Avis clients de recommerce.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile, téléphone arrivé bien emballé et sans dans un état parfait, comme neuf, et ce dans les 36h qui ont suivi l'achat. Merci aussi pour vos efforts anti-pollution (pas de papier, infos directement imprimées sur le carton, emballage minimum et efficace, possibilité de ne pas prendre d'accessoires) Je recommande chaudement le site, vous pouver leur faire confiance!

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup de choix

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait, rien à dire

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide , article très bien emballé.

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top de la commande a la livraison

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• 5 / 5

  

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  Efficace, clair, efficace process d'achat simple et proposant des articles à des prix abordables

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• 5 / 5

  

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  emballage soigné et téléphone bien protégé, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu en lieu et date annoncés tous les engagements ont été tenus. Je n'ai pas manqué de recommander à un ami.

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Article conforme à la description , en parfait état !! Une boite fourni avec le téléphone serait le bienvenu !!

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  J'ai déjà commandé plusieurs iPhones chez Recommerce. Bien vérifier les caractéristiques du téléphone à la réception. Je recommande l'option batterie neuve, vous pourrez le garder plus longtemps.

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La première fois que j'ai essayé de commander aucune de mes cartes ne passait, mais en réessayant le lendemain ça a marché parfaitement. Tout bien, livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide

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• 4 / 5

  

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  RAS, tout c'est fait naturellement sans problèmes;

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Tres facile

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Envoi ultra rapide, produit conforme à la description, reçu dans un état neuf. Totalement satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Tous s'est très bien passé.

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• 5 / 5

  

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  article parfait annonce parfaite, le site on lui même fonctionne bizarrement (c'est pas comme Amazon ou autre), tout te fois sa fonctionne, c'est ma première commande et tout c'est très bien passé.

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• 5 / 5

  

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  site facile d'accès, produits garantie 2 ans et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  bon site et bon vendeur, envoi rapide et soigné

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• 3 / 5

  

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  Pas de soucis pour la commande, pour ce qui est de la clarté du pack sécurité je pensais que la coque était fourni ... et non... Un peu cher pour une simple protection d'écran...

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  Bonjour, en effet le pack protéction est pour protéger l'écran du mobile. Nous remontons votre commentaire au Service qualité. Cordialement, Mickael.

• 5 / 5

  

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  Très bonne maison toujours satisfaite je garde précieusement votre adresse . Grâce à vous nous avons tous la possibilité d’acheter un nouveau portable . Oui c’est avec plaisir que je recommanderai votre maison

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

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• 4 / 5

  

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  Bon

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide, produit en très bon état. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Je trouve que Recommerce est vraiment très bien j’ai passée commande 3 fois et quand j’ai eu des soucis le service client a répondu en apportant une solution. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien et il y a du choix. Les prix sont intéressants.

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• 5 / 5

  

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  Clair, précis, fiable

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  suite à une incompréhension à propos d'une remise de 15€, le service commercial a pris en compte immédiatement ma réclamation, j'ai été agréablement surpris des réponses rapides à chacun de mes mails. Je recommande Recommerce.

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait (pour le moment) téléphone qui correspond à ma commande et adapté au marché Européen contrairement à un autre site qui serait n°1 parait- il et qui envoi des téléphones prévus pour le marché Coréen donc avec des applications qui ne fonctionnent pas et possiblement des M@J qui ne se feront pas ou bloqueront l'appareil......

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Avis mitigé.

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Large choix, livraison ultra rapide Excellent état du produit

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• 5 / 5

  

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  A recommander

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• 5 / 5

  

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  Téléphone en super état. Arrivé très vite et bien emballé.

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• 4 / 5

  

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  J'ai eu un soucis avec une 1ère commande, il manquait une fonctionnalité sur le téléphone. Mais le service après-vente a été parfait : à l'écoute, rapide, proposition de plusieurs solutions... Aucun problème ma 2ème commande : rapide, simple. Téléphone conforme à la commande.

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison en moins de 24h comme annoncée, c’est parfait.

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• 5 / 5

  

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  J'avais encore des doutes sur le reconditionné et très honnêtement je ne suis pas déçu. Le téléphone est dans un état neuf. De plus l'emballage est très simple mais très intelligent, ecologique et économique. Enfin, le site est clair et bien fait, super simple de commander. Bref que du bon

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison rapide. Produit conforme à la description du site. Satisfait. Je commanderai à nouveau sur le site pour changer de smartphone !

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  parfait sérieux rapide

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème pour la livraison qui a été très rapide ...

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• 5 / 5

  

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  très facile de commander, et livraison rapide comme annoncée

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• 2 / 5

  

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  J ai bien reçu mon téléphone Samsung Galaxy A50. Par contre, j avais également commandé le pack protection que je n ai toujours reçu malgré une relance de ma part et pourtant le prix total m a été débité. J attend toujours ....

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

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  Bonjour, nous vous confirmons vous avoir envoyé un nouveau pack protéction par courrier. Si vous ne l'avez pas reçu, veuillez contacter notre service client pour vérifier si l'adresse que nous avons est la bonne. Cordialement, Mickael.

• 5 / 5

  

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  Excellent UI/UX, facile à naviguer donc, d'y effectuer des recherches, etc.

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et efficacité

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• 5 / 5

  

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  Recommandée par une amie, je vais faire de même : prix très correctes et qualité impeccable.

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site pratique et très lisible, facilité de paiement vraiment top. Bravo

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• 5 / 5

  

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  Facile d'accès et d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Efficace

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Bons produits, bons prix, bon SAV

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait et rapide, de la commande à la facture en passant par la livraison

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• 4 / 5

  

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  La livraison a é-é rapide en 48h et dans un emballage qui permet de garantir contre la détérioration. Par contre, il manquait un accessoire (kit de protection)et, il a fallu 15 jours pour le recevoir par colis séparé. Bonne réaction de la commerciale qui a bien suivi cette affaire.

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• 5 / 5

  

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  Envoi soigné et rapide. Bravo !

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, conforme à la description . Le seul reproche est le manque de clarté en ce qui concerne le ''pack protection''. Je pensais qu'il y avait une coque mais il s'agit juste d'une protection de l'écran. Coût trop élevé donc pour un simple verre trempé.

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  2 commandes et 2 déceptions, le site ne respecte pas ses conditions de ventes; un téléphone acheté en "état parfait" et du coup plus cher, doit être ,comme le dit le texte, sans défauts. Cela n'a pas été le cas pour les 2 iphones. Après plusieurs échanges de mails infructueux pour me faire parvenir d'abord un téléphone en parfait état et ensuite je leur aurai envoyé celui défectueux ( le 1er retour m'a quand même couté 11€ alors que je n'étais pas responsable) car leur proposition est de renvoyer d'abord le phone défectueux et ensuite eux expédient un autre sous 7 jours. Je ne peux pas me passer de téléphone pendant 7 jours, je laisse tomber l'affaire mais ne commanderai plus sur ce site.

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

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  Bonjour, Je suis navré d'apprendre que votre expérience ne s'est pas passé comme souhaité. Nous vous confirmons que l'envoi est gratuit pour le client, puisque nous envoyons un bon de retour prepayé. En tout cas, n'hésitez pas à contacter notre service client si besoin. Cordialement, Mickael.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Correct

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• 5 / 5

  

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  Bon choix de modèles de smartphones, livraison rapide en point relais, impec.

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• 5 / 5

  

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  Site internet très fluide. Produits bien décrits. Descriptif du produit conforme à l'article reçu. Rapidité d'envoi.

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• 4 / 5

  

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  Vous pouvez mettre davantage en avant les critères de charge ( > 85% ) de la batterie.

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• 4 / 5

  

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  Facile, clair, aucun soucis

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux et qualité du sav irréprochable

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• 4 / 5

  

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  Facile et efficace

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours fiable, merci !

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Défauts bien détaillés. On sait à quoi s'attendre

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• 5 / 5

  

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  Facile à utiliser, arrivé le lendemain!

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Réactif bon service client

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire. C'est très bien pour moi.

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• 2 / 5

  

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  Déçu. Impossible d'obtenir la réduction annoncée

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  Bonjour, nous sommes navrés mais nous ne comprenons pas de quelle réduction il s'agit. Nous vous invitons à contacter notre service client qui pourra étudier votre cas en détail. Cordialement, Mickael.

• 5 / 5

  

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  Rie a redire, rapide efficace.

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• 3 / 5

  

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  Pas de soucis avec l'achat et l'envoi, ca c'est même très bien passé. En revanche la batterie du téléphone est plus que faiblarde. Elle ne tient pas la journée avec une utilisation moyenne et mode eco activé. Ce qui rends le téléphone presque inutilisable...Dommage.

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  Bonjour, N'hésitez pas à contacter notre service client si toutefois vous rencontrez un dysfonctionnement sur votre mobile. Ils vous proposeront des solutions. Cordialement, Manon

• 5 / 5

  

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  Prix compétitifs et suivi sérieux.

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  la commande a été rapide, le colis est arrivé en bon état et je suis très content de l'appareil reçu au delà de mes espérances Bravo

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapport qualité prix. Respect des conditions générales de vente du site pour délais,...

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  c'est le deuxième téléphone que j'achète chez recommerce , rapide et les appareils sont impeccables, livrés en un temps record , comme d'habitude ..

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  Livraison rapide

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  commande facile, livraison ultra rapide

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  facilité de navigation et rapidité de livraison.

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  Commande extrêmement simple, possibilité de régler en plusieurs fois et livraison ultra rapide. Le produit est arrivé dans sa boite "sécurisée". Je recommande.

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  Livraison très rapide dans un point de retrait de mon quartier. Parfait

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  Super ,commande simple expédition rapide

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  La commande était simple même si j'ai eu un problème avec le parrainage, le SAV m'a répondu très vite et m'a donné un autre code promo

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  Rien à redire, je recommande vivement Recommerce. Produit conforme à la description en parfais état ( comme NEUF ). Envoi rapide. Produit de qualité je précise si vous l’achetez en parfait état.

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  facile à utiliser et produit recu rapidement

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  Conforme à ce que j'attendais et livré très vite !

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  Exposition rapide

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  Oui maïs j'ai fait un renvoi donc j'attends mon autre téléphone mais en tout cas je recommande fortement c'est parfait clairement

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  je ne suis pas satisfait de mes 2 achats parce que j'avais commandé des téléphones avec un etat parfait et j'ai récu des téléphones rayés et le comble les téléphones se déchargent en moins de 10h.

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  Réponse de recommerce.com

  

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  Bonjour, Je suis navré d'apprendre que votre expérience ne s'est pas passé comme souhaité. Notre service client est déjà en contact avec vous pour vous apporter une solution. Cordialement, Mickael.

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  Large choix d’appareils, site simple d’utilisation, livraison rapide

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  Rapide et efficace?

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  bien

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  je ne connaissais pas articles comme neuf

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