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Avis pour Red-by-sfr.fr

Total: 121 743 avis depuis 07/12/2019

Des avis authentiques

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4.4

Basé sur 9 609 avis des 12 derniers mois

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La marque est bien appréciée pour la clarté de ses offres et la simplicité de souscription. Les clients soulignent une navigation fluide et un service compétent, rendant l'expérience agréable.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Roland C.

    16 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La validation des commandes est très lente, puis l'envoi de la carte SIM également…

    Expérience du: 10 déc. 2025

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, Une fois tous les contrôles réalisés, le délai de livraison est de 3 à 5 jours ouvrés. Vous pouvez suivre votre commande directement depuis notre site Internet : https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Suivre-ma-commande/Suivre-ma-commande-de-mobile-ou-de-carte-SIM/ta-p/300866. Pensez également à vérifier que vous avez correctement renseigné votre adresse.

  • Morad B.

    16 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'accès à un conseiller en passant par un appel téléphonique est très compliqué pour obtenir un renseignement sur le remboursement sur les frais de mise en service de 39 €. À la fin de l'échange avec une conseillère, cette dernière cherchait à se débarrasser de moi en répétant plusieurs fois "au revoir, bonne journée". L'accès à un conseiller par le téléphone et l'attitude de la plupart des conseillers envers les clients laissent à désirer.

    Expérience du: 12 déc. 2025

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service client n’a pas été satisfaisante. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer notre accueil et nos échanges. Nous vous encourageons à nous contacter à nouveau afin de résoudre votre demande concernant les frais de mise en service. Le Service Client RED est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED Cordialement, L’équipe red-by-sfr

  • Malo Q.

    16 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super!!

    Expérience du: 11 déc. 2025

  • Marc F.

    16 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le paiement en ligne est filtré par le plugin anti hacking. Peut mieux faire. Ensuite je souhaitais une deuxième ligne pour un autre enfant, et je ne suis toujours pas certain que c'est le cas. Peut être qu'il s'agit d'une modification de ligne existante. Ça sera la surprise.

    Expérience du: 11 déc. 2025

  • D. B.

    16 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Foreign options not obvious.

    Expérience du: 11 déc. 2025

  • Abid hussain G.

    16 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très rapide

    Expérience du: 10 déc. 2025

  • P. M.

    16 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J' ai attendu 35 min sur le chat client pour avoir une réponse le lendemain... trop tard

    Expérience du: 11 déc. 2025

  • Christelle D.

    16 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aucun soucis

    Expérience du: 11 déc. 2025

  • Jean pierre C.

    16 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple et rapide, parfait

    Expérience du: 11 déc. 2025

  • Angelique P.

    16 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mon adresse n'a pas été prise en entier, ils refusent de faire la modification ou même d'annuler la commande. Et aucun interlocuteur digne de ce nom pour vous aider ! À fuir !

    Expérience du: 11 déc. 2025

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous rencontrez des difficultés avec votre commande. Votre avis est précieux et nous vous encourageons à contacter notre service client afin que nous puissions vous accompagner au mieux dans la résolution de ce problème. Le Service Client RED est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED Cordialement. L’équipe red-by-sfr

  • S. C.

    16 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien mais le lien pour obtenir le remboursement de 39€ ne fonctionne pas

    Expérience du: 11 déc. 2025

  • Pedro M.

    16 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Après observation vous rembourser jusqu'à 100€ sur les frais de résiliation à date jusqu'au 17 décembre 2025 et ma mise en service est le 19 décembre. Oui je suis vraiment mécontent.

    Expérience du: 11 déc. 2025

  • Eric T.

    16 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très pro

    Expérience du: 11 déc. 2025

  • Patrick P.

    16 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site clair, fluide, aisément compréhensible en ce qui concerne les choix de forfaits proposés.

    Expérience du: 11 déc. 2025

  • Erna I.

    16 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Navigation simple mais efficace. On trouve immédiatement ce que l'on cherche.

    Expérience du: 11 déc. 2025

  • Johannes S.

    16 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très facile à manœuvrer.

    Expérience du: 11 déc. 2025

  • Bilo N.

    16 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Top

    Expérience du: 11 déc. 2025

  • X. C.

    16 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facile d'utilisation.

    Expérience du: 11 déc. 2025

  • Catherine L.

    16 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bon site je recommande fortement

    Expérience du: 11 déc. 2025

  • Patrick P.

    16 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout est ok

    Expérience du: 11 déc. 2025

Avis affichés par ordre chronologique

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Découvrez les avis clients RED sur toutes les prestations RED by SFR grâce aux témoignages des consommateurs. Besoin de vous renseigner sur un forfait mobile ou de savoir quelle box Internet choisir ? Les avis RED by SFR vous guideront sur ce qu’il faut savoir sur tous nos produits et nos services. Avis Vérifiés vous offre la certitude d’obtenir des témoignages authentiques, garantissant une parfaite transparence. Les avis RED apportent une véritable plus-value informationnelle à la disposition de tous les consommateurs. Vous vous demandez quelles offres RED by SFR vous conviendront le mieux, si le service client est efficace, ou quelles sont les performances du réseau RED ? Les commentaires de milliers de clients sont regroupés sur notre page. Avec les avis RED by SFR, obtenez vos informations à la source auprès d’usagers ayant les mêmes préoccupations que vous. En un clin d’œil, découvrez la note de satisfaction globale accordée à RED by SFR, mais aussi les pourcentages d’avis clients RED favorables, moyens et défavorables. En parcourant les commentaires des utilisateurs, vous pourrez très facilement vous faire une idée précise sur le dernier forfait mobile sans engagement ou sur l’offre Internet du moment. N’hésitez plus, ne laissez rien au hasard, et puisez dans l’impressionnante source d’informations que représentent les avis RED.

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