La plateforme est appréciée pour sa clarté, son efficacité et la rapidité des démarches, offrant une expérience utilisateur simple et agréable. Les clients se montrent globalement satisfaits des services.
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Alain G.
11 mars 2026
Avis vérifiéachat d une carte sim pour un club n'ayant pas de carte bancaire malgrès le RIB, pas facile, operateur peu ouvert a la solution de problème
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre remarque concernant la situation rencontrée pour l'achat de votre carte SIM. Votre expérience est importante pour nous, et nous nous engageons à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider à résoudre ce problème. RDV sur l'application RED & Moi, dans la rubrique Assistance où nos conseillers sont à votre disposition pour vous accompagner. Cordialement. L’équipe red-by-sfr
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Hassan S.
11 mars 2026
Avis vérifiéImpeccable
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Michel J.
11 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien service impeccable
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Naomi J.
11 mars 2026
Avis vérifiéTut
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Maryse C.
11 mars 2026
Avis vérifiéBjr je suis satisfait pour le moment du service hormis que le prenom est errone le mien est françois et non maryse qii est celui de mon epouse deja cliente chez vous merci de faire la modification .cordialement
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Cedric L.
11 mars 2026
Avis vérifiéBien
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Durga shankar P.
11 mars 2026
Avis vérifiéeasy
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Rhodes B.
11 mars 2026
Avis vérifiéNavigation assez simple mais reconnexion nécessaire alors que j'étais redirigé depuis l'appli. Inconvénient sur le choix des dates pour le passage du technicien, obligatoirement en semaine, pas l'idéal quand on vit seul. Donc obligation de poser un jour de repos sans quoi impossible de fixer une date pour installation .
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Nathalie andree D.
11 mars 2026
Avis vérifiéprix très attractifs
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Abishek S.
11 mars 2026
Avis vérifiéTrès facile
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S. F.
11 mars 2026
Avis vérifiéUne commande simple et rapide et pas cher 👍👍👍👍👍👍👍👍👍 merci RED 💗
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Eugenie M.
11 mars 2026
Avis vérifiéRas
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Josette F.
11 mars 2026
Avis vérifiéC'est Bien mais là je n'est pa de télé car je n'est pas de décodeur,, je pensait tout avoir a la livraison, car là j'ai que pour mon téléphone, je comprends pa trop bien, Merci
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Mourad A.
11 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Julien B.
11 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien impeccable
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Michael V.
11 mars 2026
Avis vérifiéSuper prix, livraison ultra rapide
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Valentin C.
11 mars 2026
Avis vérifiéCommande de nouvelle ligne avec esim mais Qr code jamais reçu et non récupérable en ligne service client qui renvoie vers les mêmes liens qui ne permettent pas de récupérer le qrcode je me retrouve sans forfait obligé de résilier
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre commande. Toutefois, vous avez commandé votre eSIM avec le code EID. Dans ce cas, l'activation d'eSIM se fait automatique le jour de l'activation de la ligne, sans QR code. Il suffit de retirer la carte SIM de votre ancien opérateur, ou supprimer son profil eSIM, si vous aviez une eSIM, ensuite, vous redémarrez le téléphone. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous assister davantage. Cordialement. L’équipe red-by-sfr
Réponse de Valentin C.
Bonjour Merci pour votre réponse Malheureusement le service client m’a fait la même réponse avec les mêmes consignes mais cela n’apporte pas de solution je n’ai pas de esim active et aucun qrcode pour le faire
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Bruno C.
11 mars 2026
Avis vérifiéRAS fait ce qu'on attend
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Delphine M.
11 mars 2026
Avis vérifiéPour le moment tout semble parfait....à vur par la suite
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Abdul M.
11 mars 2026
Avis vérifiébien
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