pas et le contrat est bien identique à celui de ma banque. Je recommande vivement !

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  • 4 / 5 1
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    Très bien, par contre, il serait opportun de pouvoir déposer son échéancier de prêt pour pré-analyse de l'assureur afin de tarifer au plus juste

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  • 4 / 5 1
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    Facile, réactif et joignable

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  • 5 / 5 1
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    Mais ce n est que la premiere etape

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  • 3 / 5 1
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    Suivi rapide et efficace, manques aux niveaux de l’assistance pour les actions à réaliser et des informations précises sur les prélèvements effectués.

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  • 5 / 5 1
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    Excellent service

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    bonne écoute, devis très intéressants

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    Très bien. Réponses rapides à mes questions. Très efficaces. Super !

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    Service rapide et facile à mettre en place

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  • 3 / 5 1
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    Service pas mal, utilisé pour le changement d'assurance emprunteur pour l'assurance habitation, mais c'est dommage que "Réassurez-moi" ne vérifie pas que l'ancien assureur ait bien résilié le contrat, au lieu de se baser uniquement sur un envoie par recommandé avec accusé de réception. Après le service en soit est bon, et les conseillers répondent très vite. Donc c'est quand même positif.

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  • 4 / 5 1
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    Facile d'utilisation, néanmoins manque des consignes en lien avec la souscription de la nouvelle assurance, et de liens entre les 2 afin d'éviter les doublons d'envoi

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  • 5 / 5 1
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    ravie de la réactivité et de la qualité des echanges

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  • 5 / 5 1
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    Très bien et offre irréprochable

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Simple, rapide et efficace

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    Pas d'avis dans l'immédiat

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  • 5 / 5 1
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    Site simple,efficace et joignable par téléphone ce qui est rare de nos jours. Pour ma part une économie de 50 euros par mois pour ma nouvelle assurance..

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    Rapide et très professionnel

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    Rapide et efficace

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    Rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Des propositions claires, précises et adaptées Et le grand plus : des experts qui répondent très rapidement à toutes questions.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien et bonne communication pour le moment, dossier en attente d'acceptation par la banque.

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    Bonne prise en charge de mon dossier

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Service répondant à mes attentes

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  • 4 / 5 1
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    Offre plusieurs propositions - rapidité de propositions - contact client facile

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    Société sérieuse

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  • 3 / 5 1
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    Il a failure 4 devis pour avoir les bonnes dates car prêt avec différé total qui n'etait pas prévu par la simulation. Mais au final, prix intéressant.

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    Réponse de reassurez-moi.fr
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    Bonjour Monsieur, Nous vous invitons à vous connecter à nouveau sur notre simulateur et constater qu'il vous est possible d'indiquer le différé (partiel ou total). Le gestionnaire vous a ensuite demandé votre offre de prêt afin d'ajuster votre contrat, puis vous avez demandé par email de le modifier, ce qui a été fait. Nous déplorons ce malentendu et espérons toutefois que ce contrat vous satisfasse et vous fasse bénéficier de belles économies.

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    Nous avons finalement choisi l'assurance via Réassurez-moi.

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    Nulle

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    Réponse de reassurez-moi.fr
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    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir reconnu votre mauvaise appréciation de nos services par téléphone mais regrettons que cet avis perdure sur cette page à tort. Vous avez reconnu votre mécontentement pour un détail ne nous concernant pas et votre impossibilité de résilier votre contrat sur simple demande téléphonique, ce qui est impossible pour n'importe quel assureur français lorsque le contrat est déjà effectif. Nous regrettons ce malentendu et espérons vous revoir pour un éventuel nouveau projet.

  • 5 / 5 1
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    Suivi efficace et conseils pertinents.

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    Rapide et efficace sont les maîtres mots de ce service

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    Rapide simple et efficace. Notre interlocutrice fut très réactive. Le système de signature électronique est vraiment applicable

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  • 5 / 5 1
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    tres professionnel

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  • 4 / 5 1
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    rien à signaler

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  • 4 / 5 1
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    La procédure est simple et détaillée.

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  • 5 / 5 1
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    efficaces et très réactifs

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    Site très simple et rapide

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    Très compliqué au niveau des dossiers, et des cas particulier.

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    Excellente service, rapide, impeccable, prix compétitifs

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    tres bien mais problème pour joindre le service client par téléphone

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  • 5 / 5 1
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    SERVICE CLAIR ET PRECIS - RAPIDE - SERIEUX... A RECOMMANDER

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    Bien conçu. Très grande disponibilité pour information par téléphone si nécessaire.

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    Très facile d’utilisation

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    Très professionnel (courtois, à l'écoute, réactivité...)

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    Très rapide et conseiller disponibles

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  • 2 / 5 1
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    Contact reassurez moi catastrophique, pas efficace du tout. plateforme utwin pas ideal, difficile de paramétrer son contrat facilement pour les quotités et les garanties.

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    Monsieur, nos services ont répondu à vos demandes dans la journée. Les délais de traitement du gestionnaire sont de 48h en moyenne. Nous sommes désolés que cela soit trop long pour vous mais constatons néanmoins la finalisation de votre contrat et espérons que les économies réalisées grâce à nos services vous satisferont. Ne pouvant vous joindre par téléphone, nous vous invitons à nous contacter si vous souhaiter échanger au sujet de votre dossier.

  • 5 / 5 1
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    Service est très bien, on peut obtenir rapitement la réponse. Procédure facile et claire.

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    Pas vraiment d'accompagnement, autant chercher par soi-même

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    Bonjour Monsieur, Le comparateur de Réassurez - moi est pensé afin que nos clients puissent trouver une assurance rapidement. La fluidité de notre parcours est l'un de nos objectifs. Néanmoins, concernant votre dossier, vous avez bénéficié d'un accompagnement particulier de nos experts permettant de trouver la meilleure assurance à l'issue de votre étude médicale. Nous espérons que la solution proposée vous convienne autant sur les garanties que sur les économies réalisées. RM

  • 5 / 5 1
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    Reassurez moi est très bien en assurance emprunteur, et quand c'est avec UTWIN, (mon experience (grâce à Reassurez moi ) c'est très réactif

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  • 5 / 5 1
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    Très bien.

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    Service toujours disponible et réactif

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    Ecoute, courtoisie et réactivité remarquables !

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    La démarche par internet semble simple mais une fois la souscription faite on se retouve seul à gérer face à notre banque qui ne répond pas. Le service est un intermédiaire qui ne s'occupe pas de tout, contrairement à ce qui est annoncé.

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    Réponse de reassurez-moi.fr
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    Bonjour Madame, Soucieux de la qualité de notre service nous prenons en compte votre avis. Concernant votre changement d'assurance emprunteur, Réassurez-moi s'est bien chargé de la résiliation auprès de votre banque. Cet accompagnement est gratuit pour nos clients afin qu'ils puissent bénéficier d'un soutien vis à vis du silence que les banques peuvent nourrir. Il est vrai que certaines banques appliquent un épuisement administratif pour vous faire renoncer au changement d'assurance. La promesse de réassurez-moi est de vous trouver le meilleur contrat et de vous accompagner dans votre résiliation. Nous espérons que les économies réalisées en passant par Réassurez-moi vous satisfassent. RM.

  • 5 / 5 1
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    Très satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Un grand merci . J ai été un client exigeant et vos équipes ont parfaitement ŕépondu à mes attentes.

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  • 2 / 5 1
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    je n'ai reçu aucun accompagnement de la part de réassurez moi. La seule fois que j'ai appelé, on m'a renvoyé vers swisslife. Super !

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    Réponse de reassurez-moi.fr
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    Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. En tant que courtier nous n'avons pas de droit de regard sur la partie médicale et certaines autres spécificités. Cela explique le fait que parfois nous sommes contraints de rediriger les clients vers l'assureur. Nous espérons toutefois que ce contrat signé vous permette de réaliser des économies et vous invitons à nous réitérer votre confiance par la suite. Très cordialement, RM

  • 5 / 5 1
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    Je recommande ce service

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    Efficace

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    Bon accueil téléphonique

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    simple et rapide

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    Bon service, il y a beaucoup de paperasse et de procédures pour changer d'assurance hypothécaire, mais cette application facilite grandement les choses. Recommande fortement

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    Disponible et compétent.

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    Simulation facile à faire, comparatif clair, devis facilement accessible, tarif et offres compétitifs.

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    Très simple et pratique. Le site n’est pas intrusif avant de donner les résultats du comparatif (pas besoin d’entrer une adresse mail ou un téléphone) comparé à d’autres sites. La procédure de création de compte est ensuite automatisée et fonctionne parfaitement. Je suis très satisfait.

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    Plus d une semaine pour avoir une information. De plus impossible de joindre une personne. Grosse perte de tps

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    Service top

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    un peu difficile pour les joindre au telepehone, mais ils sont très réactifs aux mails, et c'est uex qui appellent quand il y a besoin

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    Traitement rapide, c'est ce qu'il faut.

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    petites erreurs sur la rédaction de la proposition

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    Excellent

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Grâce à eux j’ai pu obtenir mon prêt immobilier malgré mon handicap (une vrai bataille pour obtenir une assurance quand on est pas en pleine santé..)je ne l’ai remercierai jamais assez.

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