Calculé à partir de 18703 avis obtenus sur les 12 derniers mois. *

* 69571 avis depuis le 06/12/2019

Evaluations clients

Avis client

 

3 / 5

Je voulais prendre l offre Fibre, et une fois que j'ai donné mon numéro de fixe. On me proposait uniquement l'ADSL. Et j ai galéré afin de retrouver l'offre fibre.
le 25/06/2022 par .

suite à une expérience du 18/06/2022

Avis client

 

3 / 5

Je pourrai objectivement évaluer la commande lors de la livraison effective de cette même commande !
le 25/06/2022 par .

suite à une expérience du 20/06/2022

Avis client

 

3 / 5

Disons que j aimerais poser quelques questions sur ma commande mais impossible. Pa moyen par site ni par tel
le 25/06/2022 par .

suite à une expérience du 20/06/2022

Avis client

 

3 / 5

Impossible de joindre un conseiller pour des renseignements
le 25/06/2022 par .

suite à une expérience du 18/06/2022

Avis client

 

3 / 5

site clair j'ai trouvé mon offre rapidement,mais après souscription et notamment dépôt de mes coordonnées bancaires, plus de nouvelles !! Depuis deux semaines, impossible de recevoir ma box.
le 25/06/2022

suite à une expérience du 08/06/2022
*Informations pseudonymisées

Avis client

 

3 / 5

Le tarif annoncé n'est pas celui facturé.
le 24/06/2022 par .

suite à une expérience du 18/06/2022

Avis client

 

3 / 5

C'est tros compliqué pour faire une commande en ligne
le 24/06/2022 par .

suite à une expérience du 18/06/2022

Avis client

 

3 / 5

pas très clair si dans l'offfre les appels vers les mobiles sont inclus.
le 24/06/2022 par .

suite à une expérience du 18/06/2022

Avis client

 

3 / 5

Deux gros bémols à ma commande d'une carte sim : 1. le dépôt de garantie de 450 € exigé parce que j'utilise une banque en ligne. Cette exigence n'intervient qu'à la fin, après avoir payé les 10 € pour la livraison. Ce serait bcp plus utile d'avertir les clients juste après l'envoi des coordonnées bancaires. J'ai passé une autre commande avec un autre compte bancaire traditionnel mais celui-ci n'étant pas à mon nom, même résultat. 2. On ne peut pas annuler facilement une commande, il faut attendre deux jours pour l'annulation automatique.
le 24/06/2022 par .

suite à une expérience du 18/06/2022

Avis client

 

3 / 5

J'ai changé deux forfait au prix de 13 euros par mois, la facturation du premier forfait annonçait 13 euros comme prévu. Par contre pour pour le second forfait il y avait une erreur de calcul, la facturation annonçait 15 euros par mois, j'espère que c'est un bug du site et que la facture sera bien de 13 euros par mois comme je l'ai demandé.
le 24/06/2022 par .

suite à une expérience du 18/06/2022

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Date de création :
01/07/1987
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6120Z

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