La marque est bien appréciée pour la clarté de ses offres et la simplicité de souscription. Les clients soulignent une navigation fluide et un service compétent, rendant l'expérience agréable.
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Jerome G.
3 déc. 2025
Avis vérifiéSite très intuitif et fluide
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Florent D.
3 déc. 2025
Avis vérifiéSimple est efficase
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Mohand arab A.
3 déc. 2025
Avis vérifiéSatisfait
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Cyril M.
3 déc. 2025
Avis vérifiéTop
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Mahmoud taha K.
3 déc. 2025
Avis vérifiéJ’attends le remboursement car j’ai annulé la commande
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Francoise F.
3 déc. 2025
Avis vérifiéEn attente de recevoir la carte pour le moment tout va bien l'accès à votre style a été relativement facile
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J. R.
3 déc. 2025
Avis vérifiéTout n’est pas clair à la souscription notamment le remboursement des 100€ en différé. Gros problèmes pour valider le 4 fois sans frais j’ai dû refaire à 2 reprises tout le processus d’achat c’est laborieux. J’avais déjà un abonnement fibre avec Red by SFR pourquoi doit-on saisir toutes les informations connues comme l’adresse, date de naissance, RIB…. Expérience Client désastreuse.
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que la procédure de souscription puisse sembler laborieuse et nous prenons vos remarques en compte pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance supplémentaire. Le Service Client RED est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED Cordialement. L’équipe red-by-sfr
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Myriam E.
3 déc. 2025
Avis vérifiéImpeccable !
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Emina M.
3 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Theodora D.
3 déc. 2025
Avis vérifiéParfait
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Zakirullah S.
3 déc. 2025
Avis vérifiéMarche bien
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Soufiane I.
3 déc. 2025
Avis vérifiéAu top
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Josiane W.
3 déc. 2025
Avis vérifiéLe site nous a laissé choisir un groupe abonnement-téléphone, donner toutes nos coordonnées, choisir un lieu de livraison, entrer notre CB, valider l'achat sur l'appli de notre banque...avant de bloquer par "indisponibilité du téléphone. Depuis nous avons passé plusieurs heures, discuté avec 8 personnes sur WhatsApp et 3 conseillers téléphoniques...sans trouver une solution pour obtenir ce téléphone. UNE ARNAQUE !!
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience frustrante concernant la disponibilité du téléphone. Sachez que votre satisfaction est notre priorité et nous comprenons votre mécontentement. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider à résoudre ce problème. Le Service Client RED est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED Cordialement. L’équipe red-by-sfr
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Veronique E.
3 déc. 2025
Avis vérifiéSite très simple d'utilisation et transmission de la carte Sim rapide.
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Didier R.
3 déc. 2025
Avis vérifiéSimple efficace
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N. M.
3 déc. 2025
Avis vérifiéLe questionnaire à été vite à remplir
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Vincent P.
3 déc. 2025
Avis vérifiéRapide, efficace et simple
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Maurice C.
3 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien décrit rapidité pour les commandes.
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M. B.
3 déc. 2025
Avis vérifiéTout a été fluide clair et facile sur le site pour ma commande
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P. D.
3 déc. 2025
Avis vérifiéRien à dire. Très facile
Avis affichés par ordre chronologique