Avis clients de recommerce.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Emballage soigné, je recommande.Je remercie MME Dupont Isabelle qui en à acheté plusieurs téléphone chez vous , qui habite à Saumur de m'avoir donné vos coordonnés.

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prix inférieur au marché de l'occasion avec une garantie comme au magasin, le tout livré quasiment le lendemain!

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• 5 / 5

  

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  Navigation simple et intuitive

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• 5 / 5

  

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  Commande sur le site très rapide, livraison dans les temps et bonne état de la marchandise.

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• 5 / 5

  

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  Très bien le site

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, j'ai bien reçu ma commande. Le smartphone est en très bon état, tel que décrit dans l'annonce. Il fonctionne pour le moment très bien. Très satisfait de cette acquisition.

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• 5 / 5

  

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  Je recommande le site ! Fiable rapidité d’expédition produit conforme

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• 4 / 5

  

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  expedié rapidement, emballage robuste. site de confiance.

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• 5 / 5

  

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  Le site est assez bien fait. Manques juste quelques photos en exemple permettant de mieux quantifier les critères de défauts esthétiques.

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• 4 / 5

  

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  Facile de trouver ce que l'on veut 🤗

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• 1 / 5

  

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  personne derrière le site

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  Réponse de recommerce.com

  

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  Bonjour, je suis désolée que vous ne soyez pas satisfait, mais je ne vois pas de contact de votre part pour nous signaler quoi que ce soit. Il y a bien des gens derrière le site basés en France et disponibles pour vous aider :) Je viens de vous envoyer un mail. Cordialement Charlotte

• 5 / 5

  

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  Tout est bien.

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• 5 / 5

  

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  Efficace. Très bien

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• 5 / 5

  

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  L’iPhone est en parfait état et rien n’est à redire ! Livraison rapide! Vraiment top ! Je recommande vivement re!commerce !

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• 5 / 5

  

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  Envoi ultra rapide, téléphone très bien nettoyé, état parfait, fourni avec un petit bidule pour ouvrir la trappe SIM, c'est pratique !

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• 5 / 5

  

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  Très bien,

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• 5 / 5

  

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  Commande facile, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

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• 2 / 5

  

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  avant vente : site plutot agréable et ergonomique post achat : une catastrophe, contact client inexistant

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  Réponse de recommerce.com

  

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  Bonjour, merci pour votre commentaire. Notre service client a bien répondu à vos demandes, je suis navrée que votre expérience n'ait pas été optimale. Cordialement Charlotte

• 5 / 5

  

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  Simple rapide et efficace Parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Pour la xème fois, j'ai commandé sur recommerce (ou sur migros budget) des I phones pour mes filles et androïds pour moi. Toujours satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Good

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• 2 / 5

  

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  Ce n'est pas tant l'article que la façon dont le vendeur communique qui est mauvais, j'ai payé 25€ de plus pour avoir une batterie neuve et je découvre en recevant le produit que la batterie est considérée comme inconnue par Apple et l'iphone et génère un défaut permanent. Bien évidement aucun remboursement des 25€ ne m'a été proposé

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  Réponse de recommerce.com

  

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  Bonjour, nous vous avons tout expliqué par mail : le message qui apparait sur votre téléphone ne change en rien les performances de la batterie et disparait au bout de 15 jours. Nous vous avons proposé plusieurs solutions par mail. Cordialement Sophie

• 5 / 5

  

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  Tout était ok

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Réactif en cas de problème.

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• 5 / 5

  

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  Commande facile, expédition rapide et produits de qualité, je recommande fortement

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande et de son déroulé ainsi que du packaging dans lequel le smartphone a été envoyé.

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• 5 / 5

  

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  Super initiative ce site. Je vous souhaite beaucoup de succès.

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• 4 / 5

  

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  Simple et efficace

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• 4 / 5

  

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  service ok

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• 5 / 5

  

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  A ce jour, site de confiance

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• 4 / 5

  

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  La batterie a été défaillante lors du premier envoi. Prise en charge rapide et pas de problème après le deuxième envoi.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site 👍👍👍

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• 5 / 5

  

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  J'en suis à ma 3e commande chez Recommerce pour moi et ma famille donc je suis très satisfaite. Site sérieux et efficace. Merci pour la planète !

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 3 / 5

  

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  Facile à commander

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Si vous estimez que le processus de commande pour votre appareil est facile d'utilisation, pourriez-vous peut-être renoter votre expérience d'achat ?

• 4 / 5

  

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  Plutôt bien

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait Facile pour trouver l’article souhaité

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• 4 / 5

  

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  site assez bien présenter avec pas mal de choix

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et emballage soigné

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• 5 / 5

  

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  Un peu réticente à l'achat de portable reconditionné, je me suis laissée séduire. Livrer en point relais pour plus de sécurité, j'ai reçu mon smartphone en 2 jours. Le site et les description des appareils sont complètes. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Très facile.

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• 5 / 5

  

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  Bon produit sérieux

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• 5 / 5

  

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  Facile pour trouver l’appareil qu’on aime, et interessante la possibilité de se faire envoyer une e-mail des que l’appareil qu’on voudrait acheter est disponible!

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• 4 / 5

  

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  Le site est pratique.

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• 1 / 5

  

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  Produit différent pas dans l' état commandé

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  Réponse de recommerce.com

  

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  Bonjour, Je suis désolée pour la gêne occasionnée. N'hésitez pas à contacter notre service client qui prendra en charge votre demande. Cordialement, Marie

• 5 / 5

  

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  Commande facile et livraison très rapide.

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• 4 / 5

  

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  Bon site clair rapide

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème, ni a la commande, ni a la livraison, ni pour le smartphone, en parfait état.

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Bonne visibilité et compréhension du site, bon choix et bonnes explications

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• 5 / 5

  

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  J'avais déjà commandé sur ce site, j'y suis revenu

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• 5 / 5

  

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  Je n'achète pas souvent de téléphones reconditionnés mais quand j'en ai besoin, je choisi recommerce.com. Je les préfère aux autres options d'achats car les produits sont toujours conformes aux attentes et l'expérience d'achat des plus aisée.

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• 5 / 5

  

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  Tip top

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• 5 / 5

  

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  Site intuitif, commande arrivée en moins de 48h. Aucune mauvaise surprise. Je recommande vivement le site Recommerce.com pour la planète et pour votre porte feuille !!

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien ! On s'y retrouve et les filtres m'ont été très utiles pour trouver précisément ce que je cherchais. J'ai juste dû m'y prendre à deux fois pour la commande, car je n'ai pas vu tout de suite que je n'était pas sur le site suisse.

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• 4 / 5

  

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  Top ! J'ajouterai les images de l'appareil, mais détail au vu de celui reçu ;-)

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide, iPhone en excellent état, seul souci, le colis est expédié sans avoir été inscrit, ni en Recommandé, ce qui fait qu'une forte valeur peut sommeiller dans la boîte aux lettres pendant plusieurs heures. Veuillez corriger cette pratique !

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• 5 / 5

  

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  Recommerce est facilement joignable, le personnel est avenant, courtois et à l'écoute du moindre soucis s'il y a. Expérience très positive pour un premier achat.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Vaste choix, mais on peut cibler la recherche, du coup on peut commander facilement et rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide !

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue en 24h Nickel

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• 3 / 5

  

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  contrairement à ma demande, le produit n'a pas été livré à mon domicile le jour annoncé. j'ai appris tardivement qu'il avait déposé chez un commerçant à 'un km de mon domicile.

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  Réponse de recommerce.com

  

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  Bonjour, Je suis désolée pour ce désagrément de livraison. Nous vous avons communiqué le numéro de suivi Chronopost afin de suivre votre colis. Cordialement, Marie

• 5 / 5

  

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  Je recommande ce site pour leur sérieux dans les transactions, la qualités du produit livré et le respect des délais.

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison facile et rapide

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Très bien pour le 3ème achat sur Recommerce ! J’ai commandé « état parfait » et j’ai bien reçu un iPhone à l’état parfait ! Merci pour votre professionnalisme !

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• 5 / 5

  

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  commande et expédition rapide et sécurisée

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d habitude

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• 5 / 5

  

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  Simple

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• 4 / 5

  

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  Si possible d'informer les différentes interventions faite sur le téléphone et savoir si il s'agit d'une batterie neuve "d'origine" de la marque

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• 5 / 5

  

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  Le produit est arrivé dans les délais et le site est réceptif avec réponse rapide aux questions

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• 5 / 5

  

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  Très simple à utiliser, fonctionnel. Surtout, le téléphone est-il arrivé en deux jours, il y a des garanties pour vous contacter. Le service est top ! A recommander!

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Simple pas cher et fiable

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• 5 / 5

  

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  Commande facile et envoi hyper rapide

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• 5 / 5

  

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  Bon site, facile d'utilisation et livraison très rapide. Appareils bien protégé pour le transport.

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• 5 / 5

  

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• 5 / 5

  

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  Commande facile,livraison rapide smartphone comme neuf, je recommande sincèrement ce site ! Merci pour votre engagement !

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  première commande chez Recommerce. J'ai préféré acheter très légèrement plus cher mais en France et garanti 2 ans. C'est plus éthique et plus sûr.

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  J'ai reçu mon Galaxy note 10 mais malheureusement le stylet ne fonctionnait pas. Heureusement, le service client a été rapide et efficace pour répondre à mes questions et régler mon souci. Après un peu moins de 3 semaines, j'ai pu recevoir un stylet fonctionnel. Malgré ce petit désagrément, je recommande ce site dont je n'avais entendu que du bien car, au moindre souci, ils seront là pour vous aider.

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  Commande livraison super

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  Très bien et serieux

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  Facilement commandable et livraison hyper rapide dans l'ensemble je suis vraiment satisfait

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  livraison rapide ;smartphone en parfait état

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  Fiable et traitement rapide de la commande.

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  Tout a été conforme à ce qui a été annoncé, et livraison très rapide. Produit conforme à la description, notamment sur l'état général.

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  Très simple d'utilisation

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  Site web très pratique et intuitif. Descriptions au top, livraison dans les temps: le bonheur!

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  O.K., sans histoires, à recommander

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  Très bon fournisseur.

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  Correct, aucun problème

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  Rien a signaler

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  Il serait bien de mieux caler le téléphone dans la boîte d'envoi.

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  Livraison rapide mais sav peu reactif

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  Réponse de recommerce.com

  

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  Bonjour, Je suis désolée pour le désagrément causé. Vous aurez une réponse à votre mail dans la journée. Cordialement Sophie

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  Belle réactivité pour effectuer l'échange car le premier n'était pas, de mon point de vue, conforme à la description du ""grade"". Mais bravo et merci au final.

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