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Avis clients de red-by-sfr.fr

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Informations red-by-sfr.fr

  • Société

    RED by SFR

  • Description

    Découvrez les avis clients RED sur toutes les prestations RED by SFR grâce aux témoignages des consommateurs. Besoin de vous renseigner sur un forfait mobile ou de savoir quelle box Internet choisir ? Les avis RED by SFR vous guideront sur ce qu’il faut savoir sur tous nos produits et nos services. Avis Vérifiés vous offre la certitude d’obtenir des témoignages authentiques, garantissant une parfaite transparence. Les avis RED apportent une véritable plus-value informationnelle à la disposition de tous les consommateurs. Vous vous demandez quelles offres RED by SFR vous conviendront le mieux, si le service client est efficace, ou quelles sont les performances du réseau RED ? Les commentaires de milliers de clients sont regroupés sur notre page. Avec les avis RED by SFR, obtenez vos informations à la source auprès d’usagers ayant les mêmes préoccupations que vous. En un clin d’œil, découvrez la note de satisfaction globale accordée à RED by SFR, mais aussi les pourcentages d’avis clients RED favorables, moyens et défavorables. En parcourant les commentaires des utilisateurs, vous pourrez très facilement vous faire une idée précise sur le dernier forfait mobile sans engagement ou sur l’offre Internet du moment. N’hésitez plus, ne laissez rien au hasard, et puisez dans l’impressionnante source d’informations que représentent les avis RED.

  • Adresse

    16 rue du Général Alain de Boissieu 75015 Paris

  • Website

    https://www.red-by-sfr.fr/

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

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Evaluations clients

  • 1 / 5
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    J'ai passé 4h (littéralement) de ma journée à essayer de m'inscrire à l'offre mobile et payer. Site lent et tout pourri, affreux.

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT R. *

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    Réponse de red-by-sfr.fr
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    Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/

    Réponse de Gilbert R
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    Du vent, entre temps c'est pas 4h que j'ai perdu mais 12h, ça ne marche toujours pas. Dans la foulée on cherche à faire annuler une commande, un mec très poli nous assure que c'est fait par tel, et le lendemain la commande est expédiée et prélevée. Je me retiens de vous insulter salement.

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  • 4 / 5
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    C était assez facile

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME G. *

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  • 5 / 5
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    I am happy that’s very nice and good sfr and red is so amazing

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE J. *

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  • 5 / 5
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    Une belle proposition de data

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE M. *

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  • 4 / 5
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    Le Forfait r-d, je le recommande a ma famille et à mes amis

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE P. *

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  • 5 / 5
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    Je me trouve très contente de red by sfr. Et vous remercie

    Avis du , suite à une expérience du par JULES M. *

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  • 5 / 5
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    tous c'est bien déroulé en ettente de la suite

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE F. *

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  • 4 / 5
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    None

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P. *

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  • 5 / 5
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    Bon deal

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI L. *

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  • 5 / 5
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    Oui merci 👍

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN A. *

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  • 4 / 5
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    Site clair et simple d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE S. *

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  • 5 / 5
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    tres bien, maintenant je attendre le retour, et voir le forfait

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE G. *

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  • 5 / 5
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    SIMPLE ET RAPIDE

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE P. *

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  • 5 / 5
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    Impeccable,aucun soucis pour moi.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE J. *

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  • 5 / 5
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    Commande simple à faire et très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE D. *

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  • 5 / 5
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    PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ R. *

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  • 5 / 5
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    Trop tôt pour juger mais commande très facile

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE A. *

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  • 5 / 5
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    Rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE P. *

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  • 5 / 5
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    Très contente des forfaits proposés aucun soucis

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE J. *

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  • 5 / 5
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    Excellent , rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER M. *

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  • 5 / 5
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    Tout était tout simplement parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE D. *

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  • 5 / 5
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    Simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE G. *

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  • 4 / 5
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    Agréable

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE L. *

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  • 5 / 5
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    Jeje

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI B. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide, rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER D. *

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  • 4 / 5
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    Pas la possibilité de commander plusieurs produits dans le même panier ! Obligée de faire 2 commandes!?

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE L. *

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  • 4 / 5
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    Expédition rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE J. *

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE A. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne offre

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L. *

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  • 5 / 5
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    PRATIQUE RAPIDE ET EFFICACE SUPER RAPPORT QUALITE/PRIX

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *

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  • 5 / 5
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    Ras.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE A. *

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  • 5 / 5
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    Service et livraison rapide, très bonne communication , très bonne gestion de la portabilité de numéro.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE V. *

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  • 4 / 5
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    Commande passé, navigation aisée

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE A. *

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  • 5 / 5
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    Très bien !

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC M. *

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  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D. *

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  • 4 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR M. *

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  • 5 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE R. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE S. *

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  • 5 / 5
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    Très facile pour trouver ce que je voulais et très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES R. *

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  • 5 / 5
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    Très facile d utilisation, très clair, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JULES D. *

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  • 4 / 5
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    tout correct

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R. *

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  • 4 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE L. *

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  • 4 / 5
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    Menu clair et informations trouvées rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE H. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE V. *

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  • 5 / 5
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    Très bien détaillé, on trouve rapidement ce que l'on cherche, l'envoie et le traitement de ma commande à été traité et envoyé très rapidement. Excellent et rien à dire.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *

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  • 5 / 5
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    Site facile d’utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID D. *

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  • 5 / 5
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    Très ergonomique et facile d'utilisation !

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ L. *

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  • 2 / 5
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    Je ne trouve pas mon numéro de commande gros bémol je ne peux pas suivre la commande

    Avis du , suite à une expérience du par MARC M. *

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    Réponse de red-by-sfr.fr
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    Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. Je vous informe que votre commande a été bien expédiée et la ligne a été activée le 29/11 Afin de suivre votre demande, veuillez accéder au lien suivante : https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Suivre-ou-annuler-ma-commande/Suivre-ma-commande-de-mobile-ou-de-carte-SIM/ta-p/300866

  • 5 / 5
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    simple efficace et bon marché. Que demander de mieux ? Pour part rien

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C. *

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  • 5 / 5
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    Navigation facile, pas de problème

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY R. *

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  • 5 / 5
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    information clair , facile d'acces , rapiditer

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE B. *

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  • 3 / 5
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    Impossible de joindre un conseiller par téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par NATH D. *

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  • 4 / 5
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    Le faite d’avoir un code pour récupère un téléphone et très bien mais dans le mail envoyer avec le code le mettre tout en haut serai plus judicieux car je l’avait pas vue et donc contraint d’aller au centre récupère mon colis

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE J. *

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  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL S. *

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  • 5 / 5
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    Une simplicité, tout est indiqué on ne peut pas se tromper.

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID B. *

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  • 5 / 5
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    Bien, rapide, concret, simple

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE F. *

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  • 5 / 5
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    Navigation simple est claire

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND R. *

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  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *

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  • 1 / 5
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    Plateforme bancale, 0 service client. On est baladé entre les sites de Red by SFR et de SFR sans aucun suivi ni cohérence

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE S. *

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    Réponse de red-by-sfr.fr
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    Bonjour, nous somme désolés pour les désagréments subis. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/

    Réponse de Philippine S
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    Impossible de joindre vos conseillers via l’application. Vous renvoyez sans cesse vers des pages de FAQ. 0 contact humain. 0 numéro. 0 chat. 0 Service

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  • 4 / 5
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    Tout est bon sauf après la commande j'aurais souhaité changé la date du rendez-vous avec le technicien mais l'application affichait une erreur lorsque je voulais le faire

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS G. *

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  • 4 / 5
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    Navigation conviviale et simple, commande facile à réaliser, seul bémol la visibilité cde la prise en compte ou non du parrainage sur le détail du récapitulatif.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE B. *

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  • 5 / 5
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    5 jour comme mencioner. Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B. *

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  • 5 / 5
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    tres vacilles

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE R. *

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  • 5 / 5
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    Offre pour le black friday: forfait 100 go à 15 euros pendant 24 mois avec le xiaomi 11 lite 5g ne gratuit. Tres contente de l'offre et de la livraison. jattend que la puce soit active pour noter la qualité du réseau.

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM D. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE G. *

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  • 5 / 5
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    Très facile a utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT V. *

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  • 5 / 5
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    Envoyé rapidement,RAS

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L. *

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  • 5 / 5
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    Site très facile a utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON L. *

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  • 4 / 5
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    Beaucoup de beugs.messages avec codes de confirmation recu en cascades

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE G. *

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  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G. *

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  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M. *

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  • 5 / 5
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    Rapide efficace

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE T. *

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  • 5 / 5
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    Site accessible et bien structuré de AàZ aucun problème, je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER B. *

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    Ras.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B. *

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  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE B. *

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  • 4 / 5
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    Pas de souci. Qqs clics via mon appli red.

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE R. *

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  • 1 / 5
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    Service client 0. Ma commande refusé après avoir respecté les étapes. J'ai été débité de 859 euros pour l'iPhone 13. Mais la commande annulé sans raison de votre côté et pas de remboursement. J'ai appelé le service client et après 30 minutes d'attente, pas de réponse à mes questions. On me demande de télécharger red sfr application, ce que je fais. Et de contacter le service client de la. C'est fait et après plusieurs heures toujours pas de réponse. Je n'ai aucune raison pour l'annulation de ma commande car tout était en ordre. Et 0 réponse de votre côté. De plus, la femme du service que j'ai eu était désagréable et m'a demandé de repayer ma commande avant d'avoir eu mon remboursement ni savoir pourquoi ça à été annulé. Comme si c'était facile de ressortir le même montant... Dommage de ne ApS pouvoir mettre 0 étoile.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE C. *

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    Réponse de red-by-sfr.fr
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    Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. De nombreuses raisons peuvent expliquer l'annulation d'une commande. Des contrôles sont effectués afin d'éviter toute usurpation d'identité ou vol de moyens de paiement. Si vous avez besoin d'aide pour passer une nouvelle commande, vous pouvez vous faire rappeler directement par un conseiller commercial en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide" en bas à droite de notre site Internet.

    Réponse de Christiane C
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    J ai surtout besoin de mon remboursement

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  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE D. *

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  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU R. *

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  • 5 / 5
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    délai livraison et horaire respecter et surtout l'offre qui permet de disposer d'un smartphone 5g gratuitement juste en changeant de forfait

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D. *

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  • 5 / 5
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    super deal

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET C. *

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  • 5 / 5
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    les informations étaient facile d'accès sans besoin de chercher.

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE M. *

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  • 5 / 5
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    oui très bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND C. *

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  • 5 / 5
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    site clair bonne réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE G. *

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  • 5 / 5
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    merci dealab.fr

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE B. *

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  • 5 / 5
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    Simplicité

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY E. *

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  • 5 / 5
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    Grande facilité à utiliser votre site. Bravo.

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *

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  • 5 / 5
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    Parfait rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L. *

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  • 5 / 5
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    Je suis très contente de RED n'y SFR . La commande est rapide le colis est très bien protégé . Je vous le recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L. *

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  • 5 / 5
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    Changement de forfait très facile, prix très attractif je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M. *

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  • 5 / 5
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    Smartphone et carte sim reçu sous 3 jours, très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES B. *

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    Parfait merci

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    Parfait reçu en 2 jours

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    Super

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    Parfait

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    Bien

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    Rapide et efficace. Totalement satisfaite

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    Le circuit de commande est vraiment simple et fluide.

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    Super livraison rapide et sécurisé

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