Avis clients de recommerce.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  parfait !!!

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Revendeur très sérieux ! Merci.

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J’ai commandé un IPhone 12 Pro 256GB en état comme neuf. Commande reçue très rapidement et la promesse de l’état de l’appareil tenue ! Aucune rayure ! Très contente de mon achat. Je l’utilise depuis plus d une mois et zéro souci!

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'aimerai voir des informations sur le téléphone avant de l'acheter : année de premier achat, si était privé ou stock de magasin par exemple. Et la livraison je préfère une reccomande pour le retirer à la poste plutôt que le laisser dans la boîte à lettre où il y a la possibilité de viol.

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de recommerce.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre message. Nos téléphones sont issus de plusieurs canaux d'approvisionnement dont certains ne nous permettent pas d'obtenir certaines des informations que vous avez cité. Quant à la livraison, vous avez la possibilité de demander à la poste de ne pas livrer vos commandes directement chez vous mais à un office de poste à votre convenance.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande facile, mais SAV nul !!! J'ai commandé mon téléphone sans câble de chargement ni écouteurs mais avec un kit "protection" comprenant une protection de coque et d'écran. J'ai reçu ce que je n'avais pas commandé mais pas le kit "protection". Plus de 10 jours plus tard et malgré 2 messages, j'attends toujours. Ce sera ma première ma dernière expérience sur ce site !!!

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de recommerce.com

  

  Signaler

  Bonjour, Je suis navrée que vous n'ayez pas eu le support que vous souhaitiez avec notre SAV. En ce moment, ils rencontrent un léger retard sur leurs réponses. Je constate que le service client enquête en interne pour comprendre pourquoi vous avez reçu un chargeur et des écouteurs alors que vous ne les aviez pas demandés. Au sujet de votre protection d'écran, je constate que nous avons rencontré une rupture de stock, votre accessoire a été commandé et cela a retardé l'envoi, veuillez-nous excuser des désagréments causés. Notre service client vous a informé davantage ce jour. Cordialement, Manon

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  site clair et efficace

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Refus de résoudre situation de blocage

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de recommerce.com

  

  Signaler

  Bonjour, Je constate que votre mobile est bloqué par la localisation. La localisation est une option que vous avez activé vous-même en y renseignant une adresse mail et un mot de passe. Comme vous vous en doutez, nous n'avons pas connaissance de vos identifiants pour pouvoir désactiver cette localisation. Ce motif est d'ailleurs spécifié dans nos conditions générales de vente comme étant une exclusion de garantie. Nous vous avons envoyé une procédure de désactivation, votre facture d'achat, une attestation d'achat et également des mails qui vous permettaient de contacter Apple afin qu'ils puissent vous aider à retrouver ces identifiants. Cependant, si Apple refuse, nous sommes navrés mais nous ne pouvons pas vous aider davantage, n'étant pas à l'origine de la création de ce compte iCloud. Cordialement, Manon

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  pas facile d utiliser le mode parrainage mais le délai est très bien

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai pu commander facilement et la livraison a été très rapide.

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison super rapide, téléphone en parfait état. Rien à redire.

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Première commande d'un appareil recyclé, expérience relativement bonne.

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent merci 👌

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres bonne qualité et livraison rapide. Mais à améliorer le packaging pas très solide et pas pro

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  pas mal, mais l'apareil se chauffe vit après peu d'utlisation.

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de recommerce.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Il est possible que certains conditions telles que la température ou certaines applications puissent solliciter plus de ressources à votre téléphone, c'est pourquoi peut monter en température. Généralement, ceci n'a pas d'impact direct sur les performances de ce dernier.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait, je recommande ce site

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J’ai pu commander très facilement :)

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un seul problème la prise murale pour la recharge de la batterie du téléphone n'a fonctionné que 3 fois et depuis j'ai du me dépanner avec une prise que j'avais auparavant. Cet incident est sans doute rare et n'entache pas ma confiance sur le service.

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super délais pour envoi et très reactif

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide et efficasse

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le site est très simple d’utilisation.

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison dans un délai très court et téléphone protégé dans un emballage sécurisé…

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très rapide et professionnel

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande rapide, livraison rapide, le tout en conformité avec la proposition.

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je recommande ! Il est très facile de naviguer sur le site et de trouver l'article que l'on recherche. Grand choix d'articles

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  marchandise répondant tout à fait à nos attentes. Rapidité, efficacité dans les délais de réception. Rien à dire sinon que "bravo".

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 28/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Téléphone fonctionne très bien. aspect extérieur nickel

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide, produit bien emballé

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande conforme, livrée dans les temps, que dire de plus! Merci.

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super radide

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne expérience d'achat. Le iPhone 13 mini que j'ai acheté est vraiment comme neuf et je pourrais pas être plus satisfaite de mon achat. Le seul bémol a été la livraison par chronopost - j'ai payé pour me faire livrer chez moi, mon copain est resté à la maison pour pouvoir le réceptionner mais je jour de la livraison ils ne sont jamais passés et ont noté que le client était absent, ce que veut dire que j'ai dû aller récupérer mon colis dans un point relais que je n'ai même pas choisi alors que j'avait payé plus pour ne pas avoir à faire ça. Du coup, je recommanderait à Recommerce de changer leur service de livraison.

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai commandé un s22 color cream. Reçu 2 jour plus tard ( vca impeccable rien n'a dire.) il est noir. Je contact le sav. Plus de 7 jours après une réponse on souhaite imei du téléphone pour comprendre. Je le fourni et 3 jours plus tard toujours rien..je souhaite me faire rembourser car si le téléphone tombe en panne dans quelques mois pas envie d'attendre des semaines entier au sav. Bref je ne recommande pas du tout car pour moi zéro suivie sav. Bref si vous commander ici ben priée que le bon produit sois envoyer et qu'il 'e déconne jamais.

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de recommerce.com

  

  Signaler

  Bonjour, notre service client vous a apporté la procédure à suivre pour vous faire rembourser. Veuillez suivre le pas à pas indiqué. Une fois le produit reçu en atelier, nous ferons le remboursement. Cordialement, Mickael.

  Réponse de recommerce.com

  

  Signaler

  Bonjour, notre service client vous a indiqué la procédure à suivre pour vous faire rembourser. Une fois le produit reçu en atelier, nous ferons le remboursement. Cordialement, Mickael.

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Bonjour, oui il n'y a pas de soucis je vous ai renvoyé le téléphone. Pouvez vous me confirmer que vous l'avez bien reçu ? Merci à vous Cordialement

  Réponse de recommerce.com

  

  Signaler

  Bonjour, Après vérification depuis le site de Chronopost, votre colis a été livré. Une fois celui-ci validé par nos ateliers, vous recevrez votre remboursement dans les meilleurs délais. Cordialement, Marie

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Bonjour, Très bien et bien je vais attendre votre retour. J'ai fais un paiement PayPal en 4 mensualité. Le paiement vat être annulé ? Merci de votre retour

  Réponse de recommerce.com

  

  Signaler

  Bonjour, Votre commande a été remboursée. Vous recevrez le remboursement de votre mensualité dans les meilleurs délais (les autres mensualités seront automatiquement annulées). Cordialement, Marie

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  iPhone impeccable conforme à la commande, service rapide, merci !

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent état Comme neuf Pourquoi acheter du neuf ???

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 21/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai pu commander facilement mais j'ai pas été livré à la date convenue.

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de recommerce.com

  

  Signaler

  Bonjour, Je suis désolée, mais vous avez effectué votre commande en date du samedi 27 Mai 2023 et votre colis a été livré le mercredi 31 Mai 2023 (lundi 29/05 étant un jour férié). Cordialement, Marie

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  livraison rapide et produit conforme à l'annonce.

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Que dire, je nai pas eu à faire à Recommerce si ce n'est pour la commande et la livraison

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien service rapide

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande facile, envoi très rapide. Emballage au top, soigné et sécurisé. Je suis très satisfaite et ferai appel de nouveau à vous pour d'autres commandes à l'avenir. Merci!!

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  L'état est comme neuf. Super achat. Merci

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande simple Délai ok Qualité ok

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait de mon achat , je recommencerai plus tard, merci

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  En toute confiance

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  L'ensemble, du choix des produits à la livraison en passant par la commande,, est très bien

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le téléphone était pour mon fils hélas il ne peut même pas avoir internet avec alors qu’il a un forfait avec internet, j’ai voulu le renvoyé hélas il l’a fait tombé et a cassé l’écran donc j’ai perdu 80 euros….

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de recommerce.com

  

  Signaler

  Bonjour, Je suis navrée de la situation, vous pouvez toujours faire réparer l'écran et nous vous échangerons ensuite le mobile pour résoudre le problème lié à la connexion internet. Avez-vous bien vérifié que le 3G/4G/5G soit activé ? Parlez-vous du wifi ? Nous vous invitons à contacter notre service client si toutefois vous avez besoin d'aide pour activer le réseau du mobile. Cordialement, Manon

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Expédié rapidement et très bon produit

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande simple . Livraison rapide. Je recommande ce site.

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Mon appareil ne marchait pas.il m'a été échangé mais le second présente le même défaut. Vraiment pas de chance, ou grave manque de sérieux.

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 16/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de recommerce.com

  

  Signaler

  Bonjour, Il semblerait que vous ayez reçu 2 fois un mobile avec la langue néerlandaise. Nous vous invitons à modifier la langue de mobile dans les paramètres, a priori, il ne s'agit pas d'un dysfonctionnement mais uniquement d'un problème de paramétrage. Nos téléphones ne peuvent pas être bloqués pour un pays en particulier. Cordialement, Manon

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service parfait

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide et produit bien emballé. Par contre, le produit est pas très propre.

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai commandé 2 smartphones, ils sont arrivés très rapidement. Je les avais choisis en ''excellent état'' malheureusement un des deux avait une petite rayure sur l'écran. Après avoir contacté Recommerce, ils m'ont proposé un échange. Celui ci s'est passé très vite et sans aucun souci !

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait état de téléphone 🔥

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Navigation clair

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  PARFAIT

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bon site, simple d'utilisation, très clair.

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison très rapide, en moins d'un jour! Portable en parfait état, comme commandé. Tout bien reçu, mais emballage peu protecteur. Très contente de l'avoir commandé malgré des avis négatif.

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facile et fiable

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon rapport qualité prix !

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande d’un iPhone décrit comme étant en parfait état. En fait livre avec une batterie non reconnue par Apple . De plus communications téléphoniques difficilement audibles.

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de recommerce.com

  

  Signaler

  Bonjour, Je vous invite à lire cet article : https://support.recommerce.com/hc/fr/articles/360020584999-Un-message-à-propos-de-la-batterie-s-affiche-sur-votre-écran- Il vous explique que le message sur l'écran d'accueil disparaît au bout de quelques semaines. Cela arrive parfois lorsque la batterie a été changée, ce qui est plutôt bon signe car vous avez donc une batterie encore plus neuve que celle qui était dans le mobile avant. Nos batteries ne sont pas d'origine mais sont de très bonnes qualités. Le message n'impacte pas l'utilisation de votre mobile et lorsque le message aura disparu, votre mobile sera parfaitement fonctionnel et vous aurez une bonne capacité de batterie. Cordialement, Manon

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facile à utiliser

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande d’un iPhone 13 mini état parfait avec batterie neuve, reçue dans les temps. L’emballage n’est pas incroyable: téléphone simplement tenue par un petit film plastique, il bougeait à l’intérieur du coup.. mais pas abîmé. téléphone conforme à l’attente, en excellent état et fonctionnel.

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La livraison est rapide le portable est en bon excellent état, la description est fidèle

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  J’ai retourné mon iphone défectueux et n’ai aucune nouvelle depuis 5 jours

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de recommerce.com

  

  Signaler

  Bonjour, Je constate que votre commande a été remboursée à la suite d'une rupture de stock sur le produit choisi. Veuillez-nous excuser des désagréments causés. Notre service client vous a informé ce jour. Cordialement, Manon

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas de possibilité de paiement par SEPA ou par téléphone avec la CB. Uniquement par CB et lorsque le téléphone est en panne avec impossibilité de l'allumer , eh bien il est impossible de recevoir le code transmis par sa banque !!!

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  iPhone 12 arrivé en parfait état batterie neuve, comme convenu.

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  conforme a ses engagements

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon site marchand. Beaucoup de choix. Idéal pour équiper la famille. Démarche en faveur de l’environnement. E-commerce Français. Coche bcp de case pour faire un achat eco-responsable!

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La commande à été effectuée exactement en temps et en heure

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  service rapide et simple, les produits sont de qualité et à un prix très correct

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facile à choisir son produit - livraison super rapide.

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site clair et bien fait. Produit conforme à la commande. Reçu en moins de 48h en point relais

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Merci pour moi et la planette

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison super rapide

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  les commandes, livraisons ou retours et remboursements sont rapides et efficaces. Par contre, n'étant pas très avertie sur ces technologies, j'aurais aimé trouvé un commentaire concernant le fait que le téléphone soit de facture ancienne, donc peu adapté aux applications en usage à ce jour.

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Conditions de retour et échange compliqués et mal expliquées pas de suivi

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de recommerce.com

  

  Signaler

  Bonjour, Je suis navrée que vous ayez trouvé la procédure de retour compliquée, nous faisons notre possible pour que cela soit intuitif, par exemple, lorsque vous déclarez votre panne, certains champs sont remplis automatiquement, nous demandons des renseignements uniquement dans les champs qui sont nécessaires, par exemple, la description de la panne que vous avez rencontrée. Ensuite, vous recevez un mail avec un bordereau ; il vous suffit de déposer le colis en point relais et le tour est joué. Il est difficile de rendre cette procédure plus simple, car elle est déjà extrêmement optimisée. Cependant, nous prenons en compte votre retour sur le manque de suivi, nous essayerons de nous améliorer à l'avenir. Cordialement, Manon

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Délais de livraison rapide nous sommes très contents de recommerce et recommandons sans hésiter

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 16/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande aisée à passer, livraison rapide, le nouvel appareil est en parfait état et me donne toute satisfaction, avec le sentiment d'agir durablement et en faveur de la planète !

  Avis du 04/06/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande facile et rapide pour un prix et une qualité incroyable

  Avis du 04/06/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  ...

  Avis du 04/06/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commandé l’après-midi…reçu le lendemain matin.

  Avis du 04/06/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Conforme à la description quant à son état.

  Avis du 04/06/2023, suite à une expérience du 14/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super !

  Avis du 04/06/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Utilisation depuis seulement quelque jours mais RAS

  Avis du 04/06/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, service rapide et correcte. Aucun souci, va utiliser encore dans la futur.

  Avis du 04/06/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  2 ème tel que je cde sur ce site, aucun pb de la cde à la livraison tt est simple, rapide. Réception pas de pb non plus et téléphones fonctionnent très bien. Très bon site.

  Avis du 04/06/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon choix,livraison rapide,produit en très bon état et fonctionne parfaitement.

  Avis du 04/06/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facile d'utilisation

  Avis du 04/06/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  site tres intuitif on trouve facilement les produits envoi rapide et trse bien emballé

  Avis du 04/06/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande aisée et satisfait du site

  Avis du 04/06/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai pu commander facilement et la livraison a été rapide. Efficace

  Avis du 04/06/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  C'est ma première expérience de téléphone reconditionné. Téléphone en parfait état, vraiment "état neuf" comme annoncé, et la batterie tient encore très bien. La livraison a été rapide, dans les délais indiqués. Rien à redire

  Avis du 04/06/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Surtout apprécié les réponses aux mails

  Avis du 04/06/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Envoi super rapide. Téléphone en très bon état. Possibilité de faire reprendre son ancien appareil

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Appareil fonctionnel, service rapide.

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  I phone livré rapidement et en parfait état.

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Téléphone reçu rapidement et conforme à la description. Bien emballé, il fonctionne parfaitement

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Mon téléphone est bien arrivé il fonctionne parfaitement bien et la livraison a été plutôt rapide

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent site, large choix, expédition éclair

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  je dois renvoyer pour la deuxième fois un téléphone qui à toujours le même problème : la batterie

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de recommerce.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que notre produit n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Il est possible que lors des tests, certains appareils échappent à notre vigilance. N'hésitez pas à vous adresser à notre service après vente afin que nous puissions vous aider si ce type de problème persiste.

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Bonjour, J'ai signalé la semaine dernière que j'avais un problème avec le deuxième téléphone IMEI : 356444106919442 que je dois vous renvoyer mais je n'ai aucune nouvelle ? J'attends les fiches de renvois SAV .Merci

  Réponse de recommerce.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Malheureusement, nous ne parvenons pas à trouver votre mail annonçant le défaut de votre deuxième appareil dans nos systèmes. Pourriez-vous nous préciser à quelle adresse mail votre demande a été adressée ? Afin de faciliter le traitement de votre demande, nous avons pris la liberté de créer votre SAV sur notre portail de garantie. Vous devriez avoir reçu un mail de notre part contenant tous les documents nécessaires au retour de votre appareil défectueux. Si cela ne devait pas être le cas, nous vous prions de bien vouloir nous en informer. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information et vous adressons nos meilleures salutations.

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Bonjour, oui j'ai bien reçu le SAV, merci. La batterie n’est pas d’origine Apple et se décharge beaucoup trop rapidement, de plus lors de ma commande de base j’avais demandé une batterie neuve, j’espère que c’est la dernière fois que je dois vous renvoyer cet appareil car j’en ai vraiment besoin, merci de faire le nécessaire afin que je puisse l’utiliser correctement, si ce n’est pas possible d’installer une batterie Apple neuve, veuillez me rembourser. Merci de votre compréhension. Je vous le retourne pour le SAV. Joël Bonnard

  Réponse de recommerce.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre demande et la transmettons à notre service logistique. Meilleures salutations Votre équipe RS Switzerland

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  À chaque fois que nous devons changer de téléphone, mon mari et moi, nous commandons sur ce site. Nous n’avons jamais eu de problèmes. Nous sommes toujours très contents de nos achats. Nous recommandons ce site.

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique