Avis clients de recommerce.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Super, commande sans problème et livraison du produit impec

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile,pratique, rapide

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• 5 / 5

  

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  livraison ultra rapide, emballage parfait, satisfaction totale

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• 5 / 5

  

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  Site clair

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• 5 / 5

  

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  Excellent, c'est la deuxième fois que j'y achète un smartphone et je ne le regrette pas. Facilité de recherche, clarté des prix.

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison excellente très rapide

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• 5 / 5

  

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  efficace

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• 3 / 5

  

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  Pour le moment je ne vois pas de problème, il semble neuf. Après je ne l'ai que depuis quelques jours, à voir si ça change ou pas

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  Réponse de recommerce.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire. Votre note ne semble pas correspondre au commentaire, est-ce qu'il s'agit d'une erreur ? Cordialement, Manon

• 5 / 5

  

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  Je le recommande les yeux fermés

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• 5 / 5

  

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  Commande facile et livraison rapide !! Continuez comme ça..

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• 5 / 5

  

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  Téléhpone fourni rapidement et en excellent état

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• 1 / 5

  

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  Ne respecte pas ses engagements et le client

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  Réponse de recommerce.com

  

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  Bonjour, je suis désolée que vous n'ayez pas eu une expérience optimale avec votre achat. Je vois que vous avez fait une demande d'échange, j'espère que votre téléphone vous apportera entière satisfaction. Cordialement Sophie

  Réponse de A A

  

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  Vous n'êtes même pas bien informés de mes réclamations. Interrogez votre service client, c"est lamentable !

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• 4 / 5

  

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  LE site est simple et bien

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  facile d'accès

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• 5 / 5

  

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  Le produit a été emballé avec soin

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• 5 / 5

  

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  Article correspond à la commande et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Un 3ème achat sur ce site. Très satisfaite de mon achat. On a toujours une appréhension pour l'achat d'un téléphone d'occasion. Mais pour l'instant j'en suis tres contente. Traitement de la commande tres rapide. J'apprécie le paiement en plusieurs fois qui est mis en place. Reste juste a proposer pourquoi pas une extention de garantie ou les assurances. Merci

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• 5 / 5

  

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  Commande super facile, livraison rapide, je recommande ce site !

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service au top, livraison rapide. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Commande très facile, la description du téléphone est conforme à ce que j’ai reçu

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• 5 / 5

  

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  C’est la 2ème fois que je commande sur ce site, et je n’ai eu aucun soucis, la livraison est vraiment très rapide , les portables sont en très bon état. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Pour passé la commande un jeu d enfant

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• 5 / 5

  

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  Clair et bien organisé

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• 5 / 5

  

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  Très bien, très bon SAV, efficace et compréhensif.

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• 5 / 5

  

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  Second achat sur ce site et aucunement déçu. Le précédent cellulaire acheté (très bon état) m'a duré 3 ans avant de décoller un peu sur les bords. Pas gênant, j'aurais pu le garder plus longtemps. Le second acheté chez eux m'a donné entière satisfaction. Garantie d'un an, rétractation possible. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, article parfaitement emballé

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• 5 / 5

  

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  Choix des produits et rapidité de livraison

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• 5 / 5

  

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  efficace, clair, et facile à utiliser

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• 1 / 5

  

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  Délai de livraison mensonger : messages contradictoires de chronopost, 'livré demain' promis et non tenu, réaction laconique du service clientèle Recommerce - j'attends toujours une explication et des excuses pour les allers-retours inutiles au point relais.

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  Réponse de recommerce.com

  

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  Bonjour, je vous prie d'accepter nos excuses pour le souci survenu sur la livraison, nous avons bien remonté le dysfonctionnement auprès de notre prestataire de transport pour éviter que cela ne se reproduise. Cordialement Sophie

• 5 / 5

  

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  bon site simple d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Très bon site avec large gamme de téléphones et pour tous les prix

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• 5 / 5

  

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  service après vente réactif

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait, iPhone comme neuf (garde maxi) et batterie neuve. Envoi rapide et bien protégé.

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• 5 / 5

  

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  plusieurs commandes sur ce site et toujours nickel. Aucuns problèmes

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• 4 / 5

  

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  Mmm

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• 5 / 5

  

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  Site fluide pratique et simple

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• 5 / 5

  

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  Simple

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• 5 / 5

  

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  Je recommande ce site : facile d'utilisation, rapidité de livraison, article bien conditionné.

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• 4 / 5

  

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  Bonne réactivité pour un retour suite à la facture égarée

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• 5 / 5

  

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  Commande facile, rapide, expédition sans problème; Site à recommander.

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• 4 / 5

  

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  Choisi car site du reconditionneur en direct plutôt qu'une place de marché.

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• 5 / 5

  

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  Un service après très efficace. Dans mon colis il manquait un article, 24 heures après mon appel je le recevrai.

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• 5 / 5

  

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  j'ai vite reçu ma commande en très 7bonne état je recommande vivement ce site.

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  les produits sont bien reconditionnés et le service commercial est excellent

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• 5 / 5

  

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  BIEN

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• 5 / 5

  

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  Site facile à parcourir, les objets sont bien décrits et les caractéristiques sont détaillées. Service rapide et efficace. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Rapide

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• 5 / 5

  

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  impeccable

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• 5 / 5

  

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  Facile et rapide

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• 4 / 5

  

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  la livraison est tres rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bon site tel nickel

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Emballage parfait

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• 5 / 5

  

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  recherche facile, aide au choix très utile

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• 5 / 5

  

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  Tres rapide parfait

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• 5 / 5

  

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  Site clair, envoie rapide, produit de bonne qualité.

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• 4 / 5

  

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  La commande a été très facile (le plus dur a été de choisir le modèle) La livraison a été rapide dans un emballage de qualité.

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• 5 / 5

  

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  Clair et précis

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Commande rapide et livraison très rapide

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• 4 / 5

  

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  Facile à commander, livraison dans les délais annoncés.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et gratuite en point relais

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide aucun problème aucune mauvaise surprise

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• 4 / 5

  

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  Simplicité de commande et bons conseils. Dommage que le produit livré ne fonctionne plus correctement au bout de quelques jours.

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Voir ci dessud

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• 5 / 5

  

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  Tres bon site réactif suite avec ma commande et renvoie d'un nouveau portable de suite livraison rapide et renvoi des produits rapide aussi

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la description, livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Commande très intuitive et rapide. Expédition soignée, suivi de commande nickel, arrivée du produit très rapide. Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide comme promis !

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• 4 / 5

  

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  merci quand même

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• 5 / 5

  

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  J'ai commandé plusieurs fois sur le site. Toujours au top ! Une belle économie pour un produit comme neuf ! Je recommande vivemen !!

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• 4 / 5

  

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  Site simple facile à utiliser.

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• 5 / 5

  

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  Recommerce n’est pas aussi populaire que backmarket, au départ j’ai eu des doutes justement parce que je ne connaissais pas du tout. Mais je n’ai pas du tout été déçu, tout s’est très bien passé correctement. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Clair et rapide

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• 5 / 5

  

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  expédition et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  très bon produit, acheminé rapidement.

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• 4 / 5

  

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  Je n'ai pas trouvé ni dans le mail de confirmation de commande ni sur ma facture, le grade que j'avais choisi lors de ma commande. C'est peut-être pour cette raison que je n'ai pas reçu un téléphone de remplacement correspondant au grade "très bon état". Aussi, peut être pourriez-vous mettre en avant votre sourcing (principalement opérateur français il me semble ?!). Le fait de ne pas être obligé de créer un compte est un très bon point.

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  Réponse de recommerce.com

  

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  Bonjour, Le grade du téléphone d'échange est systématiquement le même que la commande d'origine, nous vous rassurons, aucune erreur n'a eu lieu sur votre commande. Cependant, nous sommes navrés si l'état de votre téléphone d'échange ne vous convient pas. Notre service client vous a contacté ce jour à ce sujet pour trouver des solutions. Vous trouverez diverses informations qui pourraient vous servir via ce lien : https://www.recommerce.com/fr/mieux-nous-connaitre Cordialement, Manon

• 5 / 5

  

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  Une livraison rapide et téléphone bien emballé et protégé.

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• 4 / 5

  

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  Commande facile Site clair et facile d’utilisation

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• 4 / 5

  

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  Le tel reçu avait un écran défaillant et il n'y en avait plus dautres en stock, mais le service client a été nickel, et le remboursement total et très rapide.

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison le lendemain et mobile parfait comme toujours. C'est ma 3ième commande :-)

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  Commande facile, livraison rapide et soignée. Je recommande

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  Parfait

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  Livraison très rapide. Produit conforme aux attentes.

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  agréable navigation, informations détaillées parfait, facilité de passer commande, petit point à conseiller, proposé un extension de garantie serait un plus au niveau de l'achat

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  Super site. Très satisfait du service après vente. Par principe je ne recommande jamais de site, à chacun se faire son opinion...

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  Facilité de commande, livraison efficace

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  Délai et livraison très bien

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  Rapide et envoi correct comme decrit

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  Rapide efficace et correspondant à la description j'ai pris en parfaite état et ça bien été le cas aucune rayure sur écran ou coque. On dirait un neuf. Petit bémol sur les accessoire fourni pas de chargeur d'origine ou rapide... Mais sur le reste au top

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  Très bien pratique et accessible

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  J'ai pu commander rapidement

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  Le site et facile d’utilisation et je recommande

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  Commande aisée, livraison rapide (2 jours dans mon cas) telle qu'annoncée sur le site du vendeur.

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