Avis clients de recommerce.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site recommerce.com est très excellent, de plus pas d'attente pour le joindre par téléphone pour le kit chargeur/écouteurs omis à la livraison et problème réglé aussitôt.

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je connaissais Back Market ....Recommerce : livraison simpkifiée

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande fortement ce site !

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site fiable!

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  top !

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 29/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Commande facile, livraison rapide

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• 1 / 5

  

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  Je n ai pas reçu la commande et je l ai quand même payer

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 29/08/2021 par A A. *

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  Réponse de recommerce.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Suite à votre premier contact avec notre service après-vente, nous avons lancé une recherche de colis auprès de notre partenaire de transport, qui n'a malheureusement pas été concluante. Afin de vous permettre de passer une nouvelle commande, nous avons décidé de procéder au remboursement de votre commande. Vous devriez donc recevoir prochainement le montant de votre commande sur votre compte Paypal. Nous nous excusons pour les désagréments causés en restons à votre entière disposition pour tout complément d'information. Meilleures salutations RS Switzerland SA

• 5 / 5

  

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  Site très clair et livraison rapide et dans les temps. Article bien emballé et garantie de 12 mois.

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• 4 / 5

  

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  Pas de difficulté particulière

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• 4 / 5

  

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  La page de paiement à quelques problèmes

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  Réponse de recommerce.com

  

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  Bonjour, Pourriez-vous nous indiquer quels problème avez-vous rencontré sur la page de paiement ? Cordialement, Manon

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Il a fallu que je la rafraîchisse plus d'une fois pour réussir à procéder au paiement mais peut être que cela était dû à ma connexion je ne sais pas vraiment Merci de votre réponse

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• 5 / 5

  

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  J'ai comparé avec d'autres reconditionneurs qui sont loin d'être à la hauteur en therme de qualité!!

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit conforme à la description

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• 5 / 5

  

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  Livraison éclair

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• 5 / 5

  

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  Site simple et pratique et on n est pas envahi pas la pub et les relances

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• 5 / 5

  

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  Nickel. Temps de livraison, emballage écolo sans plastique, j encourage vivement la 2nd main et pour les smartphones vous pouvez y aller les yeux fermés

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• 5 / 5

  

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  Site bien conçu. Commande facile. Livraison rapide. Article irréprochable.

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• 5 / 5

  

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  20 /20

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• 5 / 5

  

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  Commande en 3 clics. Livraison super rapide. Je recommande vivement ce site. Jamais déçu de mes achats. Téléphone au top.

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• 5 / 5

  

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  Génial merci

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile

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• 5 / 5

  

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  Facile d accès. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Commande très facile

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• 5 / 5

  

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  A bien fonctionné

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• 5 / 5

  

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  Hyper rapide et sérieux

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• 1 / 5

  

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  Impossible de trouver le service après vente pour contacter quelqu'un et avoir la garantie sur un produit qui est défectueux

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  Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas trouvé comment contacter nos services. Nous vous informons que notre service client vous a contacté afin de vous aider. Cordialement, Manon

• 4 / 5

  

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  Très bien fait et simple d'utilisation. Rien a redire.

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• 5 / 5

  

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  Envoi hyper rapide, produits impeccables!!

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• 5 / 5

  

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  trés bon site

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Efficace

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison rapides Très bon service après vente Et merci pour la rapidité du remboursement

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• 4 / 5

  

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  Pas mal

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• 4 / 5

  

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  Pas de soucis en ce qui me concerne.

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• 5 / 5

  

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  Simple et claire

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• 3 / 5

  

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  Rien à dire pour l'expédition ni le SAV . Sur le site en fonction du prix il manque des renseignements concernant l'âge du téléphone et l'autonomie de la batterie et pas seulement l'aspect extérieur .

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  Bonjour, Nous vous informons que nous ne pouvons pas nous engager sur l'envoi d'un téléphone en particulier lorsque vosu consulter notre fiche produit. Nous ne pouvons donc pas vous communiquer l'âge du téléphone. L'autonomie de la batterie sera au minimum à hauteur de 85%, ce qui n'empêche en rien le bon fonctionnement du téléphone. L'aspect extérieur vous ait indiqué sur notre fiche produit également, mais comme précisé précédemment, nous ne pouvons pas nous engager sur l'envoi d'un téléphone en particulier. Cordialement, Manon

• 5 / 5

  

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  Service rapide et efficace. C'est le 4eme smartphone que j'achète avec Recommerce, et je ne suis pas déçu.

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• 5 / 5

  

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  Facile a comprendre

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• 5 / 5

  

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  Hyper pratique et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation, commande livrée ds les temps

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• 5 / 5

  

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  Facilement

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• 5 / 5

  

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  Franchement site très sérieux

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• 5 / 5

  

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  r a s

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• 3 / 5

  

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  Les produits sont insuffisamment vérifiés (selon ma propre expérience et celle de proches ayant également commandé sur le site). Des produits notés "impeccables" sont en fait abîmés et devraient donc être vendus comme "en bon état" donc moins chers. La différence de prix avec du neuf n'est pas significativement intéressante s'agissant de produits récents. SAV très réactif au demeurant.

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par A A. *

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  Réponse de recommerce.com

  

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  Bonjour Laura, Je suis navrée d'apprendre que le mobile que vous avez reçu n'était pas dans l'état que vous aviez commandé. Je vois que le service après-vente vous a proposé l'échange ou le remboursement de votre produit. Vous recevrez le remboursement de votre produit au plus tard la semaine prochaine. Cordialement, Fabiola

  Réponse de A A

  

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  Merci. Bien sincèrement,

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• 5 / 5

  

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  Rapide et pas cher

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait, explicite, livraison rapide d'1 tél commandé en très bon état et reçu en vraiment très bon état.

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• 5 / 5

  

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  Informations précises sur les produits

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• 5 / 5

  

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  La note de 10

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• 5 / 5

  

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  La commande a été très facile et j’ai été livrée en moins de 24h sans frais supplémentaires vraiment un site génial

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• 5 / 5

  

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  très clair

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• 5 / 5

  

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  Commande facile, livraison rapide, je recommande sans problème

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• 5 / 5

  

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  Rapide et facile de naviguer sur le site

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• 5 / 5

  

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  Oui je recommande

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• 5 / 5

  

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  RaS!

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• 5 / 5

  

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  Le site est super, le service client réactif !

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  3 commandes , 3 fois pleinement satisfaite !!!

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• 5 / 5

  

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  Très bien fait.

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 03/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un chargeur manquait dans mon colis. Même après une réclamation tardive de ma part, j'ai eu une réponse rapide du SAV, c'est très appréciable.

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon site

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• 4 / 5

  

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  Bon site mais attention à faire des mises a jour suffisantes et rapides

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• 4 / 5

  

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  Excellent, clair et réactif

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• 5 / 5

  

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  Malgré un premier envoi d'un téléphone qui est tombé en panne au bout de 2 jours, l'échange a été fait une semaine après. Service réactif et efficace.

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et efficace, le smartphone fonctionne parfaitement.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et matériel en très bon état, comme annoncé

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• 4 / 5

  

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  un peu décu

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et iPhone en super état . Je recommande ce site.

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• 5 / 5

  

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  Pratique et clair ! très bien !

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• 5 / 5

  

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  Site très intuitif qui va droit à l'essentiel : le produit qui nous convient. Le service client est également très réactif. Ne changez rien !

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et j'ai reçu les téléphones très bien emballé, pour l'instant ils fonctionnent très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif.

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• 5 / 5

  

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  rapide, efficace, sav très au point

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Site simple et clair pas de pb

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide et possibilité de paiement par PayPal. Livraison 48h comme prévu.

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• 5 / 5

  

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  Commande.conforme et envoi très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Sûr et envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Très réactif, professionnel, que de bonnes choses sur ce site Bonne continuation

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• 5 / 5

  

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  Prix très intéressant, (j'avais comparé avec d'autres sites). J'ai reçu un téléphone dans un état proche du neuf. L' expédition a été très rapide, la communication est excellente, en effet, n'ayant pas reçu le chargeur et les écouteurs, tout a été mis en œuvre afin que je puisse les recevoir rapidement. Site très sérieux.

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide et suivi

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• 5 / 5

  

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  Un très bon site : choix, facilité de commande, rapidité !

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• 4 / 5

  

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  Assez clair et livré rapidement

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• 5 / 5

  

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  expérience de navigation très bien

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  rapidité et qualité

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  Clair sur le produit et l etat - et envoie rapide

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  Site au top ,rien a redire. Livraison ultra rapide . je recommande sans probleme

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  très clair

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  Site intuitif, on voit de suite ce qui est disponible et accès rapide à ce do t nous avons besoin.

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  Commande facile et rapide. Livraison le lendemain comme annoncé 😊.

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  Facile d'accès et bon compréhension lors de mon achat

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  Très satisfaite de mon achat

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• 5 / 5

  

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  Le produit est conforme à la commande. La livraison rapide. Très bonne expérience !

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  J’en suis à ma 5ème commande sur votre site et jamais déçue

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  Livraison rapide dans un colis solide. Je recommande ce marchand.

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• 5 / 5

  

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  Livré en 48h, téléphone nickel en état parfait, pas le moindre défaut. Fonctionne impeccable avec autonomie comme au premier jour. Merci Recommerce !

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  Site très bien.

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  Très Rapide et produit reçu conforme à la commande. Parfait. Merci ;)

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