Avis clients de recommerce.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Super téléphone

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Deux produits carrément neufs

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tout est simple et clair sur le site, seul bémol, et de taille, le règlement en 3 fois sans frais proposé que je ne suis jamais parvenu a effectuer ... une lourdeur rédhibitoire !!

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Téléphone livré rapidement et bien emballé

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfais

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile d’accès, livraison en temps et en heure sans aucun dommage.

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bonne réactivité du service après-vente

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans le délais. Le téléphone il est comme neuf

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• 5 / 5

  

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  Au top et écologique!

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• 5 / 5

  

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  Cite avec un excellent rapport qualité prix je ne connaissais pas et si j'ai d'autres achats je serai où aller

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, efficacité

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• 5 / 5

  

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  Très simple d’utilisation

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• 5 / 5

  

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  très rapide et pas de mauvaise surprise

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• 4 / 5

  

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  Bien, aucun problème à signaler.

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• 5 / 5

  

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  Commande facile, livré le lendemain en parfait état

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• 1 / 5

  

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  J'ai commandé facilement mais très déçu du produit. Je ne recommanderais pas votre site.

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  Réponse de recommerce.com

  

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  Bonjour, Je suis navré d'apprendre que votre expérience ne s'est pas passé comme souhaité. Cependant, nous n'avons eu aucun mail ni appel de votre part pour nous signaler quoi que ce soit. Notre service client reste à votre disposition. Cordialement, Mickael.

  Réponse de recommerce.com

  

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  Bonjour, Je suis navré d'apprendre que votre expérience ne s'est pas passé comme souhaité. Notre service client vient de vous contacter à ce sujet. Cordialement, Mickael.

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est très bien conçu

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• 5 / 5

  

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  Envoi dans les temps

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• 4 / 5

  

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  livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Facilité de payement.

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• 5 / 5

  

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  Facile d’utilisation, livraison rapide, communication facile, traçage du produit précis, que demander de plus !

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• 5 / 5

  

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  Top

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• 5 / 5

  

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  Excellent je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très rapide la livraison

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• 5 / 5

  

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  Service parfait. Produit en très bon état. Merci

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• 5 / 5

  

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  Packaging super, produit super, rapport qualité prix genial !

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• 5 / 5

  

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  Top

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• 5 / 5

  

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  NAVIGATION FACILE ET LARGE CHOIX DE PRODUITS

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide Produit en super état

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• 5 / 5

  

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  Claire et facile

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• 5 / 5

  

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  Le site est assez bien présenté et la description des téléphones sont très détaillés! Le service client est impeccable :)

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• 5 / 5

  

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  Commande facile et envoi rapide. Fiable et pro. Très bon produit

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile, livraison rapide, iPhone reçu tout à fait conforme

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• 5 / 5

  

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  Commande facile Produit arrivé en état non conforme niveau esthétique, renvoyé sans problème et nouveau reçu très vite et en très bon état

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• 3 / 5

  

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  j'ai pu commander facilement (mais ça ce n'est jamais un réel problème sur des e-shops), la date de livraison n'était pas du tout clair, le téléphone reçu était en très mauvais état, je ne peux pas l'utiliser, j'ai dû en trouver un autre.

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par A A. *

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  Réponse de recommerce.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience d'achat ne se soit pas déroulée comme nous l'aurions souhaité. Nos téléphones sont testés sur de nombreux points avant leur mise en vente mais il est possible qu'une erreur se soit produite lors du tri. Nous vous invitons à faire valoir votre garantie d'achat sur notre portail (https://garantie.recommerce.com/) afin que nous puissions trouver la solution qui vous conviendrait au mieux.

• 5 / 5

  

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  j'ai découvert le site par hasard et franchement je ne le regrette pas livraison express, bravo pour la réactivité du service client je conseille le site à 100%

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres clair

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, conforme à mes attentes, je recommande !

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pour le moment, je suis très satisfaite : rapidité, conformité ... j'ai juste une incertitude sur l'âge de ma batterie.

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Etat tablette ne correspond pas au descriptif: Echange réalisé en une semaine: 2ème tablette conforme au descriptif. Site très réactif !

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et tout bien

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  top

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  envoi plus que rapide, reçu en 48h

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai été très content de leur services

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon site. Envois rapides.

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide.

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  réception rapide, console de bonne qualité !

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Manque d'information sur le produit acheté

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 20/11/2022 par A A. *

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  Réponse de recommerce.com

  

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  Bonjour, Je suis navrée d'apprendre que votre expérience ne s'est pas passé comme souhaité. Cependant, nous n'avons eu aucun mail ni appel de votre part. Je constate que le service client vous a envoyé un message. Cordialement, Marie

  Réponse de A A

  

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  Ce que j'ai écrit dans l'avis est, il me semble, parfaitement clair. J'estime que vous avez failli par manque d'information sur le produit que j'ai acheté. A savoir que le Galaxy S8 est probablement le téléphone le plus fragile jamais fabriqué. Tous les experts sont unanimes sur ce point. Pour moi, au bout de 2 mois d'utilisation il est bon pour la poubelle...

  Réponse de recommerce.com

  

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  Bonjour, Cette information n'est pas avérée, il est donc normal que nous n'indiquions pas sur nos fiches produit que ce produit est le plus fragile. Ce n'est pas le cas. Cordialement, Manon

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• 4 / 5

  

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  Site simple a comprendre et efficace

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis une fidèle cliente de chez Recommerce, et je peux que vous le conseiller. Site pratique, livraison rapide, et produit parfait.

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• 4 / 5

  

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  Rapidité et Sav de qualité

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile, envoi et réception rapide. Service impeccable. Rien à redire.

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accès du site

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, du choix et état des produits conforme à la catégorie auquel il appartient.

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien. Dans la norme.

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et bonne état dans les casiers collissimo.

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Clair, facile d'utilisation. Envoi rapide et livraison en parfait état, dans un packaging attrayant. Merci pour le travail et bravo pour l'engagement!

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Écouteurs remplacés très vites et sans tergiversations.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  pratique

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site rapide, facile à parcourir

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Retour de produit 1 fois sur 3 mais service client au top et les retours et remboursements se passent très bien.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  The site is fine easy to navigate, but the products are sub-par.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par A A. *

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  Réponse de recommerce.com

  

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  Hello, I am sorry to hear that your experience did not go as desired. I see that your order has been refunded. Sincerely, Manon

• 4 / 5

  

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  Tout à fait correct

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site pratique, emballage parfait.

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• 5 / 5

  

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  très bien, service impeccable, je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et prix abordables!

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• 5 / 5

  

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  top !

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien reçu ras fonctionne très bien

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile et livraison très rapide, à temps pour les fêtes

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• 4 / 5

  

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  La commande a été rapide et je l'ai reçu également rapidement dans une boîte bien emballée et bien protégée

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• 5 / 5

  

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  Produit reçu rapidement et en très bon état.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, emballage OK et écolo, information sur la livraison, description du produit précise sur le site.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bon site

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• 5 / 5

  

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  excellent

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et colis en très bonne état.

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• 5 / 5

  

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  Rapport qualité/prix super intéressant. Expédition très rapide. Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Bon SAV retour en cas d'erreur, remboursement effectué

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai pu commander facilement et j'ai reçu mon portable en bon état.

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• 5 / 5

  

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  Très rapide et fiable.

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par A A. *

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  tres simple d'utilisation !

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  Bon site

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  Très satisfait

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  Site très pratique et très fiable !

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  Délai de livraison respecté

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  Facilité de choix et prise de commande

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  Facilité du site internet commande et livraison rapide. Site français avec possibilité de téléphoner.

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  Bien fait

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  SAV réactif .serieux

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  Livraison vraiment très rapide et très bien emballé.

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  Plusieurs mail pour avoir une réponse inadapté

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  Réponse de recommerce.com

  

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  Bonjour, Je suis navrée d'apprendre que votre expérience ne s'est pas passé comme souhaité. Veuillez noter que nous avons remonté votre cas au Service qualité afin d'améliorer nos procédures. Cordialement, Marie

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  Rien à dire réception sans problèmes

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  Facile et pratique

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